现实生活中，高情商者的显著表现就是具备良好的人际关系，能妥善地处理好自己与他人的交往，了解感知并顾及他人情绪，为大家所欢迎。这种良好的交际能力不仅能让你与身边的人和睦相处，而且也能为你的人格魅力加分。
与人交往，距离产生美感
话说有两只过冬的刺猬，冬天到了，它们两个想用彼此的体温来御寒。可是，当它们靠近的时候，它们被对方身上的刺扎得疼痛万分，不得不分开。然而为了温暖，它们又一次靠近，结果还是吃了同样的苦头。怎么办呢？最终，两只刺猬在两难的境界中找到了解决办法，那就是双方保持适当距离，只有这样，两只刺猬才能够过得平安、温暖。
生活中，大家何尝不像刺猬一样，每一个人都需要与人接近、与人交往，但是内心深处却都想保留一定的私人空间。
善于管理情商的人都知道，虽然人和人之间都是相互需要，同时也相互帮助、扶持着，但是只有保持适度的距离才能彼此保留私人空间，产生安全感和信任感。在人际关系中怎样保持距离也是一门学问。美国西北大学心理学教授霍尔经过大量研究得出这样一个结论：人际关系中的距离相当于“度”，换言之只有保持好交往的频率、距离和尺度等，才能拥有良好的人际关系。那么，我们在管理情商的过程中，怎样做才能拥有良好的人际关系呢？
1.给彼此留下私人空间
苏珊走出校园的象牙塔后怀揣着沉甸甸的梦想来到这个陌生的城市，初来乍到的她感觉异常的孤独。没有人和她分享喜悦，也没有人与她共担伤悲，在这个陌生的城市中，她感觉自己像是被冰封了一般。
后来，苏珊认识了李思，她永远也忘不了李思的微笑，就是那个寻常的笑容，如暖阳一样融化着苏珊的心房。慢慢地，两个女生越走越近，除了办公室内外的事情，她们也开始发表极其相近的个人观点。
随着共同话题的增多，两个人一同上下班、一同出游、一同用餐、一同逛街，那段时间里，苏珊和李思形影不离。
可是没过多久，情同姐妹的两个人发现了对方身上的“瑕疵”。开始，两个人包容着，可是最后矛盾还是爆发了。事件的导火索只不过是一些微不足道的小事情，可是两个人却用尖酸刻薄的言语攻击对方。因为了解得深，所以伤害得重。最终，两个女孩毅然结束了相互牵制的关系，其中的伤痛只有她们自己知晓。
俗话说：“风调雨顺好年景。”对于一块地而言，雨下多了会涝，雨下少了会旱，不多不少才是最合适的度。自然万物如此，人与人的交往亦是如此。正如同刺猬法则所昭示的内容：合理的距离是保持双方良好关系的必要条件。为什么关系如此“铁”的朋友会反目成仇呢？关键就在于她们没有给自己和对方留下私人空间，将距离贴得过度近。
2.时间是最好的见证者
人在一生之中会结交很多朋友，这些朋友有的会成为你的至交，有的则可能在短时期的相处后就消失得没有了影踪，有的或许是一辈子与你不温不火地交往。用时间来见证友谊，是朋友交往中最正确的方式。
所谓用时间来见证友谊，就是指朋友要靠长时间的相处来判断，而不是见面之初就对一个人的好坏下了结论。
初次见面时，不管双方是“一见如故”还是“话不投机”，都要保留一些余地，而不应该掺杂太多的主观好恶情绪在里面。“千金易得，知音难求”，真正的朋友不是从我们出生时就出现在我们身边的，而需要我们用心去寻找。当你付出了真心的爱和关怀时，相信就会有相同的知心人走进你的视线。
善于管理情商的人懂得，一个人无论怎么隐藏自己或善或恶、或真或伪的本性，时间都会检验一切的，时间也自会证明一切的。所谓“路遥知马力，日久见人心”，就是指用时间来观察人的方法。
亲和力是最强的魅力磁场
亲和力是指人们在日常交往中，通常会因为彼此之间存在某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。这种接近会使双方萌生亲密感，进而促使双方进一步相互接近、相互体谅。一般在人际交往中往往存在一种倾向，即对于自己较为亲近的对象，比如，有共同的血缘、姻缘、地缘、学缘或者业缘关系，有相似的志向、兴趣、爱好、利益，或者是彼此共处于同一团体或同一组织的人，会更加乐于接近。我们通常把这些较为亲近的对象调侃式地称为“自己人”。
情商高的人提醒我们，如果你想让身边的同事、朋友把自己当成“自己人”，除了无法改变的血缘外，要具备亲和力，这样才能主动让别人对自己产生好感，认同并喜欢自己。只有具备亲和力的人才会把周围的人吸引到自己身边来，才会让别人认同自己，把你当成“自己人”。
肖筱是一位英语教师，在她所带的那个班级里，有一个特别调皮的孩子，几乎没有认真地听过一节课，并且还在课堂上做各种小动作，严重影响着课堂秩序。这让许多老师都为之头疼，但是却又无能为力。
肖筱也一样，多次把他叫到办公室，苦口婆心地开导。可每次，这个孩子都是右耳朵进左耳朵出，一副我行我素的样子，回到教室依然继续着他的调皮。
后来的一次家访，让肖筱对这个孩子充满了同情，原来孩子的父母早就离婚了，他和寡居的奶奶一起生活，尽管生活物质上非常充裕，可是长期缺少父母的关爱，让他变得越来越孤僻，越来越叛逆。肖筱意识到，要想教育好这个孩子，必须采用一种与众不同的教育方式，要从心底感化这个孩子。可是，用什么方式呢？肖筱一筹莫展。
一次肖筱正在上课，同学们都专心地看着黑板和老师，只有那个孩子低着头趴在桌子上，不知道又在鼓弄什么？肖筱假装不经意地绕到他面前，发现那孩子在画一幅人物漫画，画面非常简单，但可以明显地看出画的正是肖筱，她略显瘦长的脸被夸张地画成了一张马脸，本来就不大的眼睛几乎眯成了一条缝……她瞅了一眼那孩子，他虽然满脸通红，但眼神中却没有丝毫的胆怯，反而带着几分嘲讽。肖筱笑了一下，放下那张漫画说：“画得不错，不过老师真的这么丑啊？”然后继续讲课，她欣喜地发现，那孩子偷偷地撕掉了那张漫画，一副若有所思的样子。
第二天，肖筱特意带了好几本画册交给这个孩子，她微笑着说：“可以看出，你非常喜欢画画，老师希望你能够提高画画的技巧，注意画画的方式，不过，伟大的艺术家好像都是有文化有知识的人哦！如果一个人缺乏文化和内涵，那么他的作品也无法成为好作品，我送给你的这些书上有很多这方面的例子。”孩子非常局促，但还是很高兴地接过了那几本画册。
慢慢地，孩子在上课时开始约束自己，不再调皮捣蛋，开始专心地听课，偶有走神，一经提醒，总会带着一点愧色继续听讲，肖筱也经常会从生活和学习上给他帮助和呵护，渐渐地打开了这个孩子的心扉，他一点一点地回到本来快乐无邪的样子。
在这一届的学生毕业时，肖筱的办公桌上多了一张人物素描，是肖筱温柔浅笑的模样，画中的她，似天使一般美丽纯洁……
肖筱就是一位情商高的人，她的亲和力感动了那位调皮的学生，学生的态度由此转变，才出现了毕业时肖筱老师办公桌上美丽的肖像。
善于管理情商的人在人际交往时，从来不会对周围的人爱答不理或是瞧不起别人，而是善待别人，尽量做到亲切温顺，让对方感受到他的亲切友善。我们在管理情商的过程中，要想提高自己的亲和力，可以从以下几方面着手：
1.要主动地和周围的邻居、同事或者经常接触的人打招呼，以示友好，并时常保持微笑。
2.要始终保持温和的态度，切忌急躁，说话语气要柔和，即便是有分歧的问题也要用商讨的方式来解决。
3.多用“谢谢”、“请问”、“麻烦你了”、“打扰一下”等敬语，这些语言会产生让人想亲近你的吸引力。
4.要认真、耐心地聆听对方的言论，这样对方才会感到你尊重他，才会愉快地向你敞开心扉。
5.态度要真诚。无论是在何种场合的交往、谈话，你都要保持良好的心态，以真诚的态度来待人接物，因为只有付出诚心，才能换得真心。
6.不要吝啬你的“赞美之言”，善于发现别人的优点并给予及时的称赞。因为夸奖是人际交往中的“亲和剂”，适时而得体地夸赞别人，会激起别人的自信心和荣誉感，别人会因此对你产生好感。
7.关注对方，注意细节。在交往中要体贴对方，平时要多一些嘘寒问暖，这样会使对方感受到你的亲人般的温暖。注意对方的一些爱好，观察对方穿戴上的变化，记住对方有纪念意义的日子等。如果能这样做的话，对方就会觉得你很在意他、关心他，能引起话题和谈话兴趣，你会因此而受到对方的热情“礼遇”。
8.制造幽默感。通过风趣诙谐的言谈，不仅能消除彼此的紧张感，还会增强你的人际吸引力。
如果你渴望成为大家中的一员，渴望自己的喜怒哀乐有人与你分享，那么就请运用你的亲和力去“吸引”别人。积极主动地去和别人交流，让别人看到你善意可亲的一面，让别人和你在一起有如沐春风的感觉，这样，你就会如磁铁一般拥有强大的吸引力。
尊重他人，是与人交往的前提
每一个人都有尊严，每个人在内心深处都希望得到别人的尊重。善于管理情商的人，无论在任何场所，都懂得如何去尊重他人。尊重他人是与人交往的前提，我们只有尊重他人，才能够真正得到对方的认可，获得对方的好感，对方才会愿意与你交往。
有一位富人从火车上下来，走到广场边的时候，看到一位失去双腿的残障人士在路边摆了一个卖杂志的小摊，这位富人二话没说，就从口袋里掏出一张大钞，扔在了小贩面前的盒子里，然后径直匆匆走开了。
走了几步后富人停下脚步，觉得自己刚才的行为有些不妥，于是他转回来回到残疾人身边，用道歉的口吻说：“刚才我的举止有些鲁莽，实在对不起，我们都是一个生意人，我不该把你当成乞丐。”那位小贩愣了一下，随即笑着点了点头。
两年后，当年的“富人”又出现在火车站广场上，此刻他已经破产，不再是富人了，正在为生计而四处借钱。当他看到广场旁边有一家很气派的书店的时候，他就信步进去了。书店的老板坐在轮椅上，正面带微笑地看着他。他愣了一下，马上认出了对方，原来这个书店老板就是两年前的那个小贩。
书店老板感激地说：“大恩人，我当初摆地摊的时候，别人都是把我当成乞丐，只有你把我当成生意人，实在太感谢你了，现在我真的成了一位生意人。”
两人聊了起来，得知“富人”遇到困境之后，书店老板没有丝毫犹豫，尽自己最大的可能帮助对方。在书店老板的帮助下，“富人”渡过了难关，两人也成了知心好友。
故事中，这位富人的情商就比较高，当初如果他见到残疾小贩时，仅以缺乏尊重的心态扔下钱就走，没有回头向小贩道歉，可能就不会认识小贩，他们以后也不会成为好朋友。正是由于富人的尊重，让小贩重新获得生活的信心，同时也对这个富人心存感激。
可见，尊重他人是建立良好人际交往的基础。尊重他人，就能够获得对方的认可。而那些不尊重他人的人，会失去别人的支持，甚至还会毁掉自己的前途。
人们在日常交往中，必须要本着互相尊重的原则，因为只有尊重别人的人，才会得到别人的尊重。如果不尊重别人，那就很难获得别人的信任和支持。
我们在管理情商时，做到尊重别人并不是一件困难的事情。例如，在学校里，上课专心听讲是对老师的尊重；在食堂就餐，吃完饭后把餐具放到指定的区域，是对食堂工作人员的尊重；在寝室里，休息时间不打搅别人休息，是对室友的尊重；在职场上，对自己的领导不阿谀逢迎是对自己人格的尊重；对自己的下属不颐指气使是对别人人格的尊重……
总之，我们要在日常生活和工作中学会尊重他人，这不仅仅是人与人交往的前提和基础，也是一个人个人修养的体现。
微笑是最温暖的“语言”
我们经常可以看到，高情商、高效能的人士，无论是做什么事或说什么话，嘴边总是挂着一丝微笑，这缕微笑它发自内心并且充满着自信与温暖，让我们觉得他们值得信任。的确，微笑是一种温暖的“语言”，是一个人内心的真诚流露，同时微笑也是人类与生俱来的本能，可惜这个宝贵财富常常被我们忽略，还找理由说：“现在压力那么大，哪里还有心思去微笑”，“上司派给我的任务让人愁死了”。那么，让我们看看蒙娜丽莎吧，她之所以能够流芳百世，正是因为她那迷人的微笑。可见，一个女人最动人的谈吐首先是永恒的微笑。难以想象板着的脸、怒气十足的脸、凶悍的脸会是美丽的脸。
舒宁要去参加一个面试，十点钟，她准时来到了面试公司。走进大门，她看到墙上贴着一则醒目的标语：微笑是打动客户的最美妙的语言。舒宁知道，很多企业都非常注重公司职员的服务态度，看来这家公司也是同样注重。开始面试了，舒宁有点紧张，她刚刚毕业，没有什么经验，也不知道等待她的将是怎样的考验。
踏入办公室的时候，她想起了姐姐跟她说过的一句话：“微笑能让女孩子的美貌增色三分。记住，只要你随时面带微笑，你就是一个美丽的讨人喜欢的女孩子。”于是她做了几次深呼吸，慢慢扬起嘴角，两颊顿时挂上了她平时最亲切、最迷人的笑容。
进入办公室，舒宁发现主考官的表情非常严肃，板着脸打量着她。她告诉自己，只要我始终保持微笑，相信他不会为难我。对于主考官的每一项提问和要求，她都尽量回答得仔细全面，而且从头到尾保持着淡然从容的微笑。面试结束时，主考官终于露出了笑容：“恭喜你被录取了！在回答问题的过程中，你一直在微笑，这正是我们公司在面对客户时最重视的一点！”
很显然，舒宁在管理情商时，始终面带微笑与主考官交流，这是她被录用的重要原因。善于管理情商的人认为，微笑可以缩短人与人之间的距离，即使空间离得再远，只要一个友好的微笑，我们彼此心灵的距离也会拉得很近。微笑是你亲近他人最好的介绍信。在一个不熟悉的场合，对陌生人展示一个友好的微笑，对方一下子就会与你亲近起来，相互之间可能就有了沟通的开始。即使没有更多交流，一般对方也会回报你一个友好的微笑，你的心情就会变得自然轻松，仿佛在这个陌生的场合里，已经有了和你关系很近的朋友，你不再感到孤独和紧张。
美国加利福尼亚的一个小女孩自从在电视上看到“复活节盛典”之后，就一直想参加这项表演。因为她对那些在舞台上空飞来飞去的天使很着迷，有哪个女孩没做过天使梦呢？于是，她就开始去参加天使角色的面试。但很遗憾的是，每一年她都在第一轮就被淘汰了。面试的时候，一位舞蹈教练会教给面试的女孩们一段舞蹈，然后让她们模仿。这个小女孩因为不擅长跳舞，总是显得笨手笨脚。坚持到第三年，她准备放弃了。
这时，她的一个连续两年被选为天使的朋友悄悄地告诉她：“微笑就是面试的诀窍，微笑的同时要看着评委的眼睛。不管你的舞蹈有多么糟糕，都要保持微笑！”小女孩将信将疑，但是还是按照朋友的建议做了。面试的时候小女孩一直面带微笑，她的舞技依然很糟糕，但是面试过程却非常愉快，她不再担心自己的表现是否完美，而是把自己想象成一个天使，在空中高飞。
果然，面试结束后舞蹈教练留下了她。后来，小女孩从加州搬走，再也没有参加过天使的演出，但是她体会到了微笑的魔力，无论走到哪里，每当恐惧和怀疑将要占据自己心灵的时候，她都会对自己微笑，总能够重拾自信，获得好运。
很多时候，微笑比语言更能够表达心境，它甚至是最好的交流工具。一些看不到微笑的价值的人，实在是很不幸。要知道，微笑在交往中能发挥极大的效果，无论在学校、在家里、在办公室，甚至在途中遇见朋友，只要不吝惜微笑，立刻就会显示出最有亲和力的一面来，因为微笑具有非凡的魔力。我们在提高情商时，一定要从微笑开始，它的好处有以下几点：
1.可以化解对方的敌意
在与陌生人相处或与人发生争执时，对方往往会对你怀有戒备心理，这时，适时地给对方一个友善大度的微笑，让对方感受到心灵的震动，会打破对方的心理防线，也许会在瞬间消除对你的敌意，甚至对方内心紧闭的心灵之门也会在那一瞬间打开，不知不觉地折服于你的人格魅力，从而拉近与你的心理距离。
2.可以化解朋友间的尴尬
当我们和朋友之间发生了摩擦而出现问题的时候，或者因为误解而感到无法互相面对的时候，一个宽容的或歉意的微笑，往往能够弥补朋友之间的裂痕，让双方的关系变得更和谐。
所以，用微笑对待别人，是一种很好的态度。若把“友好”视为一种礼物，微笑无疑是最珍贵的礼物之一，所以不要再吝啬你的微笑，微笑着去面对你生活中的一切吧！用你的微笑去温暖你身边的每一个人！
信守承诺，不开空头支票
《论语·为政》中有云：“人而无信，不知其可也。”人际交往中最忌讳不守信用，乱开“空头支票”，一个言而无信的人不会得到人们的信赖。所以，无论是情商高的人还是情商低的人都懂得，他人一旦对你失去信任感，便自然不会同你交往。只有诚信待人，才能获得别人的信任。
信守承诺，是一个人身上的宝贵财富，情商高的人非常珍惜这份财富，更不会为了眼前的蝇头微利，而放弃自己做人的底线，放弃对诚信的坚守。
每年的秋天，既是收获的季节，又是学校开学的日子。一次，北大新学期开始了，一群朝气蓬勃的新生拎着大包小包到学校报到。有一位学子，可能是从外地来的，因为长途跋涉，一路辛劳，到达学校的时候实在太累了，就把包放在路边。
这时，学子正好发现一位老人走来，便拜托老人替自己看一下包，而自己则轻装去办入学手续。对于学子的礼貌要求，老人很爽快地答应了。可能是临时有事，这个学子竟然忘了自己将行李交给老人一事，直到一个小时过去了，他才突然想起这件事。焦急之余，他想老人可能已经走了，但没料到，当他返回原地时，老人还在那里尽职尽责地看守着。谢过老人，两人分别。
几日后便是北大的开学典礼，出乎这位学子意料的是，主席台上就座的北大副校长季羡林正是那一天替自己看行李的老人！
季老信守承诺为一位学子看守行李，并甘愿牺牲自己的时间。这一切，都只因为，他将诚信作为自己的行为道德规范，并时时刻刻要求自己以身作则，履行承诺，做一个诚信的人。
白岩松曾写过一篇名叫《人格是最高的学位》的文章，以此来表达对季老信守承诺的敬意。今天，很多人都很崇拜李嘉诚的成就，他个人从贫贱学徒成为华人首富的奋斗历程更是励志的典型案例。而他的成功也离不开诚信。据说，只要和李嘉诚签订了合同，就不用担心合同执行的问题了。李嘉诚就是靠这样的信誉在商圈中逐渐发展起来，最终实现“诚招天下客，利从誉中来”的。
“马先驯而后求良，人先信而后求能”，在现实生活中，老板给你职位，社会赋予你责任的时候，首先要看你的人品怎么样，看你这个人是否诚信。没有诚信的人，无论能力再高，才华再多，最终都难以有所成就。
用情商克服“晕轮效应”
俄国文学巨匠普希金年轻时，曾经狂热地迷恋过一位女子，这位女子当时被称为“莫斯科第一美人”——娜坦丽。一段疯狂地追求后，普希金终于抱得美人归，与娜坦丽结为夫妻。娜坦丽长得非常漂亮，但是她和普希金却不是同路人，她不仅不喜欢普希金的作品，还天天要求普希金陪她参加各种豪华宴会。每当普希金把自己的得意之作读给她听时，她非但不欣赏和鼓励自己的丈夫，反而把双耳紧紧地捂起来，嘴里大声说：“请不要朗读你的诗歌了，我不想听这些杂音。”
尽管如此，普希金还是非常喜欢娜坦丽，甚至为此迷失了自己，为了讨好娜坦丽，他天天围着她转，完全把创作丢到脑后。长此以往，他不仅失去了创作的激情，还为此欠下了巨额的债务。而此时的娜坦丽不但不对普希金心存感激，反而更加肆无忌惮地出入各种社交场所，频频地给他招惹是非。后来，同样是因为娜坦丽，普希金在与情敌的决斗中丢掉了性命。
在情商高的人看来，普希金错就错在人际交往的认知障碍上，在他的眼里，美丽的娜坦丽一定拥有非凡的智慧和高贵的品格。但是他却没有考虑到，他的价值观和人生观与娜坦丽有所不同，这也是直接导致他死亡的真正原因。这个故事在心理学界一直被广为引用。心理学家爱德华·桑德克根据普希金的故事，再结合自己多年的研究，提出了“晕轮效应”，晕轮是当月亮被光环所笼罩的时候所产生的一种模糊不清的现象，就像人在认知和判断上通常是从局部开始，再扩散至整体。针对“晕轮效应”，善于管理情商的人是这样理解的：在人际交往的过程中，某人身上的一些特征掩盖了其他方面的特征，人在最初印象的深刻作用下，往往会影响，甚至是扭曲了以后的判断，造成认知上的片面性，这是人际认知的一大障碍。
善于管理情商的人提醒我们，“晕轮效应”在很多方面都可以产生积极的作用，人际交往中，一个人可以突出自己最优秀的一面，借“晕轮效应”使自己受到欢迎；在求职面试中，可以借“晕轮效应”使自己取得面试官的信任，继而轻松过关……可是，“晕轮效应”往往也会给我们造成一定的假象。
张力被“空降”到分公司做公关经理。刚一走进办公室，他就对副经理李平很有好感。李平做事干脆利落，仪表风度翩翩，尤其是对张力十分热情。
一见到张力，他便热情地打招呼：“张经理吧？你好，我是李平。”随后，李平又带着他熟悉了公司的各个部门，还重点介绍了公关部的情况。张力对此感激不尽，他认为李平是个讲义气的朋友。另一位副经理赵健也让他印象深刻，看上去脸色阴沉沉的，手里忙着自己的事情，只是抬头看了他一眼，连声招呼也没打。张力在心里说：“这家伙呆板、不热情，肯定是个冷血动物。”
接下来，工作上的事情张力就以此为“尺度”进行衡量了。对于李平的事，他总是全力配合；而对于赵健，则爱答不理。到了年底，各项评选开始了。张力能力很强，也帮公司签下了几个重要客户，按理说，年终评选的先进个人应该就是他的。可是没想到，公关部仅仅李平榜上有名，而张力却被总裁找去谈话。见总裁怀疑他利用公司资源做私事，张力十分不解。
后来，张力与总裁开诚布公地谈了一次，并请求总裁去向同事了解情况。更让他没想到的是，那个帮他说了公道话、为他挽回损失和名誉的人竟然是赵健。而且，张力还知道了一件事，那个打自己小报告的人正是自己平时最信任的李平，要不是赵健的帮助，他恐怕就要蒙受这个不白之冤了。
现在，张力真是追悔莫及，后悔自己不应该先入为主，被李平制造的假象蒙住了双眼，忽视了真正的好助手。
张力因先入为主，被李平的“晕轮”所迷惑，而他不喜欢的赵健却在关键时刻帮了他，张力追悔莫及的案例警示我们，在自己不了解情况，还没有真正了解一个人之前，切不可太轻信事先得到的信息，也不可轻信一些人的表面文章，更不可凭一时的感觉来做出判断，失去了解真相的机会。
那么，我们在管理情商时，怎样才能克服“晕轮效应”给我们带来的认知障碍呢？
1.理性对待他人
每一个人都有自己的心理特征，我们在与人交往时，千万不要将自己的喜好厌恶强加给他人。因为你喜欢的，对方不一定喜欢；你厌恶的，对方不一定厌恶。如果把自己的想法强加给他人，对方可能是被动接受，表面上与你在同一个步调上，实际上你根本不知道对方的所思所想。
2.对待第一印象要冷静、客观
“第一印象”非常重要，尤其是见陌生人时，“第一印象”在很大程度上影响我们对对方的看法。因此，我们在对待“第一印象”时，一定要以一种理性的眼光去看待，不要混入个人情感色彩。一旦个人情感主导“第一印象”时，便会产生“晕轮效应”，从而造成我们在判断上的失误。
3.不要以貌取人
俗话说：“人靠衣裳，马靠鞍。”这话一点不假，说明一个人着装得体，能给一个人的整体形象加分。但仅凭以貌取人的话，是一种不成熟的心理表现，外貌仅仅是辅助你认识、了解一个人的途径，并不能完全说明这个人的本质，有时甚至还会误导你，所以要正确对待。
4.不要将预想的形象强加在对方的身上
通常情况下，我们在做某件事或想达到某个目的时，都会提前预设一个形象。这个形象可以是完美的，也可以是糟糕的。当这种形象在内心产生后，人们会围绕这个形象去开展相应的工作。这里，一定要记住，这个形象是你给自己预设的，与他人没有任何关系，如果将这个形象转移到他人的身上，或者用这个形象去为他人定型，则是一种不明智的做法。举例说明，与某人谈判，对方不苟言笑、有板有眼，可能会给你留下一种刻板的印象，如果你用这种刻板的形象去给对方定型，那么你的认知可能就会出现偏差，认识上可能会出现错误。对方也许是一位热情的或者幽默的人，而在谈判场所，他必须要让自己保持严肃。