店主人如此这般地向顾客打招呼，顾客内心一定会产生被人重视的满足感。
接下来，药房老板更进一步运用“给人面子”的策略，例如说些“你看起来真年轻！”或是“你身上穿的这套衣服很漂亮”之类令人听了舒坦又温馨的话。
此外，这位药房老板更是遵守“尽量不卖药给来买药的顾客”这种信念与原则。当顾客被客气地招呼过，正想舒坦地说：“请给我一瓶感冒药”时，药房老板绝不会立刻递上感冒药，他反而改口说：“您是哪里不舒服？”倘若顾客回答：“喉咙痛。”药房老板马上紧接着：“这样子的话，最好不要服用感冒药。”然后他就不卖药给顾客。这时，顾客一定对药房老板不卖药的举动，大感疑惑而纳闷地问：“那么应该如何才好？”
药房老板就会说：“与其吃药，不如以营养剂来强健身体，对你的感冒会更有助益。”药房老板就这样轻而易举地说服顾客来购买维生素或蜂王乳等营养剂。
顾客因为药房老板方才巧妙地给过他面子，也就欣然接受建议，况且营养剂给人的印象，的确是比药品来得好。营养剂的价钱胜过药品数倍，就是这种策略，使得老板卖出了更多的营养剂，药房生意也就兴隆不坠。
为了给人面子，“捧”对方时必须态度诚恳、表情认真。倘若你以漫不经心的态度，向对方说一些听起来舒坦愉悦的话语，即使是礼貌性的赞美，有时对方非但不接受你的心意，反而会对你产生虚伪的不良印象。因此，诚恳认真的表情是改变对方心理的重要策略。纵然所说的话的确与事实稍有不同，但是只要极具诚意地表示，对方仍会相信这是你的由衷之言，对你就会产生良好印象，这是不证自明的道理。
有一位父亲替儿子到店里为自行车打气。由于儿子的个头大，他把脚踏车的把手弄得很高，而父亲因自己的腿短，就将坐椅调至最低的限度，再将车子骑到车店。
当充气完毕付了钱后，车店的老板对那父亲说：“先生，你的坐椅太低了，我帮你调高！”腿不长的父亲当然有自知之明，就立刻回应：“不，这样的高度正适合我。”然而，那位老板却执意坚持他的决定，他对父亲作过一番仔细瞧看后，以极具真诚的表情说：“先生，你的脚绝对是长的！”顿时，父亲投降了，心飘飘然地望着他为自行车调高座椅。
之后，父亲以风驰电掣的速度，骑着座椅被调高的脚踏车驶向温暖的家，想着老板充满自信又果断的“你的脚绝对是长的”赞美，内心不由自主地欣喜若狂。
那位老板的赞美显然不符事实，但那位父亲仍然从心里感谢他，当然不是向他的赞美感谢，而是对他那“以认真的表情作礼貌性赞美”的态度，表示由衷的谢意。
毋庸置疑，当作礼貌性的赞美时，你的最佳策略，便是“认真的表情”。
在以认真的表情来给人面子、赞美对方时，有时还必须把干脆又果断的说法及语气派上用场。好比说，在与他人打招呼寒暄“你看起来容光焕发，神采奕奕！”之后，马上再加上一句：“看起来比你的实际年龄年轻多了！”相信对方必然会洋溢一股飘然的满足感，对你更是产生良好的印象。因为喜欢被人赞美年轻，是人之常情。
一般来说，大部分的人，都相当重视自己给人的第一次印象。因此，想要令他人对自己产生良好的第一印象，在首次会面时，不妨将对方的年龄按实际年龄打七折，这是最佳的策略。因为打九折所产生的作用不大，而打五折又有虚伪之嫌，所以折中下来，七折是最佳的运用程度。
例如，对方是60岁的人，你就要说：“你看起来像40多岁的样子！”当然，对方一定会吓一跳。而为了避免让对方产生被愚弄的不悦感，在赞美对方年轻的当时，你必须要先奠定对方的确是40多岁的“心理建设”，再以认真的表情向对方赞美。如此循序渐进、按部就班地确切实践，即使对方很清楚这仅是礼貌性并非真实的赞美，他依然会被你的诚意打动而深感愉悦。
有一位50岁的秃顶男人和几位同事一起到酒吧饮酒畅怀。当他们酒兴正浓时，一位女服务员以果断的声音对他说：“先生，您的年龄大概二十七八岁吧！”顿时，那男人愕然呆住，周围的朋友更是个个捧腹大笑直道离谱。不由自主地，大家都对这个女服务员兴起一份好奇。
将他原本50岁的年龄打五折说成二十七八岁，实在是过于离谱，更何况他的秃头绝不可能是年轻的特征。因此，他不免纳闷地询问这位女服务员。这位女服务员却以神色自若的态度，严肃地回应：“虽然我不知道您的实际年龄，但如果有人向我问起您的年纪，我一定会告诉他您是二十七八岁，况且您的外表看起来的确像二十七八岁的样子！”就这样，双方争执不下，直到他原本认真的表情出现了噙泪欲哭状，大伙儿才停止反驳的行为。
实际上，那男子的确让这位女服务员真挚心意及态度所感动，而内心雀跃不已。由此可知，在“捧”高他人，给对方面子时，除了要有认真的表情外，认真的心情也不可或缺。这还告诉我们一项智慧——语言具有不可思议的超级力量。
“捧”顾客要掌握好分寸
西方式的观念很喜欢将“对人的问题”和“对事的问题”分开处理。在商场上，说穿了就是“生意归生意”，“朋友归朋友”。受到西方的影响，中国人的观念也似乎逐渐倾向于“对事要无情”，“对人要有情”的论调。厚黑经营者进而提出了“对人要厚，对事要黑”的思想。以经验而言，两者之间要求出一个平衡点来，确实很不容易！
中国人到底还是中国人，五千年的传统包袱，不是一下子就能甩得掉啊！
在中国人的社会里，“人”与“事”是不容易分开的。中国人的行事准则，其轨道一定是情、理、法，三者顺序不易更动，如果把它颠倒过来。事情就很难办，即使办通了，也会在无形中得罪人。
在生意场合中，双方议价僵持不下，如果有一方搬出“面子”问题，而阁下居然还不肯给“面子”时，恐怕买卖就很难做下去了。
例：“老板，东西我很满意，价钱也差不多了，你就给我个‘面子’少赚一点，把这笔买卖做成算了！”
“做生意就是做生意，价钱和‘面子’是两回事。对不起，少一毛不卖！”
这种回答，保证对方心里会不痛快！心里想：“就差这么一点钱，连这点‘面子’都不给，又不是‘孤行独市’的，大爷不找你买总行吧！”
中国人一旦搬出“面子”问题，“焦点”会立刻转移，如果处理不当，不但买卖不成，而且仁义不在。但若换个方式说，效果可能就大不相同了！
“既然您这么讲，我就没有什么话说了，钱赚不赚其次，但你这个朋友一定得交。一句话，照您的价钱给您！”
给对方“面子”，他未必下次再找你做买卖；但至少他不会替你做“反宣传”，这就是收获。
一样的买东西，我为什么找你不找他？除非你给我“面子”，而所谓“面子”，包含了折扣、优惠或特别的服务，要不然，我干吗让你赚钱？
话虽这么说，也并不表示中国人对“人”与“事”一定会完全混淆不清，而是有程度上的差异，“合作是交情，成交是生意”，虽因“交情”而合作，生意则仍应保持有利润才行。
跟中国人相处，尤其做生意，是一种艺术。运用之妙，存乎一心，很难完全套公式。简单来说，就是让对方有“爽”的感觉。能让对方愈痛快，就愈可能达到“买卖完成，仁义又在”的最高境界。
在商业谈判中，一言一语都要费心斟酌，以免打乱了双方互动的节奏。其中，最忌讳者莫过于使用过多“否定句”，尤其不宜以“否定句”来结束双方的谈话，除非阁下“吃了秤砣铁了心”，根本不想做这笔买卖，否则，“否定句结束法”将大大地压缩了双方的“回旋空间”，招商场变成了“战场”，好像非拼个你死我活不可，做生意嘛！就是求财，何苦来呢？
有些销售员在卖产品时常犯一个错误，喜欢把话讲“死”，让双方都没有退路，好像和“财神爷”有仇似的。比如，当买方一出价，行销人员第一句回答的话就是：“不可能！”
将心比心，读者们，如果有人迎面就给这么一个大钉子，你有什么感想？个性强点的人，可能掉头就走！
个性温和的人，可能就闭口不语，来个消极抵抗！
但话这么一讲死，原来想让对方加价，也没有“立足点”了。
对买方而言，他有自己的购买预算，甚至他会认为，你的“可能”价，对他而言，是太高了些，所以，干脆拒绝再议价，使原本可以续谈的生意，僵在那里。为什么不给对方，也给自己留点回旋的空间，下次还可以再谈嘛！
而懂得厚黑学的人往往会这样回答：“看得出您是有相当诚意要买，才会出价，不过，这价位，可能买不到这样的产品，或许您可以考虑买另一种产品，价位可能适合点。”
这时候，买方可能有这样的回应：“这样好了，你直接告诉我底价，最低多少钱能卖，我再考虑看看。”
虽然加价没有一定的公式可循，或许买卖也尚未成交，但这句‘最低多少钱能卖’已意味着买方心中已有加价的意愿了，剩下的只是卖方的降价幅度罢了！
给对方留退路，让对方回头找你的时候也不会觉得没面子，生意的成交就近了。
谈论对方感兴趣的人或事
把顾客“捧”得满心欢喜的确是要费一番心思的。
一位深谙厚黑学的推销员奉命到印度去推销公司经过数次谈判都没有谈成的军火生意。他事先给印度军界的一位将军通电话，但只字不提合同的事，只是说：“我准备到加尔各答去，这次是专程到新德里拜访阁下，只见一分钟的面，就满足了。”那位将军勉强地答应了。
来到将军的办公室，将军先声明：“我很忙，请勿多占时间！”冷漠的态度让人觉得谈生意几乎无望。
然而，推销员说出的话，却更让人感到意外。“将军阁下！您好。”他说，“我衷心向您表示谢意，感谢您对敝公司采取如此强硬的态度。”
“……”将军莫名其妙竟一时语塞。
“因为您使我得到了一个十分幸运的机会，在我过生日的这一天，又回到了自己的出生地。”
“先生，您出生在印度吗？”冷漠的将军露出了一丝微笑。
“是的！”推销员打开了话匣子，“1929年的今天，我出生在贵国名城加尔各答。当时，我父亲是法国密歇尔公司驻印度的代表。印度人民是好客的，我们一家的生活得到了很好的照顾。”
接着，推销员又娓娓动听地谈了他对童年生活的美好回忆：“在我过3岁生日的时候，邻居的一位印度老大妈送给我一件可爱的小玩具，我和印度小朋友一起坐在象背上，度过了我一生中最幸福的一天……”
将军被深深感动了，当即提出邀请说：“您能在印度过生日太好了，今天我想请您共进午餐，表示对您生日的祝贺。”
汽车驶往饭店途中，推销员打开公文包，取出颜色已经泛黄的合影照片，双手捧着，恭恭敬敬地展放在将军面前。“将军阁下！您看这个人是谁？”
“这不是圣雄甘地吗？”
“是呀！您再仔细瞧瞧左边那个小孩，那就是我。4岁时，我和父母一道回国途中，曾经十分荣幸地和圣雄甘地同乘一条船。这张照片就是那次在船上拍的。我父亲一直把它当作最宝贵的礼物珍藏着。这次，我要拜谒圣雄甘地的陵墓。”
“我非常感谢您对圣雄甘地和印度人民的友好感情。”将军紧紧握住了推销员的手。
当推销员告别将军回到住处时，这宗大买卖已拍板成交。要是这位推销员没有厚黑的“捧”人功夫的话，一定会无功而返的。
根据顾客年龄的差异去“捧”
爱抚宠物最基本的方法就是顺着它的毛轻抚，每当主人有这个动作时，猫就会眯起眼睛，并发出满足的叫声；狗呢，就快乐地摇起尾巴，甚至回过身来舔你的手你的脸，作为对你的回应。如果逆着毛摸呢？猫狗因为感觉不舒服，就算不咬你抓你，也会不高兴地跑开。
厚黑经营者发现，人其实也是如此，喜欢别人顺着“毛”摸，喜欢别人的“捧”，如果你能这么做，那么必有良好的人际关系。“顺着毛摸”可以用在平时与人相处，可以用在说服别人，也可用在带领部属，也可以用在推销商品，可说事半功倍，脾气再大，城府再深，主观再强的人也吃不消这一招的。