书城成功励志职场路线图
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第23章 职场禁忌 (2)

我的好友、著名资深高管,用人理念是:能力差点儿不要紧,品行必须端正,他开除过一名能力超强的女下属,这名女销售业绩极好、具备近乎完美的销售素质,在公司里地位很高。

美国公司的管理特点是标准的业绩导向,本年度你全面完成任务指标,那你是最棒的,肯定能获得所有奖励,即使任何人坐在这个位置上都能轻而易举地完成。公司不考虑如下因素:世界经济欣欣向荣,行业发展高歌猛进,政治经济形势十分有利于公司业务开展。如果你没有完成年度任务,那你要承担所有责任,即使任何人坐在这个位置上都完不成。公司同样不考虑如下因素:经济形势恶劣,上下环节行业严重萎缩。

女销售为公司挣钱很多,花钱也很猛,有一次她申请报销上万元的服装发票,背书填写“为大客户购买”。我的这位朋友一直怀疑这位女下属不诚实,此次派人调查,果真找到确凿证据显示这笔服装费她没有送给客户,而是留给自己做“礼物”。最后公司辞退了她。

“额外收益”即使一时安全,毕竟是悬在头上的一把利剑。

远离公司或同事敏感问题,不要好奇心太重。

一个组织中根据不同的划分标准有多种“圈子”,圈外人很难全面洞悉,远离他们,不知情、不议论、不关心、不传播,是保护自己的最好方式。

如果有人告诉你,或者你偶然得知,这家公司的副总是总经理的侄子,最大客户的老板和自家董事长是亲兄弟,财务经理是CXO的情人,你最好装作不知道。

即使亲眼看到,也要尽量忘掉,只要此景此情不伤及公司根本利益。

阿峰在一家国有私营的公司做核心管理,几年间公司员工几乎换了个个儿,除总经理、副董事长、财务经理、会计、前台、行政经理和阿峰。原来,总经理、副董事长是夫妻,财务经理是总经理的妹妹,会计是总经理哥哥的二奶,行政经理是副董事长的侄子,前台是总经理家的保姆。但他们对所有的关系讳莫如深,平常里故意掩饰,阿峰坚持到最后的多种因素中有一条很重要,即他和所有同事保持适当的距离,上班来下班走,只关心做好本职工作,一直不知道他们之间复杂的关系。

作为有良知、职业化的普通员工,如果你不能及时改变应该改变的,那么保护好自己的同时尽力尽心做好本职是明智之举。

不能人人拥有卓越能力,但求树立良好人品。

像孙悟空逃脱不了如来佛的手心,我们永远不可能脱离庞大的人际网络。因此一定不能让忘恩负义、为私利出卖朋友、背叛信誉、嫉妒狭隘、墙头草无原则、口是心非、两面三刀、阴险狠毒等形象和你沾边。

风华正茂的大越非常有能力,被爱才的女上司费尽周折调进北京,延聘到重要岗位。大越野心很大,不满足于三把手的位置。他利用女上司站住脚跟后,联合另一位上司排挤女上司,剥夺她的权力,让她靠边站,然后不择手段赶跑那位曾经的合作伙伴二把手,把自己的人一个个招进来,半年后全盘接管了公司。诚然,权力争斗中,慈悲和软弱很少属于成功者,但成功者的品格不符合常规道德,从长远看得不偿失,失道寡助,路还长着呢,下一步是否成功就很难说了。

小白学历不高,是北京连锁大商厦行政部的员工,非常善良,全力积极帮助总部派来的新总监熟悉情况、顺利开展工作。大环境下,公司改组、大批人员下岗,行政总监和小白都失业了。小白找工作时偶然听说有家大公司正找行政总监,她赶紧推荐了老上级行政总监,玉成这件好事。后来,小白好不容易找到一家通讯公司,而且被聘为人力资源主管。小白非常高兴,第一时间告知行政总监,满心希望今后两人互相帮助。

一周后,一封匿名举报信寄到小白的公司,列举小白过去的种种工作过失和无能,嘲笑公司用错了人,竟然聘用这样低层次的人做HR。这封信是受惠于小白的行政总监写的,她忌恨小白的幸运,她不能看到别人比自己过得好。

行政总监做出这样的举动,绝非偶然,她低估了“人品”声誉在职场中的重大影响力。行政总监曾到我们公司应聘,在背景调查时,我们听到她“恩将仇报”

的故事,毫不犹豫地cancel了她。

与人为善,善待所有人,将来一定是你的一笔财富,因为你不能预知每个人的未来成长轨道,不要轻视和虐待任何人。

任何时候都应以积极的面目出现。提意见,先肯定成绩,指出不足后紧接着提出可行的建议。不要去全盘否定他人。

有不同意见,“坏话”当面说尽,背后只说“好话”。世上没有不透风的墙,人们更关注背后的东西,你对他人的不满意传到当事人耳朵里时肯定被放大。

总看到他人缺点的人,没有朋友,周围的人会想:你这样说别人,是否背地里也这样说过我?如果你总以友善之心待人,自然会拥有越来越多同质性的朋友,渐渐树立起来良好的口碑。好习惯一旦形成,不想变成好人其实都难。

跟随主流思想,随大流,不要各色,不要标新立异。

比如,单位的风格很政治化,言必谈毛泽东思想,下笔必以三个“代表”开头,你千万别以“愤青”自居,和主流思想唱反调。大家穿衣戴帽很传统,你绝不能衣着暴露。除非你预见到某种特异性正是公司高层倡导的未来趋势,符合社会发展的大前提,那么你可以适当地有所表现。

把握好和异性同事的关系。

只有超高智商的人才能游刃有余、进退自如地掌控感情进程。职场上应淡化情感色彩。某些组织里思想禁锢较少,宽容对待各种背景下自愿建立的恋情。即使这样,也须谨慎为妙。

财务总监Oliver把全部门的人换了个遍,仍不满意,连“睁眼瞎”、只做老好人儿的人力资源总监都急得看不下去了,天天催着招聘主管赶紧招聘,好充实稳定住财神庙。直到Oliver看中的晓敏出任财务经理,大家终于踏实了,他们两人配合得很好,也许都从国外留学回来,经历背景、思维模式比较接近吧。

两人白天一起办公,晚上一起下班,周末一起出去玩。Oliver虽然已婚,但他号称自己是MBA(married but *ailable),公司气氛非常宽容,不干涉员工8小时之外的事情。

近来,财务部的灯光天天亮到凌晨,大多数员工都听说财务有问题将进行整顿。 Oliver一改往日张扬的个性,低调提交了一份请求辞退晓敏的报告。

“千万别说我知道这事,只说是你们决定的就好。过几天我请你们去金钱豹吃自助。” Oliver低声下气地对HR主办人员说。

晓敏多机敏,怎能骗得过她,她一把扯过HR手中的辞退申请,撞开Oliver办公室的门,将辞退通知扔到他眼前,大声喝问:“Oliver,这是不是你干的?你现在立刻收回来,要不然,我们今天鱼死网破!”

看来在重大财务问题上晓敏有不可推卸、Oliver包庇不过去的过失,Oliver为保住饭碗只好丢掉晓敏。而晓敏不是善解人意、温顺之人,她不想饶了Oliver,让他各方面都如意。

中午外出午餐回来的员工看到,平时聪明绝顶的Oliver靠在吸烟区的窗户边,皱着双眉一支接一支地吸烟,狠狠地把烟头拧在烟灰台上。

“再等5分钟,12点时老大要他们俩公开当面对质。”财务部的员工悄悄传递着消息。

职场上不能走极端,要中庸。

不论在外企还是在国企,在企业还是在事业单位,在历史悠长的组织还是新建机构,这是永恒的真理。走中庸路线,不是遇事抹稀泥,不求进取、得过且过,云山雾罩地不敢表达观点,是指凡事应适度,对人、待事考虑周全,留有余地。

人力资源总监手记比如,在职场上应努力工作、追求最佳结果,但不能不顾一切只干工作,为追求完美不惜开罪同事和客户;应忠诚于上级,但不能眼里除了他/她,视旁人都可有可无;对员工应严格管理,奖优罚劣,公平公正,但也得搞平衡;待人谦和亲切、不挑拨事非、尽量息事宁人,但不能以“和事儿佬”“老好人”面目出现,这是职场上的贬义词。

不要做站错队的马前卒。

不管你多诚实、多能干,站错队再站回来的可能性不太大,尤其在“错误”

的对立面上你还充分发挥才干,充当马前卒,那几乎没有挽回的余地。某些大而复杂的地方,派系林立,每个人都被贴上“某某派别”的标签,既然不能选择出身,你就安心做保皇党吧,反正天塌了有老大顶着,你别左右摇摆就是了。

职场禁忌并不是绝对的,就像中国男人和外国男人对美女的标准不尽相同一样,不同的地方对某些事物的看法也有差别。因时、因地、因情势调整自己的做法,这要靠经验来积累。