摄影世界风光无限
【创业故事】
很早就听说杭州文教区的文二路上有家叫“蝶恋花”的摄影社印的照片不错。不久前，一位杂志社的朋友寄来照片，一看又是“蝶恋花”。这家摄影社究竟有什么过人之处？我们有些好奇。于是，选了个傍晚，走进了“蝶恋花”，在那里见到了摄影社的老板朱道琴。
从打工仔到小老板
１９８６年，朱道琴从杭州电子工程学院机械系毕业。在其后的几年里，从国有企业跳到港资企业，从杭州跑到深圳，用打工的方式，他完成了最初的原始积累。
１９９０年，朱道琴南下深圳，任香港友利电讯公司保安电子厂机械部主管。他几乎没日没夜地干活，曾经有两个月之久，每天从早上８点工作到晚上１０点。高强度的工作换来的是高报酬，上世纪９０年代初，朱道琴的月收入已经有４５００元左右了。但他并没有在深圳扎下根来。４年的打工生活让他有些疲倦，而在他心中一直对杭州有着深深的眷恋。他说只有在杭州才能找到“家”的感觉。１９９４年，朱道琴回到了杭州。
到杭州后，他每天翻阅招工启事，希望能找到月收入有１５００元的工作，可是几个月下来竟一无所获。而此时，他的一个朋友在深圳开的胶片冲印店生意很是红火，朱道琴听说后有些心动，因为早在大学时代，他就是一名铁杆摄影迷。
朱道琴几乎跑遍了杭州的冲印店，发现当时摄影社和冲印店多集中在西湖边的湖滨一带。而凭他的经验，认定大学生对照片冲印的需求会很大，特别是文二路周边有多家大专院校和大片住宅区，市场潜力很大。于是，他把店址定在了文二路上一间１６平方米的街面房。１９９５年初，他的蝶恋花摄影社开张了。
小店只有１６平方米，前面放一台冲印机印照片，后面的狭小空间用来拍证件照。小店开张后，身兼数职的朱道琴忙得像个飞快旋转的轮子，一边印照片，一边拍照片，忙得经常吃不上饭。
在竞争中求生存
摄影社的相对高利润，吸引了越来越多的人投资这个行业。据朱道琴回忆，短短的一段文二路上，最多时出现过７家摄影社。而在“蝶恋花”两边开出的两家装潢考究的摄影社，也让他感到沉重的竞争压力。朱道琴明白，“蝶恋花”要有新的发展必须要改善硬件。他首先把店面扩至８０平方米，还借钱从深圳购置了３８万元一套的进口设备。同时，他以领先别人一步的意识加盟“柯尼卡”快速冲印连锁店，引进先进的技术和管理经验。有了品牌的支持，“蝶恋花”实力大增。一年以后，旁边的两家摄影社相继消失，而“蝶恋花”在朱道琴的苦心经营下渐渐上了轨道。１９９９年，朱道琴花７５万元购买了当时国内最先进的日本柯尼卡冲印设备，使“蝶恋花”成为浙江省柯尼卡冲印精品示范店。
在硬件不断改善的同时，朱道琴开始寻找新的利润增长点。他不断扩大业务范围，如产品广告摄影和个人写真等。２０００年，专业儿童摄影热开始在北京兴起，朱道琴敏锐地捕捉到了这一信息，年底，“蝶恋花”成功加盟北京“爱你?宝贝”专业儿童摄影店，成为其杭州惟一的一家连锁店。
在发展中长大
朱道琴相信伟人邓小平的一句话：“发展是硬道理。”多年来，他把赚的钱全部投入了摄影社用于再发展。
正当杭州本地影楼竞争日趋激烈时，“蝶恋花”的触角已经伸向了外地。２００２年上半年，朱道琴对绍兴的影楼市场进行了长时间的调查，发现和杭州相比，绍兴的影楼市场开发还很不成熟，特别是儿童摄影迟迟没有起步。于是他立即在绍兴人流量最大的城市广场诚达百货旁开出了“蝶恋花－爱你?宝贝”连锁店。分店开张才１０多天，就在当地掀起了儿童摄影的热潮，生意好过杭州总店。朱道琴告诉笔者，目前，他的湖州店已在洽谈之中。
朱道琴对自己的事业一直如此执著，也正是因为这分执著，“蝶恋花”才能美丽绽放。
（孟青青 胡育萍 毛卫星）
【经营秘笈】
在滚雪球中长大
首先要选对方向。朱道琴认为自己当年开冲印店就是选对了方向，只有选择有市场潜力的行业，才能谋求进一步的发展。
创业是个不进则退的过程，不应该为小小的成功而停滞不前。赚到了钱首先要考虑扩大经营，但切忌急功近利。“滚雪球”这一资本积累方式虽然古老，但对小本经营却十分有效。
【２０万元创业模本】
一、 经营投入
１. 在人口密集的居民区或学校附近租２０平方米左右的店面，年租金在２万元上下。如果要兼营摄影业务则需增加一定的面积。
２． 快速冲印设备：国产二手设备一般在１０万～１３万元，随着业务发展，可以不断更新；普通的进口设备３０万元左右。
３． 摄影棚装修１万～２万元，普通照相器材５万元左右。
４． 助理１～２名，每月支付薪水１０００元左右。
二、 经营收益
创业之初每月的营业额可以达１万元左右。随着回头客的增加，营业额还会上涨。一般冲印店的利润在２５％以上，如果兼营摄影和照片制作业务，利润更高。
【行业前景】
随着假日旅游的兴起，背只相机走天涯的人如今日趋增多，而小资情调也让艺术写真成为女性永恒的追求，光是这些，就决定了摄影行业犹如一条“常青藤”，让各路淘金者都玩得转。从艺术照、婚纱照到儿童照，潮流不断造就了开影楼的梦，即使你没有摄影方面的特长，也不必着急，加盟快速冲印连锁店，也能让你拥有一片美丽的风景。在文教区开家摄影社，做做爱时髦的学生的生意，或在风景区里、饭店旁开家快速冲印店，相信对于创业者来说都是个不错的选择。
【创业陷阱】
对于投资摄影社来说，首先要自我审视一下，自己的摄影艺术细胞到底是否超标，如果连你的家人都觉得傻瓜机比你拍得好，那就得转行发展了。
记住，摄影潮流也是你的大敌，看看商场里的快照点和街上的数码相机吧，你不但要时刻搞点新意，而且要把冲印速度和质量当成你的财富指数。
另外，２０万元的投资有点大，小本创业，如果心理承受能力和资金实力都不是很足，那么，想想别的路子吧。
【吴晓波点评】
潮兴则起 潮伏则守
哲学家说：Ｔｈｅ ｆｕｔｕｒｅ ｉｓ ｂｒｉｇｈｔ，ｔｈｅ ｒｏａｄ ｉｓ ｔｏｒｔｕｏｕｓ（前途是光明的，道路是曲折的）。同样，这句话也适宜于表述创业的过程，因为创业过程永远存在起起伏伏，所以你的气度很重要。
创业的气度是什么？就是潮兴则起：当市场出现新需求时，能够及时抓住机遇，一鼓作气，成为领先者。创业的气度是什么？就是潮伏则守：在行情转冷，或者处境艰难的时候，或变中求胜，或迅速改换门庭，寻找新的商机。
“蝶恋花”没有成为千千万万倒下去的同行中的一个，关键就在这里。
【创业格言】
你应将心思专注于你的事业上。日光不经透镜屈折，集于焦点，绝不能使物体燃烧。
二十万元
打造美丽新世界
【创业故事】
这家伊人化妆品店，小小的门面，简单的装修，外表看上去并不起眼，但进到里面，时尚杂志上的名牌化妆品这里都能看到，进进出出的也尽是些时髦女孩，她们热络地叫着老板娘的名字——“毛毛、毛毛”，看来都是老顾客了。
其实毛毛是她的小名，大名应该是张艳青，只是大家都叫惯了。可是回想４年前刚刚开张时，哪有现在这么热闹，按张艳青的话说是“好人缘撑起了现在这片天”。
开店就是交朋友
毛毛在开这家店之前，经营着好几家超市，但是生了小孩，渐渐地觉得顾不过来了，于是就想集中精力做一家店。这时，远在美国的姐姐给她出主意，让她开一家化妆品店。一开始，毛毛有些犹豫，因为在当时，大家的习惯是上大商场买化妆品，认为那里的商品才靠得住，而路边小店总给人不上档次的感觉。但这种顾虑在她去了香港后就消除了，看到那里大大小小红红火火的小店，她一下子有了信心，她想：只要品质有保证，价格合理，总会赢得大家的信任。
小店开出来了，客流量并不大，毛毛的心也一直忐忑不安。好在她天生一种好本领：会交朋友。老顾客为数不多，但都成了她的朋友。有新货了打个电话通知一下，有什么感受互相聊聊，慢慢地，老顾客带新顾客，老朋友介绍新朋友，小店也就热闹起来了。现在，她的笔记本上密密麻麻地记着４００多个老顾客的相关信息，生日了，她会记得送束花；有空了，大家一起聚聚。前几天，她又专门买了一个手膜机，许多来店里的顾客都乐滋滋地试用了一番。
“我开店，并不是简单地卖东西给别人，我更希望和大家交朋友，这样做生意才有乐趣。”毛毛说。现在，很多老朋友要东西，就打个电话，价格也不谈。一些单位要发卫生用品，也是打个招呼，毛毛就把东西一袋袋地分好送过去。更不可思议的是，这么一家小店，在辽宁、沈阳也有不少常年客户，据说，订量还不小呢。
踏踏实实做生意
每个第一次到店里来的人都会说同样一句话：“不会是假货吧？”如何赢得顾客的信任，对于开化妆品店来说是十分重要的。对此，毛毛深有感触。她说，首先要找到通畅而又牢靠的进货渠道。通畅，可以得到比较合适的价格；牢靠，才有品质保证。所以，她建议第一次开这种店的朋友最好找一个有经验的内行人带带，这样可以少走很多弯路。其次，一定要有一颗真诚的心。现在做这一行，利润越来越少，难度越来越大，而有些假货足可以乱真，稍有差错，就很容易做出坑人的事情来。但俗话说得好：“若要人不知，除非己莫为。”毛毛说，骗人的生意是做不长的。
要想赢得顾客的信任，除了品质上的保证，具备专业的美容知识也很重要。为此，毛毛去专业的学校进行培训，这样，就可以从容地回答问题，同时给顾客一些建议，别人对她的信任也就增加了。经常遇到一些顾客，看到广告中的产品，然后就指名要买，可事实上，这个产品并不适合她，每当这种时候，毛毛总是诚恳地劝她不要买。别人开玩笑，给你生意你都不做！可毛毛说，少做了一笔生意，换来的却是永久的信任。事实上，很多人就是这样记住了这家店。
把握流行的脉搏到毛毛的小店去的，很多都是追求时尚的年轻女孩，哪个品牌有什么新品，当前流行什么化妆风格，她们都十分敏感。所以，作为店主人，一定要掌握丰富的信息。毛毛订了许多时尚杂志，还叫美国的姐姐不时地搜集些这方面的信息。杂志上一旦有新品出现，她就争取早日拿到，然后通知给合适的老顾客，虽然不可能每个人都买，但至少给人留下一个印象：这家店新货不少。
除了及时地跟上流行的步伐，毛毛还觉得，做流行生意的小店还要引导潮流。很多年前，毛毛在杂志上了解到，水系列的护肤品在国外非常受欢迎，她托人从国外买了一套，试用后感觉不错，就开始介绍给顾客，现在这些品牌也开始进入杭州了，但她的老顾客已经用了好几年了。
积极开拓市场大
小店里人来人往，挺热闹。但毛毛说，零售只是一个窗口，大部分的销售还是来自集团消费。一开始，她只是守在店里，可是慢慢地，她发现这远远不够，于是她把烦恼向老顾客们倾诉，希望大家给她出主意，介绍一些大客户。在朋友们的热心帮助下，她试着打进一些大集团，或许是她乐呵呵的样子感染了人，也可能是她细致的服务感动了人，反正现在，这部分的销售已经占了三分之二。
只是，现在很多单位都不直接发这些用品了，加上化妆品的利润也是越来越薄，所以，她又在开始寻找新的突破口。她想扩大营业面积，既销售产品，又可以为顾客做护肤。现在，生活条件好了，哪个女人不想让自己显得更年轻，更精神呢？所以，这一美丽的事业前途光明。
（沈 芸）
【经营秘笈】
商品要真 人缘要好
开化妆品店，诚信最重要，坑人只会自断后路。顾客就是你的朋友，开店不仅仅是卖东西，更重要的是交朋友，朋友多了道路宽，这一点非常重要。