管仲曾经说过:“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱。”当前,随着我国改革开放的不断深入,随着我国社会主义物质文明、精神文明和政治文明建设成果的不断积累,当代中国人的社交活动变得越来越丰富多彩。
目前,人们的社交圈,已由邻里、亲友、同事,逐渐扩大为其他单位、其他行业、其他地区,并且已经开始跨地区、跨国家地进行更为广泛的人际交往。
人们的社交内容与形式,也已由单一、简单、初级,逐渐发展为多种多样、丰富多彩、万紫千红。
必须承认:多交朋友、广结善缘,有助于我们每个人的工作、学习与生活。这是因为:个人的人际关系的好坏,往往关系着我们自己的发展与未来。
必须明确:在现代社会上所进行的任何一种形式的人际交往,首先都必须有其规则可循。这是因为:没有规矩,便不成方圆。
所谓社交礼仪,就是人们在其社交应酬中所必须自觉地遵守的、社会上约定俗成的、有关待人接物的行为规范,亦即为人处世的基本规则。换言之,社交礼仪的基本特点即规范社交行为;待人“敬而无失”。
必须强调:在人际交往中,一个人懂不懂社交礼仪,实际上就是他本人有没有教养的表现。一个人讲不讲社交礼仪,是直接关系到其自身形象的问题。
本书就是一部有关社交礼仪的谈话体著作,是我在陕西师范大学出版社所出版的《礼仪金说》系列中最新的一部礼仪专著。
为了保持风格上的统一,根据出版社与本书责任编辑的要求,这部《社交礼仪》依然根据我以往的电视讲座、演讲与报告的记录,以及有关的报刊文章整理而成。真心地希望它能够对广大读者有所帮助,有助于提高大家的社交能力。
因受作者本人水平与本书体裁的具体限制,本书难免多有不足,在此恳请广大读者予以指正。
最后,再次感谢广大读者对我的厚爱!感谢陕西师范大学出版社、思考者(北京)文化传播有限公司以及本书特约编辑杨磊先生为本书所做的各项工作!
作者
2008年5月16日