书城成功励志小故事大学问
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第11章 人在职场 (3)

斯帕克是美国经济大萧条最严重时住在多伦多的一位年轻的艺术家,他全家靠救济过日子,那段时间他急需要钱用。斯帕克精于木炭画。他画得虽好,但时局却太糟了。他怎样才能发挥自己的潜能呢?在那种艰苦的日子里,哪有人愿意买一个无名小卒的画呢?

斯帕克可以画他的邻居和朋友,但他们也一样身无分文。唯一可能的市场是在有钱人那里,但谁是有钱人呢?他怎样才能接近他们呢?

斯帕克对此苦苦思索,最后他来到多伦多《环球邮政》报社资料室,从那里借了一份画册,其中有加拿大的一家银行总裁的肖像。斯帕克灵机一动,决定在这上面“做点文章”。回到家里,他开始画起来。

斯帕克画完了像,然后放在相框里。画得不错,对此他很自信。但怎样才能交给对方呢?

他在商界没有朋友,所以想得到引见是不可能的。但他也知道,如果想办法与他约会,他肯定会被拒绝。写信要求见他,但这种信可能通不过这位大人物的秘书那一关。斯帕克对人性略知一二,他知道,要想穿过总裁周围的层层阻挡,他必须投其对名利的爱好。

他决定另辟蹊径,采用独特的方法去试一试。斯帕克梳好头发,穿上自己最好的衣服,来到了总裁的办公室。

斯帕克提出见见总裁的要求时,秘书告诉他:“事先如果没有约好,想见总裁不太可能。”

“真糟糕,”斯帕克说,同时把画的保护纸揭开,“我只是想拿这个给他瞧瞧。”秘书看了看画,把它接了过去。她犹豫了一会儿后说道:“坐下等会儿,我去通知一声总裁。”

她马上就回来了。“他想见你。”她说。

当斯帕克进去时,总裁正在欣赏那幅画。“你画得棒极了,”他说,“这张画你想要多少钱?”斯帕克舒了一口气,告诉他要50美元,结果成交了(那时的50美元约相当于现在的1000美元)。

大学问:很多时候即使失败也比主动放弃强!虽然未能品尝到成功的果实,但收获了一段可贵的经历和经验,能为再试一次增加成功的砝码。

把生意转让给对手做

卡尔是一位卖砖的商人,由于另一位对手的竞争而使他陷入困难之中。

对方在他的经销区域内定期走访建筑师与承包商,告诉他们:卡尔的公司不可靠,他的砖块不好,生意也面临即将停业的境地。

卡尔并不认为对手会严重伤害到他的生意。但是这件麻烦事使他心中生出无名之火,真想“用一块砖头敲碎那人肥胖的脑袋”作为发泄。

有一个星期天早晨,卡尔听了一位牧师讲道时的主题是:要施恩给那些故意跟你为难的人。卡尔把每一个字都记下来。卡尔告诉牧师,就在上个星期五,他的竞争者使他失去了一份25万块砖的订单。但是,牧师却教他要以德报怨、化敌为友,而且他举了很多例子来证明自己的理论。

当天下午,当卡尔在安排下周的日程表时,发现住在弗吉尼亚州的一位顾客,正为新盖一间办公大楼要一批砖。可是他所指定的砖却不是卡尔他们公司所能制造供应的那种型号,却与卡尔的竞争对手出售的产品很相似。同时卡尔也确信那位满嘴胡言的竞争者完全不知道有这笔生意机会。

这使卡尔感到为难。如果遵从牧师的忠告,他觉得自己应该告诉对手这项生意的机会,并且祝他好运。但是,如果按照自己的本意,他但愿对手永远也得不到这笔生意。

卡尔内心挣扎了一段时间。牧师的忠告一直盘踞在他的心田。最后,也许是因为很想证实牧师是错的,卡尔拿起电话拨到竞争者的家里。

当时,那位对手难堪得说不出一句话来。卡尔就很有礼貌地直接告诉他,有关弗吉尼亚州的那笔生意机会。

有一阵子那位对手结结巴巴地说不出话来,但是很明显的是,他很感激卡尔的帮忙。卡尔又答应打电话给那位住在弗吉尼亚州的承包商,并且推荐由对手来承揽这笔订单。

后来,卡尔得到非常惊人的结果。对手不但停止散布有关他的谎言,而且甚至还把他无法处理的一些生意转给卡尔做。现在,除了他们之间的一些阴霾已经获得澄清以外,卡尔心里比以前感到好得多了。

大学问:商场如战场,时时充满血腥味,把生意转让给对手做需要何其大的宽容和豁达,常人一般都很难做到,但当你做到了,会发现你有很多意外的收获。

买牙膏

西德尼旅行在外,正好没有带牙膏,只好去买一支了。旅馆的门卫指给西德尼附近的一家商店。

当西德尼走进商店,一个年轻的、颇有博士风度的先生问他需要什么。听了西德尼的回答,他双眉紧皱,想了一想。

“请跟我来,”他低声说,把西德尼带到一个角落,“是您自己用的吗?”

“是的,”西德尼说,并补充道,“当然,我的妻子和孩子们都能使用。”

“啊!”销售者决定道,“您需要一管多用途牙膏!”

“并不完全这样,”西德尼反对道,“我只需要一管用于牙的牙膏。”

他根本不听西德尼的话,继续说:“好吧,请看,这里有不少于45种的多用途家庭用牙膏。”他停了一下,向西德尼投来试探的目光,“您用的是电动牙刷还是老式手动牙刷?”

西德尼略感羞愧:“老式手动牙刷。”

年轻人傲气十足地打量着西德尼,然后把他带到柜台前。“这是用于老式牙刷的32种牙膏目录。”

“随便给一只吧。”西德尼赶紧说,尽量想把事情简单化。店主从厚厚的眼镜玻璃片后面死盯着西德尼,西德尼马上感到自己说了一句傻话。

店主挥舞着一管牙膏问道:“您肯定是想买一种既能清洁牙齿,又能清新口腔气息的牙膏吧?”

“正是这样。”西德尼迫不及待地回答道,同时手伸向了牙膏。

可是销售者马上把手缩了回去,把牙膏藏在背后。“这种牙膏不含增白剂!”他生气地说。

“什么是增白剂?”

“增白剂”,他解释道,“就是使牙齿像白雪般晶莹的物质。用一次可保持12小时,使用了它,在黑暗处,3米外也能看见您的牙齿熠熠闪光。”

西德尼幻想着妻子和他在房间里昏暗的光线下相视而笑的动人情景,一度产生出全部买光的欲望。

“好吧,我就买含增白剂的那一种吧。”西德尼实在懒于继续抵抗了。

“你希望要合新型牙龈强壮剂的Z0068的呢,还是不含强壮剂的?”

“含Z0068的。”西德尼说道。

“当然要含氟的啰?”他继续问。

“当然。”

“这种牙膏的装潢图案有条纹的和苏格兰花格式的”。

他后退两步,上下打量西德尼,“您身材瘦长,我建议您选用苏格兰花格图案。”

“好吧,给我一支红白格子的。”西德尼叹了口气。

“但我们不能忘记您的夫人也要用这种牙膏,”他补充道,“请告诉我尊夫人的头发是金黄色还是棕色?”

“金黄色。”

“那么,我建议你买蓝色格子的。”他宣布道。

西德尼同意了,无一丝兴奋的感觉。

“这里有4种规格的牙膏,”他又说,“家庭型、经济型、标准型和微型。”

“给我旅行用的微型牙膏吧。”西德尼不假思索地回答道。

销售者转过身,从货架上取下了6管微型牙膏。

西德尼一步蹿到门边,逃走前听见这家伙还在问:“您能告诉我,您从哪个国家来的吗?因为我们有……?”

幸好,在那关键的瞬间,门自动关上了。

大学问:商人讲究精明我们无可非议,但要清楚精明之道何在只有合适的才是最好的。做什么事都不能南辕北辙,让自己得不偿失。

“我的耳朵不好”

13岁的古德和父亲在芝加哥一条热闹的大街上漫步。经过一家服装店,门口站着一个笑容可掬的圆脸男子。他一见古德他们,立刻向他父亲伸出手来,一副兴高采烈的样子,嚷嚷道:“先生您请进,欢迎您光临本店!我们有一种漂亮服装,配您的身材再好不过了!今天大减价,您可别错过良机啊!”

古德的父亲说:“不,谢谢。”他们继续散步。古德回头扫了一眼,那位能说会道的推销员又缠上了另一个人。他抓着那人的胳膊,边向他介绍一种蓝色带条纹的套装如何如何,边拉着他进了店铺。

“这对德鲁比克兄弟呀,”父亲轻轻笑道,“他们靠装耳朵聋,赚的钱已经供三个孩子上了大学。”

奇怪,装聋也能发财?接着,父亲为古德解开了疑团——

原来,两兄弟中的一个把顾客哄骗进店里,劝说顾客试试新装是易如反掌的,这样前前后后摆弄一阵,顾客最后总要问道:“这衣服多少钱?”

这位德鲁比克先生把手放在耳朵上:“你说什么?”

“这服装多少钱?”顾客高声又问了一遍。

“嗅,价格嘛,我问问老板。对不起,我的耳朵不好。”

他转过身去,向坐在一张有活动顶板的写字台后面的兄弟大声叫道:“德鲁一比克一先生,这套全毛服装定价多少?”

“老板”站了起来,看了顾客一眼,答话道:“那套吗?72美元!”

“多少?”

“七一十一二美元。”“老板”喊道。

他回过身来,微笑着对顾客说:“先生,42美元。”顾客自认为走运,赶紧掏钱买下,溜之大吉。

父亲解释说,这场骗局的妙处在于,“聋子”德鲁比克兄弟的欺诈与那顾客急不可耐的上钩配合默契,相映成趣。

大学问:一个巴掌是拍不响的,只有左右手互相碰撞才能起作用。同样的道理,如果不是顾客的心甘情愿,店家何以得逞?不要在上当受骗时一味地责骂对方,他的机会不是你给的么?

不可忽略周围的人

曾有一位百万富翁的办公室,设在第一国家银行大厦的二楼。当他要上二楼时,他会乘坐电梯;下楼时,则利用楼梯。

他是个傲慢的人,过去曾经贫穷,后来白手起家;他是个自力更生的人,也为自己的成功感到骄傲。

他每月按时缴房租,但对于那些管理升降机、高吊在行人道上擦窗户以及烧锅炉的人,根本不屑一顾。在过圣诞节的时候,也不会给他们一只火鸡,或一点小费。

大厦有一位打扫楼梯和大厅的穷妇人,他常常从她身边经过,但直到最近才意识到她的存在。他的头向来抬得很高,心里想的尽是怎样赚更多钱。

有一天他从办公室出来,要走下楼梯。

清洁女工正站在楼梯中央,她从最上面开始检查楼梯是否干净。在最上面的一级阶梯有一处地方被水弄湿了,而且放着一大块肥皂,百万富翁正巧踩在上面。

富翁踩在肥皂上面的那只脚向日出的地方滑过去,另一只脚则快速向日落的方向滑过去。后来他跌坐在楼梯的最上一级,却没有停止在那里,他开始往下滑,但滑下的方式却非他所预料,每滑一级,楼梯便发出如同打鼓般的一声问响。

清洁女工礼貌地站在一旁,任他往下滑。

最后他由底层站起来,自忖是否应当走回大厦办公室,要求开除该名清洁女工。但他想到一旦把要求开除她的理由说出来,必会在这大厦的其他人中间传为笑谈,于是他没有说话。

但从那天起,他开始注意那位清洁女工,带着慎重的态度走过她身旁。

大学问:世界上的一切事物存在的就是合理的,你没有任何理由忽视它,包括人。当你目中无它时,它会在适当的时候适当的地点提醒你它的存在。

大胆的推销员

有一天,明治保险公司的推销员原一平突然闪出一个念头:三菱银行一定融资或投资许多公司,银行的总裁串田万藏也是明治保险公司的董事长。若能得到他的介绍……天啊!他不敢再想下去。他兴奋得心跳加快,立即展开行动。

他找到公司的业务最高主管、常务董事阿部,恭恭敬敬地说了他的伟大计划,并要求他代为向串田介绍。

阿部一言不发地听完他的计划和请求,说:“你的计划很好。如果计划成功,我也很高兴。不过,有些情况你不了解。当时,三菱公司投资明治保险公司时,讲明绝不介绍保险业务。所以,我代你向串田董事长请求介绍信的话,明天我就可能被革职了。”原一平决定直接去见董事长。第二天上午9点,他被带进董事长的会客室。两个小时过去了仍不见董事长进来,他不由自主地在沙发上打起了瞌睡。突然,他觉得肩膀被人摇了两三下,他立刻惊醒,眼前出现了照片上早已熟悉的串田董事长。

“你找我干什么?”董事长劈头大声问道。

原一平一下子慌了手脚,先前的演练早已忘得一干二净,他结结巴巴地说:“我……我是明治保险公司的原一平。”

“你找我到底有什么事呢?”不等他说完,串田又来了一句。

“我想去访问日清纺织公司的总经理宫岛清次郎先生,想请董事长给我写张介绍信。”

“什么,保险那玩意儿也是可以的吗?”