书城成功励志礼仪:雕饰最优雅的你
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第80章 商业和政务礼仪 (3)

美国人请客,应该尽可能让外国高级官员坐在高位。外国人决不会和美国总统处于竞争的地位,因为高级外国官员不是作总统的上宾.,就是在本国大使馆内作主人,所以他的席次永远不会高过美国总统。

在外国大使馆里,是高级的美国官员(或其他不属于使馆的人)居高位。美国总统的身份要比款待他的外国代表高。总统缺席时,则凡是代表美国的官员,不论其为副总统、首席大法官,或国务卿,他们的身份也都高过该外国大使。在各个使节中,身份最高的大使(使节团团长)用驻住白宫时间最长者,而不是担任大使职务年资最久者。

国务院的礼宾官员曾经说明:“白宫与国务院规定的礼仪区适用于国家庆典、仪式,并且也随场合的不同而有所变动,同时此等规定在私人性质的社交应酬中不一定要遵守。因此,白宫的政策是不将此等规定公开,也不将政府官员身份次序表公布。”所以我们必须了解下面所列的仅是非官定的官员品级表:

总统

副总统

众议院议长

首席大法官

历任总统

国务卿

外国大使

历任总统之遗孀

联合国秘书长

美国驻联合国大使

外国之部长(负有外交使命的首领)

现任与已退休之最高法院大法宫

内阁阁员

财政部长

国防部长

司法部长

邮务部长

内政部长

农业部长

商业部长

劳工部长

卫生教育与福利部部长

参议员

州长

代理部长(内阁阁员缺席时)

历任副总统

众议员

副国务卿

国际发展署署长

武器管制与裁军署署长

外国代办

陆、海、空军部部长(依任职之先后决定秩序),

预算局局长

经济顾问委员会主席

联邦储备制度董事会主席

各部次长与副部长

联合参谋首长联席会议主席

海、陆、空军参谋长(依任命之先后决定秩序)

陆战队司令

陆军五星上将和海军元帅

美洲组织秘书长

美洲组织代表

中央情报局局长

总务局局长

新闻总署署长

国家航空及太空总署署长

原子能委员会主席

国防研究与工业委员会主席

紧急计划局局长

联邦航空署署长

文官委员会主席

和平服务工作队主任

总统特别助理

各部副次长

各部助理部长

礼宾处处长

经济顾问委员

现任或已任命之美国大使与公使(依经历深浅决定秩序)

海、陆、空军部副部长(依任命日期先后决定秩序)

陆军上将与海军上将(四星)

海、陆、空军部助理部长(依任命日期先后决定秩序)

陆军中将与海军中将(三星)

外国公使(在大使馆服务,尚未授权者)

各部副助理部长

外国大使馆或公使馆参事

陆海军少将(二星)

准将与代将(二星)

礼宾处副处长

参议院秘书

官街

就像官场中有一定的品级之分,官场中的称呼方式也与我们所熟悉的日常生活中所使用者颇有不同。例如下面所列就是介绍、通报、称呼和提及外交界人士时的措辞方式。

“大使先生,我可以引见韦德利先生吗?”(如果韦德利先生还不知道他是哪一个大使时,则要自己想办法去知道)。

换了韦德利夫人时,措辞之顺序恰好相反。

“韦德利夫人,我可以引见某议长吗?”

“韦德利夫人,我可以引见劳逊法官吗?”

“韦德利夫人,我可以引见美国大使吗?”或者更正式地说——“英国大使阁下吗?”

一定要把身份较低者介绍给身份较高者。

通常称呼部长为“部长先生”,但如有数位部长同时在场时则称呼某部长为“国务卿先生”,另一位为“商业部长”等。称呼大法官当然是“大法官先生”或“劳逊法官先生”——纵然该法官已经退休也要如此称呼。同样要说“潘兴将军”,“森姆海军上将”或“雷克参议员”,不能只说“将军”,“海军上将”、“参议员”而不连带他们的姓氏。

总统与副总统永远不称呼姓氏,例如:

“真是万分荣幸,总统先生。”

“谢谢您,副总统先生。”

称呼州长时,不论他个人如何愿意简单与不拘形式,都不应该说“先生”。只有与州长有深度交情的人才可以简称“州长(Governor)而不称呼其姓氏。在公开场合,永远要称他为“钟斯州长”或加“冠词”的“州长”。(The Governor)

对于舰长,司令官以及阶级较高的军官通常称呼其阶级与姓氏,例如:“布朋舰长”、“葛雷司令官”、“史提尔上校”等,但是仅称阶级而不称姓氏也可以,这和称呼州长的情形一样。

各军种之官阶仅能适用称呼现役军官或退役之“常备”军官。预备役军官和战时服过短期军职的人,若继续在名片上印上少校或上校官阶是令人不敢领教的作法。一个人的朋友常常可以亲切地称呼他为“上校”,可是他不应将“上校”两个字印在名片上或用在签名上。至于文职幕僚(例如一位退休上校担任州长之幕僚),当长官不在时使用过去的官街与阶级也是无聊得很。军官官阶的书写与永远只简写的“先生”(Mr.)与“夫人”(Mrs.)两个词不同,将官阶一词不省略地书写,不但非常正确而且甚有礼貌——尤以在书写社交函柬是这样。非私人信函可以把史密嘶少尉(2nd.Lt.),约翰逊中尉(Lieut.)或葛里恒中校(Lt.Col.)的官阶简写,但对其他阶级还是以全部写出来为佳。

介绍或在信中称呼一位同时拥有军阶与继承头衔的人时,应先称其军阶再称其继承的头衔,例如:“上校,伦敦爵士”(Colonel,Lord London)。

座位卡的官衔

座位卡之书写引起另一个问题,因为有的官职只须写官衔,即另一些则须兼写官街与姓氏。下夕列举的属于所有正式场合只写宫街而不写姓氏的例子:

总统

副总统

(某地)大主教

(某国)大使

(某国)公使

首席大法官

议长

(某部)部长,或司法部长(The Attorney General),或邮务部长(The Postmaster General)。

同样地,公开晚宴的座位卡要写成“纽约大主教”阁下(His Excellency),“芝加哥市长”等。不过,一定不能只写“海军部助理部长”,这是因为任何部里都不止有一位助理部长的缘故。下列的以及其他类似的各类官(头)街的写法亦应如下:

福斯法官先生

交克斯参议员

莱兴州长

史廸尔牧师

辛德荣博士

在私人晚宴中如果只写官街显得过于拘束与正式时,女主人可略为改变而将姓氏也予写上(总统与副总统除外),例如:“圣东里奥大使”,“首席大法官郝华”,“诺亚士部长”。对于其他知名人士,女主人就用她谈话时斯用的称呼:”“史德烈州长坐这个位置好吗?”“甘安士种父,谨向你介绍……”。至于其他在男、女主人寓所中的一般赴宴宾客则均分别称为“先生”,“夫人”或“小姐”。座位卡的使用有两个目的:第一,可以使客人知道他该坐哪个位子;其次又可使邻客知道如何去称呼他。

白宫作客须知

接到白宫午宴或晚宴请帖等于接到了命令,自然就取消了其他不是特别重要的约会。回帖必须亲笔书写,如果不是直接送到白宫,就应该在接获请帖的当天付邮寄出。能谢绝参加白宫宴请的正当理由很少——只有在宴会当天无法到华盛顿,或是近亲之丧、本身患病等情形。这些理由必须在回帖中说明。

正确的回帖格式为:

理查德韦德利先生与夫人

谨此敬复

总统华盛顿先生阁下与夫人

承蒙邀请,我等将准时参加

五月八日,星期四,下午八时

在白宫举行之晚宴

另式:

罗勃法兰克林先生与夫人

万分抱歉

因罗勃法兰克林先生不幸患病

致无法应邀参加;

总统约翰逊先生阁下与夫人

五月一日,星期五之白宫晚宴

因接受白宫邀宴而对另一女主人致歉并取消原订约会之回帖格式:

理杏韦德利先生与夫人

因顷接受白宫之邀宴

致万分抱歉

无法如约参加

十二月一日,星期二之约

非正式的邀宴

目前白宫较常奉行非正式的晚宴与午宴。这等邀请是由总统或总统夫人之秘书以信函、电报或电话等方式发出的。受邀者则以相同的方式答复发出邀请的人。接受邀请之答复(或有充分理由之敬谢)应使用精印或平印的私人信封信纸亲笔书寓;

下列为典型邀请函之格式:

亲爱的郝斯葛夫人

哈利逊总统夫人邀请夫人参加五月十六日下午下时在白宫举行之午宴。

哈利逊总统夫人秘书

依莲挪史密塞斯敬启

回函格式:

亲爱的史密塞斯小姐:

敬请转呈哈利逊总统夫人,承蒙见邀感荷隆情非言可喻,本人将准时参加五月十六日下午一时在白宫举行之午宴。谨此致谢。

郝斯葛夫人敬复

参加白宫午宴时郝斯葛夫人可以穿着在类似集会中所穿的服装,但在此场合应穿戴帽子与手套。

白宫的晚宴

白宫的晚宴如使用精印的请帖,除非特别注明穿大礼服外则表示愿着常礼服。常礼服就是男士们愿穿着硬领衬衫与无尾常礼服,女士们则穿着晚礼服。若是穿大礼服的晚宴,女士们还要戴长简手套。

白宫门前的守卫人员备有赴宴来宾的名单。来宾到达时应向守卫说出自己的姓名并在门前稍候片刻,以供辨认身份。

在宾客全部到齐后,总统与夫人会出去向每一宾客致意并握手。来宾当然必须站着。

正式晚宴时,总统陪伴女主人最先进入餐厅,总统夫人则陪伴男主宾随后进入。

白宫作客礼仪细节

虽然习俗在各任总统时曾有些不同,但是下列的规定可以代表传统的形式,各任总统必然会依这种传统而修改自己的规定。

接受白宫邀宴的宾客最少应在规定时间前几分钟抵达。在白宫作客最为失礼的事莫过于当总统进入客厅时,没有在那里站着致敬。

总统偕同夫人于规定时刻进入客厅,并且行走一周,与所有来宾一一握手。当他走到你面前时,应即向其鞠躬致敬。如总统对你说话,回答时可以称呼他为“总统先生”。有时若晤谈时间过长,可偶尔不称“总统先生”而称“先生”(Sir)。对总统夫人则称呼为“总统夫人”并以通常对待正式宴会女主人的方式对待她。只要总统与夫人有一人没有坐下,来宾就不应坐下。当然在总统未退席前任何人都不能先行退席,一旦总统已向宾客们道别,宾客们便应彼此道别并迅速离开。

因公务而欲谒见总统时须经负责性质相近事务的总统行政助理协商安排,或经由本州的国会议员协商安排。谒见总统必须有正当的理由,并须先行考虑清楚是否除了总统外没有任何人能够解决你的问题。写请求谒见信函的方式,应该使你的问题在可能情形下不经总统接见而解决。

如果你和总统有公务性的约谈等,千万要在约定时间前几分钟抵达。届时当然会有人告诉你可以晤谈多少时间。使谒见简短,可能的话要比规定的时间短。

当你在白宫的走廊上听到蜂鸣器的响声时,就会有接待人员领你走进近旁的房间里并将门关上。蜂鸣器响声表示总统的家属要进出白宫,此一回避乃为总统与其家属的安全与保持私人生活的必然措施。

除非受到邀请千万不能吸烟。

男士们到达白宫门廊应立即脱帽。

除非事先与总统行政助理协商并且办妥手续,谒见总统时不要携带礼物。在你伸手从公文包或手提包里拿取礼物包时,将会引起侍从安全人员的疑心而惹起麻烦。

向总统呈送礼品

除非你已事先与总统行政助理协商并已办妥手续,不要于谒见时向总统呈送礼物;更不能于未得到总统的秘书或任何行政助理之许可前,将任何东西送至白宫。你可能有一次打猎收获甚丰而打算呈送总统一对雉鸡。在送任何寄给总统之礼物时,如未在有关的主管单位办妥手续,总统根本就看不到更吃不到你所赠送的礼物。