书城成功励志读者文摘精粹版7:善待自己每一天
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第17章 人在职场 (4)

分析报告很快出来了,这块碎片中含有少量的金属钒:它的弹性优良,韧性很强,坚硬结实,具有很好的抗冲击和抗弯曲能力,而且不易磨损和断裂。

同时,公司情报部门送来了另一份报告,结论认为,法国人似乎是偶然使用了这块含钒的钢材,因为同类型的法国轿车上并不都使用这种钢材。

这一下,福特高兴极了。他下令立刻试制钒钢,结果确实令人满意。接着,他又忙着寻找储量丰富的钒矿,解决冶炼钒钢的技术难题,他希望早日将钒钢用在自己公司制造的汽车上,迅速占领美国乃至世界市场。

福特终于成功了。他的公司用钒钢制作汽车发动机、阀门、弹簧、传动轴、齿轮等零部件,汽车的质量得到了大幅度提高。几十年以后,福特汽车公司成了世界上最大的汽车生产厂商之一,福特曾高兴地说:“假如没有钒钢,或许就没有汽车的今天。”

虽然“幸灾乐祸”从情理上很难说过去,但能从中找到“幸”和“乐”的人未必是心胸狭窄之人。福特从一场灾祸中的一个小小观察取得事业成功,靠的是敏锐的眼光和独特的判断力。

每次都是第一次

生意场上没有永远的朋友,只有永远的敌人。

——卡耐基

有个日本商人请一位犹太画家上馆子吃饭。坐定之后,画家便取出画笔和纸张,趁等菜之际,给坐在边上谈笑风生的女主人画起速写来。

不一会儿,速写画好了。画家递给日本商人看,果然不错,画得形神毕具。日本商人连声赞美道:“太棒了,太棒了。”

听到朋友的奉承,犹太画家便转过身来,面对着他,又在纸上勾画起来,还不时向他伸出左手,竖起大拇指。通常画家在估计各部位比例时,都用这种简易方法。

日本商人一见这副架势,知道这回是在给他画速写了。虽然因为位置关系看不见他画得如何,还是一本正经摆好了姿势,让他画。

日本人一动不动地坐了约有10分钟。

“好了,画完了。”画家说。

听到这话,日本人才松了一口气,迫不及待地凑过去一看,不禁大吃一惊,画家画的根本不是那位日本商人,而是他自己左手大拇指的速写。

日本商人连羞带恼地说:“我特意摆好姿势,你却作弄人……”

犹太画家却笑着对他说:“我听说你做生意很精明,所以才故意考察你一下。你也不问别人画什么,就以为是在画自己,还摆好了姿势。从这一点来看,你同犹太商人相比,还差得远了。”

到这时,那位日本商人方才明白自己错在什么地方:看见画家第一次画了女主人,第二次又面对着自己,就以为一定是在画他了。

日本商人犯了一个犹太人不会犯的毛病:以为有了第一次,便会有第二次。

而实际上,在犹太人的生意经上,明确地写着一条,叫做:“每次都是初交”。

生意场上,真诚是第一要诀,但是切不可掉以轻心失去应有的谨慎。犹太商人就决不会因为上次的成功合作,而放松对这次生意的各项条件、要求的审视,哪怕同再熟的人做生意。这样做,既保护了自己,也给别人以提醒。

面试的故事

除了人格以外,人生最大的损失,莫过于失掉自信心了。

——培尔辛

强生公司要招聘一位市场人员,丰厚的薪水和良好的福利待遇吸引了不少报名者。

应聘的条件除了其他基本要求外,还要求有一定的口才,许多人跃跃欲试。经过笔试和面试,留下了3个人进入最后的测验。

第一个应聘者一走进来,就看到面前坐着集团公司的总经理,他在商场中叱咤风云,以果断和善辩著称。应聘者一见老总亲自面试,不免心慌意乱起来。老总的问题尖刻而带有挑衅性,应聘者根本不敢正面驳斥,只是竭力自圆其说。不到半个小时,他就被老总问得毫无招架之力了。

老总笑着对他说:“你可以出去了。”

第二位也是如此,他一看到主持测验的是在商海中威信极高的老总,马上就被老总的气势压住了,自己的语言特长根本发挥不出来。

很快轮到了第三位应聘者,面前的老总在他眼里只是一位戴着眼镜、干瘦而精明的老招聘人。

应聘者对老总说:“你好。”

老总威严地扫了他一眼,提了许多问题,应聘者侃侃而谈,老总的嘴角露出一丝微笑。

突然,老总提出一个涉及个人隐私且十分尖刻的问题。应聘者一听,不禁有些气恼,但仍然平静而有礼貌地指正了老总。老总不同意他的观点,两人便言来语去地争论起来。老总的话音突然戛然而止,笑着说:“不错,有胆量,你等我们公司的最后通知吧。”

第三位应聘者气呼呼地走出面试室,看到先前的那两位应聘者。当得知那位面试官是集团公司的老总时,第三位应聘者顿时惊得目瞪口呆。他想起刚才和老总争辩的场面,估计自己无论如何都不会被录用的。

而结局却出乎意料,真正被录用的是第三位应聘者,公司老总评价他是少见的有自信心的年轻人。

世界上许多困难的事情都是由那些自信心十足的人完成的。只要消除了自卑感,充满信心地去做你想做的事,成功离你就近了。

最后的测试

用卑鄙手段得到的财富,会像烟云一样很快地消失,只有用双手得到的财富才是永恒的。

——爱默生

费城纽约市新成立的公司要招聘一名女出纳员,工资待遇优厚得让人不敢相信。顿时,全市的女青年像疯了似的,每人交纳100美元报名费,然后面试、笔试,折腾了半个月,只剩下不到10人。最佳人选将从这几个人中间产生。

某公司的职员玛利过关斩将,成了其中的幸存者。她观察了一下自己的几名竞争对手,论年龄,论口才,尤其是相貌和风度……她至少也有70%的把握。玛利高兴得芳心骤跳,夜夜从梦中笑醒。

谁知好事多磨,进入决赛后,用人单位反倒没了动静。玛利差不多天天去打听消息,惟恐让别人钻了空子占了先,但消息绝对准确:招聘人选根本没定下来。她猜想,这肯定是骗局,每人100美元,加起来可不是个小数目。玛利又恨又没办法,只好耐着性子在原单位上班。

这一天,刚发完工资,玛利闲得无聊,便约了同事玛菲逛商场。待买了些东西返回时,发现同办公室的另一名同事也走了。她椅子上坐着个陌生男子,见她们回来,连忙欠身打招呼。

玛利很反感。一个男人呆在女人的办公室里干什么?她冷冷地问:“你找谁?”

“先不说找谁。请问二位是在这儿办公吗?”那男子问。见两位姑娘点头,男子又问,“你们坐哪把椅子?”

“这跟局外人有关系吗?”玛利更反感了,“你找谁?”

男子取出压在茶杯下面的一张百元面值的大钞,钱的一角沾了些碳素墨水。他微微一笑:“我等失主呢。刚才在这两把椅子中间拾到这张钱,你们说我揣走还是归还?哪位的,应当谢我才是。”

玛菲拿眼一扫:“不是我的。再说,发完工资,我贴身装着,不可能蹿出来,肯定是玛利的。”

男子把百元大钞放在玛利面前,说:“那就是这位小姐丢的啦。”

玛利心口噗噗直跳:这男子捡钱是咋回事,世上怎么会有如此傻的人,发了财还在这儿等人认领回去?她故作迟疑地说:“是我丢的吗?”

“你不会数一数兜里的钱?”玛菲提醒她。

“我的钱没数。”玛利双手一摊。

百元大票归了玛利。为了表示礼貌和感谢,她微笑着给来客沏茶,并询问对方是来找谁的。

“我专门恭候您哪,玛利小姐。”男子也报以微笑,“我是您应聘那家企业的职员,奉命来对您进行最后一次测试。”

这真是意外的惊喜!玛利满面春风:“要测试什么马上开始吧。我从来不像别人那样,还需要准备这准备那。这样突然的考试最合理,能看出真正的水平。”

“说得太对了。”男子说,“可我们的测试已经结束。我十分遗憾地通知小姐,您不够录用条件。”男子站起身来告辞。

玛利一下子明白过来,刚才那张百元大票,是块试金石!她沮丧地掏出那张钱,还给男子:“你们这种考试方法含有某种欺骗性和污辱性,我兜里的钱的确没有数。”

“不会的。”男子摇摇头,“您在以前的测试中表现突出,尤其记忆力惊人。您不会不清楚自己兜里有多少钱,何况其误差达百元之多,你更不可能忘记自己有没有过这样一张被严重污染过的钞票。按常理,刚才您去购物时,如果真有这张钱,您一定会先把它花出去或者发现它已经丢失。这张钞票依然归小姐您,就当我们退还您的报名费。假如这一位小姐有兴趣的话,不妨去敝公司一试。”男子转身向玛菲说,“作为出纳员,首要的是面对金钱的态度。别的不论,最后这一测试,您却过了关。”

没想到那男子竟是那家公司的副总裁,更没想到的是玛菲后来居然通过了其他的考试。她成为该企业的出纳员。有一天闲谈,玛菲很为玛利惋惜:“她只差那么一丁点儿。如果她再冷静一点儿……”

“应当祝贺她。”副总裁说,“要是她果真当上出纳员,那才是玛利真正的悲哀。”

一场多么不寻常的测试!人性贪婪的弱点得到展示,同时优秀的人也闪出了她的光辉。所以有人说,贪心的人想把什么都弄到手,结果什么都失掉了。

不要总是逆来顺受

与你有关的事要睁大眼睛,与别人有关的事就闭上你的眼睛。

——雨果

前几天,史密斯把孩子的家庭教师尤丽娅·瓦西里耶夫娜请到他的办公室来。需要结算一下工钱。

史密斯对她说:“请坐,尤丽娅·瓦西里耶夫娜!让我们算算工钱吧。您也许要用钱,你太拘泥礼节,自己是不肯开口的……呶……我们和您讲妥,每月30卢布……”

“40卢布……”

“不,30……我这里有记载,我一向按30付教师的工资的……呶,您呆了两月……”

“两月零5天……”

“整两月……我这里是这样记的。这就是说,应付您60卢布……扣除9个星期日……实际上星期日您是不和柯里雅搞学习的,只不过游玩……还有3个节日……”

尤里娅·瓦西里耶夫娜骤然涨红了脸,牵动着衣襟,但一语不发。

“3个节日一并扣除,应扣12卢布……柯里雅有病4天没学习……你只和瓦里雅一人学习……你牙痛3天,我内人准您午饭后歇假……12加7得19,扣除……还剩……嗯……41卢布。对吧?”

尤里雅·瓦西里耶夫娜左眼发红,并且满眶湿润,下巴在颤抖。她神经质地咳嗽起来,擤了擤鼻涕,但一语不发!

“新年底,您打碎一个带底碟的配套茶杯。扣除2卢布……按理茶杯的价钱还高,它是传家之宝……上帝保佑您,我们的财产到处丢失!而后呢,由于您的疏忽,柯里雅爬树撕破礼服……扣除10卢布……女仆盗走瓦利雅皮鞋一双,也是出于您玩忽职守,您应付一切负责,你是拿工资的嘛,所以,也就是说,再扣除5卢布……1月9日您从我这里支取了9卢布……”

“我没支过!”尤里雅·瓦西里耶夫娜嗫嚅着。

“可我这里有记载!”

“呶……那就算这样,也行。”

“41减27净得14。”

两眼充满泪水,高而修美的小鼻子渗着汗珠,令人怜悯的小姑娘啊!

她用颤抖的声音说道:“有一次我只从您夫人那里支取了3卢布……再没支过……”

“是吗?这么说,我这里漏记了!从14卢布再扣除……呐,这是您的钱,最可爱的姑娘13卢布……3卢布……又3卢布……1卢布再加1卢布……请收下吧!”

史密斯把11卢布递给了她……她接过去,喃喃地说:“谢谢。”

史密斯一跃而起,开始在屋内踱来踱去。憎恶使他不安起来。

“为什么‘谢谢’?”史密斯问。

“为了给钱……”

“可是我洗劫了你,鬼晓得,这是抢劫!实际上我偷了你的钱!为什么还说:‘谢谢’?”

“在别处,根本一文不给。”

“不给?难怪啦!我和您开玩笑,对您的教训是太残酷……我要把您应得的80卢布如数付给您!呐,事先已给您装好在信封里了!可是何至于这样怏怏不快吗?为什么不抗议?为什么沉默不语?难道生在这个世界口笨嘴拙行吗?难道可以这样软弱吗?”

她苦笑了一下,从她脸上的神态史密斯看出了一答案,这就是“可以。”

史密斯请她对自己的残酷教训给予宽恕,接着把使她大为惊疑的80卢布递给了她。

她羞羞地过了一下数,就走出去了……

既不要做强悍无理的大灰狼,也不要做逆来顺受的小羊羔。我们不能和别人斤斤计较,但该属于自己的那部分还是应该努力争取,而不应主动放弃。