英国的伦敦塔原是囚禁政治犯的监牢。在一间囚室的石墙上，有位犯人刻下这样的一句话：“杀人的不是逆境，而是遇到逆境时那种消沉烦躁的心情。”至今历时300年，墙上的刻痕仍在，给观光客留下无限凭吊的感慨。
恐怕很多人都不知道，魔鬼撒旦攻击人类最有效的武器不是愤怒、骄傲、嫉妒和怨恨，而是微不足道的沮丧和失意。它们会悄悄侵袭到你心中，一点点瓦解你的意志，销蚀你的信心和勇气，使你落入毁灭的陷阱而不自觉。
当灾难初次打击到一个人时，他第一个反应往往是怀疑：“这会是我吗？”他不敢相信厄运会突然降临到他身上，继之是愤怒：“为什么偏偏是我？”他觉得不公平，别人都活得好好的，却由他来承受这样的痛苦和不幸，他愤怒、怨恨、诅咒，恨不得把全世界都毁灭掉。但是，当这一切都无法改变事实，他开始感到惶恐、不安、无助，沮丧和失意的毒菌便渐渐征服了他，使他消沉、自暴自弃，抱着一种听天由命、自生自灭的消极态度。到了这种地步，实际上他的心已经死了。
在人的一生中，谁都避免不了遭遇一些挫折打击，一些让我们伤心流泪的时刻。但我深信，人生的苦难虽多，生命的韧力却比这一切更坚强，只要你下决心好好地活着，你就能好好地活下去。生存的本能是上帝赋予人类极大的权利，只是很多人都未曾发挥。
感悟箴言：
生活中的挫折与困苦并不可怕，在任何环境下都要保持乐观的心态，不放弃对生活的热爱和追求，这样你就能每天都生活在希望之中。
一件生日礼物
年轻小伙子阿伟打算为新交的女友小兰买一件生日礼物。他们交往时间不长，小伙子经过仔细考虑，认为送一副手套最恰当不过——浪漫，又不显得过分亲昵。
下午，阿伟去百货商店给女友买了一副白色的手套，让女友的妹妹小丽带给她姐姐。小丽给自己买了一条内裤。回家的路上，小丽把两件物品弄颠倒了，结果送给小兰的礼物变成了内裤。
当晚，阿伟一回到家里就接到了小兰的电话：
“你为什么买这样的礼物送我？”
没有听出来对方的怒气，阿伟的情绪很高，他说起话来空前流利，根本容不得小兰插嘴：“小兰：我之所以选了这件礼物，是因为据我留心观察，你晚上和我出门时总是不用它。我没有给你买长的，因为我注意到，小丽用的是短的，很容易脱下来。它的色调非常浅，不过，卖它的女士让我看她用的同样的东西，她说已经3个星期没洗了，但一点都不脏。我还让她当场试了试你的，它看上去好看极了……”
“神经病！”
等待对方夸奖的阿伟猛然听到这三个字，他当时就懵了，愣在那里根本说不出话来……
为什么恋爱的双方会造成误会？粗心的小丽固然有一定的责任，但是当事人双方交谈不明确恐怕是主要原因。在电话中，双方都以为自己话中的“礼物”非常明确，所以，都没有说出来，结果闹出了笑话。在发现产生了误会之后，阿伟竟说不出话，就是应对功夫欠佳的表现了。如果阿伟平时注意这方面的学习和训练的话，就不至于造成这种尴尬了。
感悟箴言：
成功的交流与沟通是人际关系良好维系的关键。在与人交流时，一定要语义明确，表达清晰，不要让对方产生不应有的歧义或误会。
“点金石”的秘密
世界上的一家大图书馆被烧之后，只有一本书保存了下来，但并不是一本很有价值的书。一个识得几个字的穷人用几个铜板买下了这本书。这本书并不怎么有趣，但这里面却有一个非常有趣的东西！那是窄窄的一条羊皮纸，上面写着“点金石”的秘密。
点金石是一块小小的石子，它能将任何一种普通金属变成纯金。羊皮纸上的文字解释说，点金石就在黑海的海滩上，和成千上万的与它看起来一模一样的小石子混在一起，但秘密就在这儿。真正的点金石摸上去很温暖，而普通的石子摸上去是冰凉的。然后，这个人变卖了他为数不多的财产，买了一些简单的装备，在海边扎起帐篷，开始检验那些石子。这就是他的计划。
他知道，如果他捡起一块普通的石子并且因为它摸上去冰凉就将其扔在地上，他有可能几百次地捡拾起同一块石子。所以，当他摸着石子冰凉的时候，他就将它扔进大海里。他这样干了一整天，却没有捡到一块是点金石的石子。然后他又这样干了一个星期，一个月，一年，三年；但是他还是没有找到点金石。然而他继续这样干下去，捡起一块石子，是凉的，将它扔进海里，又去捡起另一颗，还是凉的，再把它扔进海里，又一颗……
但是有一天上午他捡起了一块石子，而且这块石子是温暖的……他把它随手就扔进了海里。他已经形成了一种习惯，把他捡到的所有石子都扔进海里。他已经如此习惯于做扔石子的动作，以至于当他真正想要的那一个到来时，他也还是将其扔进了海里！感悟箴言：
好的习惯是促进你成功的基石，但坏的习惯也是你成功的绊脚石。许多的成功机会就是因为你的坏习惯而瞬间失去的。
沉默是金
一天夜里，考林刚要上床，忽然有人来敲门。一位朋友来告诉他自己与妻子离婚了。那一刻，朋友很消沉，什么都没说，考林很想问一问：为什么？怎么回事？但是终于没问，他知道那个时候朋友已经什么都不想说，不想回忆，也不想表白。他们默默地喝着咖啡，听着CD，一位歌星在忧郁地唱：沉默是金。
女友找到一位男朋友，跑来征求爱琳的意见。爱琳左看右看觉得那男人不顺眼，但看看女友那兴高采烈、得意洋洋的样子，话到了嘴边便咽了回去。几年后，看到他们恩恩爱爱幸福美满的小家庭，爱琳便暗暗庆幸自己当初没有冒失地去投那反对票。
常常听人说：大智若愚，却总不明白为什么要“若愚”；常常听人说：难得糊涂，却不知道怎么样才算糊涂，不知道的事要问，知道了的事要讲，却原来没看透：沉默是金。
假如有一天你知道自己受了欺骗，分明去大吵大闹也是受了欺骗，那么何不将欺骗留于心底？
假如你明白相聚的人终究要离去，海誓山盟亦不再留得住往日欢欣，那么就洒脱地为他送行吧。沉默是金。
感悟箴言：
俗话说：“沉默是金。”记住：人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。能少说或不说以及应少说或不说的时候，沉默是最明智的选择。
礼貌就像油漆一样
有一天，在街上，一位青年妇女挡住了威廉的去路，他请她让开，并重复三遍。可她走开时连一句道歉的话都没讲，其实说一句“对不起”或“谢谢”是很容易的。
令人奇怪的是，为什么连“谢谢”这句最基本的客气话现在都越来越难以听见了。甚至人们在接受礼物后都不写感谢回信了。寄送结婚礼物往往是音讯全无，不知对方收到没有。威廉的一个朋友鼓起勇气给新婚夫妇打电话，告诉他们她已经向邮局提出查找丢失的包裹。而威廉在这方面胆子很小，只敢给新娘的父母打电话问问礼物收到没有。一次，当他询问了新娘的父母后，他们去问女儿时，她的回答却是：“我还没写谢条呢！”新娘的话代表着一种对生活漫不经心的态度。这经常被用来对那些不礼貌的行为进行辩解。例如，直呼你的名是表示对你友好，你对是否按时赴约不大在乎说明你这个人不死板，等等。对这些论调我们都很清楚，只是不愿费心思去思考它罢了。
人们互相间以礼相待可以使生活变得更方便。不然，就会出现相反的情况。
过去，威廉总以为礼貌就像油漆一样，只是为了使人的外表显得好看一些。但有一天，当他发现了油漆的真正价值后，才提出了新的结论。那天，他正巧看见一群黑蚂蚁在他的房间的墙上爬着。它们就从这里打出了一个洞，并继续咬蚀没上油漆的木制的底框——而那些漆过的木框则完好无损。从这件事中威廉受到了启发：礼貌不仅仅是外表的装饰，而且也维系着整个社会的安定与和谐。
感悟箴言：
礼貌待人，是人类交往的准则。我们应该认真对待日常生活中的细节，礼貌地与人相交，才能够得到他人的尊重和友爱。
习惯性的问候
1930年，西蒙·史佩拉传教士每日习惯于在乡村的田野之中漫步很长的时间。无论是谁，只要经过他的身边，他就会热情地向他们打招呼问好。
其中有个叫米勒的农夫是他每天打招呼的对象之一。米勒的田庄位在小镇的边缘，史佩拉每天经过时都看到他在田里勤奋地工作。然后这位传教士总会向他说：“早安，米勒先生。”
当传教士第一次向米勒道早安时，这个农夫只是转过身去，像一块石头般又臭又硬。在这个小乡镇里，犹太人和当地居民处得并不太好，成为朋友的更绝无仅有。不过这并没有妨碍或打消史佩拉传教士的勇气和决心。一天又一天过去，他持续以温暖的笑容和热情的声音向米勒打招呼。终于有一天，农夫向传教士举举帽子示意，脸上也第一次露出一丝笑容了。
这样的习惯持续了好多年，每天早上，史佩拉会高声地说：“早安，米勒先生。”那位农夫也会举举帽子，高声地回答道：“早安，西蒙先生。”这样的习惯一直延续到纳粹党上台为止。
史佩拉全家与村中所有的犹太人都被集合起来送往集中营。史佩拉被送往一个又一个集中营，直到他来到最后一个位于奥斯维辛的集中营。
从火车上被赶下来之后，他就等在长长的行列之中，静待发落。在行列的尾端，史佩拉远远地就看出来营区的指挥官拿着指挥棒一会儿向左指，一会儿向右指。他知道发派到左边的就是死路一条，发配到右边的则还有生还机会。
他的心脏怦怦跳动着，愈靠近那个指挥官，就跳得愈快。很快的，就要轮到他了，什么样的判决会轮到他？左边还是右边？
他离那个掌握生死的独裁者还有一段距离，但是他清楚这个指挥官有权力将他送入焚化炉中。这个指挥官到底是个什么样的人？他怎么能在一天之中将千百人送入枉死城中？他的名字被叫到了，突然之间血液冲上他的脸庞，恐惧消失得无影无踪了。然后那个指挥官转过身来，两人的目光相遇了。
史佩拉静静地朝指挥官说：“早安，米勒先生。”米勒的一双眼睛看起来依然冷酷无情，但听到他的招呼突然抽动了几秒钟，然后也静静地回道：“早安，西蒙先生。”接着，他举起指挥棒指了指说：“右！”他边喊还边不自觉地点了点头。“右！”——意思就是生还者。
感悟箴言：
礼貌的态度和热情的言行是人际交往的润滑剂。正所谓：相逢一笑泯恩仇。真诚的问候和友好的微笑都能够感化冷漠的对手。
绝对的公平并不存在
在我们这个世界上，许许多多的人都认为公平合理是生活中应有的现象。我们经常听人说：“这不公平！”或者“因为我没有那样做，你也没有权利那样做。”我们整天要求公平合理，每当发现公平不存在时，心里便不高兴。应当说，要求公平并不是错误的心理，但是，如果因为不能获得公平，就产生一种消极的情绪，这个问题就要注意了。
实际上绝对的公平并不存在，你寻找绝对公平就如同寻找神话传说中的一样，是永远也找不到的。这个世界不是根据公平的原则而创造的。譬如，鸟吃虫子，对虫子来说是不公平的；蜘蛛吃苍蝇，对苍蝇来说是不公平的；豹吃狼，狼吃獾、獾吃鼠、鼠又吃……只要看看大自然就可以明白，这个世界并没有公平。飓风、海啸、地震等等都是不公平的。公平是神话中的概念。人们每天都过着不公平的生活，快乐或不快乐，是与公平无关的。
这并不是人类的悲哀，只是一种真实情况。
我们在生活中受到要求公平的心理影响，当公平没有出现时，我们会感到愤怒、忧虑。但是，过去不曾有过绝对的公平合理，今后也不会有。
文明社会一再呼吁公平，政客们在他们的竞选演说中屡次提到这两个字。譬如，“我们对任何人都要一视同仁。”尽管如此，不公平的现象依然存在，在我们的社会理，贫穷、战争、疾病、犯罪、吸毒等等不平等的现象不是此起彼伏吗？
感悟箴言：
人世间，不公平的事是无处不在的。所以总不能一味地沉陷于其中，可以运用自己的智慧去调节不公平的现状。
找到别人的秘密
1905年的一天，美国伊利湖畔繁忙的公路上，发生了一起严重的车祸：两辆汽车头尾相撞，后面又撞上了一连串的汽车，转眼间，公路上一片狼藉，碎玻璃、碎金属片满地皆是。
事故发生以后，除了警察赶到现场以外，还来了一个汽车厂的老板，他就是后来闻名于世的汽车大王亨利·福特。
福特为什么也急匆匆地赶来呢？
原来，这位精明的老板希望从撞坏的汽车上找到一点别人的秘密。
福特仔细地搜索着每一辆撞坏的汽车。突然，他被地上一块亮晶晶的碎片吸引住了，这是从一辆法国轿车阀轴上掉下来的碎片。粗看这块碎片并没有什么特殊之处，然而，它的光亮和硬度使福特感到，其中必定隐藏着巨大的秘密。
于是，福特把碎片拣了起来，悄悄地放进了口袋，准备带回去好好研究研究。