刘新华走后,我一个人开着车回了公司。
中午十一点多的街道还不算堵,天空中依然是雾气蒙蒙,没有一丝阳光。这种天气是这座城市的特点,由于没有太多的紫外线,女人们也不怕被晒伤,于是你会发现这座城市的女人们都放肆地裸露着自己的身体。
停在红绿灯底下正好可以欣赏这样的情景:女人们穿着热裤、吊带、透视装,尽情展现着自己的躯体。透过挡风玻璃,看着从人行横道穿过的人群,心想要是温暖和我一起走过这里,坐在车里的人应该会羡慕死我。
我才发现自己和温暖还没有一起逛过街,不知道她今天在做什么。想到这里,我拿起电话拨通了温暖的号码。
"温暖,我这里已经忙完了,你下午有没有什么事情,要不下班后一起逛街?"
"好啊好啊,那下班后你来接我嘛。"温暖嗲气地跟我撒娇。
"好,我下班就过去,你记得穿漂亮点。"
"行,我找一件性感的衣服穿上。"
想到自己刚才贪婪地看着街上的美女的样子,我赶紧补充道:"温暖,衣服不要露得太多了。"
"不露咋能好看呢,要么你给我个标准。"温暖语气更加轻佻了。
"裙子下边距离膝盖不得大于二十厘米,上衣领口距离胸部至少五厘米,可以露乳沟但要用卷发遮挡、若隐若现,化淡妆,首饰不夸张,高跟鞋跟不能超过三厘米。"学工科的男人伤不起,我一连用几个数字指标锁定了温暖的着装。
"哎呀,好麻烦啊,你相信我的专业水平,保证让你看了浪而不骚、热而不燥。"
"那下午你就等我去接你,我到公司了,先挂了。"
进了办公室,打开电脑, Foxmail提示有新邮件,原来是千寻君猎头孙佳发来的,他将鑫源公司张学力与某公司的对话邮件发给了我。关于鑫源公司的张学力,我并没有想怎么样,只是有了这么一份证据在合适的时候使用,或许可以起到意想不到的效果。
正在处理文件的时候,董事长让他秘书来叫我去趟办公室。推开董事长办公室的门,里面已经坐了两个人,董事长见我进来,指着其中一个年龄大点的说:"薄乐,这位是李民生,李总是我的老战友,现在自己开了家管理咨询公司,另一位是他的助手。
"刚才我们在聊对员工的激励,我把你叫过来大家一起探讨探讨。李总,这位是我们集团的人力资源总监,薄乐。"
李总站起来边握手边说:"薄乐,这个名字好,可以帮周总寻找和培养更多的千里马。"
"李总过奖了,我还要多向你这样的前辈学习。"我谦虚地说道。
"薄乐,来,坐。"董事长说道。
坐定后,董事长继续说:"李总,刚才你说到公司发展一看收支、二看激励,这激励到底如何做,你有没有什么好的招数?"
李总身子往前倾了倾,说:"周总,所谓激励,就是激发和鼓励,我们常说好孩子是夸出来的,用在管理员工上也可以说好员工是夸出来的。没有哪个成功的企业是靠处罚员工变为卓越的,更多的是靠激励的推动,用奖励的方式来把员工的行为引导到公司的经营目标上来,从而促成公司目标的实现。"
董事长点了点头,问我:"薄乐,你怎么看?"
我说:"周总,刚才李总讲得很清楚,确实激励的最终目的还是要实现企业的经营目标,企业也要靠奖励的方式来正激励。但有个问题,如果是遇到一个盈利很差、连年亏损的企业,本来企业的资金就捉襟见肘,又如何通过奖励的方式去激励呢?"
李总听完我的讲话,就说:"薄总监,这个是技术层面的东西,不同的企业有各自的特点。您举的这个例子确实存在,但能够谈得上激励的企业,应该都是具有了一定的规模和盈利的。企业处在发展初期的时候,更多的是要关注市场,首先得先活下来,你说对吧。"
李总没有正面回答我这个问题,看来他还没有想好如何应对这样的企业。既然董事长请我过来,我总得代表公司表现出一些能力来,我又继续追问:"李总,其实我说的这种企业不在少数,有很多中小民营企业都处在薄利甚至亏损的状态,而且这个数量还不低。如果你们公司遇到这样一个亏损的企业,拿出两百万元来让你给设计一套激励机制,争取在年度止亏转盈,你们具体有什么方法?"
李总看我对这个问题不依不饶,有些急了,搬出一些成功的案例来说明:"薄总监,像这样的案例我们也有很多成功的,比如去年我们做了几个沿海企业,我们给他们提供的激励方案实施后,当年效益就明显增加,而且咨询管理费也就五十来万。"
李总的助理也补充道:"薄总监,我们还给中移动、中石油一些下属公司做过很多方案,效果也都不错。"
从李总的回答来看,他并没有讲出实质性的内容,只是一味地打马虎眼.我半开玩笑地说:"周总,你看李总就是不愿意透露实质的技巧。这也难怪,李总的点子都是几十万,一般是轻易不提供的。"
我说得李总有些不好意思,他赶紧解围说:"薄总监开玩笑了,我跟周总是什么交情,怎么会藏着不说呢。关键是各个企业文化不同、经营模式不同,要说到具体的方法也不切合实际,而且企业管理是很复杂的一门学科,这一两句话讲不清楚。"
世界上有一种人,就是喜欢把简单的问题复杂化来显示自己的学问。例如有些专家从工作和生活中得到了一些启发,等到自己到了那个有话语权的位置时,就会想方设法把一些简单的事情往复杂里弄,整一些专业名词、英文音译,搞自己的一套理论体系,然后将你弄得云里雾里,最终得出结论:这门学科好复杂,这些专家好能干啊。
从刚才李总的谈话,我又有了这样的体会,但李总毕竟是周总的朋友,也不能切磋得有太多的火药味,于是顺着李总的意思说:"李总说得有道理,企业管理确实不是简单的事情。"
李总看我不再继续追问他,而且赞成他的观点,顿时心理上又占据了制高点,开始向我发难,他说:"薄总监,关于激励员工,您有什么高见呢?"
在董事长给我讲了聊天的主题后,我就已经将自己的想法进行了归纳总结,此时李总问到我这个问题,给了我一个表达观点的好机会,就像刚好瞌睡遇到了枕头,正合我意:"李总,高见谈不上,我也就是说说自己的一些感悟,请李总多多指导。
"管理是一门艺术,组成管理的专业知识有很多,而一流的管理就是把这些不同的专业模块和知识结构技巧性地融合在一起,发挥各自最大的作用。这就好比一道好吃的菜,酸甜咸辣麻等味道和谐共处。所以,卓越的管理更注重的是道而不是术。
"说到管理中的激励,也是同样道理,就像李总刚才所讲的,我们要关注激励的最终目的,但更要注重激励的对象--员工,要了解员工身上有什么共性,又有什么个性的口味。所以,我的观点是,要研究落实具体目标的人,也就是员工的特点,这就比关注企业目标更进了一层。
"既然要激励员工,我们就要了解员工的欲望。欲望是社会不断演进的原动力,佛家有六尘,为色、声、香、味、触、法,也有七情,为喜、怒、忧、惧、爱、憎、欲,这也就是我们常说的七情六欲,这些构成了人的动力。在企业管理中,我把这些生僻内容用容易理解的词语来表述,我总结的欲望有:创造欲、探索欲、占有欲、表现欲、宣泄欲、金钱欲、权力欲、荣誉欲、求知欲、情感欲、惊喜欲、恐惧欲等,不同员工在欲望上的需求有所不同,所以,好的激励机制应该能够涵盖不同群体的欲望。例如一个表现欲强的员工,你就应该多给他露脸的机会,你可以安排他组织活动、主持活动等;一个求知欲强的员工,就应该多给他学习的机会,你可以把他送到自己理想的学校去深造等;一个探索欲强的员工,就应该多给他一些未知的工作,比如可以把一个新的市场交给他去开拓等。所以,谈到激励,不光是花钱,对有些员工,给了高工资也未必能留住。
"弄清楚这些员工的基本欲望,才能更好地激励。实际上这也就是人力资源目前发展的第四阶段--人才管理。当然,企业员工众多,我们可以对高管和中层管理人员入手,深入研究他们的欲望,从而激励他们,把一些员工按照工作性质进行分类,例如销售类、研发类等,寻找这类员工的一些共性欲望,从而制定出具体实用的激励手段。
"李总,这是我自己对激励中道层面的一些理解,至于具体的技术,我也是边学习边探索,也就不献丑了。"
听完我的言论后,李总激动地说:"周总,你这个地方真是藏龙卧虎。我了解的企业也不少,接触的公司老板、高管也很多,今天薄乐对激励的理解让我很钦佩,他抓住了人的本质。您有这样的人才,公司不做上百亿,我都不相信。"
李总的一番夸赞迎来了周总的一阵欢笑,看得出周总对我刚才的谈话很满意。周总说:"李总,不是我跟你吹,这个薄乐是我年初才提拔到总监岗位的。他很好学,干的总比本职工作要多一些,你给他经理的职位,他不但做好经理工作,还考虑总监的工作;现在我给了他总监的职位,他考虑的都是总经理的事情了.以后我得考虑把我这个董事长兼任的总经理职位让出来,给年轻人机会啊!"
刚才和李总你来我往的交流,就好像两个高人之间的斗法似的,最终以我胜出而告终。我不由得想起《唐伯虎点秋香》中唐伯虎和七省文状元对穿肠的那段斗文,唐伯虎在取得胜利后,华府老爷淡定地说:华安,这里没有你什么事了,去扫你的地吧。
我心里意淫地自我满足了一下,然后从唐伯虎的角色中跳出来,说:"李总高抬了,以后有什么不懂的地方,还想向您多多请教。"
周总也说:"对,你们留个联系方式。李总,以后有什么事情你可以找薄乐,我平时也比较忙,招待不周还望见谅。"
李总客气地说:"周总哪里的话,我来就是向您取经的,那就不打扰了,我们也告辞了。"
从董事长办公室出来,我跟李总交换了名片,互相留下了联系方式。