年后,V公司曾经给H公司发过一份传真,提到吴浩收受回扣,侵害公司利益的行为,并且表示他仍在公司调查中,请H公司在录用此人的时候保持谨慎的态度。
吴浩则解释是因为他和V公司的销售总监有矛盾,无法相处才离职的。V公司对他来H公司非常紧张,毕竟双方是竞争关系,所以才出此下策来陷害他。
张文强惜才心切,就没有太在意,毕竟,吴浩确实是一个很有能力的人,公司也急需能创造更多效益的销售。
冯得奎事件发生后,张文强回想起年初这份传真,感觉无风不起浪,估计还是有一定可信度的。
经济效益可期,再说,也没有迹象证实他是这样的人。
水至清则无鱼,在销售队伍里永远别指望完全杜绝这种行为的发生,一看个人品行,二看制度监督,只能尽大限度地约束腐败现象的程度。
在蓝堡国际的咖啡馆里,我和张文强做了一番深谈。
以前他到北京主要是为项目,来去匆匆,我们很少能坐下来聊聊公司层面的事。过去,穷家薄业,忙着做单子挣钱;现在,家大业大,有些事也该操心了。
长期深入一线,我凭借经验对一些销售管理政策的制定提出了一些建议。
1、强化项目报备制度。
所有项目必须填写项目报备表,要完整录入项目名称、项目规模、客户联系人姓名电话等基本信息,有代理商的也登记其相关信息。对具有操作价值的项目,按照预期收益分为A、B、C三档,A类项目在50万元以上,B类项目为20万-50万,C类项目为20万以内。
2、编制项目进度表。
每半月,销售须向管理部递交负责项目的情况,有何进展,我方的优势和劣势是什么,采取了什么样的策略,这可使得公司对项目有了全面深入持续地了解,便于监督和协调。
3、销售日志。
每天销售的行动追踪,拜访了什么客户,去哪出差了,在这一天什么项目有了新的变化。这一制度我已经在团队里开始执行,可以集中了解下属的动态,工作纪律也得到了规范。
4、代理商政策。
这个涉及内容比较多,包括代理商等级评定制度、代理商折扣授权制度、代理商培训制度,公司应该有专门的部门直接对代理商进行管理。
张文强对前三个建议很感兴趣,认为十分有必要,委托我来设计这些表格,他现在对加强对销售一线的控制格外重视。
代理商政策他不太上心,在总部行政部门再增加人手来管理代理商,在他看来是一种浪费。没有这些政策,项目还是一样地进行嘛。
我保留意见,认为现在品牌已经有了很大提升,应该着力建立完整的代理体系,这样才有利于市场触角的延伸。培养更多忠诚于品牌的代理商,是改变现状直单项目稀少的重要渠道。
看他没有太多的反应,我也就不再坚持。和运营一样,务虚的事他是不感兴趣的。
之后,我设计的三个表格以管理部的名义下发给全体销售,自下周一起开始执行。我没敢和其他大区的兄弟说这是我提议并设计的,否则会被骂死了。
但不久后我发现,全国表格哗哗地流向了上海总部,根本没有人看。逐渐地,表格也就成了一个形式,随便填几笔交了差就行。
唉,制度得不到执行,拿枪当烧火棍用,也就和没制度一样了。