多数时候，遇到问题和矛盾时，不理智的冲动不仅不能解决问题，反而会使问题变得更糟。因为冲动就像是你身边的一个地雷，可能你不小心就会踩到它，不但没有益处，还会把自己炸得面目全非。
有一个警察晚上着便装出来买香烟。喝了不少酒的流浪汉缠着他索要烟抽，警察不给，于是两人发生了口角。随着互相谩骂和嘲讽的升级，两人的情绪逐渐激动。警察掏出警官证和手铐，说：“如果你不放老实点，我就会给你一些颜色看。”
流浪汉反唇相讥：“你这个混蛋警察，看你能把我看样？”
在言语的刺激下，二人扭成一团。旁边的人赶紧将两人分开，劝他们不要为一支烟而发那么大火。被劝开的流浪汉嘴里骂骂咧咧地向附近一条小路走去，他边走边喊：“臭警察，有本事来抓我啊！”
失去理智的警察拔出枪，冲过去，愤怒地朝流浪汉连开几枪……
一个人死了，一个人坐了牢，起因是一支烟，罪魁是失控的激动情绪。
林肯说：“与其为争路而被狗咬，不如将路让给狗，即使将狗杀死，也不能治好受伤的伤口。”
有人说，容易冲动的人往往不计后果，从这个意义上来讲，冲动真是魔鬼的代名词。患有这种病症的人，在与人相处时，往往因为一些鸡毛蒜皮的小事，稍不满意就对人动真格、发邪火，它与成熟往往是背道而驰的。一个成熟的人应是一个为人稳重、深思熟虑的人，在商场上、在政治斗争中、在生活的每个角落里，他们也都不会为图一时之快而不计后果、头脑发热、意气用事导致满盘皆输。
学会 “冷”处理
亚里士多德有一句名言：“发脾气是值得赞扬的，如果你能做到：在适当的场合，向正确的对象，在合适的时刻，使用恰当的方式，因为公正的理由而发脾气。” 而生活中的人们常常与此背道而驰，一碰到不顺心的事，自己就像个火药桶，一点就着。
有一个小男孩，脾气特别坏，动不动就会生气，大声地骂人，甚至用力地打人，要不然就会放声大哭，仿佛要掀起屋顶盖。每一次只要他生气了，大家就会躲得远远的，害怕被他的怒风扫到。