书城成功励志偏要和陌生人说话
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第159章 当心小毛病成为你的绊脚石(4)

不等李总表示遗憾,经理马上接口道:“我们三天后就会新到一批大众公司的车,恰好有两辆深蓝色的,请您留下电话,到时我们好通知您和太太再来挑一下,试一下。”

“这样也好,我正好也可以和太太再交换一下意见。”李总高兴地留下了手机号码,以确保及时得到通知。

李总走后,小乔马上急步走了过来,一副百思不解的样子:“经理,我做错了什么呀?李先生的确想买车,我的推销似乎也不错,可……我到底哪儿做得不对?”

“小乔,你做得对,可是你犯了一个致命的错误。我想你自己肯定没有意识到。”

“是什么?” 小乔急切地问,“快告诉我吧。”

“我数了一下,你在为李总介绍产品的半个小时内一共看了6次手表。每次看表的时候,李先生都有些不悦,总要沉默一会儿。他一定在心里想:‘她可能想把时间花在别的事情上,而不是跟我谈话。’后来他终于忍不住面露愠色。”

“说实话,我并不在乎时间,那只是我的一个坏习惯,你说得对,我不会再那样了。”

千里之堤,毁于穴蚁。在与陌生人沟通中,一些看来不起眼的“小动作”,都会令对方感到不舒服,觉得自己没有被尊重,从而不愿意与你结交为朋友。

沟通中应该规避的坏习惯

日本名铁百货公司社长长尾芳郎,把自己认为是人才的一个朋友介绍给名古屋商工会议所,因为该所急需一名管理分部的主任。

名古屋商工会议所主席土川元夫和这个人面谈后,立即告诉长尾芳郎:“你介绍来的这个朋友不是个人才,难以留任。”

长尾芳郎听后很吃惊,接着有点生气地说:“你仅仅和他谈了20分钟左右的话,怎么就知道他不是人才呢?

土川元夫解释说:“你这位朋友和我一见面,自己就滔滔不绝地说个没完,根本不让我插嘴。我说话的时候,他似听非听,满不在乎,这是他的一个缺点。其次,他非常乐意宣传他的人事背景,说某某达官贵人是他要好的朋友,某某名人是他的酒友等,向我表白炫耀,他不是一个一般的人。第三,我想知道的事他又说不出来,这种人怎么能共事呢?”