这位人事经理认为，当今是一个开放型的社会，作为一个销售公司的部门主管，必须学会和陌生人相处，这样才能不断汲取养分，更好地开展自己的工作；而不善于与人沟通、闭关自守、前怕狼后怕虎的人，往往不具有开拓精神，很难创造出突出的业绩。
人力资源专家也认为，应把善于和陌生人交往当做人才不可缺少的能力。但应注意的是，不同的岗位应区别对待，销售、企划、宣传等工作，与陌生人沟通的机会较多，就必须强调在这方面的能力。
由此，会不会和陌生人说话成了检验人才的试金石。显而易见，能够不断的开发陌生客户，扩大自己业务的人，自然是经得起市场检验的人，其得到的机会和待遇与一般人无疑是不同
沟通总结
如果你想从事或者正在从事营销、服务等行业的工作，提升和陌生人沟通的能力是不可或缺的必修课。因为和陌生人说话的能力已经成为检验你工作能力和绩效的试金石——个人沟通能力越强、和“陌生人”对话的水平越高，其实际收益也越高。如果你还坚持“千万别和陌生人说话”，那你的囊中可能会越来越羞涩。