书城成功励志偏要和陌生人说话
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第74章 打开对方心扉,方法总比问题多(4)

也许有人会说,这叫没话逗话,但是要想把对方的话“逗”出来,你总得对对方的欲求有所关注,这种关注本身也就是对对方的尊重。如果没有这种尊重,话是“逗”不出来的。

“引逗”别人说话本身就是一门艺术。比如说,你面对的是一位不爱说话的陌生人,你能够“引逗”他开口吗?在这种情况下,你最好能从对方容易回答的事实或经验一类的话题开始。

举例来说,你想了解对方对“社会改革问题的看法”。这种问题很少有人会马上流畅地回答出来,尤其面对一位陌生人。那么怎么办呢?你不妨从一些与本题没有直接关系的问题谈起。比方说,提出“你家住在哪儿?”“房子是新的还是旧的?”“房子挤不挤?”“买东西方便吗?”因为对方发现你在从关心他的角度与他交谈,开始的戒心也就不由自主地消失了。一旦他回答了这些简单的问题以后,也就为回答比较难的问题打下了基础。

要记住这样一条原则,你需要了解的问题越是抽象,你提出的问题就越要具体。

沟通总结

出于防备心理,每个陌生人都会 “逢人只说三分话,不可全抛一片心”。在这样的沟通大环境下,要想让对方敞开心扉、推心置腹地与你沟通是比较困难的。但是方法总比问题多,通过微笑、赞美、坦诚观点、倾听、提问等等行之有效的沟通技巧,就可以消除他们的戒备,使他们产生信任感。