书城成功励志领导口才全书
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第234章 赞扬的艺术(6)

总之,对于领导来说:赞扬下属不需要冒多少风险,更不需要花费多少本钱或代价,却能很容易地满足一个人的荣誉感和成就感,从而作为一种动力激励下属努力工作,那么聪明的领导何乐而不为呢?

3?激发下属自我超越的欲望

一位成功的领导者应善于激发下属自我超越的欲望,因为这确实是使人们振奋精神,接受挑战的可靠办法。

艾尔·史密斯曾任美国纽约州州长,他曾经成功地使用好胜心而创造了一个奇迹。

一次,史密斯需要一位强有力的铁腕人物去领导魔鬼岛以西最臭名昭著的辛辛监狱,那里缺一名看守长。这可是件棘手的事。

经过几番斟酌,史密斯选定了新汉普顿的刘易斯·劳斯。

"去领导辛辛监狱怎么样?"史密斯轻松地问被召见的劳斯,"那里需要一个有经验的人去做看守长。"

劳斯大吃一惊,他知道这项任务的艰巨。他不得不考虑自己的前途,考虑这是否值得冒险。

史密斯见他犹豫不决,便往椅背上一靠笑道:"害怕了?年轻人,我不怪你,这本就是个困难的岗位,它需要一个重要人物来挑起担子干下去!"

这句话激起了劳斯的好胜心,他最终接受了挑战,并在辛辛监狱待了下去。

后来,劳斯对监狱进行了改革,帮助罪犯重新做人,成了当时最负盛名的看守长,他创造了奇迹。这奇迹本身也可说是史密斯巧妙利用了好胜心,激发下属的潜能而创造的。

好胜与挑战是人之天性。对于许多工作,只要你善于激励,他们一定会以最大的热情去干,并干好这些工作。

有一家暖气机制造厂,由于员工一直完不成定额,经理非常着急。为此他几乎使用了所有的方法,说尽了好话,又鼓励又许愿,甚至还采用了"完不成指标,开除你"的威胁手段,几乎毫无效果。

最后只好向总经理作了如实汇报。随后,总经理就走进了工厂。当时,日班马上就要结束,他问一位工人说:"请问,你们这一班今天制造了几部暖气机?""6部。"那位工人回答。总经理没再说话,只是拿了一支粉笔在地板上写下一个大大的阿拉伯数字"6",然后转身离开了车间。夜班工人接班时,看到了那个"6"字,便问是什么意思,那位准备交班的日班工人说:"老总刚才来过了,他问我们制造了几部暖气机,我们说6部,他就把它写在了地板上。"