书城成功励志领导口才全书
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第475章 不同场景的讲话艺术(19)

(1)招呼语

在我们国家,日常打招呼大多使用"去上班呀?"、"吃了吗?"、"上哪呀?"等,这体现了人与人之间的一种亲切感。可是对西方人来说,这种打招呼的方式会令对方感到突然、尴尬,甚至不快,因为西方人会把这种问话理解成为一种"盘问",感到对方在询问他们的私生活。在西方,这种问候他们只说一声"Hello"或按时间来分,说声"早上好!"、"下午好!"、"晚上好!"就可以了。

西方人最常用的问候语大多有两类:第一,谈天气。如英国人见面说:"今天天气不错啊!"这是因为英国终年受西风带的影响,大西洋吹来的潮湿气流使得天气无常,就连天气预报也没准,因此人们最关心天气。第二,谈近况。但只局限于泛泛而谈,不涉及隐私,可以说:"最近好吗?"初次见面总要说:"认识你很高兴"之类的客套话。

(2)称谓

在汉语里,一般只有彼此熟悉亲密的人之间才可以直呼其名。但在西方,直呼其名比在汉语里的范围要广得多。

在西方,常用"先生"和"夫人"来称呼不知其名的陌生人。在英国,对十几或二十几岁的女子可称呼"小姐",结了婚的女性可称"女士"或"夫人"等。

西方在称谓上似乎不拘礼节,习惯于对等式的称呼。如家庭成员之间,不分上下长幼尊卑,一般可互称姓名或昵称。在家里,可以直接叫爸爸、妈妈的名字。对所有的男性长辈都可以称"叔叔",对所有的女性长辈都可以称"阿姨"。这在我们中国是不行的,必须要分清楚辈分、老幼等关系,否则就会认为你不懂礼貌,分不清上下长幼尊卑了。

对于家庭成员以外的称呼,中国人往往尊称对方为"李老师"、"陈师傅",有时在姓后面加上此人当时所担任的职务,如"黄局长"、"王经理"等。但英美人除了几个传统惯用的称呼--博士、医生、法官、教授等之外,对"李老师"、"陈师傅"一类的称呼是不能容忍的。也很少听他们称呼别人为"黄局长""王经理"等。因为这一类称呼还没有变为像"博士、医生、法官、教授"等一样成为传统常用的称呼。

(3)告别语