书城古代言情秋天不回来
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第61章 (7)

杨丹也自知失言,慌忙用手遮住嘴巴。

陈月莹脸上则依然像死了亲爹一样目无表情。

简简单单复习完后海潮接着给她们培训的是走姿,站姿,坐姿,还有礼貌用语。

这四个中无论哪一个都有一个共同的要求点,那就是微笑。

微笑在饭店服务业中是很重要的,甚至起着生死攸关的作用。

——至于怎么个生死攸关法,在这里就不作详细介绍了,因为有一本饭店管理方面的书是专门介绍这个的,有兴趣的读者可以去买来看看,写得挺不错的,很实际,很管用。

不过书名叫什么海潮忘了,要想看的自己慢慢去找吧。

在饭店,有客人的地方就要求要有微笑,因为如果个个服务员都绷着脸像死了性伴侣哭丧似的,客人看见都饱了,那还吃得下。

要客人看你脸色吃饭,等着关门大吉吧。

海潮一而再再而三地强调着微笑的重要性,傻瓜都知道自己是强调给谁听的。

培训似乎进行得很顺利,就像喝开水一样一路畅通无阻径直到了马桶。

不知是不是副总经理一席话的缘故,海潮甚至不敢相信她们学习的劲头甚至比怀胎的狮子还凶猛,吓得海潮都有些无所适从。

陈月莹亦不知是不是中了邪,没有像昨天那样跟海潮针锋相对,只是傻傻地呆呆地痴痴地颠颠地站在那里,比僵尸叔叔还恐怖。

海潮敢保证,如果她再这样下去,不用等到培训完,海潮都已经替她想好出路了。

不会微笑的员工,酒楼是绝对不会为她浪费粮食的,哪怕她再好,成绩再优秀。

尽管陈月莹一直都没有开口,但是海潮像是得了恐惧症提着的心依然不敢放下来,生怕她突然复活了。