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第7章 把话说得有影响力 打造个人独特语言魅力

如果你想成为谈话高手,那么,你必须有某种独特的地方,以便引起人们的注意,或者使人们容易记住你。你在谈话的时候,必须培养自己讲话的风格,这才是使你让别人永远不忘的最好方法。

要有自己独特的风格

如果你想成为谈话高手,那么,你必须有某种独特的地方,以便引起人们的注意,或者使人们容易记住你。有些人会利用自己的长相,但这是远远不够的,那只能帮助自己引起人们的注意,除非是有伟大人物那种超凡的魅力,否则你必须培养自己讲话的风格,这才是使你让别人永远不忘的最好方法。

美国依阿华州锡格尼市的凯欧库克旅馆是方圆几十里的流动推销员最爱去的地方,他们不管远近都想到那里去投宿。为什么呢?因为那里的店老板,人称“快乐的韦勒”,是一位笑口常开的人。他对谁都能说上几句好听的话,自从人们认识他以来,从来没有听到他对谁说过一句不顺耳的话。韦勒有与众不同的地方,说话有自己独特的风格。后来他成功了,成为当地有名的富翁。

记住,你谈话的风格,你与别人交谈的方式,都能为你的名声和成功作出重大的贡献。如果你对下级讲话趾高气昂,甚至带有鄙视的口吻,那下级就会怨恨你。如果你对上级讲话过于谦恭,他们就可能认为你缺乏能力或者没有骨气,不敢委你重任。你讲话的风格,不仅仅是你使用词汇的问题,你使用词汇的方式、方法也能反映出你的态度和修养。

在谈话风格方面,你不要试图去模仿别人,也不要试图去表现不属于你的风格的东西。常常有人想模仿别人,尤其是想模仿那些所谓的成功或知名人士的举止行为,但因为生搬硬套终究失败了。

有些人,当他们与别人谈话时,认为自己有必要装腔作势,或者戴上一副假面具;有些人试图表现得过于友善,有的时候甚至表现出媚态;有些人急功近利,就像做电视商业广告一样。这些人的失误在于他们表现的都不是自己的本色,这样,别人自然不会买他们的账。因此,在与人交往时,要表现出真实的自我,并塑造自己独特的风格。

说话要培养创造能力

善于说话的人,应该不断扩大自己思考的范围,不断充实自己的知识,但更重要的,是培养自己的创造能力。否则,如果只是茫然地模仿别人,那么根本不会增加自己的知识,实在是徒劳无益。

根据人生哲学的观点,开拓自己的道路,使自己成为一个能思考、能创造的人,这样的生命才会更有意义。我们在训练自己的说话技巧时,尤其要培养自己的创造能力。

有不少人偏爱“死读书”的方式,可能是看别人这么做,便一味模仿;也可能认为这是一种用功学习的好办法。虽然死读书比完全不读书要好一点,但这实在不是一种良好的方法。事实上,我们在读一本书的时候,只是把作者早就想过的事情,重新加以描绘一遍而已。所以,我们看别人写的书,或听人家报道的事情,或看电视上人家的表演,等等,都只是一种被动的接受。在这些时候,我们根本没有动脑筋去思考。

能否培养出说话的创造力也是如此。假使我们心中有个固定的、崇拜的“善辩者”类型,但如果我们完全学习对方的语言、说话方式,以至于开头、内容、结构、结尾全部与他如出一辙,可能也会造成一点趣味性,博人一笑,但那完全是我们崇拜的人的东西,而不是我们自己的东西。不管我们模仿的是哪个名人的说话、演讲方式,说得有多像、多好,但听众只会在一开头的时候笑一笑,渐渐就会感到索然无味,难以忍受,并可能以勉强而虚伪的掌声请我们下台。

是否具有创造能力,是检测一个人智力发展水平的一个标志,是一个人事业能否成功的重要因素之一。而说话信心和魅力的培养无疑离不开在学习过程中的创造能力。我们在学习说话时,如果有更多属于自己的思想,心里也会踏实一些,而这种心理上的踏实,本身就是一种胆量。

保持坦然开朗的态度

在社交活动中,说话时的态度可以直接影响别人对你的感受。无论你是冷漠无情或是快活乐观,是自暴自弃或是诚实向上,是漫不经心或是小心谨慎等,皆能从你说话时的态度中作出判断。

应该注意的是,说话时态度骄傲容易激起别人的愤怒,过分低三下四又会被人认为懦弱,没有骨气。只有在说话时与对方保持在平等的立场上,用平和的口气、真诚的态度来交流彼此间的认识与观点,才能创造出融洽的沟通氛围。

不过话又说回来,一个拥有语言技巧的人是不在乎什么形式的,他既不会采取说教的形式,也不会搞什么炫耀自己的名堂,他的说话技巧就是在与人交谈的时候,态度始终是那么开朗坦然,语言始终是那么温和谦虚,一方面他能够接受别人的忠告,另一方面又能够给予别人提示。这种人在任何场合下都会受到欢迎,且能获得很好的评价。如果这种人还具有很强的工作能力的话,那么,他的成功肯定是指日可待的。

有些人往往不经过大脑考虑就随意发表言论,从而造成不良后果。简单明了而具有说服力的言谈,才能达到交谈的目的。值得注意的是,一定要该说则说,不该说则不说,对不了解的事情更不要轻易开口。即使是傻子,也能开口说话,但只有聪明的人,才能完美地使用语言表达。

在社交应酬上,若能做到以坦然、开朗的态度与人交谈,并能把握好该说的话和不该说的话,那么,你的人缘关系肯定是良好的。

学会批评和影响别人

金无足赤,人无完人,每个人都不可避免地会犯错误。面对别人的错误,与其大发雷霆,不如换一种能让别人接受的方式进行批评。

你的批评是否成功,很大程度上决定于你采用的批评方式。没有人喜欢被批评,不要相信“闻过则喜”。一味地指责别人或者简单地说明你的看法,那么除了别人的厌恶和不满外,你将一无所获。然而,如果你能够让对方感觉到你是来解决问题、纠正错误的,而不仅仅是发泄你的不满,你将会提升自己的影响力。

批评宜在私下进行

被批评可不是什么光彩的事,没有人希望在自己受到批评的时候召开一个“新闻发布会”。所以,为了被批评者的“面子”,在批评的时候,要尽可能地避免第三者在场。不要把门大开着,也不要高声地叫嚷,好像要让全世界的人都知道。在这种时候,你的语气越温和越容易让人接受。

不要很快进入正题

不要一上来就开始你的“牢骚”,尽量先创造一个和谐的气氛。做错事的一方,一般都会本能地有种害怕被批评的情绪,如果很快地进入正题,被批评者很可能会产生不自主的抵触情绪。即使他表面上接受,却未必表明你已经达到了目的。所以,先让他放松下来,然后再开始你的“慷慨陈词”,这样才能达到比较好的效果。

对事不对人

批评时,一定要针对事情本身,不要针对人。谁都会做错事,做错了事并不代表他这个人如何如何。错的只是行为本身,而不是某个人。一定要记住:永远不要批评“人”。

你要找到解决问题的办法

当你批评一个人的时候,你在说他做错了。与此同时,你必须要告诉他怎么做才是正确的,这才是正确的批评方法。不要只是“指手画脚”,一定要他明白:你不是想追究谁的责任,只是想解决问题,而且,你有能力解决。