伽利略在21岁的时候出版了他的第一本书，比尔·盖茨也是在他22岁的时候开办了他的第一家公司，惠普的创始人20岁的时候创立HP公司，我们清华大学的赵元任先生也是很年轻的时候就很成功了，不要忘了计算机的第一个编程人员也是一个女性，她当时才20岁，她生活的年代是150年前，她极大的扩展了她导师的工作，她的导师是一个数学家，她当时就预计到现在使用的计算机。那么你们面临的巨大机会就是充分的利用变革的力量，不管在什么领域，不管你们决定进入什么领域，都要充分利用周围的力量，充分地利用你们指尖的力量。领导能力存在于大的行动和小的行动之中，领导能力不仅是CEO和总理才有，普通人也有这样的能力，只要普通人相信别人也有潜力可以发挥，不管你们做什么，必须相信自己有这样的力量，并且准备献身于清华为你们已经准备好的事业当中，并且献身于发挥别人的潜力，同时相信自己有很大的潜力，以便使得目前的时代成为人类历史上最让人兴奋的时代。尽管人们有疑虑，但是可以向他们证明一切都是可能的。
主持人：下面大家有30分钟的提问时间，卡莉女士会回答大家的问颢。
问：在我听你发言之前，也听过对你的评论，说你是来自金星的女士，我们知道惠普在世界各地都有你们的机构，你们使用15种语言同时开展业务，你们面临的挑战之一可能就是跨文化所带来的成本问题。我是清华大学信息学会的主席，我们正在和斯坦福大学，就是你的母校搞一个项目，这是由高盛和另外一个机构赞助的项目，我们讨论的问题就是不同的文化造成的问题，你能否告诉我怎么处理这样的问题，你认为我们在这样的交流项目当中，尤其是中美之间这样的交流过程当中我们能够获得什么？
答：你提的问题本身就可以成为一个学科，一个话题。我首先想谈一谈我们公司内部是怎么做的，正如你刚才指出我们有很多不同的文化，我们在很多国家都有业务活动。这使我们面临不同的文化差异，我们也有不同的业务部门，不同的业务部门在同一个公司当中他们也认为他们是有差别的。当把康柏和惠普合并在一起的时候，我们两家公司原来都有不同的历史和文化，我认为这个挑战不管是你刚才所说的交流项目还是我们公司内部，就是找到共同点，并且利用那些不同的地方。我展开给大家解释一下，在我们公司，我们知道某些事情在所有员工当中是必须共同的，必须是能共同分享。我们的目标是战略，我们自己的远景在所有国家，所有的单位都是一样的，每个人都是应该理解的。
同样，我们怎样考虑我们的业务。在惠普内部我们使用我们称之为领导框架体系，我们的业务有四个部分，我们把它称之为框架是因为有四个方框，第一是战略目的；第二是流程目的；还有结果，我们如何取得进展，我们怎么激励我们的员工。最后是所谓的系统软件——价值观和行为。在我们说价值观的时候，我们所有人都必须相信，比如说对于客户应该有一种激情，这是我们最重要的价值观之一。这种价值观能够为大家所理解，所接受。还有最高水平的诚信，要给社区作贡献。这三个例子说明我们必须要有的价值观。如果有一个共同的宗旨，有一个共同的目的，有一套共同的价值观的话，大家有共同的目标，所有其他的一切都是多样性，这种差异就是力量的源泉。我们可以在中国把中国最佳做法的经验和加州的经验进行交流，只要能够把康柏和惠普的不同点放在一起就可以给大家带来力量。举一个例子，惠普的传统流程的密度是非常大的，我们对于流程的理解非常透彻，我们建的系统是非常复杂非常大的系统。另一方面康柏这家公司它的速度一直很快，它非常果断，有时候它们必须不断地做同样的决定，因为他们做决定的时候没有想透彻，一旦有了力量把不同点结合在一起，这种力量是巨大的，就是把迅速的果断性和非常好的流程结合起来，这是使得我们获得胜利的组合，把迅速和透彻结合使我们用创纪录的时间完成了并购。你们在自己的事业中也可以找到共同目的，你们应该花时间找到大家的共同点，然后利用其他的不同点，因为在不同点当中你们会找到力量的源泉。
问：我非常敬佩你，你的专业并不是IT信息技术，你怎么能够成功领导这么一个巨大的IT公司，而且手下有那么多的IT方面的专家？还有另外一个问题，我认为中国人对于惠普了解的不多，你们是一家影像和打印公司，你们是否有必要强化惠普在消费品市场的形象呢？
答：我先从第二个问题回答，也许难度小一点。首先我同意你的说法，HP在中国到现在为止大多数情况下一直是重点放在商业或者公司这部分的。我们在计算业务方面非常成功，中国业务做得非常好，但主要是在国有企业或者大型企业中，我们在中小企业中的成功度正越来越高，比如说今天我们有6000个中国的合作伙伴帮助我们找这些中小企业，我们有500个解决方案中心，专门针对中国的中小企业。这实际上是我这次到中国访问的目的之一，我过去15年都来过中国，我这次来的目的之一就是因为我们批准了公司在中国的三年计划，并不是三年把事情做完，而是希望三年作出很大的成绩。这个计划的一个组成部分是，我们决定大力地进入消费品市场。差不多在八个月前，进入中国先是PC、接着是打印机，在前八个月我们取得了巨大的成绩，我们将加速我们的进展。此前我们在上海开了一个发布会，我们要把数码战略开展到家庭生活中。我同意你的说法，我们是有很多事情可以做的，可以建立我们的形象，可以建立我们的消费市场。
现在回答第一个问题。按照英语的逻辑，你把我问蒙了。我没有计划当CEO。不久之前我做梦也没有想过能当CEO。为什么我能管理那些技术人才呢？因为我自己不是学技术的，首先我一直在技术公司做工作，我知道技术是什么？我了解一些东西，了解领导和管理力方面的东西，就是你必须知道你知道什么东西，你也必须知道你不知道什么东西。我不知道怎么给计算机编程，但是我确实知道计算机能够释放多大潜力。所以我的一个很大贡献就是我说我不理解怎么制造的技术。但是我知道怎么使用的技术。我知道HP公司有很多人知道怎么制造的技术。所以我没有必要在制造技术方面去作贡献。我的贡献是要释放HP的潜力。而且释放人的潜力。你知道你能干什么、不能干什么很重要。伟大的领袖。成功的人和成功的公司是一样的，他们知道他们的优点，他们利用他们的优点，他们也知道他们不知道什么，知道自己的弱点，可以和其他的合作伙伴和其他人合作解决这个问题。
问：卡莉下午好。我感到非常幸运能在这里听你的演讲，作为一个女性CEO，你的家庭生活和职业生活是怎样取得很好的平衡的呢？
答：实际情况是自打我当了HP总裁以后就不太容易取得这个平衡了。我的家人会告诉你们，他们非常支持我的工作，实际情况是你问我有没有嗜好，回答是没有。我有没有时间打高尔夫，回答是没有。这些年我已经了解到人们在不同的生命时期有不同的需求，有不同的平衡点，这也是要在不同的时空看到，不同的人有不同的平衡的要求。作为一个公司的目标就是要适应形形色色的人，适应他们不同的生活和工作的平衡。回答你这个问题有一个非常确定的答案，就是必须自己找自己的平衡点，必须作出自己的选择，了解到你的平衡点在什么地方。但是也应当知道，只有你自己能做这个选择，没有人能告诉你如何做。不管你做了什么选择都会有后果，有些后果是不错的，有些后果确实是令人很有挫折感，但是自己必须做这个决定。
问：我非常荣幸聆听你的演讲，你决定进入商界的时候，你是否已经做好了准备，你有了知识，但是怎么开始的呢？你的第一步是怎么迈出的，怎么进入这个商海的？你现在是伟大的CEO，那么你第一步做了什么呢？
答：你的第一步就是要开始啊！即使你心存恐惧也要开始，第一步就是要开始，即使你害怕。不要认为你整个生活马上都能全部设计出来，不要这样认为。每一个工作都是最伟大的工作，我做的事情得到了一些经验教训，我以前做过秘书工作，我接电话、打字，在这份工作中我也学了很多东西，到现在为止我还记得做秘书的教训，其中一个教训就是有些人在组织中他级别不高但是能够给组织带来很大的变化。我想有点是对的，每个人在某些时候都会恐惧的，我曾经恐惧过，在我的生活和事业中都恐惧过，有的时候有人说我很勇敢，有些报纸说我是无畏的女人。但是勇气并不是没有恐惧，勇气是有了恐惧以后还敢采取行动。也许你现在也害怕，你将来会怎么样，做什么事情，往什么地方走？但是尽管害怕还是需要走出第一步。机会接近的时候要看到这个机会，显而易见的是，我的生活或者是职业生涯没有一个明确的路线图，我是故意找不好做的工作，人们都跟我讲你不应该做这样的工作，人们都说这个工作你胜任不了，这样选择是不明智的，我做艰苦的工作是因为我可以证明我自己，并不是我知道终点，我想现在就接受挑战作出不同的事情。但是我可以看到机会，所以要灵活，即使恐惧也要采取行动走出第一步，即使你不知道后面的路怎么走也要走出第一步，这些都是你可以做的非常重要的事情，现在是这样，20年以后也是这样。
问：卡莉女士你好，我是经济管理学院的学生，我的同学和我都有一个梦想就是将来成为像您一样的CEO。我有两个问题，第一个问题很多人认为IT世界是男人的世界，作为女性你进入这个男人的世界，那些男人干活很慢的，你怎么容忍他们呢？第二个问题，HP现在是世界上很成功的公司，HP以前已很成功，你把它做得更成功了，比以前任何时候都成功。你有没有想过自己组建一家公司，如果你自己选择做一家公司还会做IT产业吗？还是会选择做其他的事情？
答：我接下来要做什么事情呢？我要告诉你我不知道，我不知道我也不感到忧虑，我现在知道的事情是我有一个非常好的机会能够领导这个伟大的公司，我有很多的工作可以做，将来能够做什么事情自然就看得很清楚，我不必现在担心这些事情，我现在需要担心的事情就是我现在坐的这个位置。我们有很多事情还没有做，还有很多未尽的事业。但是你说我处于一个男人的世界这个问题，实际上我非常高兴看到这么多的年轻女孩出席今天的演讲会，诚然大多数我去开的会，差不多我是惟一的女性，所以我已经学会了能够热爱这些男人，能够和他们很好地相处。但是有一个事情我知道，只有你自己、你内心里面知道你有什么能力。我在演讲中讲了，你要知道自己的实力，知道自己的潜力，不要让人在你的身上把这个东西拿走，并不是你狂妄自大，这不是过于骄傲，你必须知道自己的潜力才能释放别人的潜力。领导力和成功要取得一个正确的平衡，就是要有信心，自己必须有这样的信心，你才可以作出贡献，作出不同的事情，相信自己有这样的能力和力量。还有就是必须知道你不可能什么都知道，你必须得到别人的帮助。其实任何人都可以做好一些事情，如果有人说你不能做这个事情，那就让这成为他的问题，不要让这成为你的问题，你自己内心不要这样认为，因为只要你自己内心知道你要做什么事情，那么就去做吧。
问：我对自己的专业不太感兴趣，但是其他人说我这个专业还是很不错的，说学这个专业我的希望更大，但是我想变专业。作出变化是很难的，尤其放弃现在手里的东西是很难的事情。我已经念了两年了，我父母也不想让我放弃。在你的演讲中，我了解到你两次转换了专业，你学了三个专业，所以能不能给我提一个建议，我是否应该放弃？做自己想做的事情，我想听听你的高见。
答：你是说你回家告诉你父母你换专业了，你说是卡莉·费奥瑞纳让我换的，你要这样的理由吗？我的父亲想让我念法律，我想跟你说的是什么呢，我跟所有人都这样说，你要找到你热爱的东西，如果你不感兴趣，没有激情，你现在做的事情你不想做，你不可能取得成功的，成功是需要做承诺的，承诺是需要专心致志的，人必须有激情，如果我做一个律师没有激情那情况多么糟糕啊！我不能给你建议，但是我所有的生活经历告诉我，你应当找到你热爱的东西，即使要花一点更长的时间，我希望我不要让你有麻烦。
主持人：同学们，刚才卡莉·费奥瑞纳女士给我们做了非常好的演讲，让我们再次以热烈的掌声对她表示感谢。
听说卡莉·费奥瑞纳女士非常注意锻炼身体，所以同学想送她一件T恤衫，我们希望卡莉·费奥瑞纳女士天天都这么美丽，天天都这么充满精力。答：我会充满自豪地穿这件T恤。主持人：下面请允许我代表学校为卡莉·费奥瑞纳女士赠送纪念品。
今天的演讲会到这里就要结束了，希望卡莉·费奥瑞纳女士和惠普公司的贵宾经常到我们学校访问，谢谢大家！