书城成功励志做人做事枕边书
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第2章 小赢凭治,大赢靠德

——传统文化滋润下的做人之道

(第一节 诚实守信:不欺不诈,信守承诺)

孟子曰:“诚者,天之道也;思诚者,人之道也。”诚信是一个人的立身之本,一个人存在于社会之中,诚信是其基本的道德依存。

中国古代伟大的思想家孔子在《论语·为政》中曾说:“人而无信,不知其可也。大车无,小车无,其何以行之哉?”意思是说:人不讲信用,真不知道怎么可以呢。就好比大车上没有,小车上没有,它靠什么行走呢?

信,是儒家传统伦理准则之一。在孔子看来,信是一个人立身处世的基点。一个人如果没有诚信,就等于失去了做人的基本条件。孔子把“信”列为对学生进行教育的“四大科目”(言、行、忠、信)和“五大规范”(恭、宽、信、敏、惠)之一,强调要“言而有信”,认为只有“信”,才能得到他人的“信任(信则人任焉)”,一个人,如果失去“信”,是寸步难行的。

唐朝元和年间,东都留守吕元应酷爱下棋,养有一批下棋的食客。吕元应与食客下棋,谁如果赢了他一盘,出入可配备车马;如赢两盘,可携儿带女来门下投宿就食。

有一日,吕元应在亭院的石桌旁与食客下棋,正在激战犹酣之际,卫士送来一摞公文,要吕元应立即处理。吕元应便拿起笔准备批复。下棋的食客见他低头批文,认为他不会注意棋局,迅速地偷换了一子。哪知,食客的这个小动作,吕元应看得一清二楚。他批复完公文后,不动声色地继续与食客下棋,食客最后胜了这盘棋。食客回房后,心里一阵欢喜,企望着吕元应提高自己的待遇。

第二天,吕元应带来许多礼品,请这位食客另投门第。其他食客不明其中缘由,很是诧异。十几年后,吕元应处于弥留之际,他把儿子、侄子叫到身边,谈起这次下棋的事,说:“他偷换了一个棋子,我倒不介意,但由此可见他心迹卑下,不可深交。你们一定要记住,交朋友要慎重。”

吕元应多年的人生经验,深觉棋品与人品密不可分,棋品即人品。我们在日常生活中一些不守信用的行为,看似小事,却会为我们的品格印上很大的污点,成为我们人生发展的隐患。

诚信是一种智慧,不论组织或个人,信用一旦建立起来,就会形成一种无形的力量,成为一种无形的财富。一个诚信不欺、一诺千金的人往往易于得到认可,获得帮助。从某种意义上说,诚信就是一个人的生存资本,正如哲学家康德所说:“诚实比一切智谋更好,而且它是智谋的基本条件。”

香港首富李嘉诚,就是一个诚信哲学的忠实拥护者。

1950年,李嘉诚凑了5万元港币,开办“长江塑胶厂”,主要生产玩具和家庭用品。创业初期,条件非常艰苦,但是李嘉诚的职员却很少有人跳槽,这是因为李嘉诚一直把诚实作为自己的人生准则。

后来,精明的李嘉诚看准了塑胶花市场的巨大潜力,就集中所有的人力、物力,全部投入到塑胶花的生产中。当时,有位外商觉得李嘉诚经营有方,生产的产品价廉物美,就找到李嘉诚,希望大量订货。但是,为了供货有保障,这位外商提出,长江工业有限公司必须寻找有实力的厂家作担保。

这是一笔大生意,为此,李嘉诚欣喜不已,可是找谁作担保呢?李嘉诚接连跑了几天,都没有什么结果,最后只好如实相告:“先生,我非常想长期和您合作,但是很遗憾,我实在无法找到厂家为我担保。如果您因此而重新作出决定,我将尊重您的决定。”

那位外商沉默了一会儿,说:“从你刚才的谈话中可以看出,你是一位诚实的人。我想,相互间的诚实才是互相合作的基础,我已经决定了,你不必再找人担保了,我们现在就签合同。”

李嘉诚听了十分高兴,但是他还有一个难处,就是资金有限,一下子完不成那么多订单,李嘉诚不得不把这一实情告诉外商。李嘉诚以为,只要自己说出了实话,对方就会取消和自己的合作。可事实恰恰相反,那位外商听了李嘉诚的话后,不但没有取消订单,反而非常开心地说:“李先生,现在我更能肯定你是一位值得信赖的人了。我愿意提前付款,为你解决资金难题!”

就这样,李嘉诚非常顺利地签下了合同,赚到了一笔数目可观的钱。从这件事中,李嘉诚领悟到,“信誉第一,以诚待人”这八个字才是今后经营中应当遵守的金科玉律。从那以后,李嘉诚的公司如同他的名字一样,都挂上了一块“诚”字招牌,恰恰是“诚实”二字,为李嘉诚今后闯荡商界打下了坚实的根基。

李嘉诚的成功得益于很多因素,但是他的诚实,无疑是他可以赢得诸多合作伙伴的重要原因之一。诚实好比人的名片,无论走到哪里,都会为其赢得信赖。在一个人的成功道路上,诚信的品格比能力更重要。

是否诚信已成为很多组织用人的标准之一。《你属于哪种人》一书中有个例子:

一家大企业的录用标准和晋升标尺是应征者是否诚实与守信。企业老板这样解释道:“一般来说,如果一个人在金钱的使用上有了什么不良的记录,或者因为不诚实有过惩罚的记录,我们就不会录用他。”

接着他还列举了四点理由:

第一,我们需要有责任心的职员。以前的种种不良记录都表示那个人在人格上有缺陷。

第二,如果一个人在金钱上不能信守承诺,你能相信他会在其他事情上守信用吗?

第三,我们需要的是兢兢业业为组织效力的人,很难想象一个没有诚意、投机取巧的人能在他的工作岗位上尽职尽责。

第四,我们不想自掘墙脚,因为财务问题会导致很高的犯罪率。如果一个人无法妥善解决自身的财务问题,我们无法保证他不会挪用公款,甚至偷窃财物。

一个人不诚实,不足以否定他的全部,但是无论何时何地,都可以用来检验一个人。

也许谈到诚实与守信,你会认为“诚实吃亏”。的确,在我们的人生旅途中,也许我们会由于诚实而暂时错过一些东西,但是,从长远来看,这些都算不了什么。因为我们树立了诚实守信的形象与名声,从而被人信赖,这是无法用金钱衡量的。有时,凭借欺诈、奇迹和暴力,可以获得一时的成功,但是只有凭借诚实与守信,我们才能获得永久性的成功。

诚实守信乃安身立命之本,在工作中保持诚实与守信的品格并不是一件容易的事。你所从事的职业会严格地考验你能否诚实守信、自我控制、公正坦诚。因为难为,所以可贵,那些经受了考验没有被玷污并且能保持诚实与守信品格的人才会得到人们的信任,必将被赋予更重大的责任,而且有机会取得更辉煌的成就。

(第二节 宽容似海:海纳百川,有容乃大)

学会宽容,对化解矛盾、赢得友谊、保持家庭和睦是至关重要的,同时,对你的工作也具有重要的推动作用。因此,宽容大度被认为是每一个组织成员不可缺少的品质。

有人曾这样问孔子:“你说如果有个人得罪了我,而我不但不记仇反而对他非常好,期望能感化他,怎么样?”孔子回答道:“如果那个人德行很好,他对你也很好,那么滴水之恩当涌泉相报。但是如果那个人的德行很糟糕,而且他做了对不起你的事情,你用坦荡的胸怀对待他就可以了。”由此我们可以看出孔子宽容待人的处世态度。

人世纷争,难免产生恩怨。因恩生爱,因怨生恨,会导致人际关系的巩固或破裂。如何处理恩怨,尤其是如何释怨,着实是人生处世的重大课题。以“海纳百川,有容乃大”作为人生的立世方法,应该说更实用,也更容易施行。

宽能容众。古之成大事者无不是胸襟广阔,能够容众者。十六国时后赵的创建者石勒就是因此而得人心、得众助的。石勒起事时能宽容众人而得众助,故创建赵国。他成事后对昔日仇敌也宽容相待。有一次他回到故乡与父老饮酒,没见到曾与他争夺麻田而互相攻击的李阳,便问:“李阳,是一名壮士,今天为什么没有来?”派人去叫,后二人相处得非常融洽,石勒还任李阳为参军都尉。

能宽恕者得人报。秦穆公宽恕食其马肉的农民而得到他们拼死相救,传为千古美谈。秦穆公失了一匹心爱的驳马,后来在岐山下找到了,原来是农民吃了,吃马肉的有三百余人。官吏要惩治他们,秦穆公不同意,他爱民之心超过爱马之心。后来,晋秦两国打仗,秦穆公被晋军包围,即将被俘虏,正在这危急时刻,一支生力军冲出把秦穆公救了出来,使秦军反败为胜,俘虏了晋惠公。原来这支生力军就是当年吃马肉的农民。

海纳百川,是因为其“有容”。每条河流在入海的时候都会泥沙俱下,如果大海计较,只想要清清的河水而不要泥沙,那么恐怕大海也早已经干涸了。

每个人处于社会中,都免不了要与他人打交道,有时难免会面对别人的为难与挑衅,这时就应当宽厚容人,不过于苛求他人。善于容人之过,这样你的周围才会充满知心的朋友和支持者。

李嘉诚早年由于生计所迫,14岁时就到港岛西营盘的春茗茶楼当了一名小伙计。在这间茶楼,发生了一次使李嘉诚终生难忘的“饭碗危机”。

一位生意人在大谈生意经,李嘉诚听得入迷,竟忘了伺候客人茶水。听到大伙计叫唤,才慌里慌张地持茶壶为客人冲开水,结果不小心将水洒到茶客的裤脚上。老板立即跑过来,正待斥责李嘉诚,不料那生意人茶客却为李嘉诚开脱说:“不怪他,是我不小心碰了他。”

茶客走后,老板对李嘉诚说:“我知道是你把水洒到了客人的裤脚上。以后做事千万得小心,万一有什么错失,要赶快向客人赔礼,说不定就能大事化小。这客人心善,若是恶点儿,不知会闹成什么样子。开茶楼,老板、伙计都难做。”李嘉诚的母亲知道后,说:“菩萨保佑,客人和老板都是好人。”她又告诫儿子:“种瓜得瓜,种豆得豆”、“积善必有善报,作恶必有恶报”。

李嘉诚从此再也没见过那位好心的茶客,他成为巨富后对友人说:“这虽然是件小事,在我看来却是大事。如果我还能找到那位客人,一定要让他安度晚年,以报他的大恩大德。”

宽容不仅是爱心的体现,而且是不能缺少的做人资本。从表面上看,它是一种放弃报复的决定,这种观点似乎有些消极,但实际上,宽容是一种需要巨大精神力量支持的积极行为,一种必不可少的做人品质,更是一种正确的做人自我意识的体现。一个人只有正确地认识自己,才会有宽大的胸怀。宽容做人得到的是人际关系的和谐。

耶稣劝导世人“爱你的敌人”。让我们尽量相信,每一个所谓的坏人都有他值得人同情和原谅的地方。宽恕别人所不能宽恕的,是一种最高贵的行为。

学会宽容,对化解矛盾、赢得友谊、保持家庭和睦是至关重要的,同时,对你的工作也具有重要的推动作用。因此,宽容大度被认为是每一个组织成员不可缺少的品质。

有人说“商场即战场”,所以在商业领域里,不论对待同行还是同事,都应该时刻保持警惕,并想方设法去超越。在职场,许多人就是按照这一原则行事的,有些人甚至在竞争中使用不正当的手段以怨报德,给他人造成伤害。

实际上,“成者王侯败者寇”并不适用于竞争激烈的办公室,因为不论胜败如何,大家今后还是要在一起工作。试着让自己拥有一颗宽容的心,让心绪变得平和,使自己能理解别人,这样无论成败你都是英雄。

(第三节 善良仁爱:凝聚爱心,温暖他人)

无论我们做什么工作,如果能秉持多付出一点爱心的原则,成功就是必然的。

“人之初,性本善。”是人所共知的《三字经》的开篇语,但是长大的我们,心中是否还留有这一份善呢?也许我们有,也许我们的心里早就被不良诱惑挤满了,不再有善的踪迹。而且在这个世界上,贪欲与邪恶、自私与狡诈正以前所未有的程度存在着。然而,善良依然是这个世界最感人的力量,它使我们充满力量与勇气,使我们赢得尊重和支持,帮助我们一步步走向成功。

帮助别人就是帮助自己,每一个善良仁爱的人一定会得到回报的。

一个穷苦学生为了凑足学费,在外面挨家挨户地推销商品。由于他一心一意想凑足学费而不想多花钱,于是他决定硬着头皮向人讨些食物。

他敲了一户人家的门,开门的是一个小女孩,他一看便失去了勇气,心想:天下哪有大男生跟小女孩讨东西吃的?于是他只要了一杯开水解渴。

小女孩看出他非常饥饿,于是拿了一杯开水与几片面包给他。他很快把食物接过来,狼吞虎咽地吃着,一旁的小女孩看到他这种吃法,不禁偷偷地笑着。

吃完后,他很感激地说:“谢谢你,我应该给你多少钱?”

她傻傻地笑着说:“不必了,这些食物我们家有很多。”

他觉得自己很幸运,在陌生的地方还能受到他人如此好的照料。

十几年后,当年的小女孩感染了罕见的疾病,许多医生都束手无策。女孩的家人听说有一个医生医术很高明,找他看看或许有治愈的机会,便赶紧带她去接受治疗。在医生的全力医治和长期的护理下,女孩终于恢复了往日的健康。

出院那天,护士交给她医疗费用账单,她几乎没有勇气打开来看,心想可能要一辈子辛苦工作才还得起这笔医疗费。最后她还是打开了,看到签名栏写了以下这段话:

“一杯开水与几片面包,足够偿还所有的医疗费。”

她眼里含着泪水,终于明白,原来主治医生就是当年那个穷学生。

一杯开水和几片面包,竟可以抵消天文数字的医疗费用,你说这点儿投资的回报是不是极大呢?

在股市上,人们把正在上升或者发展潜力很好的股票叫绩优股。其实生活中也存在“绩优股”,这就是善良仁爱。通俗地讲,即是“好人有好报”。

善良仁爱具有强大的力量,它能使人敞开心扉。人的一生应该是施与爱的一生,只有这样,我们才能活出真正的自我,获得一个充实而美丽的人生。

善待社会、善待他人,并不是一件复杂、困难的事,只要心中常怀善念,生活中的小小善行,不过是举手之劳,却能给予别人很大帮助,何乐而不为呢?

香港工商业巨子何鸿章于20世纪20年代中期出生于香港。日本侵华战争爆发时,还是少年的何鸿章,自愿到香港东华医院的紧急病房值勤。后来,何家被日军强迫遣返上海,遭到软禁。那段日子,何鸿章总也不能忘记,年少的他与日军有过数次斗智斗勇的惊险接触。今日回想起来,童年的这段经历可以称得上是他人生中的一笔宝贵财富。正是战争苦难激发了少年何鸿章对动乱的切齿痛恨以及对和平、安宁生活的无限憧憬。从那个时候起,何鸿章就立下志向:此生,要做一名“驱散黑暗的火炬手”,要尽自己的全力让人们过上安宁的生活。同时,有一个声音在他心中回响——“活着,就要给予。”这句话也成为何鸿章一生秉持的信念。

何鸿章的父亲是位杰出的银行家和慈善家,也是香港金银交易所的创办人。他在一次日军对香港的轰炸中受伤,痛失双腿。战争的磨难使他对人生有了更深层次的认识,虽然何家拥有万贯家财,但他始终告诫子女要凭个人本事创造财富,并要坚持行善。

童年的经历、家人的教诲以及身体力行的榜样力量深深影响着何鸿章,他继承家业后,始终牢记家族行善的传统,在守业和开拓事业的过程中都坚持着慈悲为怀、兼济天下的立场。

20世纪60年代,成千上万的难民涌入香港,当时香港的房价在难民们看来高不可攀,他们中的很多人居无定所。何鸿章被难民们的苦难生活深深刺痛了,他构思了廉价住屋方案,率先在香港为难民们建造房屋,给了他们一个家。

20世纪70年代,随着香港人口的急剧增加,一大批孩子到了入学的年龄,却因为贫穷的家庭根本负担不起孩子接受教育的费用而上不起学,何鸿章看到这些,急在心里。他深知,教育对改变人生,特别是对出身贫寒的人的重要作用。1965年,他创建了“何鸿章信托基金会”,旨在给香港学生创造出去接受教育的机会,以发展香港及其他地区的教育。数十年过去了,这项基金资助了无数的香港青年学子出去深造。这些香港青年学成之后,大多数回到香港效力,为香港的发展作出了巨大贡献。

“活着,就要给予。”这是何鸿章的诺言,也是他的座右铭。他说:“人的善心、善念常与富裕同在,乐善好施、好行其德是快乐之本,更是大富的源泉。”

施与爱总会有回报,成功的法则就是这样。有人担心付出没有回报,是的,也许你的某次付出,甚至好多次付出都没有回报,但是,如果你坚持做下去,坚持做一年、两年、一辈子,你将获得想象不到的回报。

无论我们做什么工作,如果能秉持多付出一点爱心的原则,成功就是必然的。

世界就整体而言是美丽的,人生就整体而言是美好的,不要让局部的消极现象遮住我们的双眼。

(第四节 慎独自律:自觉自律,管理自我)

自律不但是一种美德,也是一种准则,是一名优秀人才必备的素质。

孔子说:“躬自厚,而薄责于人,则远怨矣!”“躬”就是反躬自问,“自厚”并不是对自己厚道,而是对自己要求严格。当别人做错事,责备别人时,不要像对自己那样严肃。只有严于律己、宽以待人,才能远离别人的怨恨。

自律是一个人的优良品质。一个人要想担负起责任,没有这种品质是不行的;一个人如果想很好地为自己的团队服务,也必须具备这样的品质。自律之所以这样重要,因为它是一个优秀人才必备的素质,也是任何人都希望具有的。

杰克·韦尔奇认为,一名优秀的职员应该具备出色的自制能力,一个连自己都管理不了的人,是无法胜任任何职位的,当然,最终他也不会成为一名好职员。

一名初入歌坛的歌手,他满怀信心地把自制的录音带寄给某位知名制作人。然后,他就日夜守候在电话机旁等候回音。

第一天,他因为满怀期望,所以情绪极好,逢人就大谈抱负。第十七天,他因为情况不明,所以情绪起伏,胡乱骂人。第三十七天,他因为前程未卜,所以情绪低落,闷不吭声。第五十七天,他因为期望落空,所以情绪坏透了,拿起电话就骂人。有一次,有人打来电话,他拿起电话就骂人,没想到电话正是那位知名制作人打来的。他为此毁了希望,断了前程。

覆水难收,徒悔无益。我们在为这名歌手深深惋惜的同时,也更深刻地明白了无法克制自己而带给别人的伤害。

对于自制自律的问题,作家杰克森·布朗曾经有过一个有趣的比喻:“缺少了自我管理的才华,就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼。眼看动作不断可是却搞不清楚到底是往前、往后,还是原地打转。”如果你有几分才华,工作量也实在不小,却始终无法获得上司的赏识,那么,你很可能缺少自我约束的能力。

曾经有一位立下了赫赫战功的美国上将,有一次他去参加一个朋友孩子的洗礼,孩子的母亲请他说几句话,以作为孩子漫长人生征途中的准则。将军把自己历经苦难,以至最终荣获崇高地位的经历,归纳成一句极简短的话:“教他懂得如何自制!”

在职业生涯中,大多数人很难在开始的时候就具备出色的自律能力,往往是经历了他律、协助性自我管理之后,才能实现真正意义上的自我管理。

自律能力在完善一个人的个性方面起着巨大的积极作用。如果一个人没有自律能力,那他在工作上的敬业程度就会大打折扣。一家大企业的人力资源经理举了这样一个例子:我们的上班时间是8:30,有人8:20就到了,有人8:30到,也有人8:40才到。在平时看不出这三类人有什么本质上的区别,但是在关键时刻,或许正是因为这迟到10分钟的习惯,误了大事。这其实就是每个人的自律能力不同导致的后果。

当你意识到自制自律的重要性,并在工作中加以实施,那么你会发现,你的生活习惯与工作习惯都会因此而得到一定的提高。无论做什么事,都有条理可循,做事稳重,不留后患。在同事与上司眼中,你是一个严格要求自己的优秀职员,是一个可以让人放心的人。因此,你的上司就会放心地把重要的工作交给你去完成;你的同事也喜欢与你共同工作,并乐于与你交往。你的能力在执行上司交代的任务中得到了锻炼与提高,为你赢得了晋升与加薪的机会;你的人际网络在同事与你的交往过程中得到了扩展,这可能会为你带来许多意想不到的成功机会。

(第五节 德行高尚:小赢凭智,大赢靠德)

我们每个人都像是一艘行驶在海上的船只,你的能力就好比是风帆或马达,而我们的德行则是风向或舵手的方向盘,它决定你能走多远,能走到哪里。

《易经》说:“地势坤,君子以厚德载物。”说明一个人在做人做事方面应该品德高尚、胸怀博大、扎扎实实。一个人的能力是有限的,品德高尚、扎扎实实就能得到别人的尊重和爱戴,别人也就会努力工作,尽心为你效劳,而且有德之人,更能明白别人所追求的利益,并能尽力给予最大的满足。人生于世,一为名,二为利,三为尊重。综观历史,有大成就的人必是有德行而能令人为其舍命效劳者。

相信大家对“蒙牛”这个品牌都不陌生,那我们不妨从蒙牛乳业有限公司老总牛根生谈起。牛根生1983年进入伊利的前身——回民奶食品总厂。他从一个洗瓶工干起,靠着自己与众不同的品行,从班组长、工段长、车间主任、分厂副厂长、分厂厂长,一直做到生产经营副总裁,成为中国乳制品行业一个举足轻重的人物。1998年,牛根生却突然被免去了职务。时年41岁的牛根生没了工作,自己到人才市场,因为年龄太大被许多企业拒绝了。牛根生思前想后,决定自己创业,但是他当时没有资金。令他想不到的是,原来的老部下听说他准备成立蒙牛乳业有限公司的消息后,纷纷从伊利集团辞职转而投奔他。他们或者变卖自己的伊利股份,或者借贷,有的甚至把自己留作养老的钱也倾囊奉出……

这么多高智商的人为什么愿意把钱投给一个白手起家的人呢?因为牛根生过去在伊利的作为证明了他是一个品行端正、才干卓越的人,人们信任他,源于他高尚的人格魅力。六年的时间,蒙牛乳业有限公司在中国乳制品企业中的排名由第1116位上升为第2位。牛根生的人格魅力是蒙牛乳业有限公司独特的竞争优势,其他企业无法复制,所以,“蒙牛”一直到现在都很火,产品销量也一直处于领先地位。

牛根生的成功正好印证了那句古话:“一分基地,一分功德。”凡成就大事者,必有高尚的道德修养。德是一种觉悟,是一种理念,是一种境界,只要你达到了一定的修养高度,懂得吃亏是福、懂得童叟无欺、懂得诚信取利的奥妙,你就绝不会为富不仁。用现在的概念说,你要积极从事光彩事业,以义制利,通过高尚的修养,以人人尊敬、人人信赖的仁爱劳动和信义去取得广泛的支持和宏大的业绩,这样才会江山不倒、基业常青。

开平市政协常委、励精企业有限公司董事长周杰男的创业之路颇为传奇。他23岁到香港当服装学徒工,40出头就在香港服装界被尊称为“爷”。周杰男的创业之路同样印证了这句话:“小胜靠智,大胜靠德。”

1940年,周杰男出生于开平市百合镇茅溪村村委会福星里的一个华侨家庭,他的祖父辈在香港谋生。1963年,23岁的周杰男前往香港,进入一家毛织厂当学徒工。他天资聪颖,而且虚心学习,别人一个月才掌握的技术,他仅用10多天就能学会,连老板都对他刮目相看,悉心将织毛衣的技术传授给他。很快,周杰男学会了编织毛衣的一系列技术。

同年年底,周杰男征得老板的同意,用平时节衣缩食积攒下来的500元港币购买了自己的第一台织衣机,在家里替老板加工毛衣;当他又积攒到500元港币时,买了第二台织衣机……5年里,周杰男拥有了30多台织衣机,并搬到一个大场地,有了自己的工厂。1975年,他通过借贷和分期付款的方式,从西德购进了10台先进的电脑织衣机,大大提高了市场竞争力。此后,周杰男又通过合作和独资等方式,创办了多家大型公司,在加拿大、意大利等地拓展海外业务,并形成多元化发展,将自己的事业导入国际化的发展轨道。

凭着智慧、勤奋和进取心,周杰男的事业像滚雪球一样越滚越大,他也由一个初出道的毛织学徒,成长为大企业的负责人。

当谈到自己的处世哲学时,周杰男这样说:“勤恳、忠诚、与人为善。”他在生意场上的诚信使他赢得了客人的绝对信任,也为他带来了不少生意。

1983年,美国某大百货公司向周杰男的公司订购了一批价值六七十万美元的毛纺织品。产品生产出来后,美国客商经验收非常满意,然而周杰男却检验出那批货还有细微的质量问题,立即停止发货。这一举动令客商非常惊讶,因为他们等着货品出售。周杰男主动向他保证,一个月内重新生产出一批品质优良的产品,不耽误发货时间。最后,周杰男在他承诺的时限内重新赶制了一批质量过硬的毛纺织品,该客商非常满意。从此,该客商每年都跟周杰男做1亿港元以上的生意,直到他退休,两人仍以好朋友的身份每年见面。这件事令周杰男在香港商界的威望大增,尽管当时他才40出头,但行内人士都尊称他为“爷”,因为他忠诚守信、光明磊落、说话算数。

德是一种境界,是一种追求,是一种力量,也是一种震慑邪恶、净化环境、提纯思维、吸引财源的动力;德能使人内功强劲,无往而不胜。所以,大胜靠德,业绩是与德行的修养成正比的。我们要想取得事业上更大的成功,就必须注意自己的德行修养,必须把自己的德行修养做扎实。

在大草原上,羚羊如果跑不过狮子,肯定会成为狮子的美餐;如果狮子跑不过羚羊,会饿死,这是自然界的竞争法则。在市场竞争中,原来是大鱼吃小鱼,现在是快鱼吃慢鱼,落后就要出局,这是市场的竞争法则。

在竞争如此激烈的社会中,我们靠什么才能站稳脚跟并做大做强呢?一言以蔽之:小胜靠智,大胜靠德。