“盲人摸象”尽人皆知。几位盲人摸象,摸到脚的盲人就说像似桶一样的东西;摸到尾巴的盲人说似扫帚一样;摸到肚子的盲人说如鼓一样;摸到耳朵的说如笊篱;摸到牙的说像似角一样;摸到鼻子的说象条粗绳索。盲人由于视觉的障碍,看不见大象的立体画面,每人只摸到象的一部分,却把它当做整体,这就要求人们在认识事物时必须有个整体概念。
学会立体透视法
人的潜意识中,隐藏着感情、需要、性格、想法、长处、缺点等许多东西,这许多部分构成了人的整体。反过来说,人的整体如同一个立体事物一样,是多面的。每个部分就构成了一个人的面,通过面可以判断一个人的本质属性。但并不是所有的面都和这个人的本质属性相一致,人的本质属性是由大多数的面决定的,如果把人的个别面当成大多数的面,把部分当成整体,就会犯“盲目摸象”的错误。例如把偶然犯错误的同志看成是“屡教不改”,把偶做一两件好事的人当成先进人物。这样的后果必定造成知人识人的失误。要避免“盲人摸象”的错误,就必须借助于“立体透视法”来知人识人。所谓“立体透视法”,就是对对象要做全面性的综合考察透视,反映这个对象的整体以及这个整体和部分事物所构成的立体画面。具体内容包括多角度透视、多态势透视、多层次透视和多侧面透视等。
一、多角度透视,就是遇到某些常见的现象后,不要只用一种思维,只停留在常规的疑问上,而是要多方位地去探究问题。牛顿看到苹果从树上掉下来,他想,为什么苹果往地下掉,而不往天上去呢?他从相反的角度思考问题,发现了地球的吸引力。知人着在认识他人时也一样,既要善于从正面角度去思考问题,也要善于从相反角度去思考问题,既要从历史角度看待他人,更要从现实角度衡量他人;既要考察他人的个体素质,也要考察他人在团队中的行为表现,既要从品德角度、才干角度、行为角度去考察人,也要从气质角度、喜好角度去衡量人。这样才能判断和识别其真实能力。
管仲,名夷吾,东周时期齐国人。生得相貌魁梧,精神俊爽,有经天纬地之才,济世匡时之略。最初,他怀才不遇,只好与鲍叔合伙做买卖。赚了,他常常多拿一倍。不少人认为他太贪,议论纷纷。后来,管仲一连三次当小官,又都三次被免职。好多人笑他无能,鲍叔又为之辩解:管仲是治天下之奇才,曲高和寡,这只能怪其上司太笨拙,不会用他!管仲知悉后,无限感慨,便与鲍叔结为生死之交。
数年后,管仲、鲍叔分别做了齐国国王的儿子公子纠和公子小白的师傅,各为其主,尽心尽力,国王死后,两公子为夺王位发生了激烈的争斗。管仲为保公子纠上台执政,箭射小白,小白险些丧命。但不久还是小白做了齐国国君,即齐桓公,而管仲陪着公子纠流亡鲁国。鲁国为了鲁齐关系,杀了纠,并把管仲押送齐国。时受重用的鲍叔闻知,亲自迎接囚车,释放管仲,并把他安排到自己家中去住。又面谏桓公饶恕管仲且委以重任。桓公这时才知道,管仲的确是位难得的人才!于是,拜管仲为相,尊其号曰仲父,并且规定:不许犯夷吾之名;不问贵贱,皆称其字“仲”。
管仲拜相之后,首先整顿内政,帮助齐桓公的建立了霸主地位。
二、多态势透视,就是把考察对象放在相对静止的状态下考察之后,还要放在动态中加以研究。比如汽车是在静止状态下制造出来的,而后必须进行动态检查,还要跑初驶公里,以便在“动”中发现问题。有些同志考察人往往只注意“静态”,而忽视其发展变化,以及周围环境对他的影响,因而,工作中盲目性很大。实际上,多态势透视也就是要用发展的观点去识别人。世上万物都处于无休止的运动、发展、变化中,人也不会一成不变。随着主、客观条件的改变,人的思想、品德、知识、才能也会不断地改变。因此,知人者要识人,必须在发展中看人,在变化中看人,特别要看到人的发展前途,善于从发展变化中看清对方。
古语说,士别三日,则当刮目相看。这就是说,人是在不断变化的。
三国时,孙权手下有员大将叫吕蒙,他打仗很勇敢,但因小时家贫,没上过学,不懂兵法。每当孙权和大将们谈论兵法时,他就在一旁打瞌睡。孙权劝他多读点书,他总是强调没有时间。孙权教育他说:“我每天处理国家大事,还能挤出时间学习,你就不能吗?要知道,有勇无谋成不了大器,只是一介武夫而已!”吕蒙羞得无地自容,回到军营后,天天学文化,夜夜读兵书。两年以后,孙权再和大将们聚会谈论兵法时,吕蒙滔滔不绝,说得有理有据,大家都从心里佩服。吕蒙由有勇无谋变得文武双全,受到孙权的器重。他智擒关羽,收复荆州,为东吴立了大功。
如果孙权总以一介武夫的眼光衡量吕蒙,而断言他没什么发展前途,不鼓励他学习兵法;则吕蒙就只能成为别人眼中的武夫、无才之辈,一代人才就会被埋没。
从上面的事例中可以清楚地看出,如果用静止、孤立的观点识人,会把活人看成“死人”。只有在发展中识人,才能真正做到知人善任。
人才一般有三种状态,即萌芽状态、含苞欲放状态和才华显露大展宏图状态。知人者及时发现处于含苞欲放状态和才华显露状态的人才当然很好,但是,最难能可贵的是如同伯乐相马,当没有被人发现是千里马,甚至拴在槽头骨瘦如柴无人一顾时,能从筋骨等方面发现是千里马一样,能够发现处于萌芽状态、尚未被人认识甚至处于“逆境”中的人才。
坚持用发展的观点看人,就要注意不能用孤立的静止的观点把人看死看扁。要知道,一个人的长处、短处,优点、缺点都是相比较而言的。在一定条件下,长处会转化为短处,优点可以变为缺点;反之亦然。例如,工作大胆泼辣是优点,但是,不顾主客观条件的一味大胆,就会变成盲目蛮干;谨小慎微是缺点,但只要注意不在小事上纠缠,这样谨慎一点,就会变为优点。当然每个人的情况不相同,发生转化的客观条件也不尽一样,对此,不仅要坚持具体问题具体分析,而且要有由量到质的基本估计。
三、多层次透视。在了解人时,不但要考察表面现象的浅层次,更要考察内在实 质的深层次。这里有一个方九皋相马的故事耐人寻味。
春秋时,秦穆公叫相马专家伯乐推荐他的继承人,他推荐了方九皋,秦穆公高兴地接受了。方九皋访求良马三个月,果然找到了一匹理想的良马,秦穆公问他是怎样的马,他说是一匹黄的母马。牵来一看,却是一匹黑的公马。秦穆公很不高兴,把伯乐找来,说:“完了,你介绍的那位相马专家,连马的毛色和公、母都分辨不清,哪里还能相什么良马呢!”伯乐问明原由后,不禁大为赞叹:“方九皋能不照搬书上的条文,那真比我高明千万倍!他所注意的是根本的东西,能抓住内在的实质,忽略表面外形;只看他需要的,而不看他不必看的,像方九皋这样观察事物的方法实在有着比相马更重大的意义!”伯乐把马牵来一看,果然是一匹天下难得的千里马。当然,方九皋连马的毛色和公母这一表面上的东西都认不清,这并不是什么好事,但是,他那看马注意看本质的观察方法是值得称道的。辩证唯物主义认为,在现象和本质这对范畴中,现象是本质的具体表现,本质是现象的根据;现象是浅层次的东西,本质是深层次的东西。只有通过现象这个浅层次,才能抓住深层次的本质。如果只停留在现象的浅层次上,就会把人看扁。如伯乐的儿子把马的额头、眼睛等表面上的东西当作相马标准,结果相到一个大蛤蟆。
在考察他人时,既要看现象又要看本质;既要看一个人的支流,又要看一个人的主流。要善于抓住本质和主流这样深层次的东西衡量人,这样才能保证识人的准确性。
四、多侧面透视。对一个人的考察要全面,既要看他的正面,又要看他的反面;既要看他的现在,又要看他的过去;既要看他的本身,又要看他与周围事物的联系。把“大象”的脚、肚子、耳朵、牙齿和鼻子都摸清后,再作结论。当然,多侧面透视,并不是不分主次地去观察一个人的所有面。如果对一些反映细节的面观察过多,也会造成识人的片面性。宋代陆九渊在《语录上》中曾说:“铢铢而称之,至石必缪;寸寸而度之,至丈必差。”铢,是古衡制单位。就是说一铢一铢地称东西,这样称出的一石与一次称足的一石必定有出入;一寸一寸地量东西,这样量出的一丈比一次量出的一丈,一定会有误差。他用这个简单的道理,喻指考察一个人,不能光从一点一滴的小处去计较,用细节去以偏概全,而应当看大端,否则,简单地把一些事端相加,得出的结论必定不全面。因此,考察人必须从大处着眼,注意全面地看,只有这样,才能使考察具有科学性。
全方位去识人
任何一个人,其思想境界、性格作风、学识水平、专业能力等,都在不断发展变化。有的越变越好,小才可以变大才,歪才可以变正才;有的则由好变差,或由风华正茂变为江郎才尽。
汉代叱咤风云的大将韩信,早年家贫,又不会做买卖,常寄食于别人,众人多嫌弃他。淮阴屠户当众欺负他,使他蒙受“胯下之辱”。他后来投奔项羽,不受重用。汉丞相萧何不计其过往劣迹,慧眼识真才,发现他具有卓越的军事潜能,月下追韩信,向刘邦保举其为大将军,并勉励他施展才华。在漫长的楚汉战争中,韩信充分发挥了他的军事才能,为刘邦建功立业出了大力。
如果刘邦总是用韩信受过胯下之辱的往事来估量韩信的才能,而没有发展看人的慧眼,则韩信就只能成为别人眼中的武夫、无才之辈,一代人才就会被埋没。
从上面的事例中可以清楚地看出,用静止、孤立的观点看待人,会把活人看成“死人”。只有在发展中看人,才能真正做到知人善任。
反观今天许多团队带头人,平时总是嘴上说自己观察人是多么仔细、多么准确,并且总是能够首先看到人家的发展方向。这些话让手下人不免为之心动。可在实际工作中,他们却往往总是一提到某人,就先从这个人以往的某几件事情上大肆议论,历数他过去的种种过失,然后,就轻易地下结论,说这个人似乎也就这样了,以后难有作为。这种用静止的眼光识人的做法,实际上是非常愚昧狭隘。
人是在发展变化中走向成熟的,总是在不断总结经验教训中增长才干,发挥才能。善于用发展的眼光来识别他人,才是唯物主义的科学态度。因为他不仅仅是在识察人的潜能,也是在培养人,如果总拿一个人过去的失误来判断他的未来发展,从而否定其潜在的能力,这等于是用其以往的经历以主观臆断来压制他的潜能的发挥,打击他的积极性,同样也是在打击他的自信心、进取心,当然也就更谈不上培养和造就人才了。其实,做为认识别人的人,真正以发展的眼光识别他人,实际上也正是他自身素质不断提高的过程。
历史是不能割断的,观察一个人,不只要看他现在的所作所为,也要联系他的过去的历史,才能对其人有较全面的、深刻的认识。
人们的所作所为,决定于其思想、品格及其所追求的目的,这也就决定他的发展方向。至于他发展的方向是吉是凶,主要决定于其人自己和客观条件。明智的人对其所料之人,能联系其人的过去和现在以及客观条件三者结合分析,以预料其人前途。
一个人的志向,对于个人的发展具有不可忽视的作用。因此,衡量一个人是否有发展前途,志向成为主要的考察要素。
在考察这一要素之前,我们必须先了解四种常见的人才分类。
小心翼翼而又胸怀大志的,称得上是圣贤之才;
志向远大,又气势豪迈、声粗气壮的,称得上是豪杰雄才;
心气很高,但才力不足的,是平常所说的志大才疏之辈;
心气不高,做事小心谨慎,也没有远大理想的,是一般庸人。
这个视角与南怀瑾先生谈到的“上等人,有本事没脾气;中等人,有本事有脾气;下等人,没本事有脾气”是同一说法。判断人的才能心胸时,应全面历史地考察,不可片面地论一时一事。
比如刘邦,焚烧栈道是害怕的表现,目的是为了保护弱小的自己并打回去。曾国藩小心谨慎一生,却能功高震主而全身保家。
刘秀在年轻的时候志向平平,看不出有什么惊人之处。他喜欢务农,性情温和。25岁上才去游历长安,听说阴家有个名叫丽华的女子长得漂亮,看到守城大将出行时声势显赫,就感慨地吟咏道:“仕宦当作执金吾,娶妻当得阴丽华。”其志向不过如此而已。
当了皇帝后,刘秀还是那样温和宽厚。即位不久,他衣锦还乡,同族的婶子大娘议论他什么都好,就是太温和了些。刘秀听了哈哈大笑,说:“吾治天下亦以柔道行之。”他确实是这样做的。
刘秀常常表现出一种恢宏大度、平易谦和的雅量。刘秀的老同学严子陵自小有高名,刘秀对他很有好感。刘秀当了皇帝后,他隐名埋姓不愿相见。后来好不容易找到了他,刘秀当天就亲自去看他,他躺在床上不起来,也不说话。刘秀就和他躺在一起,摸着他的肚皮说:“哎,哎,子陵,你不能帮帮我的忙?”严还县不答应,过了好久,才睁开眼睛说:“人各有志,何必强求?”刘秀跟他谈了好几天,请他出来做官,他执意不从,后来隐居富春山。