（2）决不害怕原子碰撞——克服社交恐惧症社交恐惧是一种社会心理障碍，患上这种病症，会不自觉地在自己与群体和社会之间掘起一道心理鸿沟，削弱了正常的社交来往。一个人社交能力如何，是现代社会衡量一个人能力大小的标准之一。克服社交恐惧症，一是注意扩大自己的知识面，因为，之所以恐惧是由于缺乏相应的知识、技能和经验；二是正确的评价自己，增强自信心。因为自我贬低往往会无形地影响你的自信心，使不真实的过低自我评价潜化为心理上的真实，造成交往中的自卑心理；三是有意识地积极地参加一些“交际性质”的群体模式。沙龙、俱乐部、社会集会等等都包括在内，这点尤为重要。就像微粒原子在反应堆里互相碰撞，产生质变一样。既然你害怕单独与陌生人或异性接触，那么不妨来个集体约会。
（3）坚持把牌洗下去——克服缺乏自信美国作家罗杰·冯·伊区写道：“生命如同玩扑克牌。有时你坐庄，有时别人坐庄，这其中包含了许多牌技与运气。有时你拿的牌不好却赢了，有时，你拿副好牌却输了。但无论如何，你必须持续不断地洗牌。”很显然，在这个世界上许许多多的人为了避免遭受输牌所带来的厄运，就干脆连牌也不洗了。许多人成为举手投足谨慎小心的安全专家，为自己设立了许多无形的禁区，习惯于走自己那条毫无颠簸的生活道路，对任何看不到明确结果的事都不愿尝试。他们胆小怕事，因为他们从不相信自己的力量。缺乏自信的人将一事无成。要想克服缺乏自信的性格特征，必须积极地尝试新事物，把握生活的主动权；同时要尝试做一些自己不喜欢做的事，锻炼自己的适应性与挑战力。切忌总是定计划而不去积极实行。只有积极尝试新事物，积极地去实践，生活才会变得生气勃勃，富有活力。
（4）体验竞争的乐趣——克服嫉妒嫉妒这个字眼人们都比较反感，但每个人都程度不同地有这种心理。嫉妒之火，不仅会毁了别人，也会毁了自己。历史上、现实中，从来没有一个人因嫉妒而成就事业，而因嫉妒毁了自己一生的人却屡见不鲜。染上嫉妒恶习的人应该怎样克服这一性格上的弱点？首先要心胸开阔，正确对待在事业上和学习、生活上比自己能干的人。谚曰：“宰相肚里能撑船”，说的就是这个道理。其次，要充分认识嫉妒害人害己产生的恶果。再次，也是最重要的，唤醒你的积极嫉妒心理，勇敢地向对手挑战竞争。积极嫉妒心理，必然会产生自爱、自强、自奋、竞争的行动和意识。在某一方面发挥你的优势，在竞争中发挥你的聪明才智，从而找到你的心理位置，得到生活的乐趣。总之，对于他人在事业上的成功，既要嫉妒，又要不嫉妒；嫉妒，就是积蓄你自己大量的精力、时间、智慧去产生应该属于你范围内的积极嫉妒心理；不嫉妒，就是要洒脱和不甘于落后，对自己充满必胜的信心。这才是强者的风度。
（5）60秒PR法的启示——克服沮丧自卑PR是英语“自豪”的缩写。“60秒PR法”的总体意思是：“每天花60秒钟，以讲演的形式简洁地描述自己的天赋和能力，以及自己应达到的成功目标。”这个游戏最大的益处在于：使人时刻牢记为创造第一流的人生所应负的责任。这种“60秒PR法”，实际上就是利用短短的时间，对自己进行自我赞美和鼓励，从而培养出一种乐观、自信的性格。
要克服沮丧自卑的性格弱点并不难，只要你采用“60秒PR法”，时常赞美自己的优点和长处，鼓励自己在人生道路上勇敢地奋斗，对未来充满信心和希望，你就会觉得身上有一股永不枯竭的热情和毅力，最终塑造出全新的自我形象。
只要克服了这几种主要性格缺陷，塑造出与人合作的良好性格，相信你在人际交往中会如鱼得水，获得圆满的双赢人生。
三、人情练达皆即文章——善于社交是双赢的基础
中国古代思想家李思曾说：“泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能成其深。”一个好汉三个帮，借助别人之力，广结善缘，成就自己的事业。在现代社会中善于社交者，编织一个利于自己的关系网络，往往是人生事业成败的基础。
1.广结善缘，必得好报
在维修部工作的翟先生一下班就骑上自行车赶往他的好朋友古伟家去了，因为古伟的一台电冰箱突然不制冷了，让翟先生去瞧瞧什么毛病。“好朋友的事当然要帮忙了。”翟先生赶到古伟家里，饭也没吃就忙开了，一直干到很晚，总算修好了电冰箱。古伟很感激地对翟先生说：“太谢谢您了，老翟！要不是冰箱急用，也不会让您下了班还来帮忙。耽误了您这么长的休息时间，实在过意不去。”翟先生爽朗地笑了：“咱们都是多年的老朋友了，还说什么客气话！”
尽管古伟家的电冰箱是翟先生他们公司生产的，修理冰箱也是翟先生份内的工作，但翟先生却是把这件“公事”当作“私事”办了。如果这古伟不是翟先生多年的朋友，结果会怎样呢？也许翟先生也会这样做，但是因为是下班后的时间，翟先生推说到明天再修理，这也完全是合情合理的事，无可指责。很多时候我们都不难有这样的体会，公事私办比公事公办往往来得简单、快捷，甚至办得要漂亮得多。
俗话说，熟人好办事。我们经常碰到这样的事：当你为公司去办某事时，你对那家公司的一位老熟人说：“嗨，哥儿们，这事交给你了，你可得当作自己的事来办啊。”这言外之意是，此事虽是公事，可与本人关系重大，嘱咐你留神，细心，迅速，确实地帮助我完成，这就是公事私办的关照语。也许你托人办的这公事按正常的时间需要一星期，但你又等不了一周，于是只能拜托朋友加快速度，提前交货。自然，你的熟人会尽心帮助你的。
人是有感情的，特别是中国人之间有那种千丝万缕的“亲戚”关系实在让外国人望尘莫及，而中国人一辈子靠爸爸、妈妈养活也不以为过，反以“我爸爸有钱”，是“大官”而骄傲和羡慕的不乏其人。更为令人叫绝的是中国人的人情网只要一开，就根本不要指望能够合拢；这类弯弯绕出来的人情网在社会中简直处处皆是。我们在这里撇开人情网引来的诸多不合理现象，专门谈谈正常人际交往中恰当运用人情关系，吸收私事私办的某些常人都能接受和理解的内核，在处理公事之时加以灵活运用，以避免受到不公正的待遇，进而达到能够气顺地与人合作的目的。
公事私办并不是让对方违反国家法律和工作纪律，而是在可松动的情况下，通过人为的挤压时间或加班，自愿地帮助别人。正因为在公事公办与公事私办之间存在较大的回旋余地，这才给善于人际交往的人创造了有利的机会，他们尽自己的所能，常常收到意外的效果。当然，这也给一些心术不正、借机取巧的人打开了行贿大门。在此，我们说公事私办与行贿受贿有明确的分界，就同人们说“公共关系”不等于“拉关系”一样。
确实，有些人真的不懂这“公事私办”的道理。一位刚从美国留学回国的博士到应聘的公司办手续，他觉得办公室里办事效率太差，就以美国的情况对其公司的工作人员横加评论，还不耐烦地催促工作人员。办公室里的同事显得很不高兴。人家干脆说：“今天不办手续了，你明天再来吧。”当然，这些工作人员的态度有问题，更不能赌气不干工作，但这个博士也太不懂人情世故了，他如果说两句好话，类似“初来乍到，请多多关照”，“我来麻烦你们了，这都是我个人的资料，请多多留心。”也许，办公室的工作人员倒会加快速度帮他的忙的。
2.让微笑成为你手中的神奇按钮
倘若你不会使用微笑，便好像一个人在银行里有百万存款，却没有存折，难以派上用场。的确，微笑是你人际关系中的百万资财，只看你会不会巧妙运用。
送给对方一个称赞——加上微笑，便使称赞更加赏心悦情；求人帮忙——附上微笑，对方会更乐于答应你的请求；得到他人的恩惠——回报微笑，使他更加心满意足；即使在你不得不讲一些“老老实实的话”时——伴以微笑，往往更能激发气氛。
真诚的微笑，其效用如同神奇的按钮，能立即接通他人友善的感情，因为它在告诉对方：“我喜欢你，我愿做你的朋友。”同时也在说：“我认为你也会喜欢我的。”
微笑，还道出了另外一件重要的事情：你值得我对你微笑。波纳罗·奥弗斯粹特曾说：“我们对别人微笑，别人也会对我们报之以微笑。也可以说，我们已经从众人之中选中了他，我们已经承认了他，并给予了他一个特殊的地位。”
倘若你想使自己的微笑确实成为交友的工具，必须让微笑发自内心深处。高明的心理学教师，在教授“微笑语态”这项内容时，总是告诉他的学生，在微笑之前，先做一次深呼吸，使微笑发自内心深处。在这种情况下，微笑发自心底，而不是仅凭嘴唇和面部肌肉的牵动。当然，这里说的仍是技巧问题，而善良、真诚的微笑，仅靠技巧是发不出来的。记住，影响他人的不是技巧，而是你对他人的真情实感。
然而，许多人却不常微笑，他们的惟一理由是：向他人显示自己的真实情感，决非良策，一定要做到“喜怒不形于色”。固然，这同人们多少年来所受的传统教育有关。其实，这正是一个天大的误会。每个人与生俱来，都具有完美微笑的天赋。问题的关键在于：敢不敢让它极其自然地流露出来，那便看你是否能让你那紧绷着的神经松弛下来，克服那种时时刻刻都在防范他人的恐惧感，轻松些，坦诚些，微笑便会自然而然地流露在你的脸上。
3.和气致祥，相安无事
春秋争霸，虽然大都处在你死我活的打斗之中，但是，在各诸侯国之间，以及各诸侯国与外族之间，也不乏和平友好相处的时期。并且，在争夺霸权的斗争中，这种和平共处也是一种重要的谋略。魏绛和戎就是一例。
晋悼公对内政大力进行整顿，君臣之间团结一致，国力强盛起来，声威大振，北方的戎人不敢侧视。公元前569年，北方戎人无终部落酋长喜父派孟乐到晋国，通过魏绛的关系给悼公献上了一些虎豹皮，请求晋国与戎人各部落讲和。
对于戎人的纳贡求和，晋悼公不想应允。他说：“戎狄他们都不讲信义，贪得无厌，不如讨伐他们。”
魏绛分析了当时晋国所处的地位和形势，劝谏悼公说：“各诸侯刚刚归服我们，陈国也是在最近才与我们讲和，并且正在观察我们的表现。如果我们有德，他们就会更亲近我们，否则，就会背叛。现在如果我们兴师动众去征伐戎狄让楚国乘机攻打陈国，而我们又不能去救援他们，这实际上是抛弃陈国。中原诸国也必然会背叛我们。戎狄本来就难以驾驭，如果我们征服了戎狄却失去了中原各国，恐怕得不偿失吧！”接着，魏绛向悼公讲了后羿的故事，劝戒悼公不要过分热衷于田猎等事。
听了魏绛的话，悼公仍然犹豫不决，他问：“还有没有比跟戎狄讲和更好的办法呢？”
魏绛回答说：“与戎人讲和，有五大好处：戎狄四处流动，逐水草而居，他们重财轻土，我们可以把他们的土地买来，这是第一点；边疆不必再加强警备防守，百姓可以安心耕种，管理边疆农田的官员也可以完成任务了，这是第二点；一旦戎狄事奉晋国，四周各国必然被惊动，各诸侯会因为我们的威望而更加顺服，这是第三点；以德行安抚戎狄，能免去将士远征之苦，武器也不会被损坏，这是第四点；汲取后羿亡国的教训，推行德政，使远方的国家来朝，邻近的国家安心，这是第五点。同戎人讲和有这样多的好处，主公还是认真考虑一下吧！”
悼公听后非常高兴，便派魏绛和戎狄各部落结盟。
晋人和戎人讲和，使晋国解除了后顾之忧，同时，为其同楚国的争霸提供了兵力。悼公为了表彰魏绛和戎的功绩，给予他很高的奖赏。
和平共处在于相安无事，使各方能够合理地调配和使用人力、物力、财力，去攻克主要方向，解决主要问题，对付主要敌人。《壶天录》中说：“和气致祥，乖气致戾，处家固然也，即涉世亦何莫不然！”从这个意义上理解，和平共处不仅可以作为政治外交谋略，而且还可以作为一种经济谋略和处世谋略。
李嘉成先生是香港的十大富豪之一，他现控制了香港最大的上市集团公司，估计持有5家上市公司的股份市值为120亿港元。
李嘉诚先生的成功，除了靠勤劳和眼光锐利之外，与他以诚待人、以信待人、在稳健中求发展分不开。他14岁就到一家塑胶表带厂工作，并很快成为该厂的营业员。20岁时，工厂升他为经理。但两年后，他用7000元储蓄开设了自己的塑胶工厂，取名为长江塑胶厂。后来，他在为他的公司命名时，也叫长江。李嘉诚先生曾对“长江”这一名字的寓意作过这样的说明，他说：“如果你不要支流，你就不能汇流成河。”他希望这名字使他时常记着商人需要大量的朋友和同伴才会成功。因此，他在生意场上，常注意与同行们和平共处，让一些利益给对手。1985年，他决定以配售方式在伦敦出售港灯10%的股份，当时港灯快要公布年终报表，而且这一年港灯的业绩出色。于是，李嘉诚派驻欧洲的代表马世民建议他延后出售，这样可以卖一个更好的价钱。李嘉诚先生没有同意。他对马世民说：“我们现在出售会留些好处给买家，将来再有配售时就会较为顺利。”
人们通常认为，商场如战场，竞争就是拼杀，互相吞并。然而，李嘉诚先生经常记着“长江”的含义，和平共处，百川汇流，获得了巨大的成功。其谋略的深刻内涵，确实值得我们研究和记取。
4.用幽默赢得人心
有一个从俄亥俄州来的人于觐见林肯总统时，外面正有一队士兵停在门外，预备等候林肯训话。
林肯请这位朋友随他外出，并继续和他密谈。但是当他们行至回廊时，军队齐声欢呼起来，那个朋友这时便应识趣的退开。但是他并没有这样做，于是一位副官走到那人面前，嘱咐他退后数步。他这时才发现自己的失态，窘得满脸通红。但是，林肯立刻微笑说：“白兰德先生，你得知道他们也许分辨不出谁是总统呢！”
在那难堪的一瞬间，林肯用他的幽默化解了这一窘迫的局面。
谁都知道幽默的价值，多数领袖都善于引人发笑，幽默已成为公认的驭人方法之一。
要了解他们的策略，必须牢记这一事实：幽默是一种锋利的工具，它可以用来引人发笑，也可以攻击他人。