书城成功励志舍与得的职场经营课
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第17章 有所为有所不为:职场晋升需智慧(1)

§§§第一节 抱有“为自己工作”的心态

舍是让步,但让步却不是退步,让步是避其锋芒,而后养精蓄锐向前冲;舍是明智的选择,得不到的东西不再苦苦相争,做不到的事情不再死撑到底。得是争取,对于自己能胜任、能得到的东西尽最大的努力去争取。舍并不意味着放弃,而是更高层次的获得;得不是终结,它是再得的积淀。能舍能得,才能走上职场晋升之路。

“为别人工作”的心态不会使我们受益,“为金钱工作”的心态不会使我们有长远的发展。只有“为自己工作”的心态,才能带给我们原始的动力,帮助我们注重经验、能力等潜在财富的积累,为以后的厚积薄发做准备。

多数职场中人都抱有打工者的心态,他们觉得:“反正公司不是我的,干好干坏都只拿那么一点工资,干嘛那么拼命?我只是打工的,管不了那么多,谁的事谁做!公司给我多少钱,我就干多少活;对付着干吧,差不多就行……”种种打工者心态使他们每天按时上班、按时下班、按时领薪水,拿不出一点热情放在工作上。他们被动地应付着手里的工作,机械地完成工作,从不去想工作是自己的前途和人生。因而,他们得到的也就仅剩下手里那点可怜的工资了。

为什么工作都不如为自己工作的心态,更能让自己充满动力,更能获得个人的发展。我们要舍弃那些为别人、为金钱而工作的心理,真正地抱着为自己工作的心态,投入到日常的工作中去。

一个做了十几年木匠活的老木匠,因为做工精细、敬业深得老板的信任。随着时间的推移,老木匠开始厌倦自己的工作,他觉得自己总是在给别人干活,自己除了那点工资,什么也没捞到。他想另起炉灶自己干,于是就对老板说:“我想辞职,自己做些生意。”这个老板很舍不得他走,希望他能留下来继续干,但老木匠去意已决。老板没有办法,只好答应他的请辞,但条件是他再帮自己造一座房子。老木匠无法推辞,只好答应下来。

这个时候的老木匠已经“身在曹营心在汉”了,他的心思已经不在工作上了:“反正是最后一票,又不是给自己做的,那么认真干嘛!”于是他用起料来不再严格、做起工来不再精细,能应付的就应付过去,他只想赶快把房子盖完,尽早办自己的事情,结果他草草了事的房子,完全失去了往日的水准。

房子建好后,老板把钥匙交给老木匠,并对他说:“这座房子是给你的,感谢你这些年的努力,这是我临别送给你的礼物。”

老木匠后悔不迭,他给别人盖了那么多质量上乘的房子,到头来自己却给自己建造了一座“危房”,真是失策啊!当时他以为是为别人工作的,没想到,这份工作也是给自己做的。

老木匠以为自己是为别人工作的,所以不严格要求房子的质量,结果搞得自己得到了一所“不放心”的房子。如果老木匠知道老板让自己建的房子是给自己的,他将拿出全部的热情和全部好材料,细致入微地建造房屋,那么这座房子的质量将是他所建造的房屋中质量最高的。为别人工作的心态怎么也比不上为自己工作的心态有推动力,我们想要在工作上取得成就、在职业上取得发展,就要舍弃这种“为别人工作”的心理。

总以为自己是为别人工作的人,是做不出成绩的。因为不是自己的,所以对工作不会上心;因为不上心,所以不尽力;因为不尽力,所以没成绩。而那些为金钱工作的人,除了钱就难以得到其他的东西。

从表面上看,我们每天工作都是为了公司盈利,公司支付给我们的就是金钱。但我们往往忽略了:工作给予我们的除了金钱之外,还有宝贵的经验、良好的训练以及才华的展现。这些东西,恰恰能帮我们创造出更多的财富,它们与金钱相比,价值要高出千百倍。工作是提升自己的阶梯,是成就自己的舞台。我们在工作中提升的越多,表演得越精彩,我们获得的财富和掌声也就越多。放弃只“为钱工作”的念头,明白自己不光是为公司工作,还是为自己工作,那么我们就会有更大的收获。

如果我们一心只“为了钱而工作”,那么我们便不会注重学习和积累,不会注重成长的机会。这样一来,我们很容易被眼前的利益所蒙蔽,做出错误的选择和行动,最终阻碍或破坏自己的职业发展。洛克菲勒说:“我们努力工作的最高报酬,不在于我们所获得的,而在于我们会因此成为什么。”这句话的意思就是说,我们表面上是为公司、为金钱而工作,但实际上工作的最终受益者是我们自己。

如果我们一心只“为了钱而工作”,那么我们终其一生,也无法体会到工作的乐趣和成功的喜悦。工作给予我们的,要比我们付出的多得多。如果我们把工作看作是积累经验、提升自己的机会,那么我们会在每一天、每一项的工作中找到这样的机会,也会在这样的机会中找到快乐和成就感。

薪水是公司对我们的工作给予的一种报偿方式,我们更应该珍惜工作本身给我们带来的报酬:艰难的任务能够锻炼我们的意志;较为陌生的工作能够拓展我们的知识面;与同事们一起完成一项任务,可以健全我们的人格;与客户、供应商谈判,可以增进我们的智慧……总之,工作带给我们的是成长和成熟,这才是我们最大的财富。

“为别人工作”的心态不会使我们受益,“为金钱工作”的心态不会使我们有长远的发展。只有“为自己工作”的心态,才能带给我们原始的动力,帮助我们注重经验、能力等潜在财富的积累,为以后的厚积薄发做准备。所以,我们要舍弃那些“为别人”、“为金钱”等打工的心态,真正做到为自己而工作。

§§§第二节 不把问题推给老板

如果我们能把解决问题看作是展示自己的机会,借解决问题来体现自己的价值,那么我们就能发掘出自己的潜能,让上司和老板刮目相看。

职场上最常涉及的问题就是有所为、有所不为,不把问题推给老板就是有所为,而有所不为就是舍,舍弃把问题推给老板的行为,自己解决问题。

比尔·盖茨曾经说过:“好的员工善于动脑筋分析问题、主动解决问题,而不是把问题推给老板。”是的,老板花钱请我们,是让我们来“做事”的,而做事就是解决问题。如果我们没有办法解决问题,那么我们工作的意义和价值也就丧失了。没有哪个老板会为下属踢回来的“皮球”而高兴,一旦我们踢了“乌龙球”,就容易被老板踢出局。

但在职场上,很多人都意识不到这一点。他们碰到问题时,不管能不能解决都喜欢向老板请示,遇到确实难以解决的问题干脆把手一摊,直接推给老板。老板一边焦头烂额地亲力亲为,一边为自己有这样的员工而憋气窝火。他是公司的负责人,他掌管的是公司的发展方向,制定的是公司的发展战略;他是决策层,不是执行层,他派下的任务是要别人来完成的,不是自己给自己安排的;员工把问题推给他,他还不如不下达任务。被“乌龙球”惹火的老板能信任和赏识踢“乌龙球”的下属,那说明他真的有问题了。

很多时候我们觉得问题难以解决,并不是问题本身有多难,而是因为我们不善于动脑,缺乏思考能力,不知道多问几个“为什么?”“怎么办?”,一味地逃避问题,把它推给别人所致。这样的下属是很难受到欢迎的。

解决工作中的问题是我们的责任,把问题推给上司和老板就表示自己办事不力。如果我们能把解决问题看作是展示自己的机会,借解决问题来体现自己的价值,那么我们就能发掘出自己的潜能,让上司和老板刮目相看。

卡耐基曾经做过宾夕法尼亚州匹兹堡铁道公民事务管理部的职员。一天清晨,他在上班途中看到一列火车在城外发生了车祸,这个时刻情况危急,而其他人还没有来上班,卡耐基不知道该怎么办才好,便打电话给上司,但上司电话打不通。

情况紧急,卡耐基知道,多耽误一分钟,就会给铁道公司造成非常大的损失。尽管负责人没有来,但他不能袖手旁观。于是,卡耐基便以上司的名义,给列车长发了电报,要求根据他所提供的方案,迅速处理这件事,并且还在电报上签了自己的名字。卡耐基知道,他的行为已经违反了公司规定,他会受到严厉的惩罚,甚至有可能被辞退。

当上司来到自己的办公室时,发现桌子上放着卡耐基的辞呈以及他处理今天早晨这场事故的详细情形,卡耐基就等上司开口了。但是,一天过去了、两天过去了,上司却一点儿动静都没有。卡耐基以为上司没有看到他的辞呈,便在第三天跑到上司的办公室里,说明了情况。

上司看见卡耐基进来就笑了:“我知道你会来,你的辞呈我已经看见了,但是我觉得没必要辞退你,因为你是具有职业精神的员工,你的行动刚好说明你是一个会主动做事的人,也是个能解决问题的人。我没有权力也没有意愿和理由辞退你这么优秀的员工。真没想到,我手下有这么优秀的人!”

卡耐基从此知道,作为员工能够维护公司的利益,替上司解决问题,才是最重要的。

卡耐基在处理火车车祸的过程中,不仅表现出了他积极主动的职业精神,也表现出了他处理突发事件的能力,这也是上司肯定他、对他刮目相看的原因。尝试自己独立解决工作中的问题,也会挖掘自己的潜能。如果卡耐基等待着上司上班来解决问题,那么他永远也不知道自己有能力妥善地处理这么紧急的事件。

在职场上,遇到各种工作上的问题是不可避免的,老板们迫切需要那些能帮他解决问题的员工。在他们眼里,员工如何处理和解决问题,最能表现他们的责任、主动性和独当一面的能力。一个经常帮助老板解决问题的人,老板一定会器重他。因为有了这样的员工,他才能腾出更多的精力来做更大的事情。如果我们能做到“问题到我们这里为止”,那么我们就离升职加薪不远了。

那么,我们又该如何做到“不把问题推给老板”呢?

1.树立信心,尝试自己解决问题

不要碰到问题就想着找上司和老板,要尝试着自己解决问题。对自己职责范围内的事情,如果都能做出判断,那么就大胆地拿主意、自行解决,不要交给老板,交给老板的应该是结果。因为只有解决了问题,我们才有新的契机,才能让老板对我们青睐有加。

2.把每个问题当作机会

解决问题的过程就是学习的过程,同时,它也是表现自己的过程。我们在这个过程里能够提高自己的判断力,锻炼自己的思维,验证自己的想法,挖掘自己的潜力,表现自己的能力……总之,它不但能为我们提供学习机会,也能为我们提供升职加薪的机会。

3.对于解决不了的问题,不要找借口

遇到自己确实解决不了的问题,先请同事帮帮忙,如果同事也解决不了,不要找借口,直接说自己需要上司的指导即可。这样,上司会为你提供解决方案,你接着再去执行就会顺利很多。

§§§第三节 忙要忙出效果来

按照自己的工作内容和工作量,每天下班前给自己制订第二天需要完成的目标。有了目标,我们就有了紧迫感,就不容易被外界干扰,就知道该首先、重点处理哪些事情,这样一来,我们就保证了主要工作内容的完成,成果也就出来了。

我们每天都说忙,都在忙。忙,似乎已经成了我们生活的一种常态。但我们忙出了什么呢?业绩上有大幅度的提升吗?家庭受到良好的照顾了吗?生活安排得井然有序了吗?有的人有,而有的人没有。为什么?因为每个人的效率不同。盲目地忙,无序地忙,往往越做越忙,却得不到应有的成果;而有效率的忙,则会收到事半功倍的效果。如果我们真的忙,就要舍弃那些盲目的忙、无序的忙,要忙出效率、忙出成果。

在我们周围时常会发现这样的人,他们每天上班匆匆地来,下班迟迟地走,就连午休也埋头在文案中,但每到月末绩效考核,他们都是部门里垫底的。这些人也会感到困惑和失落,为什么自己辛辛苦苦、勤勤恳恳却没有成果呢?问题就出在效率上。没有效率的忙,只会浪费时间和精力,不会有良好的收获。

小冷是个工作没有计划的人,她知道自己的工作范围和职责,但从来不对自己的工作进行管理,每天该干什么、每个时间段该完成哪项任务,她从不细心安排。有时候,工作中会有很多繁杂的小事,比如说,收发邮件、填写工作表格、做备忘录等,她会很认真地研究一番,因此花费了不少时间。偶尔,上司或同事请她帮忙,她会毫不介意地帮着处理,但等她处理完别人的事情之后,再来做自己的工作时,已经打乱了她先前的工作思路,还要重新整理。

最要命的是,小冷待人一点都不冷淡,她的朋友特别多,有时候朋友遇到烦心的事找她聊天,她也不管是不是上班时间,拿起电话就说个不停。少则半个小时,多则一个小时,电话粥煲得很愉快,工作却要拖到下班后才能完成。

小冷每天都忙得团团转,但业绩却低得让上司大跌眼镜,上司觉得小冷这个人虽然勤奋但不太聪明,不急的事情交给她还好,如果需要应变和紧急处理的事情,她可能搞不定,因而她不太适合做领导。所以,在每次部门主管出现空缺时,上司都想不到她。

小冷搞不懂为什么自己会这么忙,也搞不懂为什么自己在公司已经三年了,上司却一点没有提升她的意思,她感觉工作真没什么意思。

小冷因为工作盲目、没有计划,又不分事情的轻重缓急,再加上总是做一些与工作无关的事情,结果时间在无形之中流失,自己却忙乱不堪,同时也使得上司对她的工作能力产生怀疑,不敢重用她。

在职场上,像小冷一样的人还有很多,实际上,我们完全可以不必那么忙,即使忙也能忙出成果来。重要的是,我们要找到提高工作效率的方法。

要想提高工作效率,忙出成果,首先就要舍弃那些盲目的忙,给自己设定工作目标,制订工作计划。设定工作目标,能够帮助我们分清哪些工作需要重点完成,哪些工作可以在一小段时间内集中处理,而制订工作计划可以改善我们忙而无序的工作状态。

按照自己的工作内容和工作量,每天下班前给自己制订第二天需要完成的目标。有了目标,我们就有了紧迫感,就不容易被外界干扰,就知道该首先、重点处理哪些事情,这样一来,我们就保证了主要工作内容的完成,成果也就出来了。

我们每天要处理的工作不外乎事务性和思考性两种。如果我们把所做的工作先做明确的区分,之后再区别对待,那么我们很可能会收到事半功倍的效果。

事务性的工作,例如,收发邮件、写信、填写表格等例行公事、性质相近的工作,不需要我们太动脑筋,我们只要按照流程,把它集中到某个时间段来完成就可以了。而那些思考性的工作,需要我们集中精力、一气呵成,因此,我们要把它作为工作的重点目标,仔细思考。