书城成功励志20几岁要懂点办事技巧
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第7章 人脉篇:高效打理人脉,提升办事资本

圈子越大越好,交际圈提升办事力

卡耐基曾说:“一个人事业上的成功,只有15%是靠他的专业技术,另外的85%是靠人际关系、处世技巧。”要想获得事业成功,就必须重视人脉积累,充分利用“人脉价值”。

人脉是办事的资本,交际圈决定办事力。在全球一体化的今天,什么都讲究分工合作,资源互换。如果你广植善缘,广结人脉,那么你就会获得更多的机会,办起事来自然也会无往不利。

当很多年轻女孩刚刚走出大学准备进入职场的时候,朱艳艳已经是兰生大酒店的公关部经理了。她可谓是中国改革开放以后第一批在本土成长起来的公关人才。这份工作的跨度很大,从举办各类宴会到联络媒体,从维护企业关系到维护政府关系,她每天都是在忙碌中度过的,但当时的她并不理解自己的真正职责。几年过后,经过历练的朱艳艳对今后的目标不再懵懂了。她变得成熟了,自信了,善于交际了,她拥有了一张四通八达的关系网。

朱艳艳拥有一大帮记者、编辑朋友,从娱乐、经济到体育方面一应俱全,办宴会、展会,她的人脉资源可以一直从主持人、明星延伸到食物安排等的所有流程。有关部门上上下下的工作人员,朱艳艳也都混了个脸熟。人生中的第一份工作,为朱艳艳打开了一扇通向成功的门,也为她积累了“第一桶金”——人脉这个无形资产。

不过真正体会到人脉资源的价值,还是由于一件小事。“当时有一个朋友在策划一个记者招待会,发布新闻,但是他自己和媒体不熟悉,就找我帮忙联系相关的记者。”朱艳艳说,“这是我第一次强烈地感受到市场对于公关服务的需求。有需求就有市场,这令我萌发了创业的念头。”

公司逐渐步入正轨之后,被朱艳艳称为“转折点”的客户是美国的家用电器巨头惠而浦。外国公司对公共关系是非常重视的,而且也有请公关公司服务的习惯。当时惠而浦进入中国市场没几年,几乎是一年换一家公关公司,一直没有找到一家满意的。1997年底,眼看着和上一家公关公司的合约即将到期,朱艳艳的一位在惠而浦工作的朋友向老板引见了她。对这次期待已久的见面,朱艳艳作了充分的准备。短短的十几分钟内,她妙语连珠的讲述恰如其分地说明了公司能为惠而浦提供的服务。惠而浦的老板随即拍板:“OK,就用你们吧!”之后朱艳艳公司的业务一日千里,联合利华旗下的诸多品牌,如力士、多芬、奥妙,还有其他世界500强公司,如三菱电机、通用磨坊等都成为了朱艳艳的客户。最令她骄傲的是,这些客户的“忠诚度”极高,至少到现在还没有放弃合作的。随着经验的丰富,朱艳艳的业务也从原来简单的媒体联系,发展到策划活动、政府关系和公共事务、社区关系、危机公关、全球新闻发言人等。

的确,每个朋友都有他们的“潜在人脉”,都值得我们去开发、挖掘。多认识一些带“圈”的朋友,多认识一些朋友的朋友,朋友的朋友也有可能成为你的朋友。这就如同数学的乘方,以这样的方式来拓展自己的交际圈,当你的人脉资源积累到一定程度的时候,你就会发现自己办起事来逐渐能够左右逢源了。

办事诀窍

交际圈决定办事力,每交一个朋友就能提升一分办事力。平时多认识一些带“圈”的朋友,关键时候我们才能左右逢源,无往不利。