自知是一种幸运
历史上有许多成功的人物，也有许多失败的角色，对于我们的工作、生活无一不有借鉴意义。自知之明是对自己处境、身份的清醒认识，也是可以避过祸害的一种能力。
春秋时的范蠡是一位清醒认识自己身份的人，他了解自知之明能够让祸害远离他。越王勾践平定吴国以后，引兵北上，与齐国、晋国会盟徐州，并且得到周平王的封赏，一时号称“霸王”。范蠡虽然是越国的上将军，辅佐越王勾践前后20余年，为勾践的雪耻复国屡建奇功，越国百姓对他又十分崇敬，可是他仍然心事重重。
一天，大夫文种问他：“眼下越国威震天下，号称霸王，你我官至上卿，功名盖世，你为何闷闷不乐？”“你哪里知道！”范蠡苦笑着说，“俗语道‘飞鸟尽，良弓藏；狡兔死，走狗烹’。勾践这个人是长颈鸟喙，只可与他共患难，不能与他共安乐。大名之下，难于久居！我已决定离开勾践，你也该想想出路。”“恐怕你是庸人自扰吧？哈哈。”大夫文种对范蠡的忧虑毫不在意，说笑了一阵便走开了。
第二日，范蠡给越王勾践送上一份辞呈，说：“臣闻主忧臣劳，主辱臣死。昔者君王受辱于会稽，臣所以不死，为的是复仇雪耻。今日君王已经达到目的，臣请君王赐死……”勾践读罢辞呈，气恼地说：“难道范蠡不相信寡人？我打算将越国分一半给他，他若是真生疑心，我真要加诛于他。”范蠡心知勾践对自己并非真心实意，早晚要加罪于他。于是偷偷带上宝物珠玉，与心腹亲信乘船从海路逃走了……
范蠡在齐国海边落脚之后，改名换姓，耕种滩涂，劳身苦作，治理产业，几年工夫就成了当地的首富。齐国大夫听说他的贤名和才能，派人请他去做齐国的相国，可是他谢绝了。范蠡喟然长叹道：“居家则至千金，居官则至卿相，此乃布衣之极也。久受尊名不祥。”范蠡不去当相国，深知不便在此处久居，于是，他又把家财分给朋友、乡亲，只带些值钱的珠宝，迁移到陶地，自称为陶朱公。不久，他又成为当地的富豪，家资巨万，远近闻名。
自从范蠡不辞而别以后，大夫文种很觉孤单，又见勾践日夜享乐，不像从前那样敬重自己，有点儿心灰意懒，常常称病不朝。于是有人向勾践进谗言说：“大夫文种自恃有功，倨傲不朝，背地里勾结私党，企图叛乱……”越王勾践把一把宝剑赐给文种，命令道：“你教寡人七种计谋征服吴国，寡人只用了其中三种就打败了吴国。还有四种计谋留在你那儿，我命令你去替我为死去的先王谋划吧……”大夫文种悔恨地说：“这都怪我不听范蠡的劝告啊。”言毕，愤然自尽了。
自知之明是一种智慧，更是情商中的“自我认知能力”。范蠡是清醒的人，他十分清楚自己的处境，所以才能躲过祸害，得以保全身家性命。
识别他人，知己知彼
情商的内容中，有一项特别重要的内容，就是识别他人的能力。人们都是处在一个资源共享、交流日益频繁的社会中，是否有洞察别人意图的本领，关系着事业的兴败，甚至个人的生死。老子说“知人者智”，杰出的人物都具备出色的识人能力。
萧何是最早支持并参与刘邦起事的亲信，在反秦灭楚兴汉的事业中立有大功，刘邦在论功行赏时，将他排在功臣之首，并给了他可以佩剑穿履从容入宫朝见的特殊待遇，以示恩宠。后来韩信被诬为谋反，当时刘邦率兵出征在外，是萧何为吕后设计除掉了韩信，解除了刘邦心中的一大祸患，萧何由此从丞相提升为相国，封地增加了5000户，还给了500名士卒当他的警卫。朝中大臣无不向他表示祝贺，只有一个叫召平的秦朝遗老独去志哀，对萧何说：“你不日将有大祸临头了，如今主上风餐露宿转战于外，而足下坐镇京师，并未立有战功。主上之所以给你增加封地、设置卫队，是由于韩信刚刚谋反，主上对你心存怀疑，以此加以笼络，并非是对你的宠信。请足下让出封赏，不要接受，并将自己的家产拿出来资助前方军队，主上必然高兴。”萧何认为他说的十分有理，依计而行，刘邦果然十分高兴。
又过了一年，英布谋反，刘邦又一次率兵出征，却从前线一再派使臣回京师打听萧何在干什么。萧何以为皇帝出征在外，他便尽心尽责地安抚百姓，筹备粮草，输送前线，如同他多年来所做的那样。又有人对萧何说道：“足下不久将有灭族的大祸了。足下如今位居相国，功列第一，官不可再升，功不可再加，可足下自入关中十几年来，甚得民心。如今主上派使臣来打听足下的情形，是担心足下名声太大，对他构成威胁。足下何不到处压价买田，高利放债，使民有怨言。只有如此，主上才会对你放心。”萧何听了他的意见照样做了，刘邦果然十分高兴。
当刘邦班师回朝时，老百姓纷纷拦路上书，状告萧何，刘邦一点儿也不怪罪萧何，反而将老百姓的状纸交给萧何，笑着对他说：“你自己处理去吧！”萧何就是靠着这种卓越的能力，洞悉刘邦的真正心理，避过了祸害。
古今中外不知有多少人因为缺乏识别他人的能力而失败，有时连身家性命都保不住。无论是出于自我保护，还是为了实现利益的扩大，揣摩他人的心思，识别他人的能力，都是现代人交际必不可少的技能之一。
自我激励，活出真我风采
但凡成就一番事业的人物都是情商很高的人，这并不是说他们的个性十全十美。情商高低主要是表现在同样的境况，他们面对失败的态度。而逆境情商是情商中特别重要的内容，这在许多出色的人们身上都有所体现，和田一夫便是其中著名的一位。
八佰伴曾经是日本最大的零售集团。
总裁和田一夫经过长达半个世纪的苦心经营，将一家小蔬菜店发展成为在世界各地拥有400家百货店和超市，员工总数达2.8万人，年销售额突破5000亿日元的国际零售集团。1997年，正当他努力开拓中国市场之际，留在日本总部坐镇的弟弟因经营不慎，令整个集团遭遇重大挫折，最后不得不宣布破产。从国际大集团总裁到一文不名的穷光蛋，从住寸土寸金的深院豪宅到租住一室一厅的公寓，从乘坐劳斯莱斯专车到自己买票乘坐公交车……这对于已经68岁的和田一夫而言，无异于是从天堂到了地狱。
一时之间，舆论哗然，众说纷纭。有人说他肯定爬不起来了，只能在穷困潦倒中悄悄地了此残生；有人甚至猜测，他应该会自杀，就像很多在一夜之间破产的人一样。然而事实出乎所有人的意料，和田一夫没有一蹶不振，更没有懦弱地选择自杀，反而抖擞精神重新“复活”了。他从经营顾问公司迈开第一步，后来又和几个年轻人合作，开办了网络咨询公司。
虽然进入的是陌生领域，但凭借努力和过去的经验教训，他的生意慢慢地红火起来，很多人对他在人生如此的大起大落面前仍然能反败为胜、东山再起敬佩之余也十分好奇，认为他一定有什么秘密武器。
对此，他的回答是，如果说有秘诀，那就是乐观和积极。他又解释说，是快乐的心情和积极的心态使他即使面对巨大失败也没有失去希望，即使处在事业的低潮和人生的谷底仍然相信有光明的前途。在这种信念的支撑下，他决心重新上路。
关于和田一夫与他的八佰伴的传奇，相信在几年前看过央视《实话实说》的人们一定都印象深刻。那期节目把和田一夫夫妻俩都请到了《实话实说》节目组，随着主持人崔永元睿智与幽默的提问，和田一夫的创业史有如一幅生动的画卷展现在人们的面前。观众为他们的成功感到佩服，为他们的失败而觉得心酸，但最重要的一点却是被和田一夫的执著与乐观所打动。
和田一夫在现场的表现从容自如，完全看不到一位失败者的颓废与懊恼，他让人看到希望与信心。
和田一夫的乐观心态，也是他多年坚持“心灵训练”的成果。他曾说：“如果想真正获得人生幸福的话，就需要有‘没关系，一切都会好起来的’这种豁达的想法。”这种心灵的训练是很有必要的。从他涉足商场初期，就一直坚持写“光明日记”，记录每天让他感到快乐的事。和田一夫说：“如果想使自己的命运得以好转的话，就必须不断地用积极向上的语言来鼓励自己，并使自己保持开朗的心情。这是非常重要的。”