书城成功励志别为小事抓狂
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第18章 做人当如潺潺水——做人不抓狂(1)

控制情绪

控制情绪不是压抑情绪,控制情绪的目的,是要在理性的前提下,有效地解决问题。

古时中国有个皇帝,在接见新来的臣子时,总是故意叫他们在外面等待,迟迟不予理睬。再偷偷看这些人的表现,并对那些悠然自得、毫无焦躁之容的臣子刮目相看。

那些养鸟的行家在选鸟的时候,都要故意去惊吓那些鸟,绝不取那些受一点儿惊吓,就扑扑拍翅、乱成一团的鸟。

不管是悠然自得的臣子,还是不容易受惊吓的鸟儿,都是可以控制自己情绪的强者。可能是天生就有较强的稳定性或忍耐力,也可能是从小就受到坚忍的训练。

可以控制情绪的人会让别人刮目相看,最终让自己获得成功。

知名的沃尔玛商场要招考一名收银员,几经筛选,最后只剩三位小姐有幸参加复试。

复试由老板亲自主持,第一位小姐刚走进老板办公室,老板便丢了一张百元钞票给她,并命令她到楼下买包香烟。这位女孩心想,自己还未被正式录用,老板就颐指气使地命令她做事,因而感到相当不满,更认为老板故意伤害她的自尊心。因此,老板丢过来的钱,她连看都不看,便怒气冲冲地掉头离开。她一边走,一边还气呼呼地咒骂:“哼,他凭什么支使我,这份工作不要也罢!”

第二位女孩一进来,也遇到相同的情况,她接过钱,发现钞票是假的。由于她失业许久,急需一份工作,只好无奈地掏出自己的一百元真钞,为老板买了一包烟,还把找回来的钱,全交给了老板。不过,如此尽职卖力的第二位面试者,却没有被老板录用。

老板录用了第三位面试的小姐。原来,这个女孩一接到钱时,就发现钱是假的,她微笑着把假钞还给老板,并请老板重新换一张。老板接过假钞,并立即与她签定合约,放心地将收银工作交给她。

三位面试者有三种截然不同的应对方式。第一个面试者的心态是多数老板最害怕的类型,毕竟,只会用情绪来处理事情的人,任谁也不敢将工作托付给他。第二位面试者的处理方式则是最不专业的表现,虽然委曲求全的人比较有敬业精神,但万一真的遇到重大问题,老板需要的不是员工委曲与退缩,而是冷静与理性的处理能力。第三位面试者成功了,因为在这件事上,她充分表现出敬业态度和专业能力。

不要当“不幸制造商”

制造不幸是一件悲哀的事,如果我们还在自己的心中制造不幸的话,那么,真可以说是不幸之极。

在火车的餐车上,有位太太身上穿着名贵的毛皮大衣,上头缀着璀璨夺目的钻石,然而不知是什么原因,她的外表看起来却总是一副不悦的样子,她几乎对于任何事都表示抱怨。一会儿说,“这趟列车上的服务实在差劲,窗没关严,风不断地吹进来”,一会儿又大发牢骚,“服务水准太低,菜又做得难吃……”

不过,她的丈夫却与她截然不同,看上去是一位和蔼亲切、温文尔雅且宽宏大量的人,他对太太的举止言行似乎有一种难以应付而又无可奈何的感受,也似乎后悔偕她旅行。

他礼貌地向沉默的同车人打了个招呼,并询问其所从事的行业,同时做了一番自我介绍。他表示自己是一名法律专家,又说:“我内人是一名制造商。”此时,他脸上有一种奇怪的微笑。

听完他的话,那位同车人感到相当疑惑,因为他的太太看起来一点也不像个实业家或经营者之类的人物。于是,同车人不禁疑惑地问:“不知尊夫人是从事哪方面的制造业呢?”

“就是‘不幸’啊”,他接着说,“她是在制造自己的不幸。”

这位先生很贴切地道出了实际情况。其实,在我们的四周也有许多“不幸制造商”,甚至我们自己有时也不自觉地制造过自己的不幸。早些认识到这一点,就能早日让自己以及身边的人解脱。

制造不幸是一件悲哀的事,生活中,足以破坏我们幸福的外在条件或因素已经太多,如果我们还在自己的心中制造不幸的话,那么,真可以说是不幸之极。

装出一份好心情

装出一份好心情,就可以真的有好心情。

有个女人经常愁眉苦脸,一点小事就会引起不安、紧张。孩子的成绩不好,她一整天忧心;先生几句无心的话,会让她黯然神伤。几乎每一件事情,都会让她的心情变坏,影响生活和工作。她也觉察到自己的问题,但是却毫无办法。

有一天,她有个重要会议,但是沮丧却挥之不去。看看镜子里自己的脸庞,俨然是一副无精打采的样子。于是她打电话问一个做心理医生的朋友:“我该怎么做?我的心情沮丧,我这种精神状况怎么参加重要会议?”

朋友想了想,然后告诉她说:“把令你沮丧的事放下,洗把脸,把无精打采的愁容洗掉,修饰一下仪容以增强自信,想着自己就是得意快乐的人。注意,装成充满自信的样子,你的心情会好起来。”

女人照着去做了,没想到她成功地开完了会议,并且争取到了新的计划和工作。她怎么也没想到,强装信心,信心真的会来;假装好心情,坏心情就会自然消失。

后来,医生朋友对她解释说,“针对她的情况,他采用的是心理学研究中一个重要的原理:心态决定一切。心理学的最新实验表明,一个人老是想象自己进入某种情境,感受某种情绪,结果这种情绪十之八九真会到来。一个故意装作愤怒的实验者,由于‘角色’的影响,他的心率和体温就会上升。

西方有句谚语说:一个小丑进城,胜过一打医生。意思是小丑带给了大家欢笑,而好心情对身心健康的重要性胜过了医生对你的帮助。中国也有句古话叫“笑一笑,十年少;愁一愁,白了头”,其实都是一个道理。

有一位女孩是职场新人,她进公司半年了却没有笑过,她过得很压抑,害怕上司,害怕同事。她说话声音低沉,精神萎靡不振,于是她在苦恼中去求助于心理医生。

意外的是,医生没有像家人和朋友那样给她讲大道理,而是采用了一个特殊的处理办法。

医生让她把自己害怕、担心、讨厌的事情一一列举出来,结果她写了很多。然后医生告诉她:“现在把你列举的每一件事情都读出来,不过读完一条就要装出自己很高兴的样子,发出‘哈哈’两声。”

女孩听了大惑不解,但还是按照要求去做了。出乎她的意料,读着读着,她真的忍不住笑出声来,笑让她心情好了很多。接着,医生才开始进入咨询。

其实,医生使用的是“假笑疗法”,道理是情绪改变导致行为改变。

装出一份好心情,就可以真的有好心情。如果你觉得自己状态不好,不妨试着改变一下你的态度,或许你的生活突然间就会阳光灿烂!

别让警戒心泛滥

警戒心不可极端,尤其是不能太明显地表露出来。

警戒心是人的本能,这是不该回避的。每个人都应该有警戒心,但是不该让警戒心泛滥,否则就会造成不必要的误解。

著名的文学大师莫泊桑曾写过这样一篇小小说:

一个人去朋友家做客,朋友们像迎接王子那样热情地接待了他。没想到这引起了他的怀疑:“他们朝天打枪,他们拥抱我,好像等着从我身上得到极大的乐趣,他们一定在策划着什么玩笑。”

吃晚饭的时候,欢乐气氛高涨。于是他又想:“瞧,这些人没有明显的理由却那么高兴,他们脑子里一定想好了开一个什么玩笑,肯定这个玩笑是针对我的,小心。”

整个晚上人们在欢笑,这个人像豹子嗅到猎物一样,在他看来,朋友们的一个语调、一个手势都值得怀疑。时钟响了,朋友们把他送到卧室,并大声地道晚安。这个人手里拿着蜡烛,进了门就一直静静地站着,因为他听见走廊里有笑声和窃窃私语声。他想:“他们一定在窥伺我。”他用目光检查了墙壁、家具、天花板、地板,虽然没有发现任何可疑的地方,但是他听见门外有人走动,他怀疑有人从钥匙孔朝里看。他忽然想到:“也许我的蜡烛会突然熄灭,使我陷入一片黑暗之中。”

于是,他把壁炉上所有的蜡烛都点着了,然后再一次打量周围,但还是没有发现什么。他走近窗户,小心翼翼地关上百页窗,然后放下窗帘,并且在窗前放了一把椅子,这就不用害怕有任何东西来自外面了。他小心翼翼地在椅子上坐下,时间一点点过去,什么事也没有发生。他终于决定睡觉了,但又觉得那张床看来也很可疑。于是他又采取了自认是绝妙的预防措施。他把床垫、床单和被子慢慢地拽到了房间的正中央,对着房门,然后重新铺了床,把所有的烛火都吹灭,忐忑地钻进被窝里。有一个小时他都保持着清醒,听到最微小的声音也会紧张。慢慢地,他睡着了,而且睡得很熟。突然之间,他感到一个沉甸甸的物体落到了自己身上,与此同时,他的脸上、脖子上、胸前被浇上一种滚烫的液体,痛得他嚎叫起来。他伸出双手想辨明落在身上的物体,却摸到一张脸,于是,他用尽全身力气朝那张脸打了一拳。然后他从湿漉漉的被窝里一跃而起,穿着睡衣跳到走廊里。

朋友们闻声赶来,发现男仆躺在他的床上,神情激动。原来,男仆在给他端早茶来的时候,碰到了他临时搭的床铺,摔倒在他的身上,把早点浇在了他的脸上。

他担心会发生一场笑话,而造成这场笑话的,恰恰正是关上百叶窗和到房间中央睡觉这些预防措施。他小心地警戒着他人的玩笑,没想到正是警戒心和自己开了一个大玩笑!

也许在现代社会,警戒心越来越需要,但是真诚的做人不好吗?警戒心不可极端,尤其是不能太明显地表露出来,如果在与其他人交谈的时候,明显地让人感觉到你的不信任,甚至是敌意,那么只会让自己陷入到“孤家寡人”的地步,这样的人在现实生活中是注定要吃亏的。

凡事往好处想

凡事往好处想,你将得到很多意外的收获。

凡事往好处想,就是要乐观地面对事物,即使是在困境中,也要积极地思考对策和应对挑战。有乐观的心态,就会有充足的自信,这种开朗的心境也能够影响周围的人,成功自然会来临;反之悲观的心理则会导致心情的沮丧,事情还没有做,自己就先把自己击败了,这种情况下事情又怎么会顺利呢?

一个猎人驾车行驶在漆黑无人的小路上,突然轮胎没气了,这时他看到远处农舍的灯光。

他边向农舍走边想:“也许没有人来开门,要那样就没有千斤顶。即使有,主人也许不会借给我。”

他越想越觉得不安,当门打开的时候,他一拳向开门的人打过去,嘴里喊道:“留着你那糟糕的千斤顶吧!”

如果你想的是厄运和悲哀,那么悲哀和厄运就在前面。

有一次,小李去朋友家做客,朋友的小女儿出来开门,一见面就问她:“阿姨,你知道花花发生什么事了吗?”

小李知道花花是他们家新近抱养的一只小狗,于是她同情地问:“怎么啦?是不是花花病了?”

“不是的!难道您不知道我的小花花长大了吗?”说完,小姑娘一蹦一跳地拉着小李到客厅,让她看她的小狗。

小李心里顿觉羞愧,为什么自己把事情往不好的一面想呢?

其实,我们在生活中也常常犯这样的错误,同样的事情,我们往往看到坏的方面。其实,生活中不是缺少快乐,而是我们自己把自己拉到了忧虑的边缘。很多事情,如果你换个角度去看它,也许你的心情就会大变。

不要抱怨薪水不多,而应感激能拥有一份工作;不要期望能去桂林度假,而应想到自己家附近亦有乐趣……凡事往好处想,你将得到很多意外的收获。

莫生气

生气是拿别人的错误来惩罚自己。

人生不如意事十之八九,只要人还活着,还有意识,就免不了生这样或那样的气。但是,如果我们有点事就大发脾气,难道对方就能得到惩罚了吗?如果我们生气大哭一场,只能把自己眼睛哭得红肿;如果我们喝闷酒,只能伤害自己的身体;如果我们疯狂购物,也只能挥霍自己的钱财……生气不但解决不了问题,相反会把问题搞得复杂化了。

所以,生气是拿别人的错误来惩罚自己。

从前,有个妇人,遇到不顺心的事时就生气,和邻居、朋友的关系都搞得很僵。她非常恼火,也知道自己这样不好,便去求一位高僧为自己说禅解道,开阔心胸。

妇人对高僧说:“大师,我怎么老是生气呢?你能告诉我为什么吗?”高僧把妇人带到了一个小柴房的门口说:“施主,请进!”妇人很奇怪,但又不明白高僧的意思,但她还是硬着头皮走进了柴房!这时高僧迅速把门关上并上了锁,继而转身走了。妇人一看,就气不打一处来:“你个死和尚,干嘛把我关在里面啊?快放我出去……”

骂了很久,高僧也不理会。妇人又开始了哀求,高僧仍置若罔闻,最后妇人总算是沉默了。高僧来到门外,问她:“你现在还生气吗?”

妇人回答说:“我只是在生我自己的气,我为什么会到这鬼地方来受罪。”

“连自己都不能原谅的人怎么能够原谅别人呢?”高僧拂袖而去。

过了许久,高僧又来问她:“还生气吗?”

“现在不生气了。”妇人回答说。

“为什么呢?”

“气也是没有办法啊。”

“你的气还没有消逝,还压在心里,爆发以后仍会很剧烈。”高僧说完又离开了。

当高僧第三次来到门前时,妇人立即上前说:“我现在不生气了,原因是不值得气了。”

“还知道什么叫不值得呀,看来心中还有衡量,还是有气根的。”高僧笑着说。