书城成功励志深入浅出职场心理学
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第37章 看穿职场——机遇造就升迁(4)

“二战”胜利后的1945年,沃尔顿从军队复员,他在阿肯色州的新巷小镇租下—个店面,开始经营自己的第一家零售店。在50—60年代,沃尔顿把自己名下的benfranklin连锁分店拓展了15家,成为业绩最为突出的分店。

1962年,沃尔顿觉察到折价百货商店有着巨大的发展前景,但benfranklin总部却否决了其关于投资折价百货商店的建议。为了把握这千载难逢的机会,沃尔顿决定背水一战,以全部财产做抵押获得了银行贷款,终于在同年7月创办了第一家折价百货商店——沃尔玛,并获得了巨大成功。如今,沃尔玛已成为全球500强企业里的佼佼者。

努力为自己创造贵人

俗话说:千里马常有,而伯乐不常有。千里马需遇到伯乐才能有发展的机会。在职场上,我们往往也需要有个“贵人”慧眼识才,否则,再有才也会被埋没。聪明的人不会苦等伯乐来发现自己,他们会通过自己的不断努力为自己创造“贵人”。

这是发生在美国的一个真实故事。

一个风雨交加的夜晚,一对老夫妇走进一间旅馆的大厅,想要住宿一晚。

饭店的夜班服务生无奈地说:“十分抱歉,今天的房间已经被早上来开会的团体订满了。若是在平常,我会送二位到有空房的其他旅馆,可是我无法想象你们要再一次的置身于风雨中,你们何不呆在我的房间呢?虽然不是豪华的套房,但是还是蛮干净的,因为我必需值班,我可以呆在办公室休息。”

这位年轻人很诚恳地提出这个建议。老夫妇大方地接受了他的建议,并对造成服务生的不便表示歉意。

隔天雨过天晴,老先生要前去结账时,柜台仍是昨晚的这位服务生,这位服务生依然亲切地表示:“昨天您住的房间并不是饭店的客房,所以我们不会收您的钱,也希望您与夫人昨晚睡得安稳!”

老先生点头称赞:“你是每个旅馆老板梦寐以求的员工,或许改天我可以帮你盖栋旅馆。”

几年后,他收到一位先生寄来的挂号信,信中说起了那个风雨夜晚发生的事,另外还附一张邀请函和一张往返机票,邀请他到纽约一游。

在抵达曼哈顿几天后,服务生在第5街与第34街的路口遇到了这位当年的旅客,这个路口正矗立着一栋华丽的新大楼,老先生说:“这是我为你盖的旅馆,希望你来为我经营,可以吗?”

这位服务生感到莫名其妙,说话突然变得结结巴巴:“你是不是有什么条件?你为什么选择我呢?你到底是谁?”

“我叫做威廉·阿斯特,我没有任何条件,我说过,你正是我梦寐以求的员工。”

这旅馆就是纽约最知名的华尔道夫饭店。这家饭店在1931年启用,是纽约极致尊荣的地位象征。也是各国的高层政要造访纽约下榻的首选。当时接下这份工作的服务生就是乔治·波特,一位奠定华尔道夫饭店世纪地位的推手。

我们生活中的贵人都是自己创造的,只有自己努力工作、对人和善就会遇到自己的贵人。贵人可以帮助我们在职场上顺利、成功。当然职场的贵人是可遇而不可求的。大部分的人在人生遇到阻滞或困境无法突破时,总会在心底呐喊:“我的贵人在哪里?”却没有哪个从自己的身上找原因。如果你只是每天幻想遇到自己的贵人却不努力、不工作,那么就会像“守株待兔”一样一无所获。

同样的故事发生在一个叫菲力的小伙子身上。

一天下午下起了大雨,一位老太太蹒跚地走进了费城百货商店避雨。店员们都对她不理睬。这时走过来一位年轻人,诚恳地对她说:“夫人您好,我能帮您什么吗?”太太莞尔一笑道:“谢谢,我不用,我只是想在这儿避会儿雨,立刻就走。”

不过,老太太很快意识到,自己应该在这里买一点儿东西,才好在这里名正言顺地避雨。这时,那个小伙子搬了一把椅子过来,对老太太说:“夫人,您不必为难,请您坐会儿,等雨停了再走吧。”老太太对他非常感激。两小时后,雨过天晴,老太太向小伙子要了一张名片后就走了。

几个月后,费城百货的总经理收到一封信,信中要求让那位搬椅子给老太太的小伙子到苏格兰收取装潢一整座城堡的订单,并与他签下自己家族所属的几个大公司下一季度办公用品的采购订单。总经理惊喜不已,因为他发现这封信给百货公司带来的利润相当于公司两年利润的总和。

当总经理与写信人联系后才知道,这封信出自一位老太太之手,而她就是美国亿万富翁“钢铁大王”卡耐基的母亲。

经理马上把这位叫菲利的小伙子推荐给董事会。当菲利飞往苏格兰时,他的身份已经是费城百货的合伙人了。那年,菲利22岁。

随后几年里,菲利坚持自己的“把大事做小,把小事做细”的原则和忠诚、勤恳的工作态度、作风,成为“钢铁大王”卡耐基的得力助手,事业蒸蒸日上,最终成为仅次于卡耐基的富可敌国的重要人物。

贵人是在工作中能够帮助我们的人,但是最终能够帮助我们的是自己。你只有在平时多帮助别人,才能得到别人的帮助。你若努力上进,上司自然乐意栽培你提拔你,这上司就是你的贵人;你若忠诚值得信赖,别人自然敢对你委以重任,这人就是你的贵人;你若事事为人着想,不伤害他人,别人自然愿意助你一臂之力,这人就是你的贵人。

“贵人”不是自己来的,而是自己创造出来的,因为平时就要努力朝“创造贵人”的方向改变自己。

戴维大学毕业,考进了著名的跨国公司,自知英文很滥,便死记硬背了所负责产品的英文解说词。一日下班后单独留在办公室,进来一个中年人,找个座位坐下来就开始用电脑工作。这时,一个客户电话打进来,正好碰上是戴维所负责的产品,因为熟练,所以用英文交流了一番。电话接完,中年人抬起头,说了一句:“你是戴维?英文很棒嘛。”

后来才知道这位先生就是戴维的大老板,大中国区的董事长,自此,受到大老板鼓励的戴维信心大增,英文一日千里。而大老板也经常问起那个英文很棒的小伙子工作如何,出色吗?引得戴维的同事们惊诧不已,后来他也是职场十分顺利,一片光明。

我们可以说戴维在无意间遇到了自己的大老板,可谓是遇到了职权场中的贵人,但是试想,如果戴维不是因为英文流利,那么大老板根本不会注意到他的存在。所以,职场中的贵人是自己创造的,靠等靠碰是不会遇到贵人的,不会有前途的。

很多人经常抱怨自己遇不到可以识别自己才能的伯乐,但是他们却忘了那些怀才不遇的人都是因为自身的原因。这些人或是好高骛远,或是不思进取,或是不愿意帮助别人,这些都是他们遇到自己贵人相助的障碍。

职场贵人并不都是有钱有势的能人,那些能够帮助你改掉缺点,帮助你业务进步的同事,都是你职场中的贵人。“通常意义上的贵人,是指身边那些握有资源、权力的人,可是如果职场新人有这种功利的想法,那就显得幼稚了。”一位心理学教授说,想抓住职场中的贵人,自己要先能识别出谁是贵人。“对你有知遇之恩的人,比如你的上司,你接触到的成功人士,把重要的任务和挑战性强的工作交给你的人,甚至对你絮絮叨叨的人,挑剔但又给你机会改正的人等等都是你的贵人,简而言之,主动与你打交道的人都应该是你的贵人。”

“贵人”其实无法一眼就看出,只有在慢慢的交往过程中才看得出来。因此,认识人还是不要从太功利的角度出发,

真诚与人相处也能换来周围人对你的真诚,这其中当然也包括你的“贵人”。

找好机会并主动出击

一个人的事业是否成功,能否在职场上游刃有余,就在于他自己能赢得和充分利用一次又一次的机遇。何谓机遇?机遇就是下级获得晋升成功的际遇和时机,是得到晋升的前提。一个优秀的员工只有找好机会主动出击,才能使自己获得更多的晋升机会。

华人首富李嘉诚便是善于找好机会,主动出击的最好例子。

20世纪50年代,李嘉诚经营塑胶厂时就充分显露出眼光远大、视觉敏锐、判断力强的本领。

1950年,李嘉诚开办长江塑胶厂,踏上创业的征途。在这之前,他做过一家塑胶裤带制造公司的推销员。推销工作令他广泛接触客户、了解市场趋势,建立了销售渠道,为日后创业打下基础。塑胶产品既耐用,价格又便宜,在第二次世界大战之后,越来越受欢迎。于是李嘉诚选择了生产塑胶产品作为创业的起点。

李嘉诚在创业初期生产塑胶玩具和家庭日用品,但李嘉诚懂得判断良机,集中资金,改而生产塑胶花,带来巨大的成功。《李嘉诚成功之路》这样描述:“他放眼市场的发展趋势,看到战后世界经济迅速恢复、香港贸易鼎盛时期,人民的生活水平不断提高,消费水平、价值观念也随之而发生变化,从物质需要转向精神需要,要求美化环境、装饰入时、高雅舒适。”

此外,李嘉诚又从市场调查入手,发现美国和加拿大等地一般住宅都有前后花园,如果种的是真花木,天天要浇水,每周要除草,不厌其烦。

根据种种迹象,李嘉诚判断:美观价廉、经久耐用的塑胶花,必将愈来愈受到人们的喜爱,一个塑胶花的黄金时代就要到来。

1957年,机会来了。意大利有个厂家生产塑胶花,受到欧美用户欢迎。李嘉诚马上飞到意大利进行考察,学习制作塑胶花的技术,将最畅销的塑胶花品种带回香港进行研究。不久,为了适应大规模的生产需要,他把“长江塑胶厂”改名为“长江工业有限公司”,正式投入资金大规模生产塑胶花。

以后几年,李嘉诚凭着信誉和产品价廉物美的优点,深受香港及欧美用户欢迎,订单源源不断从各地涌来。这时,李嘉诚抓紧机会,扩大生产。当时,北美有一家大批发商打算派购货部经理来香港参观长江工业有限公司的厂房,并商量签订单的事情。购货经理将会在一周后抵达香港。

这家批发商在美国、加拿大等地广设销售网。如能受到他的青睐,必能大大扩展在美国、加拿大的市场。

李嘉诚毅然决定在一周内建立新厂。这谈何容易?然而,李嘉诚做到了。他鼓舞员工的热情和干劲,全厂上下一心,夜以继日地工作,终于按计划提前完成建设新厂任务,并顺利投入生产。结果,购货经理一周后来香港看过新厂房之后,深受感动,当即决定订货。

经过一番努力,李嘉诚争取到这家大主顾,得到每年超过百万美元的订单。此外,李嘉诚通过这家公司取得了加拿大银行界的信任,为日后的工作奠定了基础。李嘉诚就是善于抓住机会,看到机会主动出击,才赢得了最后的成功与事业。

在职场中,下属想要晋升成功就不能一味地等着上司发现自己的才华,要主动争取机会施展自己的才华,成为办公室里面的焦点人物,只有这样才能让上司、同事相信你,支持你。

亚特兰大的管理专家哈维·柯尔曼对于晋升之道提出过新的见解。他在IBM工作了十一年,其中有一半时间是从事管理方面的工作。目前他正担任美国电报电话公司、可口可乐公司、智囊以及默克等公司的顾问。柯尔曼根据他在多家大公司的所见所闻,将影响人们事业成功与否的因素作了如下的划分:工作表现只占10%,给人的印象占30%,而在公司内曝光机会的多少则占60%。柯尔曼认为,在当今这个时代,工作表现好的人太多了。工作做得好也许可以获得加薪,但并不意味着能够获得晋升的机会。他发现,晋升的关键乃在于有多少人知道你的存在和你工作的内容,以及这些知道你的人在公司中的地位和影响力有多大。

机会就是你成功道路上的支柱,你如果不主动出击抓住它,那么你就将与之擦肩而过。卡耐基也说:“等待机会,是一件极笨拙的行为。”当上司提出一项任务时,你不妨毛遂自荐,抓住这个表现自己的机会,也许你的人生就会有所改变。