乌鸦被网住了，向阿波罗求救，并发誓焚烧香木作为报答。可是当它脱离险境后，就忘记了诺言。过了不久，它又再度被网。这一次它不敢再去找阿波罗，就去找赫米斯，并保证获救后，一定会奉上贡品。赫米斯对乌鸦说：“你不会遵守诺言的，当初就失信于守护神了，我如何能相信你呢？”
信守承诺不仅仅是立身处世的一种高尚品质和情操，更是在体现对人尊重的同时，尊重了自己。
信守承诺也就是讲信用，是忠诚的外在表现。人离不开交往，交往离不开信用，“小信成则大信立”，无论是治国持家还是做生意，讲信用在其中必不可少。一个讲信用的人，能够前后一致，言行一致，表里如一，那么他就可以取得他人的信任。因为人们可以根据他的言论去判断他的行为，进行正常的交往。
所谓恪守信义，即对许诺一定要承担兑现。“人无信不立”，答应了别人什么事情，对方自然会指望着你；一旦别人发现你开的是“空头支票”，说话不算数，就会产生强烈的反感。“空头支票”不仅增添他人的无谓麻烦，而且也损害了自己的名誉。对别人委托的事情要尽心尽力地去做，但也不要应承自己根本力所不及的事情。华盛顿曾说过：“一定要信守诺言，不要去做力所不及的事情。”这位先贤告诫他人，因承担一些力所不及的工作或为哗众取宠而轻诺于别人，结果却不能如约履行，是很容易失去信用的。
遵守诺言的人是真正的君子，是大气的将才，而践踏诺言的人必然是一个小人，至少是一个吹牛耍嘴皮的家伙。
俗话说：沉默是金。你可以保持沉默，但如果你说了，就要兑现自己的话。这是衡量人格、素质的标准。
适度承诺，切实应诺
曾经有一个发生在挪威音乐家爱德华·格利戈和一个乡间小姑娘之间的故事。一次，年轻的格利戈来到乡间的森林里散步，正巧遇到了一个挎着小篮子采集鲜花和野果的8岁小姑娘达格妮。他们很快认识了，并且成了好朋友。当与小姑娘分手时，格利戈抱歉地向小姑娘说他现在没有礼物可以送给她，但是他却答应要送给她一件礼物，并且说这将是一件很好的礼物，只是他又说这件礼物要等到10年以后才能送给她。这使小姑娘达格妮迷惘而又感激。10年之后，达格妮已经是18岁亭亭玉立的少女了。这位美丽的守林人的女儿，第一次离开了自己的家乡，来到了祖国的首都奥斯陆，并且第一次走进了一个正在举办露天音乐会的公园里。突然，她听到了好像又带她走进了故乡的如梦如幻的大森林的美妙旋律。接着，她听到了报幕员向观众报告：“下一个节目，是我们的音乐大师爱德华·格利戈的最得意的作品《献给守林人哈格勒普·彼得逊的女儿达格妮·彼得逊，当她年满18岁的时候》。”顿时，她感到全身沸腾了，她忆起了那个在10年前在她的故乡森林里散步的青年的承诺，那个青年所承诺的那件最好的礼物，竟是这首肯定会传遍整个挪威的，当然迟早也会传到她耳际的乐曲。这是一种多么出人意料的应诺方式啊！
一个人要想“学会做人”，就不能无视获得良好信誉的重要一环——适度承诺与切实应诺的人生艺术。这是人人需要掌握的一门艺术，这是当今所有力图建功立业的人们，尤其不可缺少的一门艺术。
从通常意义上来说，适度地承诺，具有丰富的内涵，它因人而异，因情势而异，故难以对它做整齐划一的界定。但是，从大多数人的现实境遇中不难看出，承诺如若失度，往往会使人陷入困窘、烦忧，乃至十分尴尬的境地。因此，在通常情况下，在决定承诺之前要防止感情冲动，以保持冷静的头脑，注意承诺的适度。
绝不放弃人生的总体战略和终极目标，是把握承诺适度的总原则，这自然不排斥那些为了迂回地逼近人生目标而作出的某些具有“战术”意味的承诺。在这方面，有些人缺乏对某些重大承诺的因果与人生大目标做整体把握和判断的能力，这时也不妨借鉴亲友的某些建议，以便在决定是否作出承诺时减少盲动的因素，增添有益的分辨力。
绝不为自己“制造”力不从心的、不可变更的、日趋沉重的负担而盲目地承诺，是把握适度承诺的前提。因为信守承诺，只有在量力而行、相互体谅、留有余地的情况下，才有望圆满地兑现。注意在承诺时讲明在特定情况下可能导致弹性，并不降低承诺的严肃性。承诺时留有余地，是人生艺术的难点之一，也是处理人际关系的方式走向成熟的一种鲜明标志，这就要求人们做到“恰如其分”地承诺——使对方满意，让自己主动。
成功的人会注意承诺这个细节。他不会轻易去承诺某一件事，不会开“空头支票”，即使有把握，也不会轻易承诺。
拿破仑说：“我从不轻易承诺，因为承诺会变成不可自拔的错误。”
履践对他人的承诺可称为应诺。应诺，是一个人学习塑造自身形象、完善自身姿态的一个重要环节。一个人是否能信守承诺，往往鲜明地反映和预示着他的为人风范、精神品位和生活艺术的优劣，以及未来的人生走向。应诺的信誉，往往就是下一次合作或招徕更多合作伙伴的首要前提。在市场经济、知识经济体制下，可以说，它是决定一个人生存成败、经营优劣的关键。“信息网络”时代，一个人信誉斐然抑或恶劣，皆可以在瞬间传遍世界，从而成为人们能否体面生存的硬指标。
关键词感悟：许诺
许诺就要求一个人言行一致。言行一致的意思是人们觉得你口头上所说的话和你所做的事是一样的。言行一致是一种态度，是一种思想和行为的境界。言行一致的人心胸坦荡，言行一致的人表里如一，言行一致的人值得信任。
（第十章 竞争——找个“敌人”来爱
为咒骂和憎恨你的人祝福吧，感谢你的敌人和对手吧，因为正是他们使你变得坚强。这样还会使你活得更加充实，更好地沉浸在无限的爱中。
给自己找个“敌人”
在秘鲁的国家级森林公园，生活着一只青年美洲虎。由于美洲虎是一种濒临灭绝的珍稀动物，为了很好地保护这只珍稀老虎，秘鲁人在公园中专门辟出一块近20平方千米的森林作为虎园，还精心设计和建盖了豪华的虎房，好让它自由自在地生活。虎园里森林茂密，百草芳菲，沟壑纵横，流水潺潺，并有成群人工饲养的牛、羊、鹿、兔供老虎尽情享用。然而，从没有人看见它王者之气十足地纵横于雄山大川，啸傲于莽莽丛林，去捕捉那些专门为它预备的“活食”。它只是耷拉着脑袋，睡了吃，吃了睡，一副无精打采的模样。有人说它大约是太孤独了，若是有个伴，兴许会好一些。于是，公园管理部门，从哥伦比亚租来一只母虎与它做伴，但结果还是老样子。
一天，一位动物学家到森林公园来参观，见到美洲虎那副懒洋洋的样儿，便对管理员说，老虎是森林之王，在它所生活的环境中，不能只放上一群整天只知道吃草、不知道猎杀的动物。应该放进去几条狼，至少也应放上两条豺狗，否则，美洲虎无论如何也提不起精神。
管理员听从了动物学家的意见，从别的动物园引进了几只美洲豹投放进了虎园。这一招果然奏效，自从美洲豹进了虎园的那天，这只美洲虎就再也躺不住了。它每天不是站在高高的山顶愤怒地咆哮，就是有如飓风般俯冲下山冈，或者在丛林的边缘地带警觉地巡视和游荡。老虎那种刚烈威猛、霸气十足的本性被重新唤醒。它又成了一只真正的老虎，成了这片广阔的虎园里真正意义上的森林之王。
美洲虎因为有了美洲豹这样的对手，才重新找回了逝去的光荣。有了对手，才会有危机感，才会有竞争力。
找一个“敌人”，树立一个竞争对手可以激发自己的潜能，可以为自己树立一个追赶的目标，可以培养自己的赢家心态。当然树立竞争对手的目的不是证明你比他棒，而是借由他的标准来提升自己。
给自己找个对手，不是盲目地寻找“挑战者”，在这儿须弄清楚的一点就是：我们在给自己寻找“对手”而不是寻找“敌手”，我们不想逞能而四面树敌，我们也绝不想把对方打倒在地，然后气喘吁吁地决出胜负，分出高低。
给自己找个对手，说白了就是自己强壮自己，自己锤炼自己。让那颗历经风霜的心在跌宕起伏的岁月里，能够不断地吸收成长的营养。
给自己找个对手，从某一种意义上说，又何尝不是在检验自己的那根名叫命运的弹簧，到底能够承受得住多少来自生活的重量？
你的竞争对手可以是同事、老同学，可以是足球踢得最好的朋友，还可以是最受人瞩目、受人尊敬的人。总之，只要他身上有你没有的优点，都可以做你的竞争对手。竞争对手越优秀，你的进步就越快。
张阳之所以能在一个多月的时间里让自己的总成绩在全年级提升38名，其中一个重要的原因就是当他还处于全年级第100名左右时，他没有以第99名为竞争对象，而是直接把那个被同学们认为是“不可战胜”的年级第一名设定为自己的竞争对手。张阳既学习他的竞争对象已证明有效的学习方法，也学习哈佛等世界一流大学学子们的成功经验。他决心不仅要让自己在初高中的“短跑”中取得好成绩，考上自己理想的大学，还要让自己在人生的“马拉松”赛跑中成为最终的赢家。
假如你已经非常优秀，几乎没有竞争对手怎么办？比尔·盖茨认为向前进攻的战旗要永远高举着，无论外界环境如何变化，无论对手存在与否，都要不断向自己感兴趣的领域发起进攻，丝毫不能懈怠放松。即使不存在对手，也要去不断地超越自己。
学会爱你的“敌人”
在人的一生中，一定会遇到各种各样的对手，这是能够想象得到的，但并不用担心。因为“敌人”是一把双刃剑，可能对一个人造成威胁，但也可能成为一个人进取的动力。
我们应该为自己有一个“敌人”或者是强大的对手而庆幸，为自己遇到的艰难境遇而庆幸，因为这正是自己脱颖而出的机会。
“敌人”可以使你更及时、更深刻地发现自己的不足，从而使自己更趋完善，达到意想不到的效果。
能够与你成为对手的人，必定有着与你能够分庭抗礼的能力和实力。由林肯委任而居于高位的人，很多都是曾批评或者羞辱过他的政治对手，然而林肯却因此得以统一了美国。这就是爱你的“敌人”的巨大作用。
可是，如果你用报复和仇视对待对手，会导致一个什么样的局面呢？它将使你的敌手更坚定地站在你的对立面，去阻挠、破坏你的行动，破坏你创造的一切成果。而你，也会因为心中充斥报复的愤怒而无暇他顾，你的理想和目标又如何能实现呢？
一个人被他的朋友骗了一大笔钱，失去这笔钱使得他的事业受到极大的影响，他既生气又沮丧，于是常常在心中怨恨地诅咒这个人。
但他的母亲却对他说：“孩子，不要活在怨恨之中，为你的仇敌祝福吧！”
虽然他心有不甘，但无计可施，只好开始天天为这个人祝福，结果不到一年的时间，这人居然出现了，并且还了他的债。
耶稣曾经说过：“要爱你们的仇敌，并为逼迫你们的仇敌祷告。”
当你学会爱自己的“敌人”时，无论从哪个角度来看，你都是赢家。在你今后和人相处时，就能容天下人、天下事，出入无碍，进退自如，而这一切，正是你将来成就大事业的资本。
关键词感悟：竞争
“敌人”所给予我们的，不仅仅是危机和斗争，同时还有一种能激发我们求生和求胜之心的动力。所以，善待你的对手吧！爱你的“敌人”吧！因为他的存在，你才会永远做一只威风凛凛的“美洲虎”，也才会活得更精彩。
（第十一章 感恩——怀着一颗感恩的心
感恩是一种深刻的感受，能够增强个人的魅力，是人的快乐之源，能开启神奇的力量之门，发掘出无穷的智慧。感恩也像其他受人欢迎的特质一样，是一种习惯和态度。你必须真诚地感激别人，而不只是虚情假意。
懂得感恩
一位穷苦的学生为了凑足学费，在外面挨家挨户地推销商品。由于他一心一意想凑足学费而不想多花钱，于是他决定硬着头皮向人讨些食物。
他敲了一户人家的门，开门的是一个小女孩，他一看便失去了勇气，心想：天下哪有大男生跟小女孩讨东西吃的？于是他只要了一杯开水解渴。
小女孩看出他非常饥饿，于是拿了一杯开水与几块面包给他。他很快把食物接过来，狼吞虎咽地吃着，一旁的她看到他这种吃法，不禁偷偷地笑着。
吃完后，他很感激地说：“谢谢你，我应该给你多少钱？”
她傻傻地笑着说：“不必啦，这些食物我们家很多。”
他觉得自己很幸运，在陌生的地方还能受到他人如此温馨的照料。
多年以后，小女孩感染了罕见的疾病，许多医生都束手无策。女孩的家人听说有一个医生的医术很高明，找他看看或许有治愈的机会，便赶紧带她去接受治疗。就在医生的全力医治和长期的护理下，女孩终于恢复了往日的健康。
出院那天，护士交给她医疗费用账单，她几乎没有勇气打开来看，心中知道可能要一辈子辛苦工作，才还得起这笔医疗费。最后她还是打开了，看到签名栏写了以下这段话：
“一杯开水与几块面包，足够偿还所有的医疗费。”
她眼里含着泪水，终于明白，原来主治医生就是当年那个穷学生。
人际之间存在“互酬互动效应”，即你如何对别人，别人也会以同样的方式给予回报。
感恩既是一种良好的心态，又是一种奉献精神。如果你对别人的帮助表示一下谢意，那么彼此的关系就会因此而发生变化，彼此之间的距离也缩短了，感情就有了呼应和共鸣。对方在兴奋欢悦之余会给予你更多的关照、更好的回报，这样交际气氛就会更加友好和谐。
有坚强自尊心的人，当他们意识到上天的赐予有多丰厚时，他们会真正地谦卑起来。他们感激别人对他们的生活所作的贡献。
一个名牌大学的毕业生应聘于一家大公司。老板审视着他的脸，出人意料地问：“你替父母洗过澡、擦过身吗？”“从来没有过。”青年很老实地回答。“那么，你替父母捶过背吗？”青年想了想：“有过，那是我在读小学的时候，那次母亲还给了我10元钱。”
谈话的最后，老板对他说：“明天这个时候，请你再来一次。不过有一个条件，刚才你说从来没有替父母擦过身，明天来这里之前。希望你一定要为父母擦一次。能做到吗？”青年以为这是一项测试，一口答应。
青年虽大学毕业，但家境贫寒。他出生不久父亲便去世，从此，母亲给人做佣人拼命挣钱。孩子渐渐长大，学习成绩优异，考进名牌大学。学费虽令人生畏，但母亲毫无怨言，继续帮佣供他上学。直至今日，母亲还去做佣人，青年到家时母亲还没有回来。母亲出门在外，脚一定很脏，他决定替母亲洗脚。
母亲回来后，见儿子要替她洗脚，感到很奇怪：“脚，我还洗得动，我自己来洗吧。”青年将自己必须替母亲洗脚的原因一说，母亲很理解，便按儿子的要求坐下，等儿子端来水盆，把脚伸进水盆里。