书城心理学每天要懂的消费心理学
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第4章 你是怎样成为购物狂的

心理学关键词:强迫性购物行为

商场是一个豪华而又休闲的场所,五花八门的商品时时刺激着我们的购买欲。如果你完全不需要某种商品也非要购买,或者买不到某种商品就无法忍受,那么,你可能就是一个真正的“购物狂”了。

要识别你是否是购物狂,请先做如下心理测试:

*一个月内有20小时以上的时间在逛街;

*半年内信用卡被刷爆5次以上;

*经常因购物而使薪水入不敷出;

*看到喜欢的东西后,必须在第一时间买下它;

*买不到想要的东西就难以忍受;

*经常在不需要某种商品时也会控制不住地买下它;

*经常一回家就对自己买的东西感到后悔;

*经常发现自己购买的东西被你置之不理;

*认为购物是犒劳自己的最好方法;

*每每有人约你逛街,大多是对方两手空空而自己满手纸袋地回家。 如果以上有3条状况符合你,恭喜你!你是一个彻头彻尾的购物狂!购物狂行为在心理学上被称为“强迫性购物行为”(compulsivebuying behavior),指的是一个人无法控制自己的购物欲望,疯狂消费,而不考虑后果。那么究竟哪些因素导致了你变身“购物狂”了呢?

1.焦虑

性压抑、嫉妒、紧张、劳累、孤独等都会导致人们无目的地购物。在这一消费群体看来,无论是什么样的事情,“去大肆采购一番,然后想尽办法把钱花光,心情也就好了”。似乎在不如意的时候,购物和大把地花钱是他们来缓解压力、平衡情绪和宣泄无奈的最佳方式。

心理学家认为,有强迫性购物行为的人,往往是因为在焦虑情绪之后,每当遇到压力,都习惯性地采用同样的购物行为方式来应对,缓解自己的压力,渐渐的就变成了“购物狂”。

2.自卑

强迫性购物者的另一个显著特点,就是他们都缺乏自我价值感和自信心。在购物中以“名牌、精品、高价、孤品、极品”来间接为自己定位。也就是说,他们对自己的评价很低,认为自己的存在没有什么价值。因此他们选择购物作为重获自信的方式,依靠他人的评价来选择自己购买的物品(名牌及潮货),希望能以此来获得更多的认同感,体现自己的价值。

3.冲动

强迫性购物的人大多是冲动的,他们一旦有了想法,就会立刻实行,从不理性思考,也不计后果。所以他们常常无法克制自己的购物欲望,一旦兴起了逛街血拼的念头,就第一时间冲进商场,将所有自己喜欢的物品收入囊中。

心理学家认为设置在购物大厅中的广告及播放的画面音响等所起的作用不可低估,正是这类东西对感官的强烈刺激,才使人们拎上大大小小的包匆匆奔向商店,然后满载而归,甚至不打开包装就“束之高柜”。

4.无聊

购物有时是为了消磨无聊的闲暇时间。人们在找不到文体活动场所之时,逛街购物无形中会成为业余生活中的一项主要的内容,这是看来主动实为被动的复杂心理过程。

5.消费观念

仅仅从个人心理来解释人们的疯狂购物是相当表面的,它还有着深刻的“消费主义”的社会文化影响因素。心理学家认为,在当前的商品社会中,人们从小就从电视广告里接受了这样一种观念:工作是为了赚钱,赚钱是为了享受,而“购物是享受”“购物有益健康”。在其熏陶下,一些心理暗示严重的人,在潜意识中接受这类说法也就不足为怪了。在有了条件和实力后,欲望的闸门一旦打开往往就难以收拾了,可以说,商品对他们的诱惑几乎让人难以抗拒。