心理学关键词：物美价廉
购买物美价廉的商品是人基本的购物心理，和是否“小气”“抠门”没有关系，相反，是培养和反映一个人生存能力的一种表示。消费者除了选择自己喜欢的物品以外，要学会了解和把握商家出售商品的心理。这样，才容易买到自己看中，价格又低廉的商品。
要想“打响”讨价还价的心理战，必须把握商家的零售心理。主要有以下几种：
判断客户所购物品的迫切程度。
销售员第一个观察的是顾客的神情动作，对商品的喜欢程度，她会根据你对商品表现出来的喜欢程度决定价格的弹性幅度。你越迫切，越需要，她就不会轻易放大商品价格下降的幅度。
对策：看到中意的商品不可喜形于色
从刚刚开始发现喜欢的商品，并且有了购买欲望的时候，和老板的心理战就打响了。要把发现好东西的喜悦藏在心里，不要直奔自己中意的商品去。脸上要不露声色，可以先从一般相似的商品打听一下价格。
另外，在大致谈定价格以后，通过检查所购商品的质量，尽可能找到不满意的地方。让老板觉得你不是特别喜欢，凑合卖了算了，所以开的价钱一般不会很高。
判断客户的经济条件和花谁的钱。
销售员会观察客户的穿着举止和说话，来判断你的经济实力，花公款还是自己掏腰包，根据情况出价和降价。一般说来，装束时髦，从外表一看就是一个有钱人，或用公款购物，她们就容易高价。所以，穿着时髦服饰买东西往往会花冤枉钱。小保姆买菜贵，这是卖家知道保姆买菜花的不是她个人的钱。所以，主人有时责怪保姆不会买或不尽心，实际上其中也不全是保姆的事。
对策：不要把自己的真实身份和想法一下都暴露给对方
比如，自己尽管挺有钱，但不显富，穿着尽量一般化；自己尽管很喜欢一样东西，但表现得满不在乎；自己尽管对购物并不内行，但时不时漏一两句行话；对某一想买的物品，如果对方一时不降价，不妨假装不买，往往你一走，商家会让你回来，这时再还价，即使不叫你回来，返回来再买对方也不会涨价。如到批发市场买东西，要设法佯装成是批发商。手里拿个大包或拖个行李箱什么的，尽管自己只买一件衣服，你就说是“挂扳”、“补货”，让对方产生你是商家进货或下一步可能有大批进货的感觉。这样常常可以买到很低价位的商品。