多一分热忱去冷漠
卡耐基在课堂上比较喜欢这样一句名言：“我愈老愈能感觉到热忱的感染力，成大事的人和失败的人在能力上差别并不大，但正是由于各方面条件相近，热忱就显得尤为重要了。热忱的人有信心和勇气去克服困难。”
爱默生说：缺乏热忱，难以成大事。没有人能靠冷漠而成就大事，而凡成大事者无一例外都具有热忱的情感。
热忱是一个人对所做事情的感觉和兴趣。没有热忱，肯定不会对自己所做的事情尽心尽责，不会精益求精。有些人正是因为过于冷漠。对工作缺乏认真，干到哪儿算哪儿，因此不能赢得尊重，更谈不上让自己的事业蒸蒸日上了。成大事者需要的不是冷漠，而是热忱。
一个寒冷的晚上，2500名青年男女涌进了纽约市宾夕尼亚体育馆的大舞厅。六点半，大厅内已座无虚席了，到了八时，大厅被挤得满满当当。
这些人劳累了一天，他们晚上来这儿干什么？
他们前来是为了倾听最新、最实用的课程《有效地讲话并在工作中影响他人》的第一讲，这是由“戴尔·卡耐基言语技巧和人际关系协会”举办的课程。
与此同时，人们正在争相传阅戴尔·卡耐基的《影响力的本质》一书。
在其后的24年里，纽约市每天都要开设这些课程，听卡耐基演讲和接受该课程培训的人多达15万，甚至连威斯汀豪斯电气公司、麦道公司等一些保守的公司也派出管理人员接受培训。
戴尔·卡耐基是无可怀疑的成大事者。
有人问卡耐基，他是如何取得如此大成就的。他微笑着说：“除了掌握了大量的知识和技巧以外，最重要的是，我热爱我的听众。”
卡耐基表现了他的热忱。
热忱是发自内心的激情，如果一个人身上激情洋溢，那么他就是有吸引力的人。
卡耐基的成就来自热情的追求，卡耐基的课程也把热忱作为最基本的一课。他用他的热忱感染着他的学生。
卡耐基在课堂上比较喜欢这样一句名言：“我愈老愈能感觉到热忱的感染力，成大事的人和失败的人在能力上差别并不大，但正是由于各方面条件相近，热忱就显得尤为重要了。热忱的人有信心和勇气去克服困难。”
卡耐基在他的备忘录中这样写道：“我说的热忱，是一种内在的精神本质，它深入到人的内心，任何不是发自内心的热情，那些都是虚伪的表现……只要你充满了对别人的爱，你就会兴奋，你的眼睛，你的大脑，甚至你的灵魂都充满了激情，这种激情可以感染别人，鼓舞别人。”
卡耐基是这样说的，也是这样讲授他的课程的。
维利是一家公司的职员，虽然他是个精力充沛的人，却不能让人喜欢他。
为此，维利非常苦恼，所以他来向卡耐基请教。
“卡耐基先生，我在演讲中也爱来点小幽默，虽然也能引起听众发笑，却不能取得很好的效果，我该怎么做呢？”
“问题就在这里，”卡耐基深沉地说：“你应该表现出你的热忱，这样你就可以得到好的效果了。如果你做不到这一点，你的那些小笑话只能让人感到你很滑稽。不要再讲你的小笑话了，拿出你的真诚和热忱来，你会受欢迎并有所成就的。真情比技巧更加管用，请记住这一点。”
维利在以后的演讲中果然有了很大的进步和提高。
卡耐基把这件事当作一个很好的例子运用在了他的讲课当中，最后他总结道：
“记得维也纳著名心理学家，阿尔弗雷德·艾德勒写了一本书，书名叫做《哪种生活对你最有意义》，其中有一段话给我的影响很深。请记住这几句话：
不关心别人的人在生活中遇到的困难最大，给别人造成的伤害也最大，正是这种人导致了人类的种种失败。
你们大概不是很明白其中的道理。举几个例子来看吧。
“西奥多·罗斯福是深受美国人民爱戴的总统，他获得了惊人的声誉。即使在家里，他的仆人都很热爱他，他的贴身男仆安德烈向人们讲述了这样一个故事：
有一天，安德烈的妻子问罗斯福总统野鸭是什么样子，因为她一生都没离开过华盛顿，她没机会到野外去看野禽。罗斯福总统耐心地向她描述野鸭的模样和习性。安德烈和他的妻子住在一栋小房子里，离罗斯福总统的住处很近。
第二天，安德烈房里的电话响了，电话那头传来了老罗斯福的声音，那声音告诉安德烈的妻子，他们的房子外面的大片草地上就有只野鸭。
安德烈的妻子看见了对面房屋窗户里罗斯福微笑的面庞”。
卡耐基向他的听众微微一笑，继续道：“像这样的人，人们又怎能不热爱他呢？
还有一次，塔夫脱总统夫妇外出时，老罗斯福拜访了白宫，他没有去客厅，也没有去接待室，而是去了厨房。他友好地向每个人打招呼：‘嗨，桃瑞斯，最近很忙是吗？杰克，胃口还好吗？我想你是离不开酒瓶的，什么时候我们喝一杯？’
就这样，他跟每个人都打了招呼，就像多年不见的老朋友一样。后来，在白宫服务了三十年的厨师史密斯含着热泪说：‘罗斯福总统是那样热情，那样关心人，这怎能不让人感动呢？’
你看，这就是热忱的力量。”
坚强，才能事业有成
“自古英雄多磨难，从来纨绔少伟男”说的就是坚强性格造就人才，许多家境贫寒、环境不利的人，都能通过自己坚强的努力奋斗取得成功。
在成大事者的身上具有许多种优良品质——坚强、勇敢、忠诚、创新、进取，坚强可以说是这些因素中最重要的因素。
“自古英雄多磨难，从来纨绔少伟男”说的就是坚强性格造就人才，许多家境贫寒、环境不利的人，都能通过自己坚强的努力奋斗取得成功。
贫困对于所有的人来说都是逆境，但是面对贫困，性格上的强者和弱者却有明显的区别，强者能勇敢地正视贫困而不自卑，并以行动战胜它。
有个叫师彪的大学生，他出生在甘肃省定西县的一个贫穷山村，6岁时父亲重病去世，9岁时母亲摔断了腿成了终生残疾。他从小学三年级开始一直到中学毕业，都是边上学边给人干杂活挣钱维持生活的。但贫困没有削弱他求知的欲望，他终于在与贫困的抗争中以自己的聪明和勤奋考上了大学。考大学前夕，母亲又离开了人世。成了孤儿的他是带着4000多元的债务走进大学的。入学后他不申请特困补助，不要求减免学费，靠一边读书，一边做家教挣钱，每月的生活费控制在97元以内。他总是吃最便宜的菜，也未添过一件新衣服，他把做家教挣来的钱全部寄回家乡还了债。面对贫困，师彪没有丝毫自卑，却很乐观，他说，对于健康人来说，贫困不是障碍。对于强者来说，贫困不是障碍。张希玲是吉林省九台市东北角一个最贫穷小村落的一户家庭主妇，在丈夫长年重病卧床不起的情况下，靠她一个人养猪和种烟草来维持生活，而且使五个孩子在家境极贫困的情况下没承受免交学费的自卑感，都很体面地和其他孩子一样交学费上学读书。这位刚强的母亲惟一要求儿女回报的就是考试第一名。孩子们不负母亲重望，五个人都先后考上了大学本科。邻居们都说：“聂家的孩子是天才。”孰不知他们的心中有一个最原始最伟大的动力，那就是他们的母亲——一个普普通通但又不畏贫困的刚强母亲。
人生随时都可能碰到逆境，逆境是把双刃剑，它既能使人紧张，也会使人脆弱，从来没有人能在经历磨难后而毫无改变。只是有的人能够战胜和超越逆境并站立起来，而有些人则被逆境击垮。在逆境中站起来的是强者，被逆境击垮的是弱者。弱者在逆境面前只看到困难和威胁，只看到所遭受的损失，后悔自己的行为或怨天尤人，因而整天处于焦虑不安、悲观失望、精神沮丧等负面情绪之中。而强者却能战胜逆境。正如鲁迅所说：“真的猛士敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血。”古今中外，强者的感人事迹不胜枚举。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。只有经历了风雨的彩虹才会放出美丽的光彩。
即使你遇到再多的挫折，也不要在它的面前浑身发抖。道理很简单，只有承受挫折的打击，才能更加成熟起来，更加有利于不败人生！
有人说世界上没有一条道路是平坦通畅的，挫折和坎坷总是会在该在的地方等着你。不论学习、工作，还是与别人的交往中都会遇到各种各样的挫折，面对接连不断的打击，有的人不禁慨叹：“为什么受伤的总是我？”
在生活中，人们有许多需要，其中交往的需要是人人都有的。因此，当一个人在交往过程中受到自身或外界各种条件的限制，出现各种各样的障碍、困难，这时交往挫折就产生了，挫折对人们的生活和工作往往有重大影响，轻则使人苦恼、懊丧、压抑、紧张，重则使人发生心理反常，甚至可能导致身心疾病。在这种消极心理状态下，有的人会攻击、反抗以至于产生破坏性行为，有的人会消极、悲观、丧失生活的信心，当然也有的人会化消极为积极，从挫折中吸取教训，变被动为主动，使挫折变为激励自己前进的动力。
在生活中，我们该怎样正确对待挫折？更好地培养坚强的性格呢？
（1）对自己应有正确的评价
挫折往往发生在对自己缺乏正确评价，对困难缺乏足够估计，对生活缺乏全面认识的人身上。如遇到挫折时，不要垂头丧气，或是怨天尤人，首先要冷静地分析受挫的原因。如果真的是自己不善的言谈得罪了别人，自己要勇于向别人承认错误，谨慎行事，严格要求自己；如果是他人的原因，也不必过分自责，不必放在心上，因为“群众的眼睛是雪亮的”，“谣言不攻自破”，别人会给你正确评价的。
（2）保持乐观的情绪，是减少挫折心理压力的好方法
人们在遇到挫折时，情绪变化是特別明显的。性格外向、心胸博大的人，面对挫折造成的苦闷就可能及时疏泄。那么性格内向、不善言谈的人，要保持乐观的情绪状态，就需要一定方法的调节，如听一听音乐，做一些自己感兴趣的事转移自己的注意力。看一些化消极为积极的名人典故，激励和鼓舞自己不能因小小的困难就停止了自己前进的脚步。我们可以通过各种方法与因难做斗争。万万不可困难当前，不攻自破，让困难左右了我们。
（3）学会幽默，自我解嘲
一个人有了缺点，而又不能接受，常会感到挫折。倘若你学会幽默，能接受自己的缺点进行自我解嘲，便能消除挫折感，更能融洽人际关系。
（4）要沉着冷静，以其人之道，还治其人之身
众所周知的《晏子春秋》中的晏子出使楚国的故事，面对楚国人嘲弄晏子个子矮小，晏子沉着冷静，不慌不怒，机智地进行反击，面对楚国的攻击，晏子措辞巧妙，给对方以有力回击，转被动为主动。
（5）移花接木，灵活机动
在对自己有正确评价的基础上，确定目标，倘若你原来的目标无法实现，千万不要勉强为之，可由接近的目标来代替，以免产生挫折感。例如，由于身体原因不能做舞蹈家，那么就不要在这方面耗费时间和精力，可以发挥自己有经验和专业知识的特长，做编导，这样的效果不比原来追求的效果差。
（6）再接再厉，锲而不舍
当你遇到挫折时，勇往直前，你的目标不变，方法不变，而努力的程度加倍，你就会成为最大收获者。有一位叫文波的女孩，她上学的时候，一直对小玉很好，俩人是知己。刚开始接触时，小玉不愿接受文波友好，总是不理不睬，但文波一直对她依旧，终于真情感动了小玉，两人成为了人人羡慕的知心朋友。这件事中，文波受到挫折后没有放弃而是继续努力，终于获得了人间最真诚的友谊。
挫折，对弱者来说，它是天敌，但对强者来说，它是前进的动力。正确地面对挫折，无论在生活中的哪个角落，你永远都不会失落属于你的那份天空。不会有被遗忘的角落，更不会有“为什么受伤的总是我”的疑问。
性格成大事
面对可能出现的风险，要求成大事者必须具备应变的能力。敏捷果断的应变能力可以使成大事者在突然变故面前转危为安，若缺乏这种能力，就可能从此一蹶不振。
怎样才能成大事？
这是绝大多数欲成大事者都关心的重要话题，也是一个很难回答的问题，因为诸多因素在困扰着你。成大事，取决于你的能力、性格等各方面因素的提高。
首先，成大事者应当具备克服犹豫性格的能力，否则就会丧失成功的可能。之所以这样讲，是因为决断气魄表现了成大事者的胆识。
在急速变化和激烈竞争面前，成大事者必须准确地把握时机，迅速及时地做出正确判断和抉择，不可优柔寡断、贻误时机，须知机会错过不复来。
任何决断都是有风险的，重大的决断就会有重大的风险，成大事者不能被风险吓倒，如果瞻前顾后、畏首畏尾，必将终身一事无成。
面对可能出现的风险，要求成大事者必须具备应变的能力。敏捷果断的应变能力可以使成大事者在突然变故面前转危为安，若缺乏这种能力，就可能从此一蹶不振。
如果你有优柔寡断的毛病，那么你需要常常提醒自己养成做事敏捷、决策果断的性格，才可以补救犹豫不决的缺陷。因此我们要找到敢于决断，能够梦想成真的最佳方法。
首先，将以后六个月内想做的事情或想要的事物全部列出，如果你觉得不可能全部列出，可以把太笼统或自己能力不可及的事项删去，但基本上仍尽量保留每一项，将事情全数记在白纸上。
写完之后，你再仔细地从头看过一遍，若发现有即使花上半年时间也不能完成的事项，便可以删除。
原则上，留在表里的事项皆须具备三个月或半年完成的时间条件。
需注意的是，列这张表时心中必须有明确的概念，深知自己追求的是什么。想清楚之后，列表时才能依照欲望强度大小决定各事项的顺序，而在这种决定顺序的过程中，便不难发现哪项最适合自己的方向即“第一欲望”。这种列表的方法，对于做决定来说，可以说是最实在也是最有效的方法。
第一欲望找出之后，应清楚地写在一张明信片大小的纸上，然后把它贴在自己容易看见的地方。譬如：洗脸台旁、床头或桌子前方等。每天在睡觉前或起床后，便面对它大声念一遍。如此持续一段时间之后，相信你会愈来愈感觉到自己正在走向目标。如果只做一二天，是不可能收到什么效果的。
此外，这种强化欲望强度的方法必须以积极态度去做，否则就没有意义，而且任何一丝消极意念，皆有可能使你前功尽弃。经过四五个星期之后，透过你的眼睛，卡片上的文字逐渐产生变化——原来单纯的梦想已经转变成强烈的欲望，这便奠定了你成大事的第一步。
这种变化是什么造成的呢？答案随着时间已经深入潜意识之中，而潜意识也采取了积极的反应，并与意识连接，使之制造出炽烈的欲望，进而策动自己下决心展开积极的行动。
美国百万富翁艾琳·福特在谈到他的经营历程时，说道：
“成大事者必须相信自己的命运要自己来决断，有了决断就必须马上开始付诸行动，只要你想决定做什么事，就一定要有无论怎样都必须去完成的精神。”