书城成功励志智取:办公室气场的秘密
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第18章 “给点力”,远离职场陷阱与误区(6)

修正一,说出你的感受。你最大的问题是不懂自我保护,因此,在遇到不公平待遇时,一定要大声说“不”,讲出你的感受,不需要有顾虑。勇于向上司表达个人意见,才会得到他的重视,如果你害怕对上司说出自己的意见,可以先尝试对熟人说“不”。

修正二,学会寻找帮助。无法独自承担的工作,不妨请求同事的帮助,表达意愿时不要表现出歉意,同事间相互帮助是合情合理的。逐渐地你会发现,当你遇到必须寻求帮助的时候,你想说的话不至于那么难以启齿了。

修正三,不惧刁难挖苦。如果遇到同事故意贬低你,你应该毫无顾忌地表达出自己的感受,尽量以礼貌的口吻回敬对方:“你是在挖苦我吗?”这样即使不能使对方感到难堪,也可以使他意识到你不是一个好欺负的人,以后他要想再这样对你,恐怕要三思了。

修正四,敞开心扉。试着自己作些决定,然后制订一个旅游计划邀请同事参加,不要总等着别人来接近你,也不要放过每次集体活动的机会,只有与同事交往才能学会表达自己,并让他们与自己进行情感沟通。试着为自己找到一个你渴望追求并为之奋斗的领域。

修正五,清楚自己的原则。你常感到抑郁是因为你触犯了自己设置的某些“清规戒律”,比如,认为自己没有充分利用机会或者工作效率不高,把自己的感觉记录下来,再仔细想想到底触犯了自己的哪条“戒律”。这样,如果能看清你是如何在跟自己过不去,你就等于在转变之路上迈出了积极的一步,至少承认自己是个不全面的人了。

加薪是每个职员的心愿,更是一门交际的技巧和智慧的较量,只有更清楚地认识到自己的短处,扬长避短且善用适合自己的诀窍,加薪梦的实现就离你不再遥远了。

Explicit

从容地应付他给的“糖霜毒药”,不中他的埋伏,明晰身边的“笑面虎”。

至今,日本仍流传着一个智克老板刁难的小故事。一个年轻女孩的第一份工作,是东京帝国酒店的服务员,她从这里开始正式步入社会。正当她激动不已时,上司却安排她洗厕所。当女孩拿着抹布伸向马桶时,胃里立刻翻腾起来。上司不顾她胃里的翻江倒海,还命令她:必须把马桶抹洗得光洁如新!

女孩很清楚,自己的人生目标不是洗厕所,而且她也不适合洗厕所。如果继续干下去,这工作简直难于登天,可如果另谋职业,不就是向上司认输,承认自己知难而退?正当她犹豫不决时,单位的一位同事——曾经的厕所清洁工来到她的面前,她没有用空洞的理论去讲述该怎么工作,人生之路该如何走,只是作了一下示范。只见这位同事一遍遍擦洗马桶,直到擦洗得光洁照人。擦完后,她用茶杯从马桶中舀满一杯水,端起来一饮而尽,动作非常自然,好似喝了一杯可口的饮料。临走时,同事送给女孩子一个意味深长的微笑,还送给她一束鼓励的目光。

同事没有一句话语,却使女孩的内心震撼了,她从未想到在人们眼中最肮脏的马桶,竟能刷洗到如此洁净的地步。一个小厕所,显现出人生最高深的哲理:只要你有激情,刻苦创业,任何工作都能创造出奇迹。女孩激动得热泪盈眶,她痛下决心:“就算我冲洗一辈子的厕所,也要在这个岗位上做一个最优秀的人!”

随后,女孩变成了一个充满激情、立志创造奇迹的人。她的工作质量很快达到了那位同事的水平,她也多次喝过马桶水。后来,她成为一个干什么都是出类拔萃的出色的人。

你相信吗?这个女孩就是当上日本邮政大臣和众议员的野田圣子。

显而易见的是,如果每个人都用这种充满激情的刻苦而又敬业的精神来工作,肯定会产生更多的××大臣或议员。而我要说的是,当你遇到上司的刁难,接受它,并且用行动还击他,这才是迈出成功的第一步。换了我们,如果上司安排我们洗厕所,我们说不准会辞职不干,或者出言不逊呢。与其说,洗厕所是老天对野田圣子的偏爱,倒不如说是刻薄上司对她的偏爱。往往降大任于我们的不是老天,而是那个骑在我们头上作威作福的上司。如果能够从容地“应付”他给的“糖霜毒药”,不中他的埋伏,我们还有什么做不到的?

明晰“笑面虎”设的六个陷阱:

陷阱一,相信上司“兼听则明”。

陈露进公司第一天,老总在会上高调表示:我们一定要创造一个公平、公开的办公环境,你们遇到困难可以直接向我汇报,我绝不会偏私。陈露暗自庆幸,自己找到了能够辨识忠奸的好上司。原定9点开的业务会议,因故提前,因为陈露是新人,文员忙乱中忘了通知她。陈露如约赶到会议室时,会议已经进入尾声,正当她要解释,老总挥挥手示意她闭嘴。散会后,任凭陈露如何辩解说自己没有接到通知,老总都是将信将疑地问:“是吗?刚才大家都说集体收到通知了,为什么就你一个人没接到?”

上司对你的了解除了看你的工作成绩外,更多的是通过别人的嘴巴完成的。尤其是当你犯了什么错误时,他宁愿听小报告也不愿意去实际调查或多问几个人,而且往往还不给你辩解的机会,使你在不知情的情况下就穿上了小鞋。遇到这种情况,别急着找老总辩解,要相信你不可能倒霉得吃一辈子哑巴亏,试着“笼络”一样知情的同事,找个适当的机会,以开玩笑的口吻告诉老总真相,让知情的同事为你作证,效果肯定比跟老总吵得脸红脖子粗要强。

陷阱二,上司喜欢听马屁。

李享是公司的技术骨干,由于不善言谈而迟迟得不到重视。周五,她与技术总监到乙方公司讨论合作项目时,李享觉得这应该是个和总监套近乎的好机会。讨论结束后,乙方请李享他们吃饭,餐桌上,李享见势便奉承几句说:“我们金总可是山东大汉,不仅工作说一不二,喝酒更是当仁不让,你们要和他拼酒量,当心躺着回去!”经她这么一说,乙方公司的人更是拼命劝酒,直到总监愤恨地看了她几眼,面青唇白地倒在桌上。事后李享才知道,总监有脂肪肝,戒酒已经很多年,想不到自己好不容易美言一次,却把马屁拍在了马蹄子上。

哪怕你的上司是个混蛋,他也有值得你佩服的地方。抛开心中的成见,仔细去找,肯定会找到的。比如你的上司是个花花公子,你就不能说他兢兢业业或勤奋勤勉,但你可以说他风流倜傥能言善辩嘛。

陷阱三,上司喜欢你助人为乐。

叶菁从外语大学毕业后,一直为自己的文书工作抱怨大材小用。周六,她接到老板电话,请她到家里帮他女儿看英语试卷,从老板家出来,叶菁兴奋得给好几个OL打电话汇报老板家的气派。周一,办公室人人都知道老板“有求于”叶菁,老板的脸色也越来越低沉。

当你的上司在办公场所找你帮他解决某个问题,而这个问题又恰好是上司想自己解决,且颇费了一番工夫还没解决而不得不找你时,哪怕这个问题很简单,只要一分钟就能搞定,你也要小心地、谦虚地、装作是在上司的英明提示下,再加上自己的一点点小聪明,而后费了九牛二虎之力才解决的。只有这样,你才能既讨了好,而上司也没失面子。否则,说不准武大郎开店的故事就发生在你身上。

陷阱四,上司也会是朋友。

蒋宁和老总都是铁岭出来的东北人,闲得无事时,老总会叫上蒋宁陪他一块大碗喝酒大块吃肉,蒋宁喜滋滋地想:他乡遇老乡是件乐事,老乡是老板更是喜上喜。总公司派人来查账令老总很不悦,连声问蒋宁:“你说实话,你觉得我做错了吗?”借着酒劲,蒋宁说出自己真实的看法,并坦言不赞成老总用公款炒股。月底,蒋宁就接到了裁员通知书。

上司的尾巴摸不得。一旦让他知道你抓住了他的小辫子,哪有不驱逐你出境的道理?老乡见老乡,还背后给一枪呢,何况他是你的老板?

陷阱五,上司不会偏听偏信。

姜姗被老总从竞争对手处挖过来时,心里还有犹豫,老总一再强调:“我看中的是你的工作能力,只要你好好干,我无条件信任你!”有老总的保证,姜姗也撒开了干,为了竞标成功,她与旧东家的同事有过多次联系,公司投标失败后,有同事传姜姗是对方派来的“卧底”。对于谣言,姜姗并不解释,他相信老总会信任并理解她,后来听同事说,老总一再旁敲侧击地向他们询问“内情”后,姜姗才知道,谣言早吹皱老总那一湖心水了!

很多事情的迹象是从谣言开始的,老板要利用这些谣言,仔细分析端倪。特别是与人事有关的谣言,可能是提示你,你是不是该活动活动去做某些事了呢?

陷阱六,上司不计较小事。

在学校里,陈珂就是个不按常理出牌的学生,无奈她的学习成绩遥遥领先,老师对她的迟到早退也就睁一只眼闭一只眼了。步入工作岗位后,陈珂想当然地以为,社会比学校更自由,只要我工作有成绩,领导才不会在乎我是否不拘小节呢!几次贪睡迟到后,没有领导找她谈话,月末也没有扣发她的考勤工资,陈珂更确定自己的想法:只要业绩好,谁管我迟到。孰料,年底公司裁员,第一个卷铺盖走的人就是她。经理语重心长地说:“姑娘,别以为任务完成就万事大吉,经常迟到、打私人电话,我们都看在眼里的,念在你年轻不处罚你,你怎么一错再错,屡不悔改?”

谁说做大事者不注意细节?你要想偷个懒,做点儿假,少干点儿活,除非当时就你一个人,否则,你不要指望着和你同室的人会为你保密,即使是他们也做过。要明白,许多双眼睛正盯着你,准备着抓你的小辫子呢,不要认为别人也做了与你同样的事而没受到惩罚,你也会逃脱,也许杀一儆百的事正好轮到你头上。别傻了!谁说办公室里无小事?要明白小道消息的扩大效应。这些你心中的小事,传到上司耳中时则成了了不得的大事了。

看看你是个从容不迫的下属吗?

上司在办公室里呼风唤雨,表面上满面春风,却仗着权势处处与你为敌,这种“笑面虎”最小肚鸡肠,和他硬碰吃亏的只能是你,你只有从容应对,伺机反击。扪心自问,你具备野田圣子的耐性和从容吗?(A=1分;B=2分;C=3分)

1. 你不擅长说笑话,讲趣事。

A.是的B不一定C不是的