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第17章 四两可拨千斤的“情感投资”(2)

“雪中送炭”不仅比“锦上添花”更加有用,而且更是一个投资少的“人情”投资方式。如果你想要“锦上添花”,你必然要承受超出自己所能承受的范围的付出,因为只有你把“花”做得越大,对方才能越关注你。而“雪中送炭”则不需要,因为“雪中送炭”者本来就少,而你所要帮助的对象需要的也是很少的。在他最贫困的时候,你能给他一顿饭,都足以让他对你感激一生。

“汉初三杰”之一的韩信在未得志时,境况很是困苦。既未能当官,也不通经商之道,经常靠接济度日。一个漂母见韩信没有饭吃,就好心拿饭给他吃,一连十几天都是如此。韩信感激地对她说:“吾必有以重报母。”漂母听了非常生气:“大丈夫不能自食,吾哀王孙而进食,岂望报乎!”韩信听了非常惭愧,决定要创出一番名堂。

后来,韩信在那个风云际会的年代,终于闯出了一番名堂,被汉高祖刘邦封为齐王。他想起从前曾受过漂母的恩惠,便命人送酒菜给她吃,还送给她黄金一千两作为答谢。

在一个人饥寒交迫的时候,一碗粗米饭胜过大富大贵时的一顿满汉全席。因此,如果你在别人并不需要帮助的时候,主动提供帮助,对方非但不会领情,反而会认为你另有用心。相反,如果你能够在别人最困难、最需要帮助的时候,拉别人一把,他一定会真诚地感谢你。所以,如果你想做人情,锦上添花不如雪中送炭。只有在别人最需要帮助的时候,给予别人帮助,你才能赢得对方的回报。

买份礼物送份人情

送礼,在中国是一个普遍现象。亲友间的走动,朋友的婚礼,过节时的礼节等,都离不开送礼。送礼是一种形式,背后隐含的是浓浓的情谊。从某种意义上来说,送礼是维护关系的纽带。试想一下,当别人在不经意间送给你一个小小的礼物,你是否会有意外的惊喜之感呢?是否会因此而对这个人格外看重呢?

王强在外企工作,眼看圣诞节就要到了,公司的过节气氛越来越浓厚,王强就在筹划着给顶头上司送点礼物。虽然中国人对于圣诞节没有什么感觉,但王强的上司是一个外国人,圣诞节对于他来说就等于是新年。

王强也不知道该送什么好,如果送太贵的东西,难免有巴结讨好之嫌;如果送太便宜的东西,又不好拿出手。他多方打听,决定送给顶头上司一瓶法国原装的波尔多红酒。王强的顶头上司正是法国人,这个礼物应该不会让他反感。

圣诞节当天,公司放假,王强把礼物亲自送到上司的家中。那个时候,上司正一个人在家里,王强的到来让上司感到了意外的惊喜,再看到他带来的那瓶家乡的酒,上司更是感慨万千,当即邀请王强共饮一杯。就这样,上司一边与王强品尝美酒,一边与他讲述家乡的故事。

王强与上司的关系因为这件事情而拉近了许多。在以后的工作中,上司给予了王强很大的帮助。后来,上司还举荐王强出任公司在另外一个城市设立的办事处的负责人。

送礼实际上送的就是人情。然而,在现代社会,送礼被一些别有用心的人当成了行贿的手段,一些价值千金的礼物被堂而皇之地送给能够帮助自己办事的人。这种礼物虽然贵重,但并不具备“人情”,因为这是一种赤裸裸的交易。这种送礼并不能拉近与他人的关系,如果碰到正直的人,甚至会让自己的形象一落千丈。

想要通过送礼的方式送出人情,就必须让你的礼物充满诚意。在准备礼物的时候,一定要精心挑选,让对方在收到礼物的那一刻有一种惊喜的感觉。如果你随意应付,对方不但不能从中感受到你的诚意,还会认为你对他根本就不尊重。那个时候,送礼反而把人情给送没了。

我们在送礼的时候,一定不能把送礼当成一种简单的礼尚往来的形式,而应该重视送礼的实在意义。花点心思,送出一份别样的符合朋友需求的礼物,相信定会使你们的关系变得非常融洽。

送礼没有固定的物品,要根据送礼的对象进行挑选。每一个人的兴趣、爱好是不一样的,千篇一律显得太没有诚意了。只有根据受赠者的兴趣、爱好,挑选他们最喜欢的礼物,他们才能看到你的诚意、感受你的尊重。

送礼是与他人建立良好关系的一种有效方式。只要你善于送礼给身边的人,你的人脉关系网络就会越来越大,越来越稳固,事情也就越来越好做。

某中小企业长期承包大电器公司的工程。为了能够稳定客户,该公司的董事长总是试图与那些公司保持稳定的关系。但他没有像其他人一样花重金与那些公司的高层去搞好关系,而是把重点放在那些中层和基层的员工身上。他经常性地向他们赠送一些礼物,使那些人都认为自己欠了人情,于是都尽心尽力地帮助他的公司。

比如,当他知道合作公司有一个年轻的职员升为科长的时候,他立刻跑去祝贺,然后送上礼物。年轻的科长从未受过这样的礼遇,自然对这名董事长心存感激。因此,在他的权力范围之内,他总是给公司以最大的实惠。

这名董事长没有用重金去贿赂任何人,但他的小礼物却让很多合作公司的人对他产生了极好的印象。因此,在激烈的竞争当中,他始终没有失掉合作伙伴,生意越来越红火。

送礼能否送出人情,并不在于你送的礼物有多么贵重,也不在于你是否经常性地送礼,而在于你送的礼物能否打动对方的心。小小的礼物虽然不值钱,但只要是包含心意的,一样能够让对方心存感激。如果你想拥有更多的朋友,希望更多的人与你来往,那就买份礼物,送份人情吧。

平日里的一声问候

你是否有这样的体会:某一天,突然发现好久没有跟同学联系了,可拿起电话又不知道该说些什么,于是长叹一声,选择继续沉默。人际关系往往会随着时间的推移和距离的拉开逐渐地淡漠,等到你再想起来的时候,却发现一切都无法回到从前。长时间没有在一起,使得朋友之间已经没有了共同话题。那么,该如何让友谊变得长久呢?难道就任由友谊之花逐渐凋落吗?

事实上,之所以会出现上面的情况,是因为你想当然地以为没有话说,因而就长时间地不去联系。如果你能够在此之前,始终与朋友保持联系,关系不至于如此冷落。即使没有话说,我们还可以以简单的问候来作为交流的方式,听起来很俗,却非常有用。

每个人都是希望被别人重视和关注的,如果你能时常问候一下自己的朋友,他的心里一定会涌起一阵暖流。你在他心中的地位自然是不一样的,你们的关系也不至于冷落下去。

李刚和王猛大学的时候是铁哥们,一个宿舍住了四年。毕业之后,两人回到自己所在的城市,开始了忙碌的工作。在毕业之后的半年时间里,两人几乎没有联系过。李刚在一切安顿下来之后,突然想起了王猛,想问问他的近况。但拿起电话的时候,突然觉得不好意思开口,一种陌生的感觉油然而生。

但是,他还是决定要问一问,毕竟兄弟情谊不能因此而失去。于是,他试探性地发出了一条短信:你现在忙吗?最近在干什么呀?好久都没有联系了。过了一会儿,电话响了,李刚一看是王猛的,赶紧接了。两个人又恢复了在大学时的状态,海侃了一通。这一个电话使得两人的关系瞬间拉近了不少,半年的隔阂也消除了。从那以后,李刚经常会发个问候短信给王猛,王猛同样也会这么做。两人的感情并没有因为分开而冷淡下来。

一句简单的问候对于通讯设备发达的今天来说,实在是再简单不过的事情了。可是,我们很多人却忽略了这一点。关系很热的时候,不拘于这种小节;忙碌的时候,却常常忘记了;等到想起来,又不好意思再问候一声。简单的问候是维持与周围人的关系的投资最小、见效最快的一种方式。随着时间的推移和空间的扩大,人与人之间的感情会逐渐地淡化。那么,为何还不采取这种简单的办法让自己与朋友的关系始终保持热度呢?

问候真的很简单,节日里的时候,可以送去一份祝福;平时的时候可以问候一下近况;失落的时候,可以送去一份安慰;开心的时候,可以送去一份祝贺。无论怎样的问候,都会让对方感觉到温馨。平日里的一声问候,虽然不起眼,却在人际关系中发挥着无可替代的作用。

在很多时候,我们都可以用问候来拉近与他人的关系。比如,我们在火车上结识了一个陌生人,可短短的时间并不足以产生友谊。离开火车之后,我们该怎样与他联系呢?直接打电话,很可能无话可说。这个时候,我们就可以随时发个短信问候一下。多次问候之后,两个人之间的距离就会拉近,你就多了一个朋友。再比如,我们认识了一个客户,却始终不能把这个客户拿下,因为就工作谈工作有时是非常困难的。那么,我们就可以先与对方建立私人感情,问候又成了最有力的工具。

陈彤在一家房地产公司做销售员,在半年的时间里卖出很多房子,成为公司里的销售冠军。要说他的成功之道,其实很简单:一次偶然的机会,他得知了客户的生日,在生日那天,他用短信给客户送上了生日的祝福。

陈彤进入公司一个月,没有完成一笔交易。正在他非常着急的时候,一名老销售员临时有事,就把那个客户介绍给陈彤。陈彤非常激动,这是他的第一个客户,他发誓一定要做成这笔生意。