作为一名员工，能否在团队之中取得出色的成绩，赢得老板的青睐，成为最受企业欢迎的员工，在很大程度上取决于你的沟通能力。良好的沟通能力有助于你掌控自己的情绪和心态，积极的心态能够影响行动，有效行动可以改变你的命运，帮助你打造自己卓越的人生。
老板都喜欢常与自己沟通的人
工作需要进行有效沟通。有效的沟通，对于企业中整个团队工作效能的提升至关重要。企业是一个团结合作的集体，它需要每个员工都能配合默契，进行有效的沟通和善意的交流，从而形成共同发展、相得益彰的局面。
良好的沟通能力对每一位优秀员工来说，都是工作中必须具备的。事实上，在现代企业中，无论是员工与员工之间、员工与老板之间，还是员工与客户之间都需要进行有效沟通。因此，每一名员工，都应积极地与他人进行沟通，更为重要的是要经常同自己的老板和上级进行沟通。老板和上级是企业中的关键人物，如果无论你如何努力，老板和上司都“视而不见”的话，那么，你在这个企业里的发展就令人担忧了。
玛丽是沃尔玛公司的一名职员，经理准备在她和另外一名职员中作出选择，提升一名经理助理，另一名职员被提升的可能性很大。
有一天，玛丽休息，她便随朋友一起去经理家做客，顺便与经理交流一下工作中的问题。
刚进门，玛丽就看见一个小男孩在房间的地板上玩积木。于是，她主动来到男孩身旁，蹲下陪男孩一起玩了起来。不一会儿，一幢奇特的建筑就“建造”成功了，小男孩乐得手舞足蹈。大家也都跟着非常高兴。
这时玛丽坐下来对经理说：“你的宝宝真可爱，他太聪明了！”有人赞赏自己的儿子，经理当然很开心，对玛丽也产生了好感。接着还和她谈了一些工作上的事，他们谈得很投机，经理通过这些交谈发现玛丽工作经验丰富，能力也很强，并且还是个十分热情的女孩，便问她：“如果这次把晋升的机会给你，你将怎么做？”
玛丽信心十足地说：“我一定会尽我的全力，而且我觉得这份工作对我来说难度也不大，我相信我一定会做得更好……”
最后，玛丽被提升了。
美国金融家阿尔伯特，在初入金融界时，他的一些同学已在金融界内担任高职，都是老板的心腹、得力助手。他们教给阿尔伯特的一个最重要的秘诀——“千万要肯跟老板讲话”。上文中的玛丽正是由于同经理进行了有益的沟通和交流，才使经理对她有了进一步的了解，能够放心地将工作重任交给她去做。
可见，一位坦诚、善于沟通和交流的员工，总能在轻松和谐的氛围中让自己的老板和同事了解自己的所思所想。也正因为懂得如何沟通和交流，他才会更有效地了解老板的意图，工作中更好地与同事进行相互间协作。
在现代企业中，每一位老板都需要一些得力的员工为自己分担工作，他们往往会选择那些有良好潜在能力，并且懂得主动与自己沟通的人。这是因为，人与人之间的好感都是在通过实际接触和语言沟通下才能建立起来。一个员工，只有主动跟老板作面对面的接触，让自己真实地展现在老板面前，才会留给老板以大方、自信的印象，才能令老板直觉地认识到自己的工作才能，才会获得被赏识的机会；同时，常与老板进行沟通的员工，往往能更快更好地领会老板的意图，把工作做得更加出色，进一步受到老板的青睐。
要敢于表达自己的想法
程军是网络公司的一名编程员，在平时工作中不怎么爱说话。
一天，公司部门主管拿来一份程军交上去的程序方案对他说：“中间有几处编制得不好，再重新编一下。”
程军马上接过来说：“是。”然后就低头工作起来。
在随后的半个月内，程军又接到五次要重新修改程序方案的指示。仔细想想，这五次修改似乎都没什么必要。然而，程军在每一次接到指示时，都没有发出疑问，只是低头重复着说“是”。做着毫无意义的工作，程军也很烦恼，没有必要修改的程序为什么要一再地修改呢？后来，好心的同事告诉他，这是因为部门主管注意到程军在日常工作中缺乏主动性，总是喜欢低头说“是”，从不表达自己的意见和想法，所以主管便想通过这个方法让他有所领悟和改变。
作为员工，在工作上，如果只会随声附和、人云亦云，这样的“应声虫”不仅会让老板失望，还会被同事暗笑，对自己的工作进展和职业发展也没有一点好处。
虽然通常情况下，员工总是提出不同意见往往会给自己招来麻烦，但仍然有很多调查显示，许多老板都希望自己手下的员工能够有主见。在一本人力资源经理杂志的一次调查中，首席执行官列出了他们在寻找人才时的选拔标准，其中最引人注目的一条就是：勇气。一位CEO坦率地表示：“我所需要的人才，是真正有胆魄的人。这样的人才是真正有价值的。”
因此，作为员工，如果你在工作的执行过程中，由于上司的掣肘而无法发挥自己应有的能力时，你应当意识到那是你自己的问题；即使是因为老板交待给你在你能力之外的工作，那也是你自己的问题。因为，这是因为你没有敢于表达自己想法和意见的结果。为了更出色地完成工作，你必须有敢于向上司说“不”的勇气，敢于提出自己的见解和想法，这才是同老板进行交流沟通的有效方法。
丽贝卡是戴尔公司的销售主管，她多年来都被戴尔公司评为优秀的雇员，成了戴尔公司名副其实的榜样员工。
有一次，丽贝卡被公司派去参加一个销售专题讨论会，她十分清楚自己的专长，在转型人才和国际微机市场动态等问题上有深入的研究，她计划在会上与业内精英做一个很好的交流并使自己有所提高。
但是，第一天她就遇到了麻烦，公司额外要求她去协调与会者的傍晚活动，认为这样可以更深层次地履行公司作为东道主的职责。本来为这次讨论会的成功做出贡献也是丽贝卡的心愿，这也符合她的价值观和原则，她越思考越觉得这是她应当做的。
于是，她就接受了，但她发现自己始终处于巨大的压力和忧虑之中，来回奔忙，试图满足每个人的要求，但由于抽不出时间来做原来想做的事而使自己变得很沮丧。
就在这种沮丧中，她突然停下来，问自己：“等一等，我为什么要去做那些自己并不擅长的事呢？我有义务去执行公司派给的任务，但我也不必去做我做不了的事情啊？再说公司并不是不明白我的长处，我向他们说明我的处境，他们应该会派一名适合做这个工作的人来接替我的。难道不是这样吗？”
丽贝卡深深吸了一口气，拨通了公司的电话，将自己目前的处境跟上司做了沟通。上司立即明白了她的想法，并做出了及时的调整，派出了一名专门安排各种活动的公关经理接替了丽贝卡。
在这次研讨会上，丽贝卡独特的见解和市场眼光赢得了业界人士的赞赏和好评，也给戴尔公司赢得了极大的荣誉和良好的影响。
有了这次经历以后，丽贝卡每次接受任务时都会考虑哪些事是最重要的，一次她就只答应一件事并专注而完美地将它完成。也正是这样的工作作风，使她每次都能赢得公司的表彰，并赢得了优秀员工的荣誉。
在职场中，员工经常会遇到这样的尴尬：老板给你安排了额外的工作，这些工作接受下来会打乱你既定的工作计划，而且不能保证很好地完成；如果不接受，又怕得罪老板。还有一种情况：当工作出现失误时，上司为了推卸责任，让你一个人背黑锅。对于这些职场中不可承受之重，通常员工都会勉强接受，但最终往往没有好的结果。实际上，如果你敢于表达自己的想法，敢于向上司说“不”，就会杜绝不良后果的发生。当然，老板毕竟是你职场中的领导，在拒绝他、向他说“不”的时候，一定要遵循两点原则，以便不使关系弄僵：
1．委婉
口气要温和诚恳，不要太直白，以避免让上司一下子接受不了。比如：“您看我手头上的工作，还能再接别的任务吗？”“谢谢您的好意，可是我确实对那个职务不感兴趣，我现在也正忙得腾不出精力。”“我很理解您的心情，可我不能一个人承担责任，因为的确不是我一个人的责任。”
2．果断
无论你表达得多么委婉，最后拒绝时的口气一定要果断。如果你犹豫不决，上司就会继续做你的思想工作，甚至认为你不明确的态度已经表示接受了。但是，如果你果断拒绝，就会彻底打消上司的想法。
总之，老板并不喜欢只会说“是”的人，他们更需要具有独立性、主动性与创造性的员工。因此，你应该培养自己敢于说“不”的勇气，敢于表达自己的意见和想法，从而成为企业和老板眼中具有独立性、有思想、有魄力的优秀员工。
适应老板是交流的前提
老板是企业中的核心人物，员工作为下属，只有主动去适应老板，在心理上接受老板，才能在工作上密切配合老板，并愿意与老板进行沟通，从而在企业内部形成有机的团体力量，自己最终也将成为企业最需要的人。如果你一味地埋怨、逃避、抵触或试图改变老板，最终只会面临被淘汰的结局。
露茜任一家啤酒公司的培训部主任，平时需要对公司里的每位促销小姐进行培训。为了给枯燥的课程注入活力，露茜在对促销小姐进行培训的过程中设计了很多游戏。但是这一举动被思想比较保守的上司知道后，露茜被命令取消一切游戏，原因只有一个：要让促销小姐知道她们在学习工作规范，不是在玩乐。
游戏被取消以后，培训课程的质量显著下降，听课时促销小姐们不是心不在焉，就是叽叽喳喳地聊天。看到自己辛苦开创的课程就这样轻易地被上司的一句话毁掉，露茜不禁怒火烧心，冲到办公室向上司发了一通埋怨：“你的指令根本就是个错误，因为你做决定前根本不问问我的想法，也不做一下民意调查。现在，出了大麻烦，不管讲课的、听课的都不愿意走进课堂。我们大家都认为，就是由于你过于古板，取消了课堂游戏，使工作陷入困境。”
上司看了看露茜，然后对她说：“你适应不了我的规矩，可以另谋高就。”
露茜就这样在负气之下丢了一份薪水很高的工作。
露茜在职场上的失败，就是由于她不能适应自己老板的性格与工作方式。为了表明自己的方式是正确的，竟然情绪失控地跑去指责老板，而且措辞不够委婉，结果给老板以不适合同企业共同发展和不尊重自己的印象，因此不但意见没有得到采纳，反而丢了工作。
那么，怎样做才能更好地适应自己的老板呢？
l要了解你的老板
作为企业中的一员，适应你的老板，与老板建立起良好的关系，赢得老板的心必须要了解你的老板，做到知己知彼。正如《孙子.谋攻篇》中所说：“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必败。”
了解老板的特征和需求，是适应老板并与之进行有效沟通的第一步。这就要求每一名员工要注意观察，并进行认真分析。这样，才能深入地了解自己的老板，进而针对不同性情的人采用不同的方法，随机应变，使自己永远立于不败之地。因此，员工善于察言观色很重要。不同的老板，往往有不同的性格，你要学会适应他们，掌握与他们相处的艺术：
（1）沉默型老板
你得学会从他的只言片语中分析出他的要求以及他对你的评价，这就要求你在平时得多注意“少说话，多做事”。
（2）挑剔型老板
这样的老板，你无论怎样尽心工作也很难让他说出一个好字，就算你尽力了，并自我感觉良好，但他还是会随时提出来小缺点来。在他眼中，没有最好，只有更好。和这种老板相处，你得力求完美、完美、更完美。但事实上，这是很不现实的，所以你在向他汇报一项工作的时候，应尽量让他知道这是在他的带领之下才完成这项工作的，有什么指示，一定会按领导的意思去办。
（3）固执型老板
在这种类型的老板手下做事，请记住一条，他发脾气的时候千万别说话；等他说完了，你再说，“我一定照您的要求去办”。
（4）外向型老板
能同这种老板相处，还算比较幸运。因为原则上这类老板一般不会对你的工作太过挑剔。所以，你在尽力完成本职工作的前提下，可以多花一些时间去观察自己的老板是怎么样的一个人，思考自己该如何去做，因为一般他认为你做得不对的，他会随时提出来。
（5）鼓励型老板