□ 识别人才是领导的基本功
著名的快餐店肯德基在决定进入中国市场之前，曾先后派过两位董事来到北京进行实地考察。第一位考察者下了飞机，来到北京街头，他看到川流不息的人流，就回去报告说中国市场大有潜力，但却被总公司以不称职为由降职调动了工作。
接着公司又派出第二位考察者，这位先生用几天的时间，在北京的几条街道上随机询问了不同年龄和职业的人对于炸鸡味道、价格等方面的意见。不仅如此，他还同时对北京的鸡源、油、面、盐等进行了调查，并将样品和数据带回总部进行了分析研究，从而得出了肯德基打入北京市场有巨大发展空间的结论。
果然，北京肯德基开张不到300天，即赢利250万元，原计划五年收回成本，不到两年就收回了。
有一鞋业公司，也曾分别派两个业务员到非洲某岛国开发市场，准备拓展业务。其中的一位了解当地情况后，拍了封电报回来：“老板，大事不妙，此地毫无消费市场，因为人们都是赤足生活，从没穿过鞋子，所以鞋子再好，也必然卖不出去。”稍后，另一位业务员也拍了电报回来：“老板，大有可为，这里人全都光脚，拓展市场的前景，无限美好，潜力十足。”
面对同样的情况，两位职员却得到了截然不同的结论，这就是两人的眼光和视角的不同所致。当然，这两人的眼光都不够犀利，也不够深刻，都不能算是有一双火眼金睛。
雄鹰高翔万里，看到的依然是地上奔跑的兔子，而金龟子的眼睛里永远只有草原的粪球。视角的不同决定了视野的不同。大千世界，没有两片相同的树叶，也没有哪个人的性格会完全相同。不同性情的人适合做不同的工作。一个卓越的领导者，不需要在各方面都是才干超群，但必须具备超群的选才与用才的眼光，练就一副火眼金睛，把握手下人各自不同的性格特征，来衡量一个人的才干，因人而异，量才而用。
1．只会点头的人
这类人从来不反对或驳斥上司的指示。无论在什么场合，这种人只晓得做一种动作，点头同意上司说的每一句话。在他们心里，只相信一种真理：顺上司者昌，逆上司者亡。他们认为，虽然领导口口声声表示自己很民主开放，乐于听取各方面的意见，但实际上绝大多数领导都喜欢下属赞成自己的提议或想法，而讨厌听到下属指出他们的问题，因为这无形中已损伤了他们的权威。
这种只会点头同意的人会在工作中不断找寻一位强有力的上司来保护他。至于什么个人尊严，早已丢在了九霄云外。他们最大的目标，就是使本身的“靠山”高兴，其他的一切都不管。除非你是一位典型的“昏君”，否则你绝不会提拔这样的人做你的接班人，因为这类人除了诸如熟于拍马溜须之外，根本就是缺乏主见，一无是处。
2．工作勤奋型的人
工作勤奋型的人都有耐心肯下工夫，仿佛一天48小时也不够他们用的。你可能会比较偏向这样类型的下属，不过，当你检查他的工作进度时，很可能令你大吃一惊。因为这类人的工作效率可能会低得出奇，往往他们靠大量的消耗时间所堆积起来的一点工作业绩，还不如一个懒散的普通员工做得好。
每一位领导都希望看到员工辛勤地、不知疲倦地去工作，但你必须注意，不停工作的下属未必是最好的下属。有些人做事不得其法，平白虚耗了精力和时间。勤奋型的下属固然是提拔的好材料，但你一定先要弄清楚他是否是一个“将勤补拙”的人，是否是一个有发展潜力的人。总之，一定要三思而后行。
3．善说不善做的人
这类人口齿伶俐，能说会道，口若悬河，滔滔不绝。乍一接触，很容易给人留下一个良好的印象，并当作一个知识渊博，又善于表达的人才看待。但是，需要分辨他是不是华而不实，善于说谈，而且能将许多时髦理论挂在嘴上，迷惑许多识辨能力差、知识不够丰富的人。
春秋战国时期的赵王是被华而不实、纸上谈兵的赵括所迷惑，委以重任，结果大败而归，损失惨重，实力受到极大的削弱。在现实中，善说且善做者最好，但确实为数不多。一般情况下，善说的往往不善做，善做的往往不善说。说得多，做得少，不一定收获少；说得少，做得多，却大多都收获少。究其原因，应当归咎于“伯乐”们的失误，他们往往只注意表面，深入实际少；注重私情多，公正评价少。下判断不难，难的是明察秋毫。表面现象往往迷惑人们的眼睛，最好的办法就是拨开迷雾，深入实际，实事求是。
4．滥竽充数的人
这一类人有一定的社会经验，知道如何明哲保身，维护个人形象。自己没有什么独到见解，但善于吸收别人的精华。总是在别人后面发言，讲前面人讲过的观点和意见。如果其整合得巧妙，那也是一种艺术，使人不能察觉他滥竽充数的本质。不知情者还会以为是精辟见解，并把他当作高人来看待。
这种性质，说严重一点，是剽窃，因为不需要负法律责任，所以会大行其道。但这种人也有他的难处，如南郭先生一样，只是想混口饭吃，他们没有什么实际才能，但整合和模仿能力强，未尝不是其长项，如果无其他奸心，倒也可加以利用。
5．缺乏创新的人
这些人的特征是以领导的是非为是非，从衣着的日常小动作，从价值取向到整体的思想观念，都学领导，简直就是领导的复制品。如果你具有真正的远见，就决不会选择和安排这样的下属作为培养提拔对象，因为这种人没有自我判断力，缺少自己下决断的思维和勇气，将来很难在工作中有所作为。
况且，面对着瞬息万变的世界，管理、经营的方法也需要随时随地的改变，决不可墨守成规，一成不变。这种下属缺乏创新能力，只懂得按老皇历办事，实在是“朽木不可雕也”。