书城成功励志成功社交72法则
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第47章 “带个春天”去探病

探病可称之为特殊的拜访。特殊之处,在于我们的拜访对象是个病人。

健康是人生奋斗的基础,疾病则是健康的大敌。一个人的健康被病魔夺去,或健康因病亮起红灯时,除了肉体饱受了折磨外,更得承受才智无从发挥及能力难以施展的痛苦,世上再没比这更蚀人心志的了。因此,生病的人就格外需要关心和安慰。体贴和温馨虽不能治病,却能使病中的阴暗时光出现希望的生机。因此,当你的朋友生病时,何不“带个春天”去探病呢?

人都需要友情,尤其是因疾病缠身而失去健康的人,更需要朋友。一份诚挚的关怀能令愁容转为笑靥,更可使忧郁的心境变为快乐。所谓朋友,就是当你灰心失望时扶持鼓舞你,当你病痛软弱时体贴慰解照顾你的人。肯在你病中殷殷探望、切切关怀的朋友,就更值得珍视了。

如果你的朋友在家养病,探病之前别忘了先打个电话,询问一下病人的作息时间;要是你的朋友在住院治疗,最好先问清楚医院规定的探病时间再去。

进入医院时,无论是走路或说话,也不分是在走道、电梯或病房中,动作、声音都应轻轻地而不可大声喧嚷,以免吵到他人。

探病者如果人数较多,应尽可能或站或坐在病人看得到的一边,免得病人因需不时转动头颈而感到疲倦;假使有别的人陆续来探病,自己最好早些告辞,不要使病房中挤满了人,反增加病人心理上的不安。

在病房中停留的时间不宜太长,一般以15~20分钟为最合适。当然,如果病人是因外伤如骨折等被困在床上而感到无聊时,则不妨留下来多陪陪他。

有时医生或亲属可能请求你陪伴病人数小时,那你就应尽量留在病人看得到你的地方,当他需要休息时,你可以翻阅报纸或看看书籍,尽力表现得自在、安心和愉快,不要让病人觉得你留下来是件勉强的事情。

探病时最值得留意的是,不可当着病人的面谈话病情,也不可与旁人窃窃私语,那样会让病人误以为他自己的病况严重而影响病情。

总之,探访病人时应尽可能避免刺激他,要保持愉快的心情,将快乐带给病人才是探病最重要的目的——也就是我们说“带个春天去探病”的意思。好话好颜,惠而不费

俗语说:“祸从口出。”短短四个字已然道尽说话技巧的重要性。一句话说得婉转得体,能令人受益无穷,终生感念;相反,出言不慎,用词失当,很可能就会冒犯或伤害人,甚至造成永难弥补的遗憾。探病时尤其应该小心“口舌”可能引来的祸事。

一般人在探病时,总会这样问:“你好一点了吧?”或说:“你觉得怎么样了?”这一类的话并没有什么不对,可是常会引得病人追述他的烦恼和痛苦,实在和探病的初衷完全背道而驰。探病的本意是为了安慰病人,减轻他的痛苦,却因问话不得当,反而令病人陷于痛苦忧烦中,那不是适得其反了吗?

所以,当你去探病时,不妨改口说:“看见你,真高兴。”或者也可以说:“你的气色很好嘛,除非病人自己愿意细谈得病的经过,否则的话,你应避免追问,最好找些轻松有趣的话题,谈些他认识的人和事,或谈谈你和他共同感兴趣的事物,抒解他的病中愁怀,才是探病者的任务。

和病人谈话需要技巧,缠绵病榻上的人都渴望能够早日康复,因此,当你去探望时,不管病人的情况严重到什么程度,千万别大惊小怪,表现出哀伤无救的样子,那会叫病人受不了的。你应该鼓舞他说:“真希望你早日病愈,现在办公室有好多事都需要你来处理……”这种说法往往能带给病人很大的信心和希望,无形中就会产生一股克服病痛的力量,而忘却病体的苦楚。

有些人去探病时,表现出一副忧心忡忡,眉头紧蹩的凄苦样子,甚至当着病人面前泪眼模糊,这是非常不应该的!悲观和消极的表情,对病人的心情会有不良的影响,因此,即使明知病人病况严重,也应竭力控制自身的情绪,把乐观的信念传达给病人。

有个真实病例很值得我们借鉴:

一位患者因轻微的肠胃病住院治疗,他的一位要好的朋友去探望,也许是因为太关心的缘故,那位朋友每次去绷着脸,显得非常难过,并且常提起某人曾因胃病死去,某人又已住院多久而医生始终束手无策等等……这位病人被说得对自己的病毫无信心,也以为自己永远不会好了,心理压力愈来愈重,终至无法承受而自杀身亡。

由此可见,探访病人时的态度和话语,对于病人的影响力极大,不可轻视,也不能不谨慎!生病已经够难受了,如果去探望病人不能给他精神安慰,增加他的信心,却反倒加重他的负担,倒还不如不去的好。事实上,去探病本就不该多说无益之言,一旦开口,就要以“好话好颜”相对。病人的情绪是敏感的,有时也可能显得难以忍受。但是,健康的你应该体谅他,何必让病人苦上加苦,痛上加痛呢?

小小礼物表寸心

“送礼”在社交生活中是少不了的,也是表达感怀之意或关切之情最直接的方式。诗人黄庭坚说:“鹅毛千里赠,所重以其人。”可见礼不在大,心诚则灵。小小礼物表寸心,送给朋友的礼物尤其如此。

一个人缠绵病榻,所要求的实在有限,一颗关怀的心,加上一份小小的礼物,就是对他的最大安慰了。

不过,礼物虽小,却不可不在选择上下功夫。送礼之前,最好先探问病人的需要和喜好,以免送之不当,反倒犯人禁忌。

比如,带一束花去探问病人,可以使病房的气氛明亮美丽,很能表示友谊、同情和慰问之意,不过送给病人的花应该选择颜色柔和、愉快,而香味不要太浓烈,以免刺激病人,带来过敏反应。散枝易插放的花比较合适,小巧而显得欣欣向荣的盆景更受欢迎。

送花是探病最传统的方式,但其中也有一些忌讳必须留意:如不可送代表不吉利的花朵;白色或蓝色和香味过浓的花也不宜采用;象征康复快速的剑兰、玫瑰、菊花等,探病最适宜。

食品如点心、水果等也是颇受欢迎的探病礼物。不过,送吃的东西时,应先探知是否为医生所允许可进食的。

送给产妇的礼物,则以水果、浴巾、浴衣、婴儿用品、奶粉较为适宜。探访长期卧床的人,则可以带一些有趣的书、杂志或画册等。书籍是困在床上的病人打发无聊时间和排遣寂寞最好的礼物,但是,送前应预先了解病人的兴趣所在,才能选送合适。另外,送给病人看书用的架子也很不错,可以方便他在床上阅读书报。

刚病倒的朋友,去探望他的人很多、但卧病日久,就不免会被疏忽,此乃人之常情。然而,体贴周到的人必然了解养病期间更需要关切和友谊。当然,天天去探病,对于忙碌的现代人是不太可能的,每日送礼也会带来不轻松的负担。但如果能不时地打个电话、寄张慰问卡或写封信鼓舞病人,也是相当经济、有效且受欢迎的精神礼物。

送礼才能表寸心,但最重要的仍是在“情”、在“意”,而不在于礼物的“贵”和“重”。友情是病人的最佳心理治剂。只要有希望,人就可以从病榻上站起来,我们应该不吝于一双安慰的手,伸给生病的朋友!