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第53章 职业倦怠:克服工作中的倦怠,从优秀到卓越(24)

不愿做额外工作,不是有气度和有职业精神的表现,而是不敬业。因为额外工作对公司来说,往往很紧急而且重要,尽心尽力完成它是敬业的良好体现。多做一些分外工作,能使你尽快地从工作中成长起来。据"企业员工敬业指数调查报告"显示:国内企业的员工整体上敬业水平一般,并没有表现出积极的"敬业精神",员工的敬业水平有待提高。

不同的生活态度对员工敬业的影响较大;对所从事的工作的喜爱或厌恶,及对所在单位前景的认知不同,都会对员工的敬业水平产生很大影响,这方面的结论对企业如何招募、保留人才有一定的借鉴作用。

敬业是崇高而优良的美德。很多世界闻名的大企业如微软,都把敬业当做是员工必须具备的美德。海尔企业认为敬业精神能带你走向成功,丰田公司提倡让敬业成为一种习惯。对可口可乐公司来说,一直以来员工的敬业态度是他们选拔员工的一项重要标准,因为他们坚信:一个优秀的员工,必须兢兢业业地珍惜身边的每一分钟工作,使每一分钟都发挥出它的价值。

所以,一个人要想在工作中做出成绩、取得成功,就要具有一种敬业精神,这样的人是老板所器重的,而这种敬业精神也会使他最终在事业上有所成就。

迪士尼认为敬业精神就是爱自己所做的每一份工作,迪士尼乐园闻名于世界,有很长的一段历史,并创造了很好的业绩。不过,全世界开得最成功、生意最好的却是日本东京迪士尼。美国加州迪士尼营业了25年,参观总人数约有两亿,而东京的迪士尼,最多一年就有1700万人参观。日本东京迪士尼公司优于他人之处就在于,它拥有一批经过训练的具有高度敬业精神的员工。

美国石油大亨洛克菲勒以工作敬业著称,他的老搭档克拉克曾这样评价他:"他的有条不紊和细心认真到了极点,如果有一分钱该归我们公司,他一定要拿回来;如果少给客户一分钱,他也要给客户送过去。"

洛克菲勒对数字极为敏感,他经常自己算账,以免钱从指缝流走。他曾给一个西部的炼油厂的经理写了一封信,严厉地问他:"为什么你们提炼一加仑石油要花一分八厘两毫,而另一个炼油厂却只要九厘?"类似这样的指责还有很多。他通过精确的数字来分析公司的经营状况,实时纠正弊端,进而分毫不差地经营控制着他的石油王国。

洛克菲勒这种对工作严谨认真的作风,在年轻时便显露出来了,他告诫世人:"我从16岁工作时,就开始记收入支出账,记了一辈子。它是一个人能知道自己是怎样用掉钱的唯一办法,也是一个人能事先计划怎样用钱的最有效的途径。如果不这样做,钱多半会从你的指缝中溜走。"