书城成功励志你的礼仪价值百万
4837300000008

第8章 社交与生活礼仪(2)

还应重视礼品的包装,对礼品的精心包装会愈加显示出馈赠者的情谊和诚心。礼品也可以请人送上门或邮寄,收到送来或邮来的礼品,受礼者应亲笔回复一封信或回复一条短信,表示感谢。

礼物代表你的心——送礼要出自真心

很多人送礼不是心甘情愿,只是因为情人节来了、教师节到了、新年到了、过生日了,或是因为她是我母亲、是我女儿,他是我的朋友、先生等,所以就随便买个东西。如果真是这样,那送礼就成了一种负担,对买的人和接受的人来说都是一种负担。因为你收到的东西仅仅是个物品而已,里边没有灵魂、没有感情。在节日或过年的时候,如果我们没有爱心、没有诚心的祝福、没有真挚的情感,那么也没必要互相送礼了,礼物也就失去了真正的意义。但多数的人就是如此,因为太忙而没有对礼物做过多的思考,没有时间去想是否要投入情感,当节日来临时,就将礼物往对方手里一塞完事。

借礼物来表达情感是很好的习俗,如果礼物中充满我们的诚意,即使只是一朵玫瑰花,那也足够了;如果只是想要炫耀,就算买了一大束花也毫无意义。常听人说:“哎呀!春节快到了,我还没买礼物给那个人,我还没买礼物给这个人。”于是,节日送礼好像成了一种负担,不是表达爱的节日,不是一个庆祝我们友谊坚固的时机,而是个麻烦的时刻,是一年中非常累人的时期。

也许只是为了履行彼此间的义务,人们需要送礼,但他们并不真正了解送礼的意义,因此,在节日或新年的时候,购物变成了非常无聊的工作。有那么多事要做,要开车或坐车到处跑,要包很多礼物等,在这么匆忙之中很难投入情感。所以每逢节日的时候,人们会用毫无意义的东西来装扮自己的房子。一些没必要的玩具和物品,连我们自己都感到惊讶,为什么要买这些浪费金钱的东西。当然,人们在送礼的过程中还会遇到令人尴尬的事,有时你会发现自己送出去的礼物,在朋友之间绕了一大圈后又回到自己手上,有时候这个礼物正是你先前不想要的东西,而它却绕了一圈后还是属于你。

当然,大多数人送礼是为了增进彼此感情的需要,促进交际的和谐发展。一件小小的礼物,就会赢得恋人的芳心,令父母欢心,讨上司欢喜,受朋友欢迎,礼物功不可没。如果我们把送礼看成一种负担,就等于给自己的情感增加负担,给自己的人际关系施加了无形的压力,而这极大地影响了你与别人的亲密程度和交往距离。

好礼知时节——馈赠礼品要掌握时机

礼品是沟通人际关系的润滑剂,无论好友,还是商务伙伴,相互馈赠礼品都能增进彼此的感情。因此,了解礼品馈赠礼仪的知识,能让你在处理生活与工作中的人际关系时如虎添翼。

馈赠礼品有多种多样,选择恰当的时机,可以使馈赠礼品显得亲切自然。具体说,主要有以下几种时机。

(1)节假良辰。遇到我国传统节日,如春节、端午节、中秋节等,还有法定节日,如元旦、五一国际劳动节、六一儿童节、教师节、国庆节等都可以送些适当的礼物表示祝贺。

(2)喜庆嫁娶。如乔迁新居、过生日、生小孩、庆祝寿诞、结婚等,遇到亲友家中这些喜庆日子,一般应考虑备礼相赠,以示庆贺。社会上工作单位也有一些喜庆日子,如开业典礼、周年纪念、校庆、重大科技成果投产等,有关人士备礼相送表示祝贺与纪念,可以增进感情。

(3)探视病人。亲友、同学、同事或领导有病,可以到医院或病人家中探望,顺便带去一些病人喜欢的水果、食品和营养品等,以表关心。

(4)亲友远行。自己的亲友或共事多年的同事要调离到其他岗位,甚至到异国他乡,为表示惜别之情,一般送些礼物,以表友谊地久天长。

(5)拜访、做客。这种时候可以备些礼物送给主人,特别是女主人或小孩。

(6)“感谢帮助”、“礼尚往来”、“略表寸心”。当你的生活或工作遇到困难得到别人的帮助时,为了表示感激之情,经常送些礼品酬谢。

看对人送对礼——馈赠礼品要选择对象

礼物虽小,却能反映出送礼人的心意和用意,同时也代表送礼人的眼光和品位。送礼要看对象。一个人所赠送的礼物不仅代表本人表现自己的方式,还要迎合对方的喜好和口味。

比如,在生活中比较注重现实的人,所赠送别人的礼物也非常实际。他们选择的礼物通常是实用型、经济型的,而不会考虑礼物的包装和品牌。这种人常用自己的眼光去选择礼物,而忽视对方对礼物的喜好,所以他们送出的礼物往往令对方陷入尴尬的境地,因为对方可能是个唯美主义者或喜欢浪漫情调的人,太实用的礼物看上去也许不太适合。

喜欢送浪漫型礼物的人,通常会获得异性的芳心。但这种浪漫的激情通常会很短暂,而所送的礼物也只不过是赢得对方当时的欢喜罢了,实用性不大,所以浪漫型礼物多具有象征意义,不太有使用价值。

有的送礼者不会根据流行和对方的心理来选择礼物,他们认为,高档的礼品才能体现出礼物的价值和自己的诚意。所以,这种人不管礼物是否新潮还是已经淘汰,不管是否有品位,只要价钱够高,就算上品。由此可见,喜欢送奢侈礼物的人想用自己的阔绰行为来赢得受礼人的欢心。然而,受礼人在收到这些人的奢侈礼物时,心里可能会想,把这个奢侈礼物换回多样同价值的礼品会更实惠。

还有的人喜欢自制礼物送给别人,比如,亲手织件毛衣送给心上人。花费时间和精力制作特别的礼物,对这些人来说是一件别有情趣的事,而礼物的寓意和价值在他们眼里也变得更加深刻和有意义。此时,礼物已经不单单是一种物品,而是一种特殊的感情语言,传达的是送礼人对对方的深情厚谊。

如果你收到过一条吓人的“毛毛虫”礼物,或者打开盒子,里面发出一声怪叫的礼物,不必害怕,这种幽默型礼物的主人是个十分热情和诚恳的人,之所以送出这样别具一格的礼物,是他们不擅长表达自己真正的感情的表现。这种人总是先博得对方的开心,开心过后,再让对方看到自己严肃的一面。这种人的礼物常常令对方大吃一惊,随后开心大笑或感动得流泪,正因如此,这种人会令对方深得喜爱,因为他们的礼物从来都是新鲜的、可爱的和真实的。

具体的礼物也能反映出送礼人的性格和品位。比如,喜欢送人服饰的人,表示想与对方保持亲密关系,或者表示彼此的关系非同一般;喜欢送人食物的人,希望得到受礼人一家人的喜爱,借助食物来表达自己的关怀和真诚,会让这种人觉得更实际;喜欢拿各地特产当礼品赠送的人,表示送礼人非常注重人际关系,努力想使对方喜欢并感动,这种人不喜欢平凡的事物,想借助独特的送礼品位来赢得对方的重视。

心照不宣——平等辈分之间如何赠送礼品

礼物,是传递人与人之间感情的纽带,是构架感情的桥梁。平辈之间相互赠礼,在日常生活中极为频繁,而形式又多种多样。

同辈亲朋好友间送礼物,应以实用为第一原则。这样既可以减少不必要的浪费,又达到彼此间感情交流的目的。最好是选择一些对方比较需要或者心爱已久的礼物,即使不知道如何选择,也可直接向对方询问。

夫妻间的赠礼,重在心意和感情,而不是由其价格决定,最好能让对方得到意外的惊喜。例如,有一个这样的故事:一对夫妻为了庆祝他们的结婚纪念,彼此都想给对方送一件心爱的礼物。结果丈夫把心爱的表卖掉,给妻子买了一套精美的梳子;而妻子则把自己的一头秀发剪掉,换回一条表链。虽说故事有点悲哀,却可以看出他们彼此真挚的感情。如果丈夫过生日,可送上一条领带或真皮腰带,选择真皮钱包、匙包等小礼物即可。这些礼物使用时间长而且一般随身携带,能给男士温馨依恋的感受。给妻子选购礼物,不妨选择一条丝巾,一个漂亮的头饰、胸针或工艺装饰品,使追求浪漫、温馨爱情的女士感到幸福。

随着人们生活水平的不断提高,对高格调的生活品位不断追求,送鲜花渐渐成为一种时尚。尤其是在一些特殊场合,送鲜花不失为最理想的礼物。比如,2月14日给心爱的人送上一枝红玫瑰,作为情人节的礼物;老同学结婚时,送上一束并蒂莲,以示祝福夫妻恩爱,永结同心等。用不同的花表示不同的语言,花语即人语,亦能表现出真挚的感情。

各取所需——不同辈分之间如何赠送礼品

给长辈送礼要注意针对性和实用性。例如,如果长辈不嗜烟酒,或患有高血压、动脉硬化则不宜送烟酒、蛋糕,而送一套精致的茶具很有意义。注意,给年迈的长辈送礼品,一般不选择钟、表。因为一些老人有迷信观念,认为钟表有“终”的谐音,不吉利,从而容易产生误解,反倒会起到负面的效果。如果要为父亲选购一件礼物,最好挑选一些他随时派得上用场的物品,如一副外形精美的老花镜,或者一对健身球,一个精美的钱包,一把舒服的按摩梳子。如果你要为母亲选购一件礼物,更要照顾实用,如果过于奢华,即便不是她花钱,对习惯于勤俭持家的母亲而言,也会使她心疼的,如可以选一个袖珍耳塞半导体,或是在母亲生日到来之际,选择一件质地柔软、保暖的羊毛衫。

给孩子赠送礼物要注意教与乐结合。虽然随着生活水平的提高,以及现在多为独生子女,即使生活条件允许,也不应该对孩子听之任之,随其所好,买一些没有任何意义的玩具。在平日给孩子送礼物时,就要慎重考虑,引导孩子向正确方向发展。例如,可给学龄前的幼儿买些像积木、拼板、游戏棋一类的智力玩具;可给将要念书的孩子送个书包,或者送些铅笔等文具用品;可给已上学的孩子,根据其年级的高低和实际需要,买些文具或工具书等。还可针对孩子的兴趣爱好,买些能促进他们发展特长的礼物,如给喜爱运动的孩子买些体育用品,给爱绘画的孩子买些画笔、画纸等。

却之不恭——真诚地接受别人赠送的礼品

在一般情况下,对于一件得体的礼品,受礼人应当郑重其事地收下。当他人口头宣布有礼相赠时,不管自己在做什么事,都应立即中止,起身站立,面向对方,以便有所准备。在赠送者递上礼品时,要尽可能地用双手前去迎接。不要一只手去接礼品,特别是不要单用左手去接礼品。在接受礼品时,勿忘面带微笑,双目注视对方。正式场合下,受礼者应用左手托好礼物(大的礼物可先放下),抽出右手来与对方握手致谢。

你可能对礼品赞不绝口,但这是不够的。在双手接过他人礼品的同时,应向对方立即道谢。“谢谢您”三个字表明,你谢的不是礼物本身,而是对方送给你礼物的这一举动。

此外还可以说一些动听的话,感谢送礼人所花费的心血:“您能想到我太好了。”您可以感谢对方为买到合适的礼品所付出的努力,如:“您竟然还记得我收集邮票。”

接受礼物时要注意礼貌,但不要过于推辞,没完没了地说:“受之有愧,受之有愧!”以致伤害送礼者的感情,即使送的礼物不合你意,也应有礼貌地加以感谢。

如果实在不能收别人的礼物,要礼貌并委婉地表示拒绝,不要强硬地阻止或呵斥送礼人。

有时还会遇到一个人向多人分发礼物的时候,此时无论自己收到什么样的礼物,都不要表现出过分的惊喜和不喜欢的情绪。也不要看到自己喜欢的礼物轮到了别人的手里,而去争抢,或与对方强行交换,更不能把自己已经得到的礼物抛弃或丢给送礼者或别人,以表示自己不喜欢,这都是不礼貌的。

送礼人在把各种礼物一一分发给众人时,一般是事先有所计划和想法的,通常都是根据个人的喜好来对礼物进行选择的,如果你渴望自己拥有一个化妆包,可是这个礼物已经被分到了别人的手中,你就不能向对方表示:我想要个化妆包,把这个礼物给我吧。同时对自己得到了一支钢笔而闷闷不乐,这样不但令得到礼物的朋友不悦,也让送礼人觉得很难为情。

接受他人的馈赠,在适当的时机和场合应当有回礼。可以在客人临走时回赠,也可以在接受礼物之后隔一段时间登门回拜,顺便带给对方一些礼物表示感谢,还可以寻找机会回赠,如在亲友喜庆的日子送上适宜的礼物,以表示你的谢意。

回礼的方式多种多样,礼品可以和馈赠礼品的价值相仿,但也可多可少,视亲密程度而定。一般工作上来往或初次往来还没有深交,回礼都应当和馈赠礼品价值相仿或更重一些。

关系密切的亲朋好友的回礼则可以随便些,多一点少一点都不要紧,主要在表达情意。

幽幽花香情意浓:送花的礼节

鲜花在古今中外都受到人们的歌颂和喜爱,在西方国家,送鲜花是极为尊重的表现,用鲜花作为礼物相送,在人际交往中是普遍适用的。

赠送鲜花一般可采取如下几种方式。

(1)襟花。它通常是男士送给女子的小礼物或者是男士服饰上的装饰物,特别是在某些喜庆场合,男士在上衣的左胸之前常别一朵鲜花。襟花应与所穿衣服颜色协调为佳。

(2)花篮。有大花篮和小花篮之分,大的花篮适合大的场合和庆典,小的花篮适合人际交往,它由色彩鲜艳的花朵组成,适用于庆祝开业、开幕、演出成功以及寿辰。

(3)花束。花束可由寓意不同的花卉组合而成,外加包装纸和红丝带。花束一般用于探访亲友、祝贺新婚或看望病人。

(4)盆花。品种名贵的盆植花卉是人人喜爱的礼物,可以祝贺朋友迁居或送给长辈。

在送花时要注意花语的选择,以免造成误会。看望病人,不能选择菊花和百合花,不宜选择香气浓郁会使病人头晕的鲜花,而应选择香气较为淡雅的鲜花,如剑兰等。

若夫妇两人同去做客,应由男方负责把花束献给女主人。献花时要双手递上。女主人接过鲜花后,应表示感谢和喜爱之意。最好马上闻一闻花香,然后把花束插在专用的花瓶内,并把花瓶放在送花者看得到的显眼位置,以示尊重和喜爱。

恋人之间、夫妇之间互赠鲜花,是表白自己炽热爱情的最好形式。不过男士们最好不要匿名送花给自己钟情的女士,那样是唐突的、不礼貌的。然而请人把花束送交给自己的恋人或伴侣都是可以的,但是千万不要忘了附上一张亲手签名的卡片。

终身之约:订婚的礼仪

对象处到一定程度,男女双方都同意选对方做终身伴侣,就要“订婚”。这时,介绍人沟通双方情况,商定好给女方的聘礼(主要是衣物和钱)。订婚时往往是男方在长辈陪同下,携带双方事先商定好的聘礼到女方家去,这种情况也叫“串门儿”。“串门儿”也叫“过彩礼”或“过财礼”。

民间普遍都比较看重“串门儿”。“串门儿”时,女方亲友长辈都到场,还摆上几桌酒席。“过彩礼”后,男方对这顿酒席要赏“厨钱”。新中国成立后,订婚仪式一度从简。有的男女双方同意终身为伴,照张订婚像,相互交换一下纪念品。有的男方将女方及家长和介绍人请到家中,设宴款待,饭后向女方赠送礼品及钱物。