俗语说:“三个臭皮匠,顶个诸葛亮。”任何事情都应多多征求他人的意见。曾任意大利银行行长的简尼说得好:“一切事情一时没有解决的把握,不妨找些聪明可靠或对这事经验丰富的知己好友,陈述问题和自己的意见,请他们给予建议。”
当然,最后的取舍,仍得由自己决定。
直觉和胆量是赚钱的秘诀。忽视了这两者,你永远不可能发财。
经营成功的十大规则
做成任何一件事情,关键是要掌握规则,只要将规则吃透,烂熟于心,就像宝刀在手,削铁如泥。
美国零售大王沃尔顿出身贫寒之家,在他求学期间,学费与生活费都要靠自己打工支付。
1945年退伍后,他即从小市镇本顿维尔经营零售业开始展开其创业生涯。经过几十年锲而不舍的奋斗,他终于建立起全球最大的零售王国——沃尔玛公司。萨姆·沃尔顿也被1985年10月出版的《福布斯》杂志列为全美第一富豪。到1998年,沃尔顿家族的总资产已达480亿美元,名列世界第二。
沃尔顿的成功,是他勤奋的结果,更是化经营之道于普通的商业运作之中的杰作。在将近50多年的时间里他始终在探索和总结经营之道,并将其运用于自己的商业实践之中。零售是如此的普通,街头巷尾随处都在零售,而沃尔顿却靠它赢得了他的辉煌和他所要的一切。在晚年,沃尔顿将毕生的心血加以归纳总结,得出了他的十大规则,成为商界一枝盛开的奇葩。
这十大规则就是:
规则1:敬业。要比所有人更相信这一条。我想我正是通过工作中的绝对热情来克服身上的每一个缺点。我不知道你是否生来就有这种热情,或者可以后天学会,但我知道你需要它。如果你热爱工作,你每天就会尽自己所能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。
规则2:与所有同事分享你的利润,把他们视为合伙人。
作为回报,他们也将把你当做一位合伙人,最终你们将创造出超乎想像的业绩。如果你愿意,仍然可以保持对公司的控制权,但应当以合伙制的精神来扮演一个公仆式的领导角色。鼓励你的同事们持有公司的股份,将股权打折卖给他们,承诺退休后给予股票,这是我们曾做过的最好事情。
规则3:激励你的合伙人。仅有金钱和所有权是不够的,每天要想一些新的、较有趣的办法来鼓励你的合伙人,如设置高目标,鼓励竞争,并且进行评分。奖励要丰厚,如果招式已变得乏味,可以进行相互得益的交流以推陈出新。让经理们互相调换工作以保持挑战性;让每个人都相互调换工作以保持挑战性。
规则4:交流沟通。尽可能地同你的合伙人进行交流,他们知道得越多,理解就越深,对事物也就越关心。一旦他们开始关心,什么困难也不能阻拦他们。如果你不信任自己的同事,不让他们知道事情的进程,他们就会知道你没有真正把他们看作合伙人。情报就是力量,你把这份力量给予你的同事后得到的益处将远远超出消息泄漏给竞争对手所带来的风险。
规则5:感激你的同事为公司所做的每一件事。支票或股票可以收买某种忠诚,但所有的人都喜欢得悉某人感谢我们为之所做的工作的感激之情。我们喜欢经常听到这种感谢,特别是当自己做了某项引以为自豪的工作时。任何东西也不能替代几句精心措辞、适时而真诚的感激言辞,它们不花一分钱,但却珍贵无比。
规则6:成功要大肆庆祝,失败则不必耿耿于怀。不要对自己过于严肃,尽量放松,这样你周围的人也会放松,充满乐趣,经常地显示激情。当一切不幸失败时,穿上一套戏装,唱一首傻呵呵的歌曲,其他人也会跟着你一起演唱。不要在华尔街上跳草裙舞,这已经有人干过了。设计出你自己的新噱头。
所有这一切将比你想像到的更重要、更有趣,而且它会迷惑对手,“我们何必过于认真对待沃尔玛公司的那些蹩脚乐师呢?”
规则7:倾听公司中每一位员工的意见,并要想方设法广开言路。第一线的员工——真正与客户进行交流的人们——才是惟一知道实际情况的,你要尽量了解他们所知道的事情。这实际上也是全面质量管理的内涵。为了在组织中下放责权,激发建设性意见,你必须倾听同事们试图告诉你的一切。
规则8:要做得比顾客期望的更好。如果你这样做了,他们将成为你的回头客。给予他们所需要的,并在此基础上再增加一点什么,让顾客知道你感激他们。妥善处理你的过失,要诚心道歉,不要找借口。第一家沃尔玛商店标牌上写着两个最重要的词“保证满意”,这标牌一直竖立着,它们迁就了所有的这一切变化。
规则9:比对手更好地控制费用。从这里你总能找到一种竞争的优势。25年以来——早在沃尔玛公司成为全国最大的零售商之前——在我们这个行业中,我们的开支费用与销售额之比就一直位列最低。如果是高效营运,你可以犯很多不同的错误而依然能恢复元气。但如果运作效率低下,那么你可能显赫一时,最终却会败北。
规则10:逆流而上,另辟蹊径,藐视传统的观念。如果每个人都在走老路,而你选择一条不同的路,那你就有绝对的机会。但你要做好准备,许多人会来动摇你,告诉你路走错了。我猜想,在我一生中听得最多的莫过于这样一句话:在一个超过五万人口的城镇,一家折扣商店是难以长久维持的。
以上是一些十分平常的规则。有些人甚至会说过于简单了,但其艰难之处,即真正的挑战在于,你要不断地想出办法来执行这些规定。你不能墨守成规,因为周围的事物总在变化,若要成功,你不得不走在这些变化的前面。
沃尔顿的十大规则在商界享有盛誉,每个步入商界有意创一番大业的人,首先就应该了解这十大规则,并在实践中反复体会,自然就会渐入佳境,有所作为。
让金钱自动地流进自己的钱包
成功的机会不会主动地光临,金钱也不会自动地流向你的钱包,它们都需要你主动地出击,勇敢地奋战。
1.负债经营是常理
知识缺乏,可以向别人来“借”。宋濂,是浙江金华人,元末明初的著名学者。幼时家贫,但酷爱读书,买不起书籍只好向别人借,阅览之后赶紧归还,通过这一途径,饱览群书。
金钱也一样。你也可以借用别人的钱来达到成功的目的。
当祖国改革开放初始之时,许多内地的“淘金者”都争相来到南方城市,他们一无资金,二无关系,只好在南方城市打工挣钱,渐渐地毛羽丰满,便跳出来自己开公司创业,一个个,一家家,都成了经济暴发户,成为成功者。现在的深圳,每十个经理,一半左右都是外地人。如若问起他们当初成功的奥秘,大多摇头不语。但有一点是肯定的,他们当初来到深圳时,一个个都是赤手空拳的穷光蛋。
他们的成功,就是借用了别人的钱财,铺筑了自己的成功之路。
著名的作家小仲马在他的剧本《金钱问题》中就这样写道:“是的,商业是那样的简单,借用他人的资金来达到自己的目的。这是一条致富之路。”
事实上就是这样:你来到这个世界上,不管你父母、你家庭多么地富有,但你是标标准准的一个穷光蛋,如果你父母富有,你可以借助他们的财力达到成功,如果你父母也不富有,那只有一条路,去找富有的人吧!他会助你成功的。
2.借钱的策略
钱是每个人生存的根本和成功的标志。你能把你生存的基础轻易让给别人吗?不,不会的。因此向别人借钱还需要讲究一定的策略。
第一,诚实是根本。
诚实、正直和守信用,是一个人与人合作的根本。诚实还是一种美德,他比人的其他品质更能深刻地表达人的内心。诚实与否会自然而然地体现在一个人的言行或者脸上,以致使最漫不经心者也能立刻感觉到。你要想向别人借钱,首先就得诚实。只有这样,别人才会放心的把钱借给你,让你作为孵蛋的鸡,产生子鸡。
第二,钱财分明。
生活中常有这样的事:一对好朋友因为合伙做生意而成了一对对头。这并不奇怪,俗话说得好,生意好做,伙计难遇。
有人总认为,朋友贵在相知。而事实上,无论在私人关系上或是公共关系上,只有遵守互惠互利的原则,朋友关系才会健康长久地发展。因此,做人就应该钱财分明,合伙做事之前应先小人而后君子,先阐明利益分配办法以免事后矛盾而导致不欢而散,影响朋友之间的友情。
第三,朋友之钱不可借。
朋友,在社会中是人生和事业两大支柱的支架,是一个人走向成功的路上不可缺少的基石。但是朋友之间一旦染上了金钱关系,友谊就可能就此完结。因为金钱既是天使,也是魔鬼,它可以使人的心灵变得善良,也可能使它变得丑陋。
朋友之间,本来是一种平等的关系,但一旦建立借贷关系之后,双方的地位就发生了变化,借款给别人的人,就认为自己比别人强,认为自己有着某些方面的优势和特权,而贷别人款的人,认为贷了别人的款,相当于负了债,因此就低人一等,对贷款方一味屈从。当这种关系发展到一定程度之后,朋友之间的友谊就此破裂。
第四,由小到大。
借钱有个诀窍,就是每次少借一点,比如你要借150,你可以先借50元,再借50元,然后再阐明难处,要求再借50元,这样对方就会不好意思不借给你。
我们都有这样的经历,当我们在火车站或汽车站买票时,总有一些人到你面前说:“先生,我买车票还差一元钱,你能帮帮我吗?”这时候,只要你手中有钱,就会给他一元钱,因为你觉得一元钱对你来讲是小数目。