书城投资理财北大清华学得到:追求财富的赢家
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第51章 白手创富,随时可以开始(19)

由于男性在社会上比女性占有更有利的地位,在各种行业中,女性要争取到与男性平起平坐的对待和重视,并非容易之事。正因如此,所以有不少女性在公共场合中,往往采取一种大胆主动的待人处世方式。有的甚至放弃自己的女性特点,摆出一副强人的架式,以为这样就能在“男人地界”中冲破种种障碍,取得工作或事业上的成功。这种女强人式的举动正是对性别恐惧的一种表现。殊不知,战胜性别恐惧的最佳方式不是女强人方式,而正是充满女性魅力的“淑女形象”。

●人生需要梦想和计划

李·邓纳姆是一个身材高大的黑人,成为一个餐饮业大亨是他童年时就产生的梦想,1971年,李·邓纳姆决定放弃稳定的警官职业,而将自己的积蓄投入到餐饮事业上,他决定一步一步地实现童年时的梦想了。

最初,李·邓纳姆想在布鲁克林开一家高级餐馆,他拿着手里的商业计划,开始筹集启动资金,但是银行家们拒绝给他贷款。由于没有足够的资金开办一家独立的餐馆,李开始转向申请授权经营专卖店,他向许多大的餐饮公司发出了申请表格。麦当劳快餐店决定给他一个授权,同时附加了一个条件:必须在老城区内开店,并且是当地的第一家麦当劳快餐店。麦当劳其实是想验证他们这种快餐店是否在老城区也能取得很好的收益,而李看上去好像是开这样一家快餐店的最佳人选。

为了得到授权,李不得不投入自己的全部积蓄,同时他还要借10.5万美元。李在慎重考虑之后,作出了最后的决定,他相信自己多年来的准备工作,包括梦想、计划、学习和积蓄都不会付之东流。最后他在协议书上签了字,开办了在美国老城区的第一家麦当劳快餐店。

开始的几个月对李来说,简直就是个灾难。流氓斗殴、枪战和其他的暴力事件频频在他的店里发生,雇员们偷食物和现金,而且他无法从麦当劳总部得到任何的帮助,因为麦当劳总部的代表非常害怕到贫民窟来协调工作。虽然他的商品、利润甚至他的快餐店都曾被人夺去过,但李的梦想却没有人能夺走,他始终坚信自己一定能够成功。

在不得已之际,李·邓纳姆想出了一个不是办法的办法。首先,他向邻近的恶棍们发出了强硬的公告,雇用那些小流氓,让他们去工作。同时还加强了管理,对出纳员进行突击检查来避免偷窃。他还改善了工作环境,每周一次向雇员们讲授为顾客服务和管理方面的知识,鼓励他们发展个人的职业目标。他总是强调两件事:他的餐馆为他们提供了一个摆脱醉生梦死生活的机会,并且雇员对顾客的服务水平越好、效率越高,赚钱的机会也就越多。

20世纪80年代,快餐店的情况渐渐好转,到了1986年的时候,李·邓纳姆的快餐店成了麦当劳生意最好的快餐店之一,1990年,这家快餐店又上了麦当劳总部的光荣榜。

1997年,在李·邓纳姆的赞助下,社区成立了运动队并设立了奖学金,使流浪在街道上的孩子们走进了社区中心和学校,这一切使纽约老城区的快餐店成了麦当劳在世界范围内利润最高的连锁店,每年利润高达150万美元。

2000年,李·邓纳姆拥有九家快餐店,雇员达到435人,每天卖掉数百万份快餐。

点评——

梦想与现实始终隔着一段距离,如果只有梦想,没有实现梦想的计划和和过程,那梦想只能是空想。一个成功的创业者,正是因为执著于自己最初的梦想,并毫不动摇地去为实现梦想而努力奋斗。

一切皆有可能,因为有梦想和计划。李·邓纳姆改变了自己的一生,为成千上万想实现自己梦想的美国黑人们指明了一条务实的道路。

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领导者是企业中位于金字塔顶端的人,即获取成功的人。但身居顶层并不意味着就可以高枕无忧了,成功为粗心大意设下了陷阱,阻止你发挥全部潜能。在达到顶层时,最难对付的困难之一就是隔离。一位创业者离其企业底层越远,他就越难以持续了解企业发生的一切。

成功企业家中最引人注目的是那些白手起家,以一种开创性姿态出现而最终成功的人。他们总是远在他人意识到之前就把握了时代发展的方向,从而用正确的战略把企业带向辉煌。因此,在他们身上,除了高瞻远瞩、远见卓识之外,往往还能见到一些独特强烈的个人气质,正是这些颇具魅力的人文因素影响了企业文化的核心。

但是,当企业发展到一定规模,面临着从爆炸性增长到稳定持续性增长的转变时,企业的领导者也面临着转型:从叱咤风云的开拓者向专业的领导者转变。这个问题正为越来越多的中国新出现企业的领导者们所关注。

企业的创始人往往具有鲜明的个性和强烈的个人魅力。由于他在企业生存和发展中起着决定性的作用,因此经常是只要靠威信就能维持企业的正常运作。但是,作为职业领导者,必须意识到成熟企业强调的是企业文化和机制,而不是领导者个人,因此必须弱化个人的作用。尤其是对于现阶段的中国企业,非常有必要建立和执行成熟的企业运行机制。在这方面,领导者必须把握三个内容:一是企业理念,也就是企业文化;二是管理队伍,企业应该具备完善和稳定的管理队伍;三是企业制度,这不仅意味着建立一套完整的企业规章制度,更关键的是执行这些制度。

职业领导者必须具备有优秀的领导能力,这当中包括:

1.有能力为整个团队决定和指明清晰明了的方向和目标,并将此传递给团队的每一位成员,使他们领会了解。这里的团队可以是指整个公司,也可以是指某一小的部门。

2.能够发动和激励所有的团队成员,鼓励他们承担责任,包括在困难的情况下作出决定的责任。

3.善于学习、接受和吸收新的观念和事物,对于任何新的事物和变化非常敏锐,有能力洞察新事物和新变化可能带来的影响。

4.永不满足现状,敢于迎接甚至发起挑战。

●反常规制胜

1976年,阿妮塔为了能够养活自己和两个孩子,首先想到要开办一家专卖纯天然化妆品的商店。

为了找到一家愿意生产她设计的化妆品的生产商,阿妮塔四处与生产商接触。但所有生产商都没听说过霍霍巴油或芦荟胶冻,最终,阿妮塔找到了一位草药医生同意按她的要求工作,她开始尝试着对这个市场的开发。

她亲自将生产的化妆品装在医院用于装尿样的廉价的塑料瓶里,并鼓励她的顾客将这个塑料瓶带回来重新灌装。阿妮塔没钱支付商标的印刷费用,她就和她的朋友们自己动手印刷每个商标。这种临时准备的包装使她的产品与她的化妆品一样看起来自然、朴实。就这样,阿妮塔在英国的布赖顿码头开办了第一家形体商店。

第一家商店取得了一个小小的成功,阿妮塔决定继续开办第二家商店。银行询问了她的计划之后拒绝给她贷款,她找到朋友的一个朋友,那人愿意借给她6400美元,同时要求拥有形体商店50%的股份。

阿妮塔从来没有做广告来宣传她的产品,在产品进入新的市场时,如果没有大量的广告宣传,根本没有出路。即使到了20世纪90年代中期,阿妮塔仍然从不为自己的产品做广告,她的反传统的做法引起了媒体的很大兴趣,媒体的记者写了数百篇文章并约她见面来介绍她,从而使阿妮塔和她的商店广为人知。

她在纽约开张的第一家商店被顾客们挤得水泄不通,现在,每两天半的时间,在全球就有一家新的形体商店分店诞生。

有时,阿妮塔会在商业区开店时遇到麻烦,但她凭着过去充满挑战的经历,总习惯于提出非常有创造性的方案来解决。一个商业区拒绝租给她营业场所,她组织了在110英里范围内的所有邮寄订货的客户给商业区的管理机构写信。几个月后,形体商店的另一家分店在这个商业区开张了。

阿妮塔另一个违反常规的做法是把追求理想放在追求利润的前面。从一开始,阿妮塔的目标不仅仅是要改变顾客的面孔,还要改变整个商业界的面貌。她梦想建立一个对社会负责和富有同情心的公司。她的产品的一些原材料,是由不发达地区的人们采集的,这样就为当地的人们带来了收入。形体商店曾发起过各种活动,其中包括帮助无家可归者、挽救鲸鱼、禁止化妆品业的动物实验、保护热带雨林等。所有的这些活动都得到了顾客们的热烈支持。形体商店的雇员也非常积极地参加到这些运动中,每人每月都有带薪的半天假期去参加社区的义务活动。

点评——

创业者追求事业的成功最终是为了什么?阿妮塔反常规的举动不是为了哗众取宠,她并不是个精明的商人,她甚至从来没有想过要做这样的商人。她追求自己的理想甚至超过对利润的追求,她有女性特有的悲悯之心,用爱心为自己的事业插上了腾飞的翅膀。创业是让自己人生价值得以体现的一个过程,不必在乎自己得到了什么,而是你让别人得到了什么?

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在创业风潮一浪高过一浪的今天,我国成功的女商人或女企业家为数不多,成大气者寥寥无几,关键是女子在创业时没有走出心理误区。

不可否认,女性生理上的特点往往给她们创业带来一定的局限性。从生理特点看,女性有着特殊的生理特点,一生要经历月经期、婚后的妊娠期、生育期、哺乳期,以至中年时期的更年期。这些都给女性成功带来一些男性所没有的特殊困难,使女性学习和事业受到不同程度的影响,有的甚至中断。

此外,女性一般身体与体质较弱小,生理负担沉重,加上逻辑思维能力不如男性等,女性这些固有的特点,往往给她们在智能的发挥、职业的选择、成功的机会方面带来一定的局限性。

可是,生理的弱点并非成为不可逾越的障碍。男人多半是左半球的人,女人多半是右半球的人。大脑左半球是管抽象思维活动的,大脑右半球是管形象性和运动性活动的。从大脑两半球偏侧功能的不同,我们可以看出,男子职业选择倾向于抽象思维类职业,女子则倾向于形象思维类职业。

有人把职业抽象划分为高技术类、高情感类,认为男人更适合前者,女人更适合后者,这不无道理。女性天生的直觉、理解力、柔性、协调性决定其在管理层具有男性无法比拟的优势与特长,从这个意义上说,女子更适合创业,自己当老板。

无论是理论上,还是实践上,无一不证明女子创业的优势,但是,在创业过程中,女性遇到的困难与挫折绝非男性所能想象的。

首先,如何处理好家庭和事业的关系依然是创业女性面临的最大的挑战,有一些女性在鱼与熊掌间做着艰难的选择。其次,她们缺乏人际关系网。要成立公司,创办人必须与律师、会计师等方面的人打交道,这正是女性的弱点。另外,即使有了好的点子,也必须寻找创业资金。最常见的做法是争取风险投资者的支持,而在这方面,女性也并未得到金融界和风险投资者的青睐。

无论成功与失败,女性创业的雄心不泯,她们终将会成为新经济时代的弄潮儿。

●冲击女性市场

从3000元租一张美容椅起家,到拥有一个庞大的跨国“美容王国”,和美国杜威大学的商学荣誉博士头衔,作为极少数能够行销世界的中国民族品牌的创立者,10年来的蔡女士已成为台湾女性的一段传奇。

1992年,蔡女士随朋友陈女士一起到上海考察,在这个城市逗留了短短的3天。就是这3天时间,让蔡女士把自己人生故事的场景从台湾改成了大陆。

20世纪90年代初,眼界渐渐开阔的上海女性开始表达自己对美的追求。但是因为不懂得科学的美容方法,很多人被皮肤问题所困扰。“当时上海的经济发展和美容市场的状况,和我创业初期的台湾相差无几,职业敏感告诉我,这里有‘自然美’发挥的空间。”到上海的第3天,蔡女士就和当地政府签下投资420万美元设立美容化妆品生产厂的协议。

投资初期蔡女士遭遇到了许多困难,但她从来没有想到退缩,她始终以一个女性特有的坚韧和耐性来面对一切。仅仅10年时间,她创立的“自然美”品牌和“自然美容法”便从一个小镇走到了繁华的大上海,又从上海走向大陆的各个角落。

创业的艰辛当然不是三言两语能说尽的。为了宣传“自然美”的美容理念和产品,蔡女士在电视台做各种美容节目,在大商场免费为客户进行皮肤测试;为了培养大陆本土的美容人才,蔡女士办免费美容培训班,并鼓励她们自己开店创业;为了让更多的人加入“自然美”事业,蔡女士为加盟店提供资金支持,却不收加盟金或者管理费。在蔡女士的带领下,这些加盟店都获得了不小的发展,那些加盟到“自然美”发展事业的人们都称蔡女士为“最美丽的女人”。

“自然美”的事业发展得越来越快,如今,上海和北京各有一幢以“自然美”命名的大楼。而在大陆的许多城市,“自然美”旗下拥有1000多家加盟连锁美容店,100多家沙龙SPA生活馆,以及30多家子公司、分公司。对于大陆女性来说,10年前还相当陌生的蔡女士和“自然美”,如今成了两个耳熟能详的名字。

蔡女士将她在大陆的故事写成了一本书,在这本畅销岛内的书中,蔡女士写道:一直以来,相当多的人都在问我在事业上取得成功的经验……其实这一路走来,并没有什么特别秘诀,我只是把“爱”落实我的事业而已。

点评——

爱美是女人的天性,创业者如果能围绕着女性爱美这个主题,一定可以做出一番事业。蔡女士从关心女性的美丽出发,开始了自己的创业,她以女性特有的柔韧和耐性获得了事业的成功,创业成功的她又带领其他人走向了成功。几乎每个女性创业者的身上都有这样人性化的特质,她们将自己的爱心和产品共同传播开来。女性本身就具有情感化的倾向,而当这种人格特质和事业结合起来时,将十分有利于事业的发展。

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女性创业赚女人的钱

女人的钱好赚,因为女人掌管家中财政大权;因为女人花钱太感性;因为女人身上有挖不完的资源;因为女人花钱可以带来快感。既然如此,女性创业最好就赚女人的钱。

调查显示,77.3%的已婚女性决定着家庭“吃”“穿”以及“日常用品”的选择和购买。为什么女性会在消费市场传来比男性更具有影响力的“声音”?如果从消费对象考虑,女性在消费市场中的地位比较特殊,她们不仅对自己所需的消费品进行购买决策,而且也是家庭用品的主要购买者。在家庭中,她们同时承担着母亲、女儿、妻子等角色,她们也是绝大多数儿童用品、老年用品和男性用品的购买者。未婚女性从自己到父母,再波及男朋友和其父母,一个人花五个人挣的钱。