这些年来,公司不断开设新的专卖店,超过50种产品,直接销售给客户。三年前,公司也开始把产品售卖给医院、健美院等。但业务还是集中在直销。
至今,公司已经在中国、香港、台湾、马来西亚、泰国、印尼、中东、美国、澳洲和印度等10多个国家和地区,拥有500间直销店面。
其实,沈先生的目标不只是走出我国,走出亚洲,更是要走向全球。他说,现在,人们的保健意识强、压力大,而且经济能力高,所以这个市场潜能甚大。
因此,他计划在明年底之前,把店面总数从目前的500间,增至600间,并在2008年增至1000间。
事实上,他希望,公司能在每一个国家设立直销专卖店。
对于未来,他说,目前,公司的产品属于中、高档产品,公司计划在年底之前推出第二品牌,以迎合大众市场。
20多年前,国人的保健意识并不强,沈先生为什么会选择进军保健产品作为特定市场呢?他说:“没错,当年,这个属于冷门的生意,但我觉得,冷门生意虽然开头难,但回报会更高。”他认为,冷门的生意,只要有好的产品、有效的促销概念,以及着手教育客户,同样能开创一条新的道路。
点评——
特定的市场,总会有它发展的特定时期,而且这与社会的潮流与经济发展形式分不开。如果没有预见性的眼光,看到潜在的市场机遇,那只能与成功擦肩而过。
人们时常用“商场如战场”这样的话来形容涉身商海的险恶。的确,在商业战场上,很少有从来未尝败绩的人物。整体经济形势的好坏,决策的正确与否,都是造成失败的因素。但失败并不是不可克服的,只要创业者相信自己的能力,运用自己的智慧,在失意时看到光明的未来,看到蕴含在其中的通向胜利的契机,以坚定的步伐追寻它,就一定会走向成功。
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一个人要创业,就要先分析一下自身的资源,并对自己的优点和缺点作一个综合、客观的分析和评价,在此基础上对自己的创业进行定位。
除了资金、设备这些有形的资源外,更重要的是无形资源,包括以下方面。
(1)人际关系网。创业者的人际关系是创业过程中的财富,一定要善加利用。在人际关系中,特别要注意一点,就是你的个人信用。以诚为本,以信处世,才能在人际关系中扩大你的诚信值,增加可以调用的资源。???
??? 在人际关系中,还要注意的是,有收益就必须考虑有所回报。否则,如果只贪图收益而不考虑回报,形象就会遭到破坏,时间一长,你就无法调用人际关系这部分资源。
??? (2)心理结构和特征。心理结构和特征是指创业者的性格、气质、心理素质、爱好等。一般对创业者来说,以下性格是创业者最好能拥有的心理特征:外向,善于处理人际关系,胆大而富于激情,并有自己的信念,能吃苦,有恒心,意志坚定、心理稳定,能承受压力,有主见、有责任心,喜欢决策和支配他人,喜欢有一定挑战性的事务。???
???(3)知识结构和特征。知识结构包括个人的办事能力、拥有的信息,尤其是市场信息等,一般来说,创业者除具有专业知识外,要求的知识结构是广博,但不需要精通。???
??? 在知识经济社会里,资本和有形资产的重要性有所下降,而知识和品牌等无形资产的重要性变得越来越重要。无形和有形资产的结合,所产生的效益要远远高于单方面产生的效益,在成长性和持久性方面也要远优于仅凭有形资源。
●为了大众的乐趣
乔治·伊斯曼出生于美国纽约州偏僻小镇上的一个贫寒的家庭。14岁时,他辍学在一家保险公司送信,不久转到一家银行做一名低级职员。他对摄影十分着迷,便省吃俭用积攒了一笔钱买了一套摄影器材——照相机和显相设备,并学会了摄影。但摄影器材十分笨重,这让他觉得很烦恼。他下定决心要改进摄影器材,简化拍摄手续,可以让大众都能享受到摄影的欢乐。
于是,他开始利用业余时间钻研照相机。终于,他研制成功了一种新的感光乳剂。1881年,他用多年积蓄的5500美元作为资金创立了照相干板制造公司。干板的制造比原来的湿板更困难,但从玻璃板的干板到软片,一步一步接近照片的大众化。1886年,他研制出卷式感光胶卷,即“伊斯曼胶卷”,结束了湿漉漉的、笨重易碎的玻璃片作照相片的历史。1888年6月经过多年的苦苦钻研,乔治·伊斯曼终于研制成了一种小型口袋式照相机,命名为“柯达第一号”。这种小巧的相机受到了广泛的欢迎,乔治·伊斯曼的事业如日中天。
1889年,伊斯曼摄影材料公司在英国伦敦成立。1892年,乔治·伊斯曼把公司改名为伊斯曼柯达公司。
乔治·伊斯曼十分重视科研与技术工作,努力面向市场、面向大众开发为广大消费者喜爱的新产品。他不惜重金招聘许多第一流的人才,鼓励他们去探索、研制新产品。对社会上的各种新技术,只要有利于摄影产品的开发,他都重金收买。
为了实现相机“面向大众化”的理想,他特别重视市场调查,每开发一项新产品都要反复进行四轮市场调查。柯达公司在市场调查中发现,随着生活节奏的加快,多数顾客并不在意照相机技术领先与否,只希望用一种简单的方法,拍摄出好照片来。于是,他们组织力量调查这种照相机最好是什么样子,重量和体积多大最合适,用什么样的胶卷最便于安装,等等。根据调查结果,他们设计出了理想的照相机模型,交生产部门制造样机。样机交给消费者试用后,再进行第二次市场调查,了解样机与消费者的要求还有什么样的差距,根据消费者的要求,对样机进行改进。将改进的样机再交给消费者使用,进行第三次调查。改进的样机交给消费者试用时,不打厂家牌子,让用户去鉴别。在得到大多数消费者欢迎后,才将调查结果上报总公司,经批准后交工厂试产。试制品出来后,还要进行第四次市场调查,了解这种产品有何优缺点,适合哪些人使用,市场潜在销售量有多大,订什么样的价格多数家庭才愿意购买。这些问题调查清楚了,才正式投产,打上柯达牌子,投向市场。
有了这样精心的调查,柯达公司深深扎根于大众之中。现在,柯达公司已拥有百亿美元的资产,分公司遍布世界150多个国家和地区,产品有3万多种,年销售额逾百亿美元,成为全美最大的25家企业之一。
柯达公司2002年的全球营业额达128亿美元,其中一半以上来自美国以外的市场。柯达全球员工总数约为七万人,其中三万九千人在美国。公司在美国、加拿大、墨西哥、巴西、英国、法国、德国、澳大利亚和中国设有生产基地,向全世界几乎每一个国家销售种类众多的影像产品。同年,柯达被《远东经济评论》杂志评为亚洲领先的公司之一,评选的指标包括公司的整体领导、高质量、创新、管理远景、财务状况及价值。
点评——
乔治·伊斯曼从一开始就坚定了自己面向大众的经营思路,从科研和技术方面努力加以改进,终于成功制造出了大众使用的计算机,也为自己创建了一个柯达王国。有了坚定的目标,才有永远的动力。每一个创业者都要有自己明确的目标,并向着这个目标不懈的努力,这才是成功的保证。目标对于创业的成功有着显而易见的重要性。没有目标,就像大海中的船只失去了航向,成功就成为遥不可及的了。
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很多人认为,开店生意要好,产品一定要有特色、要与众不同,这种情况只适合在单店、名店以及店数在一定规模之内。如果要将店不断复制成大批量时,所卖的产品就不能再强调独特性的分众化市场,而必须改为走向大众化的消费市场。也就是说,加盟行业的产品必须是大众化消费产品。
这是因为店面的销售和产品的行销不同。产品的行销往往需要强调产品的特色或是独特性,必须先要掌握产品的目标客户,究竟是哪一个消费阶层,也就是强调分众市场的概念。但是产品的行销是没有商圈范围的限制,广告一打,全国都看得到也买得到,诉求的对象或许占全国总人口的比例不多,但整体总合的人口数很大,只要能抓住这个消费群,产品当然能够畅销。
??? 但店面的销售,由于开店做生意是有商圈范围限制的,对连锁店而言,去消费的人大都是在这家店附近的人。换句话说,店面的消费对象,不像产品那样是没有区域限制的,连锁店的消费群只能针对店面周边的人,如果在这有限的消费者中,再去抓百分之几的特定消费对象,消费者势必就太少了。
??? 所以,对太有特色的店,或是独特性太强的店,店就不适合开太多。换句话说,连锁店要开得多,消费对象就一定要走大众市场,而非分众市场,产品必须是非常普及化的。
●伟大的力量源泉
1971年,斯威尔对三藩市65大街45大道上一座高达16层的大楼威荷特产生了浓厚的兴趣。在这之前,斯威尔就梦想着建立这样一座大厦,它设计新颖、材料高档、位置一流,并以“斯威尔”命名。
1976年,为了实现自己的梦想,斯威尔给威荷特的负责人图雷斯打了电话,并且见了面。但是,在那时,威荷特的生意还比较好,业绩蒸蒸日上,因此,图雷斯丝毫没有卖地的打算,所以拒绝了他。斯威尔一点都不气馁,他是一个不到最后时刻决不放弃的人。于是,他开始不断的给图雷斯写信,从不间断,而图雷斯始终没有给他回信。年复一年,3年后,斯威尔写的信终于感动了图雷斯。
斯威尔最终如愿以偿地做成了这笔生意,获得了这块房地产。接下来斯威尔建立“斯威尔大厦”的梦想也变成了美好的现实。
但斯威尔大厦的建立一开始也不是风平浪静的,斯威尔要面临着种种阻力。首先,公众对此持怀疑态度,这是个极为棘手也最重要的问题,必须要建造出符合公众口味的大楼。因为房子是为了给公众居住的,而不是给某个人专门设计的,从经济角度考虑,孤芳自赏是没有用的。其次,经过仔细周密的市场调查,斯威尔发现那些拥有美丽妻子和名贵藏画的富豪根本就不在乎买房要花多少钱,他们要的是最佳公寓。
斯威尔的大厦正好迎合了这些人的需要,为此,斯威尔斥资340万美元建了一条沿西墙而下的瀑布,又动用200万美元建了青铜自动楼梯,就连大理石也是花了几百万美元选用最好的。他还建立了新颖别致的门廊,门廊是斯威尔大厦最令人陶醉的地方之一,它不仅吸引了无数零售商人争相租用,而且对那些富豪们的购物欲进行极大的刺激。
但是,纽约市政府不批准他享有免税权,而这对他是不公平的,因为任何开发商都应享有免去15年房地产税的权利,为此,他从不间断地向法院提出上诉,要求享受应有的待遇。在此期间,斯威尔大厦终于建成了,它呈“工”字形设计,整座大楼有32个不同的侧面,视觉效果相当好。
斯威尔善于把宣传和种种时机混合起来,这使它对外成了一幢神秘的大楼,因此它的售价也是格外地惊人。斯威尔采取步步为营的营销策略,前前后后涨价多达15次。但是销售的情况却令人刮目相看,到1982年,除了专门留下几套房间作为备用之外,斯威尔大厦里的280多套公寓全部售空,仅公寓间的收入就达到了0.5亿美元。
凭借这次成功,他买下了全世界最有名气的饭店公司——大娱乐城饭店,取得了更大的成功。
点评——
摩天大楼才是赚钱的机器——斯威尔要做就做大生意的信条在此得到完美而充分的展现。斯威尔之所以能够成功,是非凡勇气和自信的结合,在困难面前从不低头,永不言败。在某种程度上,迎接挑战,克服困难就是在创造机遇,同时也是善待机遇的最佳方式。“有志者,事竟成”,只要你有勇气和恒心去搬掉前进道路上拦路石,成功就会向你招手。
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一个创业者开始创业之前,可能对创办企业的风险感到恐惧。但要知道,人在面对改变的时候,都对不确定的东西产生一种害怕的心理,这是很正常的。你的朋友和家庭可能不支持,但你的创业就是在实现你的梦想,如果你对梦想有深深的渴望,那就去实现它吧。即使没有鼓励,你的创业一样可以成功。在开始创业之前,要保持坚定,要高瞻远瞩和充满自豪,要坚持既定方针,要将旧观念抛在脑后,要走出下一步。
在你确定了自己要创业之后,有三条规则要遵守。?
(1)讲出你内心的激情。不要小看你的激情,这是你创业成功的永续能量,能促使你不断前进。这种激情还能激发别人来帮助你,通过你的激情,他们开始理解这不仅仅是一个梦,而是你能够实现的现实。?
(2)写出你内心的目标。写下你的目标,可以有效地传达你的激情。写下来的目标会得到你自己和其他人郑重其事地对待。
(3)倾听他人的意见。他人的学识、经验、能力等都会给你提供一定的帮助。每当有人向你提出一种想法、办法或建议,都要把它列出来,这会为你增加新的策略来实现目标。
当以上工作准备就绪后,你就可以开始创业了。为了缓解紧张心理,可以进行下面的简短练习:
先取出一张纸,写下你想成立的企业的名字。然后,列出你为何没有将你的想法付诸实施的所有原因,如:“我时间不够”,“我钱不够”,“我的朋友和家人会以为我疯了”。写完后,将纸团起来,握紧它。然后把它撕成碎片,让你的恐惧念头随着这些碎片进入垃圾桶。
你还要学会问问题,以得到你想要的解决问题的方法。如果你能从在你的领域中已经建立企业的同行那里获得忠告,那是再好不过的事,要珍惜这样的机会。如果你没办法在同一城市得到这样的忠告,你可以到一个地域上和你之间没有竞争的同行业的企业中去,问对方从创业中都学到了什么。
另外,还要找到与你并非同行的创业者,了解他们过去曾经历过的不成功经验。要通过与潜在的客户交谈,对自己的想法是否符合实际进行核实。这些准备将为你的创业打下良好的基础。?
●最宝贵的财富
1955年,包玉刚进入船运业,当时他用20万元买了一条被风吹浪打了28年的名叫“金安号”的旧船,这一举动遭到了几乎所有亲友的强烈反对。
因为船运业不仅需要庞大的资金,而且风险极大,可是,包玉刚力排众议,毅然投身船运业。他认为,香港拥有天然的深水泊位和充足的码头, 1911年中国陷入动荡不安的年代以来,香港平静的海面就为国际贸易提供了可靠的大门。经营船运在香港具有很大的潜力。
二战之后,世界经济复苏,各地之间的贸易往来增多。因此,包玉刚坚定地这样认为,船运是最廉价的一种运输方式,必将大有作为。包玉刚经过20多年的苦心经营,到1978年,已拥有200多条船、2000万吨运输能力的庞大船队,荣登世界船王宝座。可是就在此登峰造极的时候,包玉刚又作出了令人惊讶的决定:减船登陆。
就是这一举动,他顺利地躲过了船运大萧条时期的灾害。