书城成功励志为人三会:会做人会说话会办事
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第7章 会做人(6)

以下是与人友好相处的几个方法:

1.要注意把握和控制自己

放下自己清高的架子,这样才能和别人融合到一起。心理学家的研究表明,人与人之间的情感总是在“主动”中才能深化的。所谓主动,就是你主动接近别人,别人才会愿意接近你;你自恃清高,孤芳自赏,别人也不愿意接近你,甚至会对你产生反感。

2.不要过于封闭自己

要和别人多进行一些思想上、学习上的交流,把自己对一些问题的观点、意见告诉别人,进行探讨。你要知道,知心是相互的,只要你对别人敞开心扉,别人也会对你敞开心扉,才会互相了解,才会发展友谊。

3.要多一些宽容

你在宽容别人身上缺点的同时,应看到别人身上的优点,这样才能赢得别人,同时也要清楚地认识自己身上的缺点和不足。古人说得好,水至清则无鱼,人至察则无徒。明白了这个道理,你就会多一些宽容,多一些真诚,多一些友谊。

方法四,要发展自己的爱好,丰富自己的生活情趣

对别人所共同关心的话题留心注意,并提出自己的真知灼见,你会得到别人的赞誉。

避免无谓的争论

罗斯福总统对于他的反对者,往往会和颜悦色地说:“亲爱的朋友,妙哉妙哉,你到这里来和我争执这个问题,真是一个妙人!但在这一点上,我们两个的见解自然不同,让我们来讲些别的话题吧!”于是他会施出一种诱惑的手段来,使对方放弃自己的意见,而去接受他的观点。

这是一个好方法,无论那些成功的人采用什么方式去驾驭别人,我们可以注意到的是,他们第一步是“避免争论”,他们的策略是以“迎合别人的意志”及“免除反对意见”来打动人的。

巴特尔与一位政府稽查员因为一项1万元的账单引发的问题争辩了一个小时之久。巴特尔声称这笔1万元的款项确实是一笔死账,永远收不回来,当然不应该纳税。“死账?胡说!”稽查员反对说,“那也必须纳税。”

看着稽查员冷淡、傲慢而且固执的神态,巴特尔意识到争辩得越久、越激烈,这位稽查员可能越顽固,他决定避免争论,改变话题,给他一些赞赏。

于是,巴特尔真诚地对这个稽查员说:“我想这件事情与你必须作出的决定相比,应该算是一件很小的事情。我也曾经研究过税收的问题,但我只是从书本中得到的知识,而你是从你的工作经验中得到的,我有时愿意从事像你这样的工作,这种工作可以教会我很多书本上学不到的东西。”

听完巴特尔的话,那个稽查员从椅子上挺起身来,讲了很多关于他的工作的话,以及他所发现的巧妙舞弊的方法。他的声调渐渐地变为友善,片刻之后他又讲起他的孩子来。当他走的时候,他告诉巴特尔要再考虑那个问题,在几天之内,给他答复。3天之后,他到巴特尔的办公室里告诉他,他已经决定按照所填报的税目办理。

当你碰到了任何一种反对意见,你应当先自己打算着:“关于这一点,我能不能在无关大局的范围中让步呢?”为使人家顺从你的意见,应当尽量作出“小的让步”,有时,为了避免这种反对,甚至还可以将你的主见暂时收回一下。如果你碰到了对于你的主要意见十分反对的人,那么最聪明的方法还是把这问题延缓下去,不必立求解决,这一方面使对方得到重新考虑的机会,一方面使你自己也有重新决策的机会。

喜欢争论的人,表示他自尊自大。避免跟人争论最聪明的方法,就是同意对方的主张,不管他的意见是如何可笑,如何愚笨,如何浅薄,你都礼貌地回答他,无条件地赞成他的意见,佩服他的见识和聪明。你要获得胜利,唯一的方法是避免争论。你的心中只需记住:用爱心解仇,仇可立即解除;以恨止怨,怨必更深。

改变你自己

人与人之间要互相体谅和适应。人和人之间的关系是一个从不适应到适应,从矛盾到和谐的过程,痛苦过后,你会获得进步。

必要的修养是做人所必需的。举例来说,如你为了让别人能够听到你的声音,刻意提高说话的音调。这时候为了避免对方的误会,以为你在生他们的气,你可以先简单地说明这么大声吼的原因,并为此事先道歉。人们可能因为你不适应的举止而迁怒于你,但会因为你彬彬有礼的态度而原谅你。

一只公鸡早晨起来报晓,天亮,被主人捉住杀了。第二天,又一只公鸡起来报晓,天亮,又被主人捉住杀了。这样的情形,一连持续了五天,这个人连续杀了五只公鸡。

邻居不解,问:“这些公鸡每天报晓都挺准时的,你杀它们干什么?”

那人说:“早晨我有晚起的习惯,它们却叫得很早。”

邻居说:“这不是它们的过错,报晓是公鸡的天职。”

那人说:“这个我不管,我需要的是和母鸡交配的公鸡,而不是报晓的公鸡。”

邻居说:“可公鸡是不能不报晓的,你难道不能用另外一种方式来解决问题吗?”

“这个很难,”那人说,“我曾想割掉它们的嗓子,后来又想扎上它们的嘴,可是这样太麻烦,而杀它们却很省事。”

“那你为什么不改变一下睡觉的习惯呢?”邻居疑惑地问。

“改变我的生活习惯,这怎么可能呢!”那人说,“我有这个习惯已几十年了,怎么会为几只公鸡而去改变呢?再说我是主人,它们应该符合我的需求,它们的行为与我发生矛盾时,受损失的只能是它们,怎么会是我呢?”

于是那人一直保持杀鸡的习惯。

往往自己目前只要作出一点点让步就可解决的矛盾,却要在将来付出巨大的牺牲乃至生命。在人生旅途中,总会遇到这样或那样的矛盾,是你去适应别人还是别人适应你呢,这实在是一个值得深思的问题。

先天的缺陷,可以在后天通过自我修养找补回来。只要你愿意改变自己,你就一定做得到。

第一,不要太执著,执著于一点往往失去全部。要把眼光放大、放远、放开,要能放得下,才能提得起。

第二,做人要谦虚,所谓“满招损,谦受益”。太自满、太傲慢,让人看不起,谦虚的人才会受尊敬。

第三,不能只为自己而活,不要处处只为自己着想。常想想别人,才能为人所接纳。

第四,人生苦短,不要让生命充塞太多的忧郁、伤感。要让欢乐、喜悦长驻心头,并且影响他人。

做人的智慧

你改变不了环境,但你可以改变自己;你改变不了事实,但你可以改变态度;你改变不了过去,但你可以改变现在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能预知明天,但你可以把握今天;你不可以样样顺利,但你可以事事尽心;你不能延长生命的长度,但你可以决定生命的宽度;你不能左右天气,但你可以改变心情……

放低姿态:做人该低头时就低头

被称为美国人之父的富兰克林,年轻时曾去拜访一位德高望重的老前辈。那时他年轻气盛,挺胸抬头迈着大步,一进门,他的头就狠狠地撞在门框上,疼得他一边不停地揉搓,一边看着比他的身子还要矮一大截的门。出来迎接他的前辈看他这副样子,笑笑说:“很疼痛吧!可是,这将是你今天访问我的最大收获。一个人要想平安无事地活在世上,就必须时刻记住:该低头时就低头。这也是我要教你的事情。”

智者善屈尊,愚人强伸头,商人总是隐藏其宝物,君子品德高尚,而外貌却显得呆愚。必要时要藏其锋芒,收其锐气,不要不分场合地将自己的才能让人一览无遗,你的长处短处被别人看透,就容易被别人操纵。相反,采取低姿态能得到信任。屈尊、低头是一种守弱用柔、一种权衡,更是一种智慧。

低头的好处

人在一生总会有不同的际遇、不同的处境。顺风好行船,逆境难为生;位高好成事,位卑难做人。但历数中外得大成之人,无不是善处逆境和善待位卑的智者。他们能伸能屈、能俯能仰,从不把自己看得比别人更高贵、更显赫。特别是在屈尊和低就于人的时候,更能显示出低姿态做人的风范。

俗话说:“人在屋檐下,不得不低头”。在做人姿态方面来说,人在屋檐下,有时要低头。

所谓的“屋檐”,说明白些,就是别人的势力和范围。只要你在这势力范围之中,并且靠这势力生存,那么你就在别人的“屋檐”下了。这“屋檐”都是低的!进入别人的势力范围时,你会受到很多有意无意的排斥。这种情形在所有人的一生当中几乎都出现过,除非你有自己的一片天空,是个强人,不用靠别人来过日子。可是你能保证一辈子都可以如此自由自在,不用在人“屋檐”下避避风雨吗?所以,在人屋檐下的心态就有必要好好做些调整了。

人在屋檐下,有时要低头的好处有这样几条:

第一,不会因为不情愿低头而碰破了头。

第二,不会因为自尊自大而招嫉恨以致成为被人打击的目标。

第三,不会因为沉不住气而执意要把“屋檐”拆了。要知道,不管拆得掉拆不掉,你总是要付出代价的。

第四,为不忍屈就而离开“屋檐”下。离开不是不可以,但是要去哪里必须考虑,而且离开后想再回来就不容易了。

第五,在“屋檐”下待久了,甚至有可能成为屋内的人。

总而言之,“低头”的目的是为了让自己与现实环境有一种和谐的关系,把二者的抵触和摩擦降至最低;是为了保存自己的能量,好走更长远的路;是为了把不利环境转化成有利环境。

低头不是逆来顺受

该低头时就低头,不是逆来顺受和甘受屈辱与压迫,而是你具有对世态炎凉的感知所采取的自我保护的生存策略。

在历史上,各种斗争,极其复杂,忍受暂时的屈辱,低头磨炼自己的意志,寻找合适的机会,是一个必不可少的心理素质。

三国初,曹操想请司马懿出来帮他,司马懿见形势还不明朗,便推说自己病了。曹操派人前去打探,见司马懿整天卧床不起,只好作罢。后来曹操势力大了,司马懿还是出来做了官。曹操死后,传位给曹丕,曹丕死后,又传给曹睿,曹睿死后又传给8岁的曹芒,由曹爽和司马懿共同辅佐他。曹爽独断专行,司马懿失去了实权。这时候司马懿意识到了危险,便又称病在家,什么事也不管了。曹爽听说司马懿病重,自然高兴,但也不无怀疑,便派了一个叫李胜的人去察看。李胜来到司马懿家里,只见一个婢女正在给司马懿喂粥,司马懿的胡子、衣襟上洒满了粥。看见李胜,他装聋作哑,唠唠叨叨地说了一通废话。

李胜果然被骗住了,回去告诉曹爽,说司马懿那老头子只剩一口气了。曹爽放下了一块心病,更加独断专行。但司马懿的夺权计划却在秘密进行。魏嘉平元年,司马懿集结几千名精兵,迅速占领了都城,假借皇太后命令,罢免了曹爽的兵权。曹爽交出兵权后被软禁起来,不久又以谋反罪被诛杀。至此,曹魏政权落到司马懿的手里。

成大事者,无一不是善于低头的人。司马懿想夺取天下,但他绝不贸然行事,第一次装病是伺机而动,第二次装病是“示弱”以保护自己。两次低头,终于取得司马氏的西晋政权。

低头不是消极避世

该低头时就低头,是对利益的权衡所做出的选择,而不是消极避世,也不是不去抗争,是你知晓这现实世界里充斥着辩证的法则,还需讲究一些为人的技巧。有道是“鸷鸟将击,卑飞敛翼;猛兽将捕,弭弭俯伏;圣人将动,必有愚色”。有时候,退一步方能海阔天空;不与人一般见识,方显你大度宽容。况且,低头方能奋力前行,比如顶风爬坡,比如逆水行舟。该低头时肯低头,是“绵里藏针”,到头来还是会“仰首向天笑”的。

隋朝的时候,隋炀帝十分残暴,各地农民起义风起云涌,隋朝的许多官员也纷纷倒戈,转向农民起义军。隋炀帝的疑心很重,对朝中大臣,尤其是外藩重臣,更是易起疑心。唐国公李渊(即唐太祖)曾多次担任中央和地方官,所到之处,有目的地结纳当地的英雄豪杰,多方树立恩德,因而声望很高,许多人都来归附。这样,大家都替他担心,怕遭到隋炀帝的猜忌。正在这时,隋炀帝下诏让李渊到他的行宫去晋见。李渊因病未能前往,隋炀帝很不高兴,当时李渊的外甥女王氏是隋炀帝的妃子,隋炀帝向她问起李渊未来朝见的原因,王氏回答说是因为病了,隋炀帝又问道:“会死吗?”

王氏把这消息传给了李渊,李渊更加谨慎起来,他知道隋炀帝对自己起疑心了,但过早起事又力量不足,只好低头隐忍,等待时机。于是,他故意广纳贿赂,败坏自己的名声,整天沉湎于声色犬马之中,而且大肆张扬。隋炀帝听到这些,果然放松了对他的警惕。

试想,如果当初李渊不主动低头,或者头低得稍微有点勉强,很可能就被正猜疑的隋炀帝杨广除掉了,哪里还会有后来的太原起兵和大唐帝国的建立。

低头是对现实的积极反应

人们对现实的适应性,多半有三种表现:一是“不懂”,可能生出闹剧;二是“不去”,可能演出悲剧;三是“该低头时就低头”,有可能变出活剧。人的一生没有纯粹的喜剧。尤其进入市场经济社会,纵然人的“自我”更加被承认,但各链环之间的咬合也更加奥妙,该低头时不低头,怎能不损伤人际关系、破坏生存环境?一只硌牙的青苹果到哪里去找寻市场?要是你我硬要充当最后的骑士,那么就“人在屋檐下,永远别低头”;如果你我要学会生存,那么就“人在屋檐下,该低头时就低头”。

许振超曾是青岛港一名普通的桥吊司机,他凭借苦学、苦练、苦钻,成为数万人的港口里响当当的技术“大师”,进而成为闻名全国的英雄人物。许振超的“无声响操作”,偌大的集装箱放入铁做的船上或车中,居然做到铁碰铁不出响声,这是许振超的一门“绝活”。其实他所以创造了这种操作方法,是因为它可以最大限度地降低集装箱、船舶的磨损,尤其是降低桥吊吊具的故障率,提高工作效率。实践证明,它是最科学也是最合理的。

有一年,青岛港老港区承运了一批经青岛港卸船,由新疆阿拉山口出境的化工剧毒危险品,这个货种特别怕碰撞,稍有碰撞可能引发恶性事故。当时,铁道部有关领导和船东、货主都赶到了码头。为确保安全,码头、铁路专线都派了武警和消防员。泰然自若的许振超和他的队友们,在关键时候把“绝活”亮出来了,只用了一个半小时,40个集装箱被悄然无声地从船上卸下,又一声不响地装上火车。面对这轻松如“行云流水”般的作业,紧张许久的船主、货主们迸发出了欢呼。

许振超是位创新的探索者,他的认识很朴素:我当不了科学家,但可以有一身的“绝活儿”。这些“绝活”可以使我成为一名能工巧匠,这是时代和港口所需要的。就是凭借这样的一种信念,许振超手里的绝活愈来愈多了。

在企业改制过程中,不少人下岗,其中不乏大专、大学学历者,而许振超以一个初中生的学历,硬是靠关键时刻能打硬仗的绝活儿成为一个大型企业的员工楷模。

所以,做人必须勤学苦练,培养自己的才能,壮大自己的实力,只有这样你才能获得别人的重视和肯定。

低头是为了抬头

许多有抱负的人都忽略了积少成多的道理,一心只想一鸣惊人,而不去做埋头耕耘的工作。等到忽然有一天,他看见比他开始晚的、比他天资差的,都已经有了可观的收获,他才惊觉自己这片园地上还是一无所有。这时他才明白,不是上天没有给他理想或志愿,而是他一心只等待丰收,可是忘了播种。