第三，开阔胸怀，宽宏大度。只要你有宽阔的胸怀，你就会对别人的态度不加计较，对自己的行为勇于承担责任，做到任劳任怨。他吵，你不吵；他凶，你不凶；甚至他骂，你不骂。这样就吵不起来了。“宰相肚里能撑船”，你只要有温和的态度，有宽广的胸怀，有宽宏的“海量”，就会使本来发火的对方，火气消减，自感没趣。
第四，察言观色，防患未然。性情急躁的人，当他发火时，最容易对周围的一切人“发泄”，这时你就迁就一下。如果你与他计短长，就会成为他的“出气筒”。所以，你一定得察言观色，揣摩对方的心理状态，先退一步，然后待他情绪稳定下来时，再进一步向他说明一切。
人在过于急躁时要冷静地处理问题。友谊是在危难中得到考验，人格是在冲动时才能得到考验。只有在冲动时理性处理事情的人，才是真正会处世的人；只有在紧急时能够坦然地应付局面的人，才是真正会处世的人。
在军事上，如果不能从正面攻破，就要从侧面尝试；
行进中，如果前路被封锁，就从后路绕着走。我们要领会这种变通的智慧。
做事情成功的方法不止一个。就如给周围人帮助，便能成为他们的好朋友，不给周围人添麻烦也能成为他们的好朋友；参加运动能保持身体健康，不做对身体不利的活动，也能保持身体的健康。
本来想做的一些事，采用别的办法也能达到目的。如懒得做清洁工作，就不要乱扔垃圾；对客人不能以礼相待，就不要表现出无理；不能取悦于对方，也不要做令对方厌烦的事。
所以，学会变通，可以使我们避免许多急躁的机会。
如果你实在难以控制自己的急躁脾气，你就不要随随便便地行动，你急并不等于别人也急，你失去了理性并不等于别人也失去了理性。虽然你认为是因失误而说错了话或做错了事，但别人可不会认为这是你的一次失误，而会认为这就是你的本来面目。所以平时要锻炼自己，培养自制能力和耐心，这样遇到急事时就不会手忙脚乱，就会从容应对，化险为夷。
谨防陷入怒气沼泽
一个单身汉，住在用茅草搭起的房子里。他勤劳耕种，自食其力，油盐酱醋之类的生活必需品越来越齐备了。但是令他恼火的是，草房里老鼠成灾，白天乱窜，晚上乱叫，终日闹个不休。单身汉满腹怨气，又无计可施。
一天，这汉子酒喝多了，躺在床上睡觉，这时老鼠们闹得更凶了，似乎是故意惹他生气，汉子怒火万丈，一把火把房子烧了个精光，老鼠是全没了，可他的家业也没了。
这是一个好气又好笑的故事，让人不由得想起一个抓贼的人为了显示他跑得快，结果跑到贼前面，而贼趁机溜走的故事。在怒气的支配下，忘记了自己本来要保留的东西，“恨乌及屋”，因恨老鼠烧房子。这个单身汉望着化为灰烬的房子，似乎又生出一股无名怒火，可是却没什么可烧的了。
汤姆斯要离开家乡到远方去闯荡，临走时，他的妻子叮嘱他说：无论发生什么事情，都要三思而行。
汤姆斯走了几天。一天晚上，他到一家旅店住宿。店主偷偷告诉他：“不管夜里发生什么，你都不要下楼去看。”
夜里，汤姆斯正在睡梦中，被一种奇怪的声音吵醒。
好像楼下有人在喊叫，他非常想去看个究竟。但他想起了店主和妻子的话，便控制住自己的好奇，接着睡觉。
第二天早上，他正要动身离开。店主对他说：“你是第一个活着离开这里的客人。”
汤姆斯大惊：“为什么？”“你听到的那个大声喊叫的人，他每天晚上都这样在院子里喊，把人吸引到楼下后杀死。过去所有的人都是听到了声音以后非常好奇，忍不住下楼去看，结果丢了性命，只有你能控制住自己。”
多年以后，他衣锦还乡，归心似箭。他离得很远就看到了自己的房子，院子里自己的妻子正和一个青年男子在一起，她轻轻地抚摩着那个男子的头，看上去十分亲密。
他不由得怒由心生，妻子背叛了自己。他拿出了自己防身用的匕首，准备上去先杀了这个男的。可他又想起了那句话，还是克制住了自己，告诉自己先不要冲动，弄清楚事情再说。
他轻轻地走到门口，妻子看到了她，非常高兴，跑过来一把抱住了他：“你终于回来了！”又转过头去对那个男子说：“快过来啊，这就是你的爸爸。”
汤姆斯庆幸自己当初没有因为愤怒而做出傻事，否则一家团圆就成了父子相残了。他此时终于明白了妻子曾经对他说过的那句话：“不论什么时候，都要三思而行。”
丘吉尔有锻炼身体的习惯。有一次他骑着一辆脚踏车在路上闲逛，这时，也有一位女士骑着脚踏车，从另一个方向急奔而来。由于没刹住车，最后竞撞倒了丘吉尔。
“你这个糟老头到底会不会骑车？”这位女士恶人先告状地破口大骂：“骑车不长眼睛吗？”“对不起！对不起！我还不太会骑车。”丘吉尔对那位女士的恶行恶状并不介意，只是不断地向对方道歉。“看来你已经学会很久了，对不对？”这位女士的气立刻消了一半，再仔细一看，他竟然是伟大的首相，只好羞愧地说道：“不……不……您知道吗？我是半分钟之前才学会的……教会我的就是阁下。”
俗话说：几分容忍，几分度量，终必能化干戈为玉帛。丘吉尔的冷静与智慧确实令人惊叹，然而更令人敬佩的却是他那对待别人坏情绪的方法。
不必为小事生气
杰出的英国戏剧家萧伯纳的名字几乎就是幽默的同义词。一天，年迈的萧伯纳在街头被一个骑自行车的人撞倒，虽然没有发生事故，但这一惊吓也非同小可。那个人立即扶起戏剧家，并一个劲儿地向他道歉。然而，萧伯纳打断了他，对他说：
“不，先生，您比我更不幸。要是您再加点劲儿，那就可作为撞死萧伯纳的英雄而永远名垂史册了！”
幽默感给了萧伯纳以惊人的自制力。萧伯纳的这句幽默话，使双方都摆脱了困境。
幽默的力量不止如此，还能使自己的理性压制住怒气进发的冲动，使自己和他人免于陷入硝烟的弥漫中。
萧伯纳脊椎有毛病，医生从他脚跟上截一根骨头来补。手术后，想敲他竹杠，说：“萧伯纳先生，这是我从未做过的新手术啊！”
萧伯纳风趣地回答说：“好极了，您打算付给我多少实验费呀？”
萧伯纳借幽默的魔力打破了医生的小算盘，反客为主，化险为夷。
这就是幽默的力量，能用幽默化解自己的怒气。遇事“幽”着点，这也是一种力量。
尴尬场合，恰如其分地运用幽默可以平添风采。具有积极因素的幽默包含着被取笑者的自尊、自爱。幽默实质上是当事人采取的一种貌似消极、实为积极的促使交谈向好的方向转化的手段。
爱因斯坦是举世闻名的科学家，但他从不注重自己的着装，曾经给自己带来很多的尴尬。
爱因斯坦第一次来到纽约，在大街上遇到了一位老朋友。这位朋友见爱因斯坦衣服破旧，便说：“你看你的大衣，又破又旧，换件新的吧。怎么说你也是知名人士呀！”
爱因斯坦笑了笑说：“没关系，没关系。我刚来到纽约，这儿没有几个人认识我。”
几年后，爱因斯坦和他的相对论都已名声大噪。巧的是，爱因斯坦又和他的那位朋友在街上相遇了，更巧的是，爱因斯坦还是穿着那件“又脏又破”的大衣。这一次，爱因斯坦不等朋友开口，便笑道：“这次更不用买新大衣了，全纽约的人都已经认识我了。”
要懂得宽容别人的错误
有一个人花了许多钱，盖了一座庙，并且特地找人在庙门口写上“百忍寺”3个大字。这个人为了显示自己修行的诚心，每天都站在庙门口，一一向前来参拜的香客说明自己改过向善的心意。香客们听了他的说明，都十分钦佩他的良苦用心，也纷纷称赞他改变自己的决心。
这一天，他一如往常站在庙门口，向香客解释他建造百忍寺的意义时，其中一位年纪大的香客因为不认识字，而向这个修行者询问牌匾上到底写了些什么。修行者回答香客说：“牌匾上写的3个字是‘百忍寺’。”香客没听清楚，于是又问了一次。这次，修行者的口气开始有些不耐烦：“上面写的是‘百忍寺’。”等到香客问第三次时，修行者已经按捺不住，很生气地回答：“你是聋子啊？跟你说上面写的是‘百忍寺’，你难道听不懂吗？”
香客听了，笑着说：“你才不过说了三遍就忍受不了了，还建什么‘百忍寺’呢？”
俗话说，恕己易、宽人难。一个人原谅自己很容易，宽容别人却需要有相当广的胸怀。每个人都有自私的一面，但也需要有宽容的一面。
婚姻专家曾断言，在大多数婚姻中，导致不幸的魔鬼是非难、责怪。如俄国文学家托尔斯泰就是因为承受不了妻子时常的埋怨、指责，在一个冰天雪夜里弃家出走，而后溘然长逝于一个铁路小站上。
朋友讲了这样一件事，故事的主角是他的邻居：冬夜寒风刺骨，年轻的夫妻俩因为拖欠房租太久，被房东赶了出来。丈夫在大街上吻着妻子的手，内疚地说对不起，妻子指着星空笑着说：“这么高的房顶，那么多的星星，都是我们的，和你在一起我真的很快乐。”就这样，他们两人在街心公园的长椅上露宿了一夜。
这个简单短小的故事让人感动。房子固然重要，可是爱人之间的宽容和依恋却绝对不是一套房子可以换取的。
要成功就要学会自制
苏格拉底的弟子问苏格拉底：老师，师母如此唠叨和蛮横，你怎么受得了，是不是已经习惯了？
苏格拉底沉默半晌，弟子以为他不高兴了，战战兢兢起来。不料，苏格拉底平静地说：“不，我永远不习惯，永远感到厌烦，只不过我学会了克制。”
有些事情，你永远也不会习惯，所以你就得学会克制，学会耐烦。你忍耐着，天就亮了。
很多走上歧途的人是因为他们缺乏必要的自制力。你不妨留意一下你自身的行为。很多时候，你采取的某种行动，并不是出于理性的思考，而是出于某种冲动或情绪的发泄。这种情况之下，你很容易做出一些荒唐的事情来。
若要避免这一切，你就得学会自制。
愤怒使人失去理智思考的机会。如果你在走路时，有车从你身边一擦而过，使你大吃一惊，你是否会破口大骂呢？很多人会因此发脾气，甚至为此不高兴一天。诸如此类的情绪，在生活中随处可见。你所要做的不是一味地抱怨，而是如何控制好你的情绪。因为在成功的路上，最大的敌人其实并不是缺少机会，或是资历浅薄，而是缺乏对自己情绪的控制。愤怒时，不能控制怒火，使周围的合作者望而却步；消沉时，放纵自己的慵懒，把许多稍纵即逝的机会白白浪费。
许多场合，因为不可遏制的愤怒，使人失去了解决问题和冲突的良好机会。甚至有的时候一时的冲动愤怒，可能意味着付出高昂的代价。朋友可能无意中说错了话，刺伤了你的心，为此，你勃然大怒，结果，你可能会失去一份珍贵的友情。你的客户言行举止冒犯了你，你可能也因此大为光火，结果，你可能失去一大批客户，而招致生意上的失败。
愤怒的最坏后果是，你在愤怒情绪的支配下，不顾及别人的面子，严重地伤害了别人的自尊和感情。这无异于自绝后路，自挖陷阱。常言说得好：多一个朋友多一条路。愤怒会堵死你的退路。如果你渴求成功，那么愤怒是一个大敌，应该彻底把它从你的心中赶出去。
真正的自制力不是体现在众目睽睽之下，而是在你一个人独处时。中国儒家讲究“慎独”，就是说，在单独一个人时，也要讲究修养，不放纵自己。
不要把命运交给别人
对于成大事者而言，拒绝依赖他人是对自己能力的一大考验。这就是说，依附于别人是肯定不行的，因为这是把命运交给别人，而失去做大事的主动权。
有些人遇到什么事、什么人，首先想到的是别人怎么看、怎么想，然后，在做什么事的时候追随别人、求助别人，这就是对别人的依赖。别人说什么就是什么，别人做了以后自己才敢去做，凡事不相信自己，不能自作主张，不能自己决断，这也是对别人的依赖。这样的人，在家中依赖父母、兄弟、爱人，在外面依赖上司、同事，一天不依赖，他就一天也做不了人。要是没有人在他的身边，他会不知所措，变得紧张、慌乱，失去方向。这样的人，是人格没有成熟的人，是身心懒惰的人。
人们经常持有的一个最大谬论，就是以为他们永远会从别人不断的帮助中获益，却不知一味地依赖他人只会导致懦弱。如果一个人依靠他人，将永远也坚强不起来，永远也不会有创新能力。
健身房里让别人替我们锻炼，是永远无法增强自己的肌肉力量的；越俎代庖地给孩子们创造一个优越的环境，好让他们不必艰苦奋斗，也永远无法让他们独立自主，成为一个真正的成功者。
依赖他人，觉得总是会有人为我们做任何事，所以不必努力，这种想法对发挥自助自立和艰苦奋斗精神是致命的障碍！
有些人是在等着从父亲、富有的叔叔或是某个远亲那里弄到钱。有些人是在等那个被称为“运气”、“发迹”的神秘东西来帮他们一把。
从来没有某个等候帮助，等着别人拉扯一把，等着别人的钱财，或是等着运气降临的人能够真正成就大事。只有自强、自立、自尊的人才能打开成功之门。
一家大公司的老板说，他准备让自己的儿子先到另一家企业里工作，让他在那里锻炼锻炼，吃吃苦头。他不想让儿子一开始就和自己在一起，因为他担心儿子会总是依赖他，指望他的帮助。在父亲的溺爱和庇护下，想什么时候来就什么时候来、想什么时候走就什么时候走的孩子很少会有出息。只有自立精神能给人以力量与自信，只有依靠自己才能培养成就感和做事能力。
美国石油家族的老洛克菲勒，有一次带他的小孙子爬梯子玩，可当小孙子爬到不高不矮（不至于摔伤的高度）时，他原本扶着孙子的双手立即松开了，于是小孙子就滚了下来。这不是洛克菲勒的失手，更不是他在恶作剧，而是要小孙子的幼小心灵感受到：做什么事都要靠自己，就是连亲爷爷的帮助有时也是靠不住的。
人，要靠自己活着，而且必须靠自己活着，在人生的不同阶段，尽力达到理应达到的自立水平，拥有与之相适应的自立精神。这是当代人立足社会的根本基础，也是形成自身“生存支援系统”的基石。因为缺乏独立自主个性和自立能力的人，连自己都管不了，还能谈发展与成功吗？不管怎样，你终将独自步入社会，参与竞争，你会遭遇到远比家庭生活要复杂得多的生存环境，随时都可能出现你无法预料的难题与处境。你不可能随时动用你的“生存支援系统”，而必须靠顽强的自立精神克服困难，坚持前进！
有这样一个青年，出来闯世界，在别人眼中，似乎是很独立、很有主见的人，可实际上，他之所以出来，是因为别人叫他出来。出来之后，当然得找工作，可他根本不会自己去找，而总希望由别人带着去。别人带着去当然可以，可是别人总不能一直带着他，一旦没有人管他，他就不知所措，一筹莫展。
后来他总算找到了工作，是给一个摆服装摊的老板做跟班。带他出来的人很奇怪，怎么做起了人家的跟班，不是有很多合适的工作可以挑选吗？他说，什么工作都得他去动脑筋，他去主动地做，他最怕这个。他宁愿做人家的跟班，人家叫他做什么，他就做什么。