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第21章 细节决定你最后成功(3)

凯文每次与朋友们说起这些事,最常用的一个词是“郁闷”。如果不是就业形势不乐观,他早就寻找新公司了。

后来凯文觉得自己不能这样一味地容忍下去,他的忍气吞声反而会助长部门经理的嚣张气焰,他也开始采取策略进行相应的防范。

凯文平时不是一个话很多的人,遇到同事或者其他部门的领导顶多也就打个招呼,现在他不是这样了,他会主动上前多聊几句,他会在和同事的闲谈中透露一下自己的工作进展,这样,其他同事就知道他都在做些什么;有机会与其他部门的领导接触的时候,他也会多谈谈自己的工作,这样一来,凯文用自己的行动保护了自己。

在职场上,想要成为一名优秀的员工必须作风正派,并善于合理地保护自己。当你遭遇到被他人抢功的事情,一定要权衡好利弊关系,再采取对策,沉着应对。

不要否定他人成果

企业与公司都讲求团队协作精神,每一位员工不论成绩是大是小、是多是少,都应该给予正面的表扬和夸奖。

这样可以充分调动工作积极性,工作氛围也会更为快乐开心,工作效率也会更高。不能因为妒忌心或其他原因而去否定他人的工作成果。

郭杰是一家装饰公司的一级设计师,他本人对工作的要求很高,与他合作的同事都知道这一点,在很多细节上都很小心谨慎。郭杰还有一个毛病,脾气颇大,生气发火的时候让人接受不了,不过,他一向都是对事不对人,可是即使这样,大家还是对他有些望而生畏的感觉。

郭杰手头里正负责着一项较大的装修设计工程,他把工作划分了一下之后,同事们都开始了工作,最后定稿还是郭杰说了算,大家通常都是做一点就去和他商量一下,研究哪种做法或构思比较好。

小刘刚毕业不久,有幸加盟在郭杰手下做事,他是一个热情活泼的人,工作起来很有激情,他的这种工作状态影响着周围的同事,大家都觉得有了小刘之后,整个工作室比之前活跃了许多。郭杰对小刘就有些看不惯,郭杰是一个严肃的人,很多时候表情都没有一丝笑意,这也是大家有些怕他的原因之一。

小刘把自己负责的那部分设计稿拿给郭杰看,小刘觉得自己做的还不错,谁想到郭杰大为动怒,全盘否定小刘的设计方案,这让小刘有些不知所措。小刘拿着自己的设计图垂头丧气地走出郭杰的办公室,好心的同事都过来问出了什么事,想看看能不能帮上忙。大家看过小刘的设计图,有很多人都在心中暗自惊叹,这是很不错的设计啊,但谁都不敢说出来,不过郭杰在大家心目中的形象就大打折扣了。

后来有些人就在私下议论,郭杰可能是怕小刘超过自己,才否定小刘的设计的;也有的人说是郭杰看不惯小刘开朗活跃的样子,才这样的……反正说什么的都有,不过,大家都站在小刘这边。

郭杰原本在同事心中的好印象在不断降温。大家心中都有数,敢怒不敢言,心里都在为小刘鸣不平。这样下去,同事们就会开始逐渐疏远郭杰,一个再有才能的设计师,没有了同事的协作就如同把一个钢琴家关在一个没有钢琴的房间里一样,不会做出成绩来的。

否定他人的工作成果也是在对自身的间接伤害,会因此失去同事心中的好印象,同事也会重新评定这样的人,甚至会远离。

凯琦毕业之后在众多毕业生中脱颖而出,成为这家名气远播的文化公司的员工。凯琦气质很佳,来公司没多久,就很招部门主管的喜欢,这对于一个新人来说是很重要的。

当凯琦正准备大展身手的时候,半路杀出个程咬金来,同一部门的张华总是有意无意刁难凯琦,一份文件,她总能挑出不大不小的毛病,让凯琦复印好几回。在工作中像这样类似的事情时有发生,凯琦觉得她是故意的,明明自己做的没有闪失,她也会在鸡蛋里捡骨头,凯琦也很烦闷,去向主管反映,自己刚来,主管能相信自己吗?后来,凯琦心想,虽说是些不大不小的毛病,不过终究是毛病,自己以后多加注意就好。

凯琦工作起来更用心了,张华找不出什么毛病来了。

凯琦也过了一段太平生活,可是好景不长,主管把一个企划案交给张华和凯琦,让她们一起来完成。凯琦心里直打鼓,不过,她觉得如果自己做到滴水不漏,张华还能如何刁难自己?

张华在公司的资历较老,有很多工作上的经验,凯琦也在偷偷学习,开始进行得还算顺利,最后她们把企划拿去向主管汇报工作的时候,张华没把凯琦的文案拿去,在主管面前说都是自己亲历亲为的。

主管有些不太相信,问凯琦意见,凯琦当然不会错失这个好机会,她把自己的创意都说了出来,主管问:“我怎么没看见你的文案呢?”

这时候,一直不开口的张华首先说话了:“哦,可能是我刚才来的时候,忘拿了。”

其实,主管心中早就有数,否则他就不会问凯琦了。

可想而知结果如何,主管最后采用了凯琦的创意,对张华只是说了句:“要多注意同事之间的团结协作。”

很多时候,否定他人工作成果,都是由于妒忌心理在作怪,妒忌某人身上的某一点,而这正是自己所欠缺的,说起来,这样的人真的很可悲,自己没有的也不能容忍他人有之。其实,这种心理通过调节是可以来改变的,知道是自己身上的没有的东西,那么就应该承认,并且也可以通过完善自己来改变。

尽快适应环境

全球经济一体化使国际间竞争日益激烈,尤其是进入了世界500强这样的大企业,他们都有超大规模化、国际化和内部分工多样化的企业格局。所以企业客观上越来越要求员工必须具备适应工作环境和工作模式改变的能力。

浅苍兰是西门子集团的一位传奇人物,大学毕业时,迫于生计,她舍弃了喜爱的服装设计专业,加入了当时规模还很小的西门子工作,做了一名普通的车间工人。

很快她就适应了新的工作环境,以稳重、刻苦的工作态度赢得了大家的一致好评,与此同时,她还提出了不少改进工作的方法,公司采用后大大地提高了工作效率,她得到上司的赏识。

两年后,因为操作经验丰富,领悟能力强,她被调到西门子的新产品研制部门。这对浅苍兰来说是一个完全陌生的领域,对电子产品设计一无所知的浅苍兰利用一切可能的时间学习相关的知识,很快就掌握了相应的技术,并成为一名主力科研人员。在她和同事的共同努力下,开发出很多非常受欢迎的新电子产品,为西门子的发展壮大立下了汗马功劳。

后来经济危机袭击使电子产业遭受到了前所未有的致命打击,浅苍兰受命于危难,担任美洲地区的销售经理,很快就创造惊人的业绩,为西门子产品打入美国市场奠定了基础,同时也帮公司渡过难关。

十几年里,浅苍兰几乎从事过西门子公司所涉及的每一种工作,不管到哪里,不管从事什么职业或者职务,她都能像水滴渗入沙子一样迅速地适应新的环境,并依靠自己的才干迅速地为公司打出一片新天地。

正是靠着这种强大的适应能力,她从一名普通的员工,一步一步走到西门子公司美洲地区业务总代理的显赫职务,创造了一个西门子公司员工的神话!

不管在什么岗位、什么工作地区都能迅速地打造出一片新天地的员工,必将成为各类企业都想积极拥有的高级人才!

害怕新环境,不愿意适应新环境的员工,无疑在拒绝新环境的同时,也拒绝了新的发展和表现自己的机会!

企业都是在竞争中不断地发展的,迫切需要这样的员工——

“我行!”

“我可以!”

“我能适应!”

“我到哪都能做得更好!”

优秀员工从来就不怕工作环境的改变,相反,他们把这视为进一步提高自己的契机,是公司在给自己提供锻炼适应环境的能力的机会,从而更充分地发挥出自己的聪明才干。而那些拒绝去适应新环境或者害怕面对新环境的员工,只能在企业的发展中越来越默默无闻,最后惨遭淘汰。

一次,松下集团为了选拔一位南美区的总负责人,在全世界的各个部门内寻找优秀人选。经过激烈的竞争和层层选拔,最后剩下两位最优秀的松下中层主管被送往总部接受总裁的面试。

两位主管,一位是来自美国松下公司客服部的经理马克·戴维;另一位是来自马来西亚松下公司产品开发部的负责人日籍马来西亚人阿巴蒂姆。两人都在松下公司任职多年,并且各自都有过辉煌的业绩。这次在众多的松下员工中他们能脱颖而出,也充分显示了他们不俗的实力。

两人都满怀信心、兴高采烈地来到日本松下总部。进总部之前,他们都思索着总裁会给他们出什么样的题目,该如何回答。他们并不怎么担心,一路过关斩将来到了这里,对他们来说,什么样的难题都已经经历过了。

他们接到通知:“总裁松下幸之助先生让你们去东京帝国酒店,在那里你们将会得到面试。”

东京帝国酒店?那可是全日本最好的酒店,他俩兴冲冲地赶到了帝国酒店。酒店经理听了他们的来意之后,笑容可掬地对他们说道:“松下先生让你们在我这儿做一个星期的服务生,这就是他给你们的面试题。”

“服务生?”戴维和蒂姆一脸的惊愕,酒店经理看了看他俩僵硬的表情,依然笑容可掬地继续道:“从现在开始你们已经是我的员工,根据酒店的安排你们可以去洗厕所了。”

“洗厕所?”戴维和蒂姆简直有些不敢相信自己的耳朵,酒店经理拍了拍惊呆了的俩人的肩膀喊道“干吧!必须把马桶洗得光洁如新,记住,是光洁如新!”

洗厕所,说实话没人爱干,何况他俩都是松下的精英,年薪过百万的高级职员。别说干了,就是想也没想过自己有一天会去洗厕所。那种视觉上、嗅觉上以及体力上的折磨都会令他们难以忍受,心理暗示的作用更是让他们忍受不了。

经理那句重点强调的“光洁如新”更是让他们犹如挨了一记闷棍,打得他们措手不及。做还是不做?已经没有让他们有多少考虑的时间了,既然来了,他们谁也没有想过要放弃。

当马克·戴维的手拿着抹布伸向马桶时,胃里恶心得想呕吐却又吐不出来,太难受了。他甩下抹布,冲出了卫生间对经理说道:“上帝!我干不了这个!”

酒店经理微笑着对戴维说:“你去看看阿巴蒂姆是怎么做的吧!”

只见阿巴蒂姆高高地挽起他洁白的衬衣衣袖,拿着抹布一遍遍地认真地擦洗着马桶,直到擦洗得光洁如新。然后从马桶里盛了一杯水,毫不犹豫地喝了下去!

他拿着空杯子微笑着对皱着眉头的戴维说道:“‘光洁如新’!要点在于‘新’,新则不脏,因为不会有人认为新马桶脏,反过来讲,只有马桶中的水达到可以喝的洁净程度,才算是把马桶擦洗得‘光洁如新’了,而这一点已被证明是可以办得到的!”

戴维听了他的话,目瞪口呆,恍然大悟:“就算一生洗厕所,也要做一名洗厕所最出色的人!”戴维敬佩地握了握蒂姆的手,回到自己的那个卫生间,也将马桶擦洗得“光洁如新”。

当然,最终阿巴蒂姆成了南美地区的总负责人。马克·戴维在离开东京前握住阿巴蒂姆的手说:“这次你赢了!不过,下次胜出的将是我!”

在新的环境下特别是在这种反差极大的环境下,蒂姆能够迅速调整心态,与新环境融为一体的本领使他赢得了这个难得的职位。戴维虽然在蒂姆的启发下也做出了调整,但毕竟迟了一步。

适应,既是一种磨练,也是让事情向好的方向发展的崭新开始。当你还无法适应环境的时候,可能会觉得一切都很残酷,一切都得从头开始,甚至还会担惊受怕。而当你适应了以后,就会发现,你原本担心的许多事情其实并没有想象的那么可怕。

最为重要的是,既然你已经进了职场,那么这些就是应该也是必须面对的挑战!

优秀企业在选拔人才的时候,往往会先把这些员工安排在最艰苦的新岗位上去考验,缺乏适应能力的员工只有被淘汰,而那些能经受住考验,迅速适应新工作的员工才会被为委以重任!

进入微软的员工,听到的第一句话往往是:“你的学历和现有的知识说明不了任何问题,唯一能够影响的就是你三个月以内的底薪。因此你的一切必须从适应开始!”

微软是这样说的,也是这样做的。他们总是通过定期更换工作环境,来磨练员工的适应能力。

在微软公司里,每一个员工在同一个岗位大约只能呆三个月,然后就被安排去干别的工作。因此,微软的员工可以说一直处在一个不断变化的环境中。为了更快的适应环境,每个员工都不得不自发地努力学习相关的知识,熟悉不同的工作,了解整个公司不同部门的不同需求。

从短期利益上看,如此频繁的人员调动可能会影响到员工业务的熟练,可是从长远看,这却是对员工适应能力的绝好锻炼,更有助于他们发挥自己对工作的潜能和创造性。也只有这样,整个微软公司才能永葆一种生机勃勃、蒸蒸日上的态势。

任何新的工作都不是一件很难介入的事情,只要你有很强的适应能力,不管做什么工作,其实都能很快得心应手!

那些优秀往往员工,在艰苦的环境里往往表现出顽强的韧性和乐观态度,因为他们知道,适应工作环境的过程就是一个学习、播种的过程,环境越艰苦,往往收获也就会越丰厚!

丹妮尔女士是联合国难民署的一名官员,工作的性质决定了她必须经常性地来往于世界各地,而且工作的环境还异常地恶劣、艰苦。

很多男同事都因为工作环境太过艰苦、工作地点变化过于频繁而调到了别的部门,只有丹妮尔在这个岗位上一干就是数年。

是什么力量让她能够一直坚持下来?在回答记者提问的时候她不无自豪地说:“我认为我从事的是一项很伟大的工作,能够使千万的难民从战争和饥饿当中解放出来,我感到很光荣,虽然环境比较危险和艰苦,但我把适应这些都当作人生的一种磨练,有时候这些痛苦会成为别人无法得到的宝贵财富!”

不要抱怨

职场上最为忌讳的就是对工作总是抱有不满意的情绪,总是在抱怨公司,总寄希望于不断跳槽,不断地更换单位或行业来寻求自身的价值,结果却常常落得个学无专精、一事无成。

很多时候,即便你很有本事、很尽职尽责、很善于团队合作,目光远大,但谁也不敢保证你就会被重用,能在很短的时间内得到升职加薪。在这种情况下,有些员工就会忍受不了,他们不愿再坐这把冷板凳,而是选择了跳槽,去寻找自身更大的价值。但他们忘了,世界优秀企业中许多伟大的业绩也都是由一些平凡的、脚踏实地的员工取得的。那些心浮气躁、这山望着那山高的人,最终只会落得“落群孤雁遇秋风,只感秋风阵阵凉”的迷茫境地。

卡尔与戴维都是哈佛大学经济管理系的高材生,他们既是同班同学,又是亲密如兄弟的朋友,又一同进了500强企业之一的费巴集团的国际贸易部。