事情的发展远远超出了想象。
于晓梅一到公司,就被人包围了,来人七嘴八舌的抢着表达自己的意思,都拥在她的面前,让她突然之间不知所措,听了好久她才听明白,来人中有报社和电视台的记者,采访关于延误客户婚礼的缘由和细节,还有要求退订单的客户,他们手里抓着报纸和合同,齐声叫着:“没有信誉,退款,退款~~~”。
于晓梅抓住最近的一位,从他的手里拿过报纸,赫然映入眼帘是报纸头版的大字:
婚庆公司放鸽子
百年好合成泡影
文中是由当事人爆料,仔细讲述了吉祥婚庆公司的不负责任,预定的婚庆项目都没到位,婚庆公司人员还态度不好,产生殴斗,最终造成了新娘的不满,一桩美满姻缘岌岌可危。报道还登了一张她被婚礼客人围困的照片,汗水把妆都花了,要多狼狈有多狼狈。还没看完,于晓梅就手脚发抖,一屁股跌坐在办公椅上。以前公司在发展中,也遇到过很多惊险的事情,婚车迟到了、司仪错词了等等,那样的事情在当场是可以弥补的,现在相比真是小儿科啊,还没遇到过这么彻底的失败。
一个公司的名誉怎敌这样的报道,现在是有一百张嘴也说不清了,公司多少年的声誉啊,就这样毁于一旦了。事情远比想象中要严重的多,这样推算的话,已经预定的订单要退,再也没有新客户上门,吉祥公司真是山穷水尽了,而自己的手里,还在用客户的定金周转,后面还要赔偿客户的损失,“资不抵债”,她倒吸一口凉气。一夜之间,自己就从云端落到了地狱,她不敢相信自己的眼睛。
“于经理,作为吉祥公司的经理,公司出现这种对客户极不负责的事情,我们想知道你对这件事的看法以及处理的决定,给我们谈谈,好吗?”记者把采访机递到于晓梅的面前。她紧咬着嘴唇一言不发,她能说什么,为自己辩解?事情很明朗的摆在那里;说有人在暗害她?没有任何证据,说了只能让人顿生狐疑,引起更多的猜测,使公司成为街头巷尾的谈资。哑巴吃黄连——有苦难言,现在她深刻体会了其中的滋味。
看她一句话也不说,客户们开始不满了。“你们也太不负责任了,结婚这么大的事能说话不算话吗?这样的公司让我们怎么相信你们,退款,退款~~~”他们在她的面前大声的叫着,宋子明去了派出所继续探讨卢杰的事情,身边连个商量的人也没有,面对着那么多陌生的脸,她一时之间感觉那么无助。
一个熟悉的身影推门进来,她几乎怀疑自己在做梦,是叶一凡。
叶一凡是看了报纸的报道才知道吉祥婚庆公司出事了,他立即取消了今天上午部门的例会,跳上车就往吉祥公司赶。
从事工商管理行业十几年,他很清楚,一个以服务信誉为本的商家,出了这样的事情被媒体报道,就相当于这家企业被判了死刑,随后税务、消协、工商都会打着为消费者的利益着想的旗帜来找麻烦。
在服务行业,信誉就是企业的生命,这样的毁誉是吉祥婚庆公司的一记重创,处理不好,就很难起死回生了。
依照叶一凡对于晓梅的了解,凭着认真负责的态度做到今天,她应该不会出现这样明显的纰漏,事情需要很深刻的探讨一下。他没给晓梅打电话,这样的事情,一句两句也说不清,他想她现在一定很需要人来帮助她理清思路。
车开得很快,几次红灯都是打了擦边球。
此时,周莉娜也看到了报纸的报道,她仔细端详着报纸上的于晓梅,她被人围困在中间,妆被汗水花了,头发也很凌乱,从她的表情可以看出,她在极力的辩解着什么但终于理屈词穷。看到这些,在她自己的办公室里,她忍不住哈哈大笑,这就是她要的效果,这样的效果让她想起一句广告词:一切尽在掌握之中。
其实,当她看到吉祥婚庆公司招聘的消息时,她就谋划好了。她去人才市场找了很久,才找到一个很机灵的小伙子,小伙子是从新疆来到济南找工作的,家在农村,农村的家里大都是很需要钱的。她的条件只有一个:搞垮于晓梅的一场婚礼,砸了吉祥婚庆的牌子。虽然她的想法让小伙子很是诧异,但她开出了优厚的条件,事成之后两万元的酬金还是很可观的,重赏之下,必有勇夫,小伙子犹豫了一下就答应了。
她给小伙子办了假证件,混进了吉祥婚庆公司,她相信自己的眼光。无疑,这是一个出色的卧底,一切很顺利,事成之后,她安排他回了老家,警告他永远不要回到济南。
现在,坐在宽大的办公室里,她为自己的聪明才智自豪,能在暗处操纵一个人的命运,这样的体会还是很新鲜的。没有人会把事情怀疑到她的头上,因为在生命的长河里,她和她素不相识。