与休闲的家庭生活相比,职场生活是比较严肃、乏味的。尤其是在竞争激烈的大公司,工作压力日益加重,内部纷争错综复杂,人与人之间的关系也变得严肃、呆板、死气沉沉。正因为如此,职场比任何地方都需要幽默。职场幽默可以帮我们建立良好的人际关系,打造一个愉快的工作氛围,可以使我们暂时放下工作的压力和疲倦,让我们保持较高的效率完成工作,并能从单调的工作中体味到乐趣。
这一章,我们就来学学职场幽默的特殊技巧,教你有效地与同事、上司沟通,迅速适应公司政治,避开职场争端,轻松获得同事的青睐和上司的赏识,最终取得成功。
1.用幽默话术树立良好形象
初入职场,我们都希望能给对方留下好印象,希望把自己的友善、热情、宽容、幽默、有责任感、工作能力强等等优点一股脑儿地展现给别人。其实,在这诸多优点中,你最迫切需要展示给大家的,不是你多么能干、多么友善,而是你有多么风趣幽默。
当然,这并不是说其他的优点不够好,而是在有限的时间和空间内,我们很少有机会把这些优点很好地展现给大家。而幽默,却可以打破时间和空间的限制,帮助你用最少的时间,从容地展现你的魅力才华,给人留下深刻印象。
幽默说话智慧做人
与初次见面的同事幽默,一定要保持平稳,轻描淡写。你的幽默应该照顾到对方的情绪,要让对方笑,但不能显得太过生硬、哗众取宠,这样才能让陌生的同事在瞬间对你产生好感。
台湾学者李敖:内有恶犬,但不咬人
一次,李敖接受记者陈敏的采访时,应陈敏要求做了如下一番自我介绍:“光看我的文章,人一定以为我是一个穷凶极恶的家伙,可是听到我的讲话,你便会觉得我比我的文章可爱,等你对我有更深一层的了解,你更惊讶-在李敖能说善道的刻薄的嘴下三十二厘米处,还有一颗多情而善良的心。我李敖只是叫,其实人不坏。所以在我家门口应该钉一块牌子,上面写‘内有恶犬,但不咬人’。”
李敖一直是一个饱受争议的人,他说了许多大话、空话和实话,而且嘴巴又很“损”,常常当众“损”人不留情面,惹得许多人讨厌他。但是,即便是李敖这样一个狂人,也希望自己能够被众人所谅解、接受甚至喜欢,希望给众人留下一个较好的印象。这段小幽默之所以成功,在于李敖在陌生人面前肯主动放下身段,戏称自己是“不咬人的恶犬”,大家听到后莞尔,对他的印象也随之大幅提升。如果你初入职场,需要在同事面前来上一段“自我介绍”,倒不妨学学李敖拿自己“说事儿”,这是让新同事记住你,并快速喜欢上你的绝招。
美国黑人律师约翰·罗克勤:我来到这儿只是为了增添“颜色”
1862年,在一次听众都是白人的演讲会上,约翰·罗克勤发起一场“要求解放黑人奴隶”的演说。入场后,他首先就自己的肤色作了一番自嘲:“女士们,先生们,我来到这里,与其说是发表演说,还不如说是给这一场合增添了一点点‘颜色’……”
此言一出,台下的白人听众哄堂大笑,紧张的气氛立马缓和下来,人们立即喜欢上了这位幽默的黑人律师。
听众都是白人,黑人演说家却要做一场解放黑奴的演讲,无论是演讲人还是演讲内容都无法博得听众的好感。于是,罗克勤律师省掉了无谓的寒暄,轻松诙谐地拿自己的肤色开玩笑,这给听众留下了非常好的印象,这一好印象瓦解了他们因种族差异造成的敌对情绪,融洽了演讲者与听众的关系,也使沉重的话题变得轻松自然。
某公司文秘小张:我是11路-步行来的
小张在一家公司的客服部门负责文书工作。由于公司刚刚经历一场大合并,人事变动非常频繁,新来的同事对小张不了解,有意与他保持着距离。一天,几个新同事聚在一起,聊到每天是怎么来上班的,有人是自驾车,有人坐公交,有人乘轻轨……正在这时,小张便假装不经意地加入到谈话中来:“我是11路-步行来的!”
同事们听了哈哈大笑,随即拉小张坐下来加入了他们的谈话。
职场中,大家习惯性地对陌生的一方保持戒心,轻易不会主动拉近距离。如果你就是被冷落的一方,可以学学小张,找个恰当的时机,轻松幽默地加入到对方的谈话当中。这种看似随意的幽默,会给大家留下“好相处”、“随和”、“有亲和力”的印象,更容易与同事建立起友善合作的共事关系。
幽默训练大本营
俗话说,“桃李不言,下自成蹊”。这句话告诉我们,一个有才华、有影响力的人,即便不出头,不争先,也可以把周遭的人都吸引到自己身边来。而幽默,就是我们不露声色,吸引人们的最好工具。即便你没有玉树临风般的外表,没有非同凡响的能力,只要有幽默技巧在手,就可以使对方对你产生好感,轻松建立起良好的同事关系。
能带来好感的幽默技巧有很多,前文提及的自嘲式幽默、示弱式幽默最为讨喜,因为在职场低调的人总会受欢迎。不过,职场幽默也不局限于此,你只要头脑灵活,心胸宽广,拥有一颗善良乐观的心,随时随地都可以幽默。
举个最简单的例子:你与新同事见面,刚想说话时,对方也正要开口。于是,你赶紧打住,把正要说出口的话咽回去,等对方先说。可不巧的是,在你沉默的几秒钟里,对方也同样闭口沉默。两个人尴尬地停顿了一会儿后,竟然又同时开口……
这样的情形反复出现,在周围人看来是喜剧,但对当事人来说却是相当尴尬的经历。这时,你倒不妨打破僵局开一下玩笑:“我们一定能成为好搭档,你瞧我们连呼吸都一致呀!”听了这话,大家哈哈一笑,周遭氛围也随之变得轻松起来,尤其是这位新同事更会对你产生好感,以后的工作合作也会顺利许多。
2.小幽默为同事交往增添情趣
作为一名职场人,建立良好的人际关系,得到大家的尊重,无疑对自己的生存和发展有着极大的帮助。而且,人际关系和谐,工作氛围也会变得轻松愉快,这会帮助你忘记工作的单调和疲倦,用最美好的心态去面对工作、面对生活。
所以,职场人际关系对任何一位职场人都至关重要。可惜的是,常有人对于处理同事关系感到棘手,抱怨甚多。其实,做个受人喜爱的同事并不难,只要你为人不坏,言谈风趣幽默,很容易就可笼络到周遭同事的心。因为人都喜欢与幽默的人一起相处,尤其是在压力重重的职场当中,一颗能够为大家带来欢声笑语的“开心果”,怎能不受人追捧呢?
幽默说话智慧做人
幽默的话语可以使交谈锦上添花,使生活充满情趣。一个擅长幽默,并喜欢用幽默为交往增添情趣的同事,也就理所当然地能够得到大家的喜欢。
某公司软件工程师小飞:我们正在研究自救手册
一天,小飞公司所在写字楼的电力系统出了问题,办公室顿时一片黑暗,楼道里不停地冒出白烟。各公司的人闻到异味后都冲了出来,个个紧张兮兮,不知如何是好。这时,一位保险公司员工灵机一动,向大家发放健康手册,以此转移大家的注意力。
不一会儿,小飞公司的美国老板从办公室里冲了出来,问小飞发生了什么事。小飞扬了扬手中的自救手册,答道:“我们正在研究自救手册,看看在危难情况下如何保护自己。”
老板和同事们一阵哈哈大笑,笑罢老板又问:“为什么不给我一本?”小飞接着说:“我会立即为您翻译的。”
工作中,各种不可预料的事件层出不穷。当因某事大家感到无聊和紧张时,你不妨来两句幽默语缓和气氛。一来,让同事与上司都能感觉到你的幽默风趣、平易近人。二来也可以让上司特别注意到你,让你在他的脑海里留下一个好的印象。当然,这种幽默要恰到好处,千万别给其他同事留下讨好巴结上司的印象。
着名京剧老生马连良:你这个王八蛋还不快点滚下去!
一次,马连良先生演出《天水关》,他在剧中饰演诸葛亮。
开演前,饰演魏延的演员突然病了,一位来看望他的同行毛遂自荐,替演魏延这一角色。当戏演到诸葛亮升帐发令巧施离间计时,这个演员想和马连良开个玩笑。本来,他饰演的魏延应该下场,可他偏赖在台上不走,还摇摇摆摆地向诸葛亮一拱手,粗声粗气地说道:“末将不知根底,望丞相明白指点!”
这个突如其来的情况并没有难倒马连良。他先是微微一怔,旋即向“魏延”一笑,说道:“此乃军机,岂可明言?请魏将军站过来。”
这位同行见状,便凑到马连良跟前,看他扮演的“诸葛亮”到底会想出什么应对招数。只见“诸葛亮”稍微转了一下身体,俯在“魏延”耳边轻声说了些什么,那“魏延”立即微笑起来,口中连呼“丞相好计!丞相好计!”
说罢,魏延终于喜滋滋地下场去了。
这是一段临场随意加的戏,连台下的老观众也没看出其中的奥妙。其实,马连良的“好计”只不过是压低嗓门,笑着对这位捣蛋的同行骂了一句:“你这个王八蛋,还不快点滚下去!”
演员演戏,就像歌手唱歌,翻来覆去一遍遍地演,再精彩的戏也会让演员自己觉得枯燥乏味。于是,替演的演员突发奇想,在舞台上和马连良先生开了个小玩笑,二人一唱一和现场“加戏”,台下观众看不出丝毫不妥,两个人表演得也是天衣无缝。这段加戏,成为了剧场中的一段美谈,为后来的演员及观众们津津乐道。不过,此类玩笑只能在熟人面前开,倘若对方是不太熟的同事,甚至还有工作上的竞争关系,这样的幽默就有整人之嫌了。
美国第16任总统林肯:它们应该至少长到能够碰到地为好
一次工作间隙,林肯和几位同事坐在一起闲聊。
一位有些刻薄的同事说:“有些人的腿太长,而有些人的腿又太短,看起来非常难看。”
“那么,一个人的腿应该多长才恰到好处呢?”另外一个同事问林肯。
“我想,它们应该至少长到能够碰到地为好。”林肯随口答道。
大家哈哈一笑,笑的同时不禁为林肯的幽默所倾倒。
这是一个无聊的问题,准确回答起来不仅毫无意义,也更显乏味。而且,就问题本身来说,林肯恐怕也想不出具体多少厘米的确切答案,只好说出了“长到能够碰到地”这样模糊又有趣的答案。这个答案产生了令人叫绝的效果,使这一无聊的谈话本身立即变得诙谐风趣起来。与同事交谈时,如果你也碰到了类似无意义,或者一时无法回答但又不能不答的问题,也可以学学林肯的招数。它的妙处在于伸缩性大,变通性强,语义不太明确,这样就使得谈话变得有趣起来,同事间的交谈也会变得更加活跃。
幽默训练大本营
很多人觉得和同事没话聊,尤其是当彼此存在一些利益关系时,关系就会变得更加微妙。倘若不巧碰到一起,只能硬聊几句诸如“今天天气怎样”、“今天加班吗”之类的客套话。其实,同事一场大可不必如此拘谨,这样紧张兮兮,不仅会使工作枯燥,生活也会变得乏味起来。你完全可以尝试添加一些幽默元素,增添一些闲聊的乐趣,因为乐观和幽默可以消除彼此之间的敌意,更能营造一种亲近的人际氛围。
尤其是在工作紧张的时候,你稍稍开一个幽默玩笑,不仅可以迅速缓解紧张气氛,帮助同事放松神经,还能让你的形象也变得可爱亲切起来。
举个例子:你所在的公司正在做一个大项目,上上下下绷紧了神经。好不容易熬到了午饭时间,一位美国同事不小心打翻了可乐杯子,汉堡也滚落到地上。她为此异常恼火,一边清理一边不停地唠叨说,蟑螂部队准保会因此大规模地袭击她的办公室。这时,你可以微笑着说:“绝对不会发生这种事,在我们中国,蟑螂只爱吃中餐!”
轻松的一句话,就可以使同事紧张的神经得以放松,与你的关系也会因此更进一步。
当然,我们与同事玩幽默要注意把握分寸,分清场合,不能无所顾忌地乱开玩笑。尤其是老外同事,开起玩笑更要谨慎一些,必须要了解国与国之间的文化背景和职场习惯,因为某些文化差异可能带来令你哭笑不得的后果。
3.幽默磁石,帮你笼络人心
在美国,不使用“幽默”,恐怕很难有什么作为,或者说很难官升一级。
这是一种很有趣的现象。在这个国家中,官员们都很擅长幽默,如果不会“幽默”,整天虎着个脸,根本无法博得选民的欢心,自然也无法从最底层一步步地竞选上来。所以,美国领导人常常在公众场合喋喋不休地和大家说笑话,这是最基本的“亲民”手段,也是赢得选民支持的方式。所以,在美国官职越高的人,就越擅长幽默,尤其是美国总统,几乎个个都是“幽默”高手。不信大家看看美国历届总统,每人都有经典的幽默段子,常在记者会上逗得记者笑得前仰后合。
其实,“官场”中的这条哲学,在“职场”上同样适用。试想一下,如若你身边有一位像里根总统这般风趣的同事,你是否愿意和他共事?我想,大多数人都会主动靠上前去,因为擅长幽默的人拥有极佳的“亲和力”,他就像是一块强大的吸铁石,无论是在“官场”,还是在“职场”,都能轻而易举地把周围的人聚拢在自己身边。
如若你想在职场上取得成功,那就赶紧练习提升自己的幽默力吧!
幽默说话智慧做人
幽默能带给你意想不到的吸引力,通过幽默你可以展示自己的机智、善良、正直,让你超越时间、空间、种族,把所有人都凝聚到你的周围,让你成为一个受人喜欢和尊重的人。
某公司销售经理小K:各位先生,我全靠你们啦
公司销售部经理出缺,部里人才济济,尤其是几位主管更是为了这一职位争得头破血流,于是公司决定由其他部门的小K来担任新经理。
小K知道自己上任必定会引起元老级人物的不满,为了讨众人欢心,他在致辞会上竭尽全力地施展了自己的幽默才能:“销售部能人太多,据说升谁当经理都是一种不公平,所以公司只得找我这么一个有傻福的傻人来。我这个傻人就像个蜡烛的芯,看起来最亮,又站在蜡烛的最高点、最中心,可我自己不能烧,要燃烧起来全靠四周的蜡油。所以,拜托各位先生,我全靠你们啦,请大家帮帮忙,别让我烧焦啦!”
小K这一番幽默的致辞逗得部门里的人前仰后合,早把要给小K颜色看的事情忘到了一边。
一个平易近人、幽默风趣的人,很容易获得其他人的好感。你把别人逗开心了,别人也就变得“好说话”了,不再视你为敌人、对手,甚至还可能把你当做最可交心的朋友。这就是幽默风趣的谈吐在人际关系中的奇妙作用,幽默可以化解矛盾、弥合分歧,也可以拉近距离、融洽关系,一个懂得幽默的人,工作起来才可以顺心顺手,步步高升。
美国第16任总统林肯:也许他们还分辨不清谁是总统
一次,林肯与一位新上任的财政部长边走边交谈。走到回廊时,一队早已等候多时、准备接受总统训话的士兵齐声欢呼起来。这位新部长愣了一下,不知道怎么回事,自然也没意识到他应该退开。这时,一位副官连忙走上前来提醒他退后几步,部长这才发现了自己的失礼,立即涨红了脸。
林肯见状,立即微笑着说:“白兰德先生,你要知道,也许他们还分辨不清谁是总统呢!”
一句简简单单的话语,立刻打破了现场的尴尬气氛。