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第73章 决不犯自以为是的错误

【导语】

老子说:“不知不知,病。”不知道却自以为知道,是毛病。而知道自己有所不知的人,才是上品。自以为是,从心理学角度讲是一种偏执,总是片面或很偏激地认为自己的正确,固执己见。

老子还说“是以圣人自知不自见”,这一个知,一个见,很有道理。圣人自己知道我知道多少。“不自见”,这个自见有两个意思,一个是表现,还有一个就是自己固执己见,我们只知道这么一点,而对任何人的意见我们都不接受,就固执认为自己就是对的。假如人人都讨厌你的话,就要自己想想,我的毛病出在什么地方,这个就叫自知。但是绝不固执己见,绝不是知道那一点完全显露出来,把它都露在外面炫耀,你看我懂得多少,也不是把自己的知强加于别人。

人生最大的错误是邪见:一般人犯了错误,如果是事情上的错误,还可以改正。最大的错误就是邪见,也就是思想上有了误解,认识上有了偏差。不但不知道自明自正,而且还自以为是,这是现代社会上很多人容易犯的毛病,真是很可怕。

【原文】

知不知,上。

不知不知,病。

圣人不病,以其病病,

是以不病。

【直解】

知道自己有所不知,是上品。

不知道却自以为知道,是毛病。

圣人没有毛病,因为他把这种毛病当作病,

所以才没有病。

【心解】

*人因为太有自信,所以把自己当做神

法国大文豪罗曼罗兰曾说:“人因为没有自信,所以相信神”;如果再加上一句,那就是:“人因为太有自信,所以把自己当做神”。

北欧一座教堂里,有一尊耶稣被钉在十字架上的苦像,大小和一般人差不多。因为有求必应,因此专程前来这里祈祷、膜拜的人特别多,几乎可以用门庭若市来形容。教堂里有位看门的人,看十字架上的耶稣每天要应付这么多人的要求,觉得于心不忍,他希望能分担耶稣的辛苦。有一天他祈祷时,便向耶稣表明这份心。意外地,他听到一个声音,说:“好啊!我下来为你看门,你上来钉在十字架上。但是,不论你看到什么、听到什么,都不可以说一句话。”这位先生觉得,这个要求很简单。于是耶稣下来,看门的先生上去,像耶稣被钉在十字架般地伸张双臂,这位先生也依照先前的约定,静默不语,聆听信友的心声。

来往的人络绎不绝,他们的祈求,有合理的,有不合理的,千奇百怪不一而足。但无论如何,他都强忍着没有说话,因为他必须信守先前的承诺。

有一天来了一位富商,当富商祈祷完后,竟然忘记手边的袋子便离去了。他看在眼里,真想叫这位富商回来,但是,他憋着不能说;接着来了一位穷人,他祈祷耶稣能帮助他渡过生活的难关。当要离去时,发现先前那位富商留下的袋子,打开里面全是钱。穷人高兴得不得了,耶稣真好,有求必应,万分感谢地离去。

十字架上伪装的耶稣看在眼里,想告诉他,这不是你的。但是,约定在先,他仍然憋着不能说。接下来有一位要出海远行的年轻人来到,他是来祈求耶稣降福他平安的。正当要离去时,富商冲进来,抓住年轻人的衣襟,要年轻人还钱,年轻人不明究竟,两人吵了起来。

这个时候,十字架上的假耶稣终于忍不住,遂开口说话了。既然事情清楚了,富商便去找捡了他钱的穷人,而年轻人则匆匆离去,生怕搭不上船。真的耶稣出现了,指着十字架上的人说:“你下来吧!那个位置你没有资格了。”

看门人说:“我把真相说出来,主持公道,难道不对吗?”

耶稣说:“你懂得什么?那位富商并不缺钱,他那袋钱不过是用来嫖妓,可是对那穷人,却足可以解决一家大小生计;最可怜的是那位年轻人,如果富商一直缠下去,延误了他出海的时间,他还能保住一条命,而现在,他所搭乘的船正沉入海中。”

这是一个听起来像笑话的故事,却透露出:“在现实生活中,我们常自认为自己的想法才是最好的,但往往事与愿违。”

自以为是的人多是因为他们确实有着可以自豪的地方,这使人们对他们产生一种佩服的感觉,甚至还去学习他们。但是,过分地自豪,甚至自大、狂妄,骄傲得不着边际,那就预示着一种危险,一种潜在的巨大危机。

从前有一只自以为是的猫,总是吹嘘自己一伸爪就是13只老鼠,明明自己不会钓鱼,却吹嘘自己是钓鱼高手,用尾巴钓鱼结果被咬得血淋淋,明明自己不会飞却和麻雀去比飞,从树上跳下去以为是飞,结果摔了个四脚朝天。

做人千万不能和这只猫一样自以为是,不能因为一次侥幸的胜利而以为自己就是东方不败,有许多人都自居为天才,但是真正的天才有有几个呢?这些自以为天才的人就是太自以为是,毕竟人外有人,天外有天,但他们这些人却惟我独尊,以为天下就只有他最厉害。

孔子说:“愚昧却喜欢自以为是,卑贱却喜欢独断专行。生于现在的时代却一心想回复到古时去。这样做,灾祸一定会降临到自己的身上。”古希腊有一位先哲也说过这样的话:“傲慢始终与相当数量的愚蠢结伴而行的。傲慢总是在成功即将破灭之时,及时出现。傲慢一现,谋事必败。”

*不要不知天高地厚地做“主人”

在日常工作中,我们应从职业化的角度来理解自己在一个组织中的职责和作用。不要不知天高地厚地去做“主人”,学会经常提醒自己不要自以为是地认为真理总是在自己一边。也应该明白这样一个道理:只有在其位的人,才是承担相应责任的角色。你即使出于好心,即使你的看法确实比对方更正确,你也没有权力去代替别人行使职责。你拥有建议权,而在其位的人,有权不接受你的建议。你不应该因此而感到郁闷,因为这是职业化体系的基本运行规则。

“糟了!糟了!”王经理放下电话,就叫了起来:“那家便宜的东西,根本不合规格,还是原来的林老板好。”

狠狠搥了一下桌子:“可是,我怎么那么胡涂,写信把他臭骂一顿,还骂他是骗子,这下麻烦了!

“是啊!”秘书张小姐转身站起来:“我那时候不是说吗?要您先冷静,冷静,再写信,您不听啊!”

“都怪我在气头上,想到这小子过去一定骗了我,要不然别人怎么会那样便宜。”

王经理来回踱着步子,指了指电话:“把电话告诉我,我亲自打电话去道歉!”

秘书一笑,走到王经理桌前:“不用了!告诉您,那封信我根本没寄。”

“没寄?”

“对!”张小姐笑吟吟地说。

“嗯……“王经理坐了下来,如释重负,停了半晌,又突然抬头:”可是我当时不是叫你立刻发出吗?”

“是阿!但我猜到您会后悔,所以压下来了。”张小姐转过身,歪着头笑笑。

“压了三个星期?”

“对!您没想到吧?”

“我是没想到。”王经理低下头去,翻记事本:“可是,我叫你发,你怎么能压?那么最近发南美的那几封信,你也压了?”

“我没压。”张小姐脸上更亮丽了:“我知道什么该发,什么不该发……”

“你作主还是我作主?”没想到王经理居然霍地站起来,沉声问。张小姐呆住了,眼眶一下湿了,两行泪滚落了下来。颤抖着,哭喊着:“我,我做错了吗?”

“你做错了!”王经理斩钉截铁地说。

张小姐被记了一个小过,是偷偷记的,公司里没人知道。但是好心没好报,一肚子委屈的张小姐,再也不愿意伺候这位“是非不分”的主管。她跑去孙经理的办公室诉苦,希望调到孙经理的部门。

“不急!不急!”孙经理笑笑说:“我会处理。”

隔两天,果然作了处理,张小姐一大早就接到一份紧急通知,打开通知,她脸色苍白地坐下。

张小姐被解雇了。

钢铁大王卡耐基曾给一位即将登上经理之位的踌躇满志的年轻人这样的劝告:“这个位置很适合你,你也有能力做好这份工作。不过,请谨记,你既然准备接任这份工作,就要马上着手解决问题。要知道,即使是一个陌生人,也能发现问题。全力以赴地去做好你的工作,但同时要注意你的后面,看看是不是有人掉队,如果后面没有人跟着你前进,你就不是一个称职的领导。别忘了,你并不是一个不可取代的人,在你感觉情况还不错的时候,要尽量冷静地思考一阵,你的幸运可能是你的机会好,交上了好朋友或是对手太弱。一定要保持足够的谦虚,不然的话现在有12个人可以胜任这个职位,我相信他们当中一定会有一两个会干得比你出色。因此,千万不要自以为是。”

*以别人的眼光看自己

为高级行政人员提供辅导的心理学家罗伯特·斯托比认为失败的头号成因是缺乏自知之明。你必须跳出个人立场,用别人的眼光看自己。

“我以前从来不了解自己对他人的影响,”美国运通公司的安·布丝琪说,4年前,她是该公司卓越卡部门的总经理,属下2000名职员中有5个被发现蓄意隐瞒公司2400万美元的亏损,公司认为她须对此事负责。安是个严厉的完美主义者,予人以凶恶挑剔的印象,可能因此使她的部下对她畏惧过甚而不敢向她报告坏消息,只有编造谎言。

她失去了卓越卡部门的职位,但美国运通公司给了她另一个机会,让她挽救公司属下一个规模较小的机构。

“我必须远比以前体谅别人。”她说,她如今较有耐性,愿意聆听,也学会了鼓励下属报喜亦报忧。“不论利润的数字是好是坏,我都会问为什么,要是以前也这样做,我也许早就发现了卓越卡的问题。”

用别人的眼光看自己,你才能发现自己有时候是多么的错误。用别人的眼光看自己,你才能得到改正自己的机会。