全面了解你的上司
了解自己的上司，是每个刚进入新工作环境的人所要做的第一件大事。当你怀着忐忑不安的心情，去见那位即将成为在某种程度上左右你的前程、影响你的命运、制约你的行为的人的时候，你该如何去做呢?
人与人初次见面留下的第一印象通常是深刻且持久的，乃至以后都很难去改变它。从人们认识事物的习惯来说，人们首先是从外在的、直观的视觉形象去判断一个人。由于形象给人的感官刺激最直接也最强烈，再加上初次见面大都抱有一定的好奇心，所以这第一印象的形成会产生持久的效果，影响着以后的进一步交往。
上司的形象会随着在工作中的进一步接触而在你心中丰满完整起来。但是，如果想要具体地去认识他，则有必要了解他的背景。包括他的出身如何，受教育程度如何，学的什么专业，毕业于哪所学校，曾在哪些部门工作过，具有什么才干，有过哪些工作业绩，是否有过明显的失误，他的人际关系如何，是否受他的直接上司重视，他的晋升有什么社会背景，他在下属心目中的威望如何，他对待下属温和宽容还是严厉苛刻，他最欣赏什么样的下属，他是否关心下属的成长，他在用人方面有哪些与众不同的地方，他是否敬业，是否具有很强的责任心，是否有魄力，等等。这些都是作为一名下属应当了解的。
但是，怎样去了解呢?与同事熟悉后，热情健谈的人会主动向你介绍，不过大多是属于公开了解的内容，如年龄、学历、毕业学校、才干、经历、业绩等。其他则要等与同事关系的进一步密切后，才会慢慢得知。另一个信息来源是认识外单位的知情人。应当注意的是，不要一到新单位，就带着强烈的好奇心去到处打听，这往往会有刺探隐私之嫌，乃至引起周围同事的警觉与反感，传到上司那里就更不妙了。
李德在一家公司工作的一年中，显示出出色的才干和较强的谈判能力，因此被总经理召来与其一起去洽谈一项重要的业务。他们同乘公司的一辆小汽车，在几个小时单独与总经理在一起的路途中，李德发现离开公司办公室的总经理像是换了一个人。他变得开朗、随和、健谈、幽默，与办公室里正襟危坐、不苟言笑、高深莫测的形象判若两人。他与李德谈文学、谈艺术、谈体育、谈旅游、谈社会人生百态、谈宗教精神追求、谈历史风云变幻、谈现实争名逐利……李德发现，他们两人的知识领域很接近，思想观点很容易沟通，在许多问题上都能够很快达成共识。他感到生活中的总经理是个血肉丰满、平易近人、知识渊博、爱好广泛的人。通过对总经理的深入了解，李德愈发敬重他。而总经理在与李德的接触中，也更深入地了解了他，加深了对他的印象，产生了更多的好感。
在以后的工作中，总经理对李德很照顾，李德也因总经理的关爱而加倍努力工作。由于李德的积极工作和才能，因此不断受到加薪和提升。
在工作中，你每天传达、上交、接受上司的任务和工作安排，双方进行交流和沟通必不可少。要想把工作做得更好，要想更大限度地发挥自己，赢得上司认可，你就必须先了解你的上司，包括他的性格、爱好、习惯，等等。当然，值得一提的是：这不是让你刻意去打探他的隐私。你只有了解上司，掌握与之相处的策略，你才能把工作做得更好，才能利于自己的发展。
与上司相处，需要掌握一定的策略：适当顺从并认可上司。上司很有可能不如下属能干，但只要是你的上司，你就必须服从他的命令。人虽然都有一定程度的逆反心理，但对于比自己强的人还是能接受的。因此有必要多寻找上司优越于你的地方，做出尊敬他、学习他的姿态。凡是尊重、服从上司的下属，即使最初上司对他一点好感也没有，也会逐渐改变印象。只要你认识到尊重上司的必要性，就会从心理上解除对服从他的抵触情绪，从而使抗拒的潜意识削弱。
与上司交谈不要太露锋芒。你的聪明才智需要得到上司的赏识，但在他面前显示自己，则会有做作之嫌，上司可能会认为你自大、傲慢，在心理上产生厌恶或抵触，更会影响彼此沟通。
不要私下议论上司。好打小报告的人比比皆是，你的议论为拍马屁者正好提供了机会。倘若别人把你的话添枝加叶，传到上司的耳朵里，你辛勤工作的成绩可能会因几句牢骚话而抵消掉。
不要轻易否定上司的想法。在发表意见时，要将正面有根据的辩证、自己的见解放在首位。发表自己意见的同时，也要懂得尊重他人的意见，尊重上司的意见。这样，他才会承认你的才干。
善于理解和体谅上司。从上司的角度体会他的心境。有些人工作干得很好，当了上司却一筹莫展，尤其苦于处理各种关系，因此你要主动地帮助上司分忧解难。在其犹豫不决、举棋不定时，主动表示理解和同情，并诚恳地作出自己的努力，减轻上司的负担，这会令他极为高兴的。
不要顶撞上司。当面顶撞是最愚蠢的，进谏的方式很多，如劝喻法、比喻法、规劝于褒奖之中，等等。
主动与上司交往。上司与下属相互间都需要接近了解，这是正常的人际交往，不必因担心别人的议论而躲避上司。你若希望上司喜欢你，看得起你，那么就先要让上司看得见你，同时看得见你的业绩。
上司失误时要慎重对待。上司在工作中出现失误，千万不要持幸灾乐祸或冷眼旁观的态度。能担责任就担责任，不能担责任可帮他分析原因，为其开脱。最好是还要帮他总结教训，多加劝慰。
有功别到处张扬。对上司让功一事绝不可到处宣传，如果你不能做到这一点，倒不如不让功的好。对于让功的事，让功者本人是不适合宣传的，自我宣传总有些邀功请赏、不尊重上司之嫌。
对上司多表示欣赏。这里的欣赏绝不是一味的奉承和谄媚。欣赏上司的某个特点意味着肯定这个特点。只要是优点、是长处，对集体有利，你可毫无顾忌地表示你的赞美之情。上司也是人，也需要从别人的评价中了解自己的成就以及自己在别人心目中的地位，当受到称赞时也会很高兴，这是人之常情。
看清上司是哪一类型的人
对于一个初涉职场的人来说，首先应了解自己的上司属于哪类人，即使不是为了拍马屁，也可使自己不会在言行、工作上与上司发生潜在的冲突，影响自己的前途。上司分许多种，由于社会背景、文化知识、个人修养等方面的差异，使得他们之间在各方面都存在着很大的差别。上司也是人，也有情绪、爱好、性格等。
因此，同上司融洽相处，进而得到他的赏识，了解他是哪一种类型的上司，对你的发展前途是有帮助的。
工作狂型。这种性格的上司将工作视为生命的全部。他们希望员工们天天超时工作，甚至周日也要加班加点。如果你遇到这种上司，也不要太悲观，只要做好到手的每项工作，处处谨小慎微，就可以取得上司的信任。假如上司把一周的工作量交给你，并限定三日之内完成。这时你不必着急恼火，静下心来，分析一下这项任务的工作程序。你要做的是马上预备一份计划书，并把你的想法告诉上司，不要让他感到你完不成任务。
家庭主妇型。这种性格的上司就像一个家庭中的主妇一样，上至工作、学习，下至柴米油盐，大事小事，事必躬亲，什么都管。要想与这样的上司长期相处，就得用行动使上司相信你，进而改变他凡事不放心的态度。你应向他主动汇报工作进程，让他对你的工作全面了解，让他心情舒畅，并对你的表现放心、安心。
虚荣心强型。这种性格的上司表现是常常会在办公桌上摆满各种先进的设备，如计算机、传真机、打印机等。而实际上他可能对这些机器根本就不会使用，只不过是用来装样子，想给人们造成他具有真才实学的假象。他们最喜欢别人给他戴高帽子，喜欢别人的恭维，听了赞美之辞就会眉开眼笑。他们喜欢别人对他歌功颂德，反感对其批评指责，甚至厌恶那些对他们的“功”“德”毫无反应的人，所以，对他们不恭维不好，恭维过度也不好。与这种上司相处时，要找准他的“痒处”，最好当着第三者讲给他听。不要去戳他的“痛处”，更不要当众给他难堪，要尊重他的所作所为，满足他的虚荣心。既保持自我，又能让上司高兴，这就需要你经常留意上司的穿着、言行举止，抓住机会，就其长处大加赞美。只要你是善意的，不是虚伪的或违心的赞美，在说话时不矫揉造作，一切都表现得非常自然，上司就会愿意与你相处。
脾气暴躁型。这种类型的上司生性脾气暴躁、易发火。有时他们经常在别人不明原因的情况下，就大发雷霆，弄得下属莫名其妙，不知如何应付。这类上司一般都比较豪爽、大方，对许多事情的处理，也都是粗线条的。在工作中能够遇到这种类型的上司，其实也是值得庆幸的一件事。
管理专家研究，经常对下属发脾气的上司，是人内心的权力欲在作祟。知道了问题所在，就可以对症下药。这类上司做事讲求效率，不喜欢拖泥带水，最痛恨慢吞吞的工作作风。因此，在这些上司手下做事时，对他分派给你的工作，要马上行动去做，并要及时向他汇报工作完成情况，而不要让他问你工作进程，这会让他对你的工作能力表示怀疑，使你在他心中留下做事拖沓的印象，这对你今后的发展是不利的。当他对你大发脾气的时候，你最好不要当面顶撞，更不要试图解释，要等他冷静以后告诉他你会注意的，会按他的要求去做的。
经验型。上司文化不高，但是他们通常都有较强的业务水平和工作能力，他们渴求知识和尽可能多的尊重。一般情况下，经验型上司都是白手起家，是靠自己打拼创下一番事业的。他们没有机会进入高等学府深造，理论知识方面比较缺乏，但实践知识丰富。因此，他们最担心的就是喝过几年墨水的下属看不起自己。经验型上司对下属的一言一行都非常敏感，他们对于尊重的渴求特别强烈，即使你有一点不尊重他的意思，他也能敏锐地感觉到。假如他感到某位下属不尊重他，那他就不会再对其有好感，甚至有可能采取很强硬的态度将其赶出他的视线。因此，在这种类型的上司手下做事，你应该把你的想法和建议以请教的方式向他汇报，这样做既满足了他的自尊心理，又让他觉得你是一个非常尊重他的人。
所以，面对这样的上司，你一定要多看其长处，以客观的而不是想当然的观点来看待他，多以请教的方式和他沟通，和他建立良好的信任关系。并且在日常中要时刻注意自己的言行，不可表现出一丁点儿的不尊重。不经意流露出的轻蔑态度是最不可取的。一旦得到这类上司的信任，他对你也会极为慷慨。
知识型。上司属于素质和修养都比较高的一类，深受公司员工的钦佩。这种类型的上司学识渊博，见多识广，温文尔雅，善于经营。
知识型上司自身学识高，因此，他们很自然地希望下属爱学习，有较高的文化水平，并且有一技之长。勤奋好学的下属是知识型上司最喜欢的。假如你在工作和学习中遇到了难题，可以直接找上司求教，你不要以为上司会不高兴，他们会很乐意帮助你，给你解答问题，这会使你在他的心中留下很好的印象。
知识型上司懂得爱惜人才，欣赏那些有创意、上进的员工。对于那些纸上谈兵的书呆子型员工，知识型上司是不欣赏的。知识型上司较高的修养，决定了他要求员工也务必谦虚有礼。和知识型上司相处，你应时时表现出谦逊的态度，切忌夸夸其谈，信口开河。
八面威风型。这类上司喜欢处处表现自己，喜欢下属大事小事都向自己请教，喜欢下属服从他，把自己的话当圣旨，因为只有这样才能显示出他的威力。与这类上司相处，无论何事都要向他请教，千万不要表现出自己比他有能力，一切都要表现得比他差，这种类型的上司对比自己能力强的下属一般是又“恨”又“爱”，恨的是怕下属抢了自己的功，爱是干工作不得不用能力强的下属，所以他一般会提拔一些没有办事能力的人，结果将会使公司遭受损失。
重实效型。这种上司做事行动迅速、讲求实干、说做就做，不能有丝毫的拖延，对工作追求实效，不太讲形式。他们的办公桌上的东西都是随意放置的，他们感到在这种纷繁的环境中才有灵感，才能使自己得到心理上的安慰，才使自己显得无拘无束。这种类型的上司做事往往会出现虎头蛇尾的情况，他们会因为注意小事而忘记大事，甚至有时会对重要的事务注意不够。与这种上司相处，要跟上他们的步伐，对任何工作都要讲究实效，不能出现任何的拖拉现象。要做好上司的助手，经常提醒上司，注意重要的事务，避免因上司的粗心大意使公司的利益遭受损失。
重视形式型。这种上司对凡事都比较重视形式，他们的桌子上井然不紊，从不会出现混乱的现象。这种上司做每一件事，总会把大力气、大精力花费在形式上，而实际内容却不太看重。这种上司并不能算做一个合格的上司，他们不善管理，也不会管理，他们有时候在小事上会出现墨守成规的现象。与这种上司相处，要注意自己的工作方法，对他们所分派的任务，一定要圆满完成，无论做任何事，都要注重形式，不要只讲实效，而不讲形式的完美。
总之，上司也是普普通通的人，他们也有自己的个性而且各不相同，与你朝夕相处8小时的上司与你的性格肯定会有差别。无论怎样，你要知己知彼，做到心中有数，才能达到和上司融洽相处的目的，并让他欣赏你，进一步重用你，这才是你的最终目的。
永远不要抢上司的风头
作为下属，重要的一点是给自己准确定位，既不能有意识地压低自己，让上司看不起你，又不能故意抬高自己，抢尽上司的风头，给上司造成心理和精神压力，其结果对自己当然是非常不利的。所以要切记：身在职场，永远也不要抢上司的风头。
让那些位居于你之上的领导时刻有一种优越感，感觉自己高人一等。如果你想给他们留下好的、深刻的印象，那么你千万不能表现过头，炫耀自己的才能往往会适得其反。因为这会引起上司们的恐惧和不安。你要想办法让你的上司们看起来比他们本身要高明得多，这样，你将会获得权力的提升。
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