在20多年的牢狱生涯中，曼德拉在狱卒们那里赢得了“幽默老人”的赞誉，这确实是难能可贵的。即使面对那些对他严刑逼供的人，他也从来没忘了在审讯的间隙调侃他们几句。1975年，曼德拉首次获准与他的女儿津姬见面。在曼德拉入狱的时候，津姬只有3岁，一转眼已经是15岁的大姑娘了。曼德拉特意穿上一件干净的衬衣。当女儿走进探视室的时候，他的第一句话是：“女儿，你看见我的卫兵了吗？他们像伺候总统一样在伺候我呢！”说完，他指了指自己身后两个寸步不离的看守。女儿笑了，探视室里的气氛顿时轻松了起来。
在南部非洲发展共同体首脑会议上，曼德拉被授予了卡马勋章。当他上台领奖并准备发言的时候，有人为他搬来了一把椅子，请他坐着讲话。曼德拉拿起话筒说：“我今年82岁，站着讲话眼不花腿不抖，感觉还很年轻，等我100岁上台讲话时，你再给我搬把椅子吧。”会场上立即爆发出热烈的掌声。
曼德拉被囚禁了28年，但当他获得自由并最终当上南非总统之后，他并没有对当年伤害过他的那些狱卒酷吏进行报复。他说：“正像被压迫者需要解放一样，压迫者也需要解放。拿走别人自由的人，他自己也成了囚犯，他把自己锁在偏见和心胸狭窄的牢笼里。被压迫者和压迫者，同样被剥夺了人性，现在，是该还给他们人性的时候了。”
幽默感的内在构成，是悲感和乐感。悲感，是幽默者的现实感，就是对不协调的现实的正视；乐感，是幽默者对现实的超越感和乐天感。悲感可以让幽默者用于面对现实，乐感可以给在困境中的幽默者以信心和勇气。从痛苦到快乐，一定要具备某种超脱的精神。只有超越了现实，才能俯视现实，对困难采取乐观的态度。
在现实生活中，每个人都可能会遭遇某种不公正的待遇。在这种情况下，很多人往往不懂得用幽默的态度来对待这些委屈。其实，幽默可以淡化人的消极情绪，消除沮丧与痛苦。具有幽默感的人，生活充满情趣，许多看起来令人痛苦烦恼之事，他们却能轻松自如地应付。只要我们学会幽默，就能在所谓的委屈之外发现令人快乐的东西，把我们自己从困扰当中解救出来。幽默，其实就是参透了生命之后的豁达。
幽默让女人更睿智
幽默是一种特殊的情绪表现，而且不仅仅是男人的专利，女人也要在社交场合中经常运用它。幽默可以让你在面临困境时减轻精神和心理压力。
人人都喜欢与机智风趣、谈吐幽默的人交往，而不愿同动辄与人争吵或者郁郁寡欢、言语乏味的人来往。幽默，可以说是一块磁铁，以此吸引着大家；也可以说是一种润滑剂，使烦恼变为欢畅，使痛苦变成愉快，将尴尬转为融洽。
其实，在社会中我们不难发现：男性一般都能够将幽默和欢乐带给身边的每一个人，而女人在这点上就较之男人们逊色了，所以培养自己的幽默感也是交际中值得女人注意的地方。
现实生活中有不少人善于运用幽默的语言行为来处理各种关系，化解矛盾，消除敌对情绪。他们把幽默作为一种无形的保护阀，使自己在面对尴尬的场面时，能免受紧张、不安、恐惧、烦恼的侵害。幽默的语言可以解除困窘，营造出融洽的气氛。
幽默是人际交往的润滑剂，善于理解幽默的人，容易喜欢别人；善于表达幽默的人，容易被他人喜欢。幽默的人易与人保持和睦的关系。
幽默具有神奇的力量，能给你带来很多意想不到的好处。幽默不仅能使你成为一个受欢迎的人，使别人乐意与你接触，愿意与你共事，它还是你工作的润滑剂，促使你更好、更快乐地完成工作。这往往是采用别的方法所不能达到的，也是成本最低的一种方法。
如果你能够恰如其分地把你的聪明机智运用到智慧的幽默中来，使别人和自己都享受快乐，那么，你就会得到更多喜欢你、钦佩你的人，会获得更多支持和关心你的朋友。幽默要想能够打动人，那就要轻松应对。你首先要做的是放松。如果你付诸了行动，没有人会对你表示不满，况且你要面对的也不是改变命运的考验。你只不过是想给自己的生活和言谈增姿添彩，使自己显得更为随和，因此不要给自己太大压力。
同时我们也不要较真，减轻生活和自我的压力，要习惯于对事情持保留态度。遇事要看到幽默的一面。但幽默不仅仅是开玩笑，它取决于你谈话的习惯，看待事物的态度，如何表现自己以及说话时的腔调和姿态。言谈要生动活泼，这样你就能使所有的故事变得趣味盎然。
与他人进行目光交流，自信地发表意见，这样每个人都想倾听你的故事。另一方面，如果你的幽默较为隐晦，具有讽刺性，那就扮演一下那一角色，并用一种平淡的语调来说话。你的表达技巧需与你的幽默保持一致，如果时机不当，那么你会弄砸了整个玩笑的。
具有幽默感不仅仅是翻来覆去地炒“旧饭”。如果你将一些流传多年的笑话改头换面，旧调重弹，人们会觉得你是傻子，而不是一个富于幽默感的人。幽默最好是在谈话或讨论时融入一些独到和发自内心的见解。
做一个懂得幽默的女人，同时也是个有情调的女人。幽默不仅仅在社交中，在生活中也同样可以提高你的人气。
做一个巧舌如花的女人
社会是一个很大的舞台，在这个舞台上，你如何才能挥洒自如，灵活应对呢？其中一个不可忽视的，也是最主要的条件，那就是说话。在社会交际过程中，开启你那如花的嘴巴必能处处讨人喜欢，做一个深得人心的女人。
在北方的一个村庄里，住着一位年过六旬、左眼失明的黄阿姨。黄阿姨孤独一人，由于后继无人，她又收养了一位十来岁的小女孩，取名“黄凤”。黄阿姨常为自己的遭遇悲叹不已，总是思忖着原因何在。一天，她冥思苦想之后，觉得找到了自己不幸的“根源”：原来，她的左邻右舍都姓“陈”，而“陈”与“沉”同音，她觉得他们“沉沉”地压着自己，使自己不能飞黄腾达，因此，闹着要搬家，乡、村干部多次做工作，她就是不听，闹得不可开交。
正在这时，她的一个同村人刘阿姨好言将她扶到自己家，倒上一杯茶说：“老黄姐，您不能动气，要注意身子骨啊！好生活还在后头咧！”黄阿姨的气顿时消了许多。刘阿姨又接着说：“您别怪别人多嘴，您咋傻了呢？搬啥家？若是我呀，杀头也不离开那个富窝儿呀！”一句话说得黄阿姨愣愣地望着她。刘阿姨接着说：“您说，东邻姓陈，西邻也姓陈，您可知道他们是什么吗？那是文臣武将的‘臣’！您左有文臣，右有武臣，保着您这个女皇，您还不知足。”黄阿姨开始乐了：“妹妹，这话当真？”“这还有假，这不明摆着吗？我看正因为这样，您家的生活是一天比一天好。您的女儿又聪明又伶俐，黄凤，黄凤，不就是凤凰吗？用不了两年，双翅一展，就奔好前程去了。我说老黄姐，这是福地，说实在话，别人就是想住，怕也住不上呢！”刘阿姨一席话，使黄阿姨眉开眼笑。之后，黄阿姨再也不提搬家的事了。
同乡人刘阿姨凭借如花的巧言说服了黄阿姨，她的话句句动人心弦，通俗明白，浅显易懂，说服老人理所当然。
说巧言之前应先了解对方的一些经历情况和生活状况。在应酬当中，不同的人思维方式各有迥异，他有他的想法，你有你的观点，交谈能否融洽则在于你话题的选择。假如你不了解他的情况，自己只顾一味地夸大其词，滔滔不绝，他肯定没有兴趣同你交谈；假如你知道他现在想要知道的、迫切需要了解的话题，同他促膝长谈，他肯定会津津有味地倾听你的述说。
“小气”常使一个人吃亏：要常常保持中立，保持客观。按照以往的经验，一个态度中立的人，往往可以争取更多的朋友。对事物要有衡量的价值尺度，不要顽固坚持某个看法。假如有必要对事情保守秘密，一定要保密。一个人不能保守秘密，会在任何事情上都出现过失。不要说得太多，想办法让别人多说。如要对人亲切、关心，应竭力去了解别人的背景和动机。
假若在交谈当中，不顾对方的心理变化，而一味地将自己的想法统统说出来，那么，大多情况下你是得不到认同的。因为一相情愿的谈话往往会让人厌恶。
不该说话时说了，是犯了急躁的毛病；该说话时却没说，从而失掉了说话的时机；不看对方的态度便贸然开口，叫作闭着眼睛瞎说话。
在交谈过程中，双方的心理活动是呈渐变状态的，这就要求我们在与人交谈中应兼顾对方的心理活动，使谈话内容与听者的心境变化相适应并同步并行，这样才能让交谈意图达到明朗化，从而引起共鸣。
应清楚对方的身份和性格特性。性格外向的人易于“喜形于色”，和他可以侃侃而谈；性格内向的人多半“沉默寡言”，对他则应注意委言婉语循循善诱。
掌握了以上的谈话方法，并将其成功地运用在社交场合，你便可以在社会交际中游刃有余。
社交场合的交谈不仅是一门技术，更是一门艺术。灵活巧妙的语言既能够在社会中运筹帷幄，也能顺利打开人际交往的新局面。在现实生活中，人们要交流信息，沟通思想，就必须拥有语言交流的能力，不善言谈的人是很难让人了解其价值的。
切勿使用尖刻的语言
一个女人处世交际的能力和水平完全可以从她的谈话中体现出来。如果你在这方面有所欠缺，最好是少开口为妙，说了他人不爱听的话等于白费口舌，自讨没趣，再一不小心伤了他人的自尊，更是不划算。
古人所谓“片言之误，可以启万口之讥”。所以，在公众场合，女人说话宜少不宜多，宜小心不宜大意，要出口以前，先得想想，替听你话的人想，他愿意听的话，才出之于口，他不愿听的话，还是不说话为妙。所谓不愿意听的话，也有种种。老生常谈，他是不愿意听的；一说再说，耳熟能详，他是不愿意听的；与他的心境相反，他是不愿意听的；与他主张相反，他是不愿听的；与他毫无关系，他是不愿意听的；与他利害冲突，他是不愿意听的；与他的程度不同，他是不愿意听的；有关他的创痕，他也是不愿意听的；有关他的隐私，他更是不愿意听；然而最不愿意听的，该算是尖锐锋利、伤及他自尊的话了。
说话的妙境，可有几种：第一种是有隽永之味，第二种是有甜蜜之味，第三种是有辛辣之味，第四种是有爽脆之味，第五种是有新奇之味，第六种是有苦涩之味，第七种是有寒酸之味，而最坏的反应，则是创痛之味。谈言微中，令人回味，对方自发生隽永的反应；热情洋溢，句句打入心坎，对方自发生甜蜜的反应；激昂慷慨，言人所不敢言，对方自发生辛辣的反应；知无不言，言无不尽，对方自发生爽脆的反应；“好为无端涯之言”，对方自发生新奇的反应；陈义晦涩，言辞拙讷，对方自发生苦涩的反应；一味诉苦，到处乞怜，对方自发生寒酸的反应；好放利箭，伤人为快，伤人越甚，越以为快，对方自发生创痛的反应。能得隽永反应者为上，能得甜蜜反应者为次，能得爽脆反应者又次，能得辛辣反应者再次，得到新奇的反应、苦涩的反应、寒酸的反应的话都是下等，而得到创痛反应的话，就更是大反人情了。
但是说尖刻话的人，未尝不自知其伤人，而乃以伤人为快，这是什么道理？这完全是心理的病态，而心理之所以有此病态，也自有其根源，是后天性的，不是先天性的。换句话说，这是环境逼他走入歧途。
如果你的身上有这样的毛病，你一定明白这种病的危险，如不医好，结果必是众叛亲离，不要说在社会上，只有失败不会成功，即使在家庭，亲如父兄妻子，也无法水乳交融。不过父兄妻子，关系太密切，即使无法容忍，仍会宽容以待。社会上的人，就绝不会对你这么宽厚，必然以眼还眼，以牙还牙，总有一天，你会成为大众的箭靶子。所以说话尖刻，足以伤人情，伤人情的最后结果，却是伤了自己。
人都有不平之气，对方的说话，你觉得不入耳，不妨充耳不闻；对方的行为，你觉得不顺眼，不妨视而不见。何必过分认真，定要报以尖刻的话，伤及他人自尊呢？
话要说到人的心坎上
俗话说：“人心都是肉长的。”只要是人，都是可以被感动的，只要你能把话说到他的心坎上。
在交际中，人们难免会遇到难办的事，这时候，中国人一般都喜欢去讲情。那么，怎样讲情会取得更好的效果呢？那就是把话说到对方心里，触发对方的恻隐之心。
要触发对方的同情之心，一般情况下女人是有性别优势的。
在美国经济大萧条时期，有一位17岁的姑娘好不容易才找到一份在高级珠宝店当售货员的工作。在圣诞节的前一天，店里来了一位30岁左右的贫民顾客，他衣衫褴褛，一脸的悲哀、愤怒，他用一种不可企及的目光，盯着那些高级首饰。
姑娘要去接电话，一不小心，把一个碟子碰翻，6枚精美绝伦的金戒指落到地上，她慌忙捡起其中的5枚，但第六枚怎么也找不着。这时，她看到那个30岁左右的男子正向门口走去，顿时，她意识到了戒指在哪儿。当男子的手将要触及门柄时，姑娘柔声叫道：“对不起，先生！”
那男子转过身来，两人相视无言，足足有一分钟。
“什么事？”他问，脸上的肌肉在抽搐。
“什么事？”他再次问道。
“先生，这是我头回工作，现在找个事儿做很难，是不是？”姑娘神色黯然地说。
男子长久地审视着她，终于，一丝柔和的微笑浮现在脸上。
“是的，的确如此。”他回答，“但是我能肯定，你在这里会干得不错。”
停了一下，他向前一步，把手伸给她：“我可以为您祝福吗？”
他转过身，慢慢地走向门口。
姑娘目送着他的身影消失在门外，转身走向柜台，把手中握着的第六枚戒指放回了原处。
这位姑娘成功地要回男青年拾去的第六枚戒指，关键是她在尊重谅解对方的前提下，以“同是天涯沦落人”凄苦的言语博得对方的真切同情。“这是我头回工作，现在找个事儿做很难。”这句真诚朴实的表白，却饱含着惧怕失去工作的痛苦之情，也饱含着恳请对方怜悯的求助之意，终于感动了对方，对方也巧妙地交还了戒指。试想，如果呵责怒骂，甚至叫来警察，也可能会找回戒指，但姑娘的“饭碗”还保得住吗？
因此，女人在说话的时候，一定要有分寸，要让每句话产生巨大的力量，在对方的心里激起波澜，彻底打动对方，以助自己成功办事。
切莫把话说得太绝
我们在与人交谈中，千万不要把话说得过于绝对。举一个简单的例子，比如人家问你“乌鸦是什么颜色的啊？”
你千万别望文生义，或者凭借见过几只黑鸟的有限经验而武断地回答：“乌鸦嘛，绝对是黑色的！”而聪明的女人则会这样回答：“天下乌鸦一般黑！”
假如人家大白天里看到灰色的、棕色的甚至白色的乌鸦了，跑来反驳你：“瞧，你看，你看，这乌鸦不是黑色的！你还有什么好说的！”
你仍然可以脸不红心不跳地，笑嘻嘻地说：“千万别断章取义，我说的是天下的乌鸦一般是黑的。‘天下乌鸦一般黑’嘛。您这是找到特例了呀。”
如此，保管你立于不败之地。这不是抵赖，这是含糊说话的技巧所在。任何时候都不要把话说绝了，所谓“话到嘴边留三分”，说话要留有余地，不能把话说死，才能进退自如。